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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンモール姫路大津店 / 2024.06.17
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に説明していただいてよかったです。
■スタッフからのコメント
お忙しい中保険テラスをご利用いただきありがとうございました。長いお付き合いを今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
イオンモール神戸南店 / 2024.06.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
今まで保険に入ったことがなく気になっていたのですが、
たまたま店舗前を通りかかった時に声をかけて頂いて
希望している保険について詳しく教えて頂きました。
既往症があってためらっていたのですが、
この機に保険に申込むことができありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。お客さまのご希望に沿った商品をご案内させていただいておりましたので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。今後も定期的な見直しや内容確認を含めてフォローさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
アル・プラザ津幡店 / 2024.06.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険で迷いがあったので、たまたま津幡に保険テラス、
縁がありいい人に巡り合うことができました。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
迷いを解消できた事嬉しく思います。
今後もサポートさせていただきますのでご不明点等ございましたら
お気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
アル・プラザ城陽店 / 2024.06.17
■ 担当スタッフの接客について  
分かりやすく説明して頂きました。ありがとうございました。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
アル・プラザ城陽店 / 2024.06.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
色々な問いにも丁寧に詳しく説明して頂き、とてもわかりやすく
保険内容も納得し加入させていただきました。
何かあれば気軽に相談できる方でとても安心いたしました。
今後ともよろしくお願い致します。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。最新の保障を知っていただきご安心いただけ幸いです。定期的に情報を発信してまいりますので今後ともよろしくお願いします。

女性（50代）
《相談した保険》 その他
アピタ大和郡山店 / 2024.06.17
■ 担当スタッフの接客について  
お聞きすることをわかりやすく説明してくださいました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスアピタ大和郡山店にご来店頂きありがとうございました。今後もご不明な点がでてきましたらいつでもご相談くださいませ。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.06.17
■ 担当スタッフの接客について  
毎度ご親切に対応下さり感謝です。
■スタッフからのコメント
約8年ぶりのご来店ありがとうございます。お褒めの言葉をいいただきスタッフ一同大変励みになります。今後とも定期的に保障内容の確認、最新情報のご提供などアフターフォローを継続させていただきます。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性（50代）
《相談した保険》 自動車保険
イオンモール岡崎店 / 2024.06.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
何回かお世話になっているので信頼してお任せしています。
比較もしてくれるのでわかりやすいです。
■ 担当スタッフの接客について  
いつもお世話になっています。
家族もそれぞれ店長さんをあてにして助けてもらっています。
今回、紙の証券が欲しい事を伝えるのが遅くなってしまったのですが、
デジタル証券を印刷したものを郵送していただき助かりました。
またよろしくお願いします。
■ 店舗の環境・設備について  
いつも通りスッキリしていました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき、誠にありがとうございました！
また、このようなお褒めのお言葉もいただきとてもうれしく思います。
自動車保険は様々な特約があるため、必要な補償が分かりづらいことと存じます。
少しでもお客さまにとって分かりやすく、本当に必要な補償をご案内できるように今後も精進してまいります。
また何か気になることやご質問がございましたらお気軽にお越しくださいませ。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンもりの里店 / 2024.06.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
満足しています。
■ 担当スタッフの接客について  
親切で、説明も分かりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
特にありません。
■スタッフからのコメント
当店をご利用いただきありがとうございました！
丁寧で分かりやすい説明をこれからも心掛けて参ります。
何かあった際は、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
イオンもりの里店 / 2024.06.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
初めて相談窓口を訪問しました。
思い切って声をかけさせていただきましたが、相談してよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
今後のために考えていろいろご提案いただきました。
年齢も近いスタッフさんが担当で安心できました。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
特に気になることはなくきれいに整理されていると思います。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。相談してよかったと言っていただけて嬉しいです。保険を見直すことによって、新しい生活がより充実されることを願っております。これからもマネープランについてお気軽にご相談いただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 がん保険
モリーブ守山店 / 2024.06.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
何度も話せる回数がよかった。わかりやすい説明だった。
■ 担当スタッフの接客について  
いろんな種類の保険を丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
■ 店舗の環境・設備について  
接客が見えない環境がよいかな？個室ではなくてもよいので。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。また皆様に気持ちよくご相談いただける様な環境づくりにも努めてまいります。

男性（40代）
《相談した保険》 がん保険
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.06.17
■ ご相談内容に関する満足度について  
予算内でいい保険を提案していただけたのでよかったです
■ 担当スタッフの接客について  
話しやすく、親切に対応してもらえるのですごく安心できる。
■ 店舗の環境・設備について  
とくにありません。
■スタッフからのコメント
この度も保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。ご年齢を重ねるごとに状況が変わり、不安が出てくることもございます。もしもの時にご安心いただけるプランを、ご納得いただける形となり嬉しく思います。今後も些細なことでもお気軽に当店をご利用くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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