お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険

アル・プラザ城陽店 / 2024.03.25

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

詳しく説明していただきました。
保険は、いろいろと組み合わせることができる事を教えていただき、選択肢が増えました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。保険の形も年々進化しており、最新版の保険を持って頂く事で、より安心感が増すかと思います。当店にて引き続きフォローして参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険

モリーブ守山店 / 2024.03.25

■ ご相談内容に関する満足度について

希望を汲み取ってくださり、より保険料を抑えた内容に見直しができた。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で、詳細な内容については調べて返答いただき、信頼できた。

■ 店舗の環境・設備について

子どもを連れての来店でも、暖かく迎えてくださりゆっくり相談できた。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し今後の励みになります。ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険死亡保障

グランフロント大阪店 / 2024.03.25

■ ご相談内容に関する満足度について

新しく入る保険だけでなく、今加入している保険の見直しもしていただき、必要な保険に切り替えられたと思います。
これで万が一のことがあっても安心です。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

内容など分かりやすく説明いただき、今後どのような保障が必要か理解することができました。
店長さんに担当いただけて、良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感があり、良い印象を受けました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

三宮センター街店 / 2024.03.25

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うものを選ぶことができとても満足しております。

■ 担当スタッフの接客について

自分の懸念している部分と正確なプランを提供していただきとても満足です。

■ 店舗の環境・設備について

しっかり隣と仕切りがあり、スペースも広かったので聞こえる心配がなく安心だと感じた。内装も綺麗で過ごしやすかったです。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

レイクウォーク岡谷店 / 2024.03.25

■ ご相談内容に関する満足度について

自分の現状に合った保険内容を提示して頂けた。

■ 担当スタッフの接客について

とても、気さくな応対をして頂きました。詳細な部分も、こと細かく説明して頂きました。今までは、保険のことがわからず、言いなりで契約させられた感がありましたが、今回は、自分が望む内容で契約ができまさした。以前の火災保険に続いて応対して頂きましたが、とても満足しています。とても、オススメできる場所です。

■ 店舗の環境・設備について

場後ろの通路との距離が近いかな…。場所柄仕方ないとは思いますが…。

《相談した保険》 医療保険

2024.03.25

■ ご相談内容に関する満足度について

医療保険の見直しをしたのでこの先安心してすごせます。

■ 担当スタッフの接客について

入院したらいくらくらい必要だとか紙に記入しながら色々説明していただき保険についてよくわかりました。

■ 店舗の環境・設備について

すぐ後ろを人が行き来してるので少し落ち着かないとこもありましたが衝立てをしていただいたりストーブをつけていただくなど配慮を感じました。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスNAMBAなんなん店にてご相談をいただき、ありがとうございました。
当店は、なんば駅直結の地下街に店舗を構えております。
以前のお客様より、同様のご意見をいただいた事をきっかけに、衝立てを設置することにいたしました。
今後ともお客様の声を取り入れて、安心してご相談いただけるよう努めて参ります。
オンラインでのご相談も行っております。またどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

セブンパーク天美店 / 2024.03.25

■ ご相談内容に関する満足度について

細かいところまで、丁寧に説明してくれた。

■ 担当スタッフの接客について

話しやすくて、いろいろと相談にものっていただいた。
初来店の時、店頭でQRコードで予約をしようとしたら、お声がけしていただき、そのまますぐに相談することができた。

■ 店舗の環境・設備について

店内は明るく綺麗で、初めてでも入りやすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
ご多用の中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

当店では、お客様が安心して保険選びができるよう、リラックスできる店舗作りと丁寧な接客に日々努めております。
今回はその点についてお褒めいただき、またこのような身に余る高評価までいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

セブンパーク天美店 / 2024.03.25

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足してます。

■ 担当スタッフの接客について

保険の事を、私は、本当に詳しくなかったので、初歩的な質問とかいっぱいしたりしましたが、全て丁寧に答えてくれました。
いろんな個人的な話し私の娘の話しなど楽しく聞いてもらったり本当に楽しかったです。保険も説明を、いろいろ納得するまでしてくれましたし安心して契約しました。

■ 店舗の環境・設備について

明るくて、いい店舗でした。

■スタッフからのコメント

この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

当店では、お客様が難しく感じる保険の話を少しでも分かりやすく感じていただけるよう、丁寧な接客に努めております。今回はその点についてお褒めいただき、さらに大変励みになるお言葉まで頂戴しまして、担当スタッフ含めとても嬉しく感じております！

今後もお困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪

《相談した保険》 医療保険がん保険

セブンパーク天美店 / 2024.03.25

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすい説明と親切に対応して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

お掃除も行き届いてて清潔でした。

■スタッフからのコメント

この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

当店では、お客様がリラックスしながら相談できる環境づくりを常に心がけております。
今回はその点について嬉しいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変光栄に感じております！

今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。