保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

また今後もお願いしたいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

ニコやかに笑顔で対応して下さり、とても相談しやすく
信頼出来たので契約に至りました。

■ 店舗の環境・設備について

⭐︎湿度は高いですが冷房は強かった。
⭐︎頂いたコーヒーは美味しく頂きました。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います！
今後もお客様にご満足いただけるよう、笑顔かつ丁寧な接客を心がけて参ります。
また店舗環境に関しまして、貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。引き続き、快適な空間の中でご相談いただけるよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。

《相談した保険》

テラスモール松戸店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

自分では全ての保険会社を比べて検討することが難しいので
おすすめしていただいてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

様々な可能性について詳しく教えていただき、
不安なく保険に加入することができました。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすい雰囲気で良いと思います。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
複数社ご提案させていただきまして気に入った保険にご加入していただき大変嬉しく思います。
今後のことも見据えて女性疾病の特約もしっかり付けさせていただきましたので
給付金請求などの際はお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

テラスモール松戸店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な保険を比較して提案していただけたので、わかり易かったです。

■ 担当スタッフの接客について

身だしなみも整っていて清潔感がありました。
質問には何でもすぐに答えていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

とても詳しく説明していただきました。
納得出来るまで、また重要なことは何度でも説明くださりました。
こちらで相談して良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
また、お嬢様もご紹介いただき大変嬉しく思います。
ご来店当初は、ご自身にあった保険がどれなのかわからないとおっしゃっておりましたが
今回のご相談で、ご要望に沿った保険にご加入いただくことができ大変嬉しく思います。
今後もお客様が納得いただけるよう詳しくわかりやすい説明を心がけていきます。
ご子息様のご来店もお待ちしております。今後とも末永く宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

アル・プラザ栗東店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらのペースで進めて頂いたので、とてもわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

清潔で明るく落ち着いた雰囲気だった。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただきありがとうございます。
永らくご継続いただいている皆様には保障内容を確認・説明を行うアフターサービスを行っております。その中で改定や新商品の情報提供、最新の保障の考え方など年齢やライフサイクルに合った保障もご案内しております。
今後も様々なご案内をさせていただきますので、お気軽にご利用ください！
またご不明ことが出てきましたらご遠慮なくお問い合わせください。
これからもよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備

ららぽーと堺店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

分かりやすく教えていただきました。

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく親身になって対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

館内の音でたまに集中が途切れます。

■スタッフからのコメント

日頃より保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、お子様の教育資金準備のご相談で、ご家族の皆様と商談を重ねました結果、お客様にご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います。
また店舗環境に関しまして、貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。快適な空間の中でリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフと話し合いながら改善に努めてまいります。
最後になりますが、これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますので、その際は些細な事でも遠慮なくお立ち寄りくださいませ?

《相談した保険》 老後の備え

グランフロント大阪店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

希望に合致した商品を選定していただき大変満足しています。
ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応と的確な商品説明により、安心して申込が出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

とても綺麗なオフィスであり、落ち着いて相談が出来ました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

テラスモール松戸店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

新しい保険にはいれたのでよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

初めての方ですが優しく対応してくれました！
またなにかあったらお願いします。

■ 店舗の環境・設備について

前来店した時のことを覚えてくれてた
スタッフさんがいて嬉しかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
今回ご継続いただいていた保険を見直しして、
保険料は今までと変わらず保障内容をグレードアップすることができ大変嬉しく思います。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イーアス高尾店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

将来の病気の不安に備えられる保険を紹介して頂いて大変満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧にわかりやすく対応して頂いて助かりました。
保険についても安心して決めることができましたし、
また何かわからないことがあったら相談したいと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

カウンターもセパレートされていて話しやすかったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール岡崎店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しました。

■ 担当スタッフの接客について

知識の豊富な担当さんでどんな質問にも笑顔で丁寧に答えてくださいました。
初めてお会いした時からとても感じのいい担当さんでした。

■ 店舗の環境・設備について

長時間の相談中、ドリンクのおかわりサービスもしてくださいました。
暑がる私に扇風機を向けてくださり感謝します。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から　保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは　カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから　ドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので　いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

田無アスタ店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

保険に関して詳しくないので説明を1つ1つしていただけて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

疑問に思ったことなどを質問したら1つ1つ答えてくれました。

■ 店舗の環境・設備について

オープンな店舗なので入りやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラス田無アスタ店をご利用いただき、又ご相談の感想をおきかせいただき、誠に有難うございます。
お客様の疑問を１つ１つ解決し、納得いただくことが大切だと考え、ご案内させていただいております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 老後の備え

テラスモール松戸店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

まずはなにより、今までの個人年金保険を解約して新たに
アドバイスいただいてほかの保険に入れたのでよかったです。
比較やシミュレーションしてくださってわかりやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

保険内容の比較や、金額のシミュレーションなど提案していただいて、
わかりやすい説明で助かりました。所々でこちらの時間がなくて
バタバタしだりしましたが、その都度対応してくださってありがたかったです。
金額か大きな保険だったので心配もありますが、相談しにいってよかったです。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

とくに不便なかったです。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込をいただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中何度か足を運んでいただいて、ご不便をお掛けしたこともあったかと存じますが
じっくりお話を聞かれたうえでご検討いただいたこと大変嬉しく存じます。
もちろんこれから先のお困り事やご心配事などにつきましても
しっかりご対応させていただきますので些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも保険テラスを何卒よろしくお願いいたします。