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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(20代)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
親身に話を聞いてもらった
担当スタッフの接客について  
親しみやすく丁寧に保険について教えて頂いた
店舗の環境・設備について  
咳をしていたら新たに飲み物を出して頂いた
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます!!
嬉しいお言葉ありがとうございます(*‘ω‘ *)
相談会は面接ではないので親しみやすくお話しやすい雰囲気つくりを心掛けております。
無料のドリンクサービスもあり、おかわりも自由ですのでご遠慮なくお気軽にお申し付けくださいませ!
今後も様々なサポートをさせていただきますので、いつでも保険テラスをご利用いただければと思います♪

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
丁寧に対応して下さり大変良かった。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。ご希望に合った商品からご納得いただくことができ、とても嬉しく思います。お客様の疑問や不安を解決できるよう、今後も丁寧にご対応させていただきます。
末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
各保険の違いを大変親切丁寧に説明いただき納得のいくプランを契約できました。お世話になりありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。医療保険について色々とご案内させていただきました。日額の設定や払込期間など様々なご提案を差し上げました。ご納得いくプランが見つかり本当に良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
初めての保険で分からないことばかりでしたが、話しやすく丁寧に対応いただけました。相談内容は大まかなものでしたが、細かく分かりやすく説明して下さったので、納得して契約することができました。
■スタッフからのコメント
色々お話を聞かせていただくうちにご不安なことがわかったので、しっかり保険でお守りするプランニングができ、一緒に1つ1つ確認しご納得いただけご契約してくださった事、大変嬉しく思います。長い人生をお守りするプランですのでアフターフォローも万全です。安心して頼ってくださいね。専門用語は使わず、かみ砕いてお伝えさせていただきます。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
とても親身になって色々と相談してくださいました。話しやすい雰囲気にしてくださって感謝しています。保険内容をしっかり考えたくて何度か相談させてもらいましたが、契約をせかされることもなく安心して色々聞くことが出来ました。どうもありがとうございます。
■スタッフからのコメント
本日はご相談いただき誠にありがとうございます。お客様によってご検討のスピードが違いますのでご納得がいくまで何度でもご相談下さいませ。ただ、悩み過ぎて入るタイミングだけは逃さないようお気をつけくださいね。保険のプロとして、一人の友人として両方の視点でアドバイスさせていただきますので、たくさんお聞かせくださいませ。ご加入後もアフターフォローしますので、ご安心くださいませ。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
疑問に思うことを何度もお尋ねしたりお手数をおかけしたと思いますが、快く詳細にご説明いただけて感謝しております。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。今後もお気軽にお尋ねください。大切な保険相談をお預かりできこちらも嬉しく思います。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
誠実で丁寧な説明で分かりやすかったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。ご質問もご自身と奥様の将来を考えられての内容でしたのでとてもスムーズに進めさせて頂けこちらも感謝です。今後共よろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 がん保険
田無アスタ店 / 2024.01.29
店舗の環境・設備について  
駅近が利用しやすかったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険相談でご来店いただき誠にありがとうございました。より良い内容でご提案、お申込いただけたこと大変嬉しく思います。保険のことで何かございましたらいつでもお待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
突然電話予約して来させていただきました。大変分かりやすく丁寧で良かったです。何か月も悩んでいたのが解消して安心しました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もありがとうございます。何か月も悩まれていたこといを今回解消のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。今後も何かご不明点や気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。今度ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
分かりやすい説明で安心して契約できた。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます!加入の保険のメリットデメリット、続けるべきかもきちんと公平にお伝えしておりますので、安心していただけた事大変嬉しく思います!もちろん今後も全力でサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします!

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
かなり保険料が安くなり助かりました。分かりやすく説明していただけて良かったです。これからは定期的にお願いしようと思います。ありがとうございました。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
もっと早くに来るべきでした。丁寧に説明して頂けて感謝しています。今後共よろしくお願いします。

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