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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
対応良し、信頼できる担当者さんでした。
店舗の環境・設備について  
子供の気を引いてくれて助かりました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます!!
信頼していただき任せていただけること非常に嬉しく思います(*^^*)
今後もお得な情報等ございましたらご連絡させていただきます!
引き続きよろしくお願いいたします。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険
明石店 / 2024.02.19
担当スタッフの接客について  
色々と相談させてもらってわかりやすい説明ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
長きに渡り保険テラス明石店をご利用くださりありがとうございます。保険商品は数年に一度改定があるものが多く、お客様によっては同じ保険料でも保障が良くなる可能性がございますので、定期的な保障内容の確認が重要です。今後もお便り等々行いますので、お気軽に当店をご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
10年経っていて内容がかなり変わっていたので、良い見直しが出来て良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回見直しでのご相談でしたが、保険内容の変化をご理解いただき、ご納得いただけるご相談となっていたようでとても安心しました。また、このようなお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思うとともに、今後の励みにもなりました。ありがとうございます。保険のお困りごとがありましたら、『保険テラスへ行けばいいんだ!』と思っていただけるような店舗でありたいと思っています。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
内容がよく理解出来ました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談でお客様にしっかりと内容をお伝えすることができとても嬉しく思います。今後もわかりやすい説明をこころがけ、安心して保険検討していただけるよう努めます。ご契約後お困りごとなどございましたらしっかりフォローさせていただきますので、遠慮なくご相談いただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
ご相談内容に関する満足度について  
保険について知らないことが多かったのですが、丁寧に教えていただき、安心してお任せすることが出来ました。家族に合った保険を提案していただきありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール神戸南店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族様ごとにもつべき保障は様々です。少しでもお力になれればと思い対応させていただきましたが、ご満足いただき大変嬉しく思います。ご加入後のアフターフォローもさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
分かりやすくアドバイスもあり、助かりました。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
分かりやすく丁寧な対応をしてくださりありがたかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。『保険って難しい』と言われていますが、分かりやすかったとのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に理解していただきやすい説明を心掛けなければと改めて感じました。保険は契約した後も重要です。定期的なメンテナンスは必要となりますので、しっかりとフォローさせていただきたいと思います。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
がん保険保障他いろいろ勉強になりました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをお選びいただきありがとうございます!今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
今回相談に来て良かったです。
■スタッフからのコメント
長らくご契約頂きありがとうございます。ご契約内容の確認にご来店いただきニーズの変化からお見直しをさせて頂きました。ご家族が安心して備えていただけるようにフォローさせて頂きます。今後ともよろしくお願いします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
信頼できる店舗です。保険についてとても分かりやすく説明してくれます。聞いたことにもしっかり答えてくれて、信念を持って仕事されているんだなと感じました。おかげさまで今の自分がどんな保険に入らないといけないのか答えを出すことが出来ました。そして、キッズスペース、とても助かりました!子供が喜ぶものを準備していてくれたり、スタッフの方が子供と遊んでくれたりと心遣いがとても嬉しかったです。色んな保険会社で説明を受けましたが、一番分かりやすく対応が良かったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店いただきありがとうございました。お子様も安心して一緒に来れる場所を提供でき私どもも嬉しく思います。今後もお困りごとございましたらお気軽にご来店くださいませ。

男性(60代以上)
《相談した保険》 火災保険
ビーンズ赤羽店 / 2024.02.19
担当スタッフの接客について  
丁寧な対応で説明がわかりやすかった。
■スタッフからのコメント
この度はご来店誠にありがとうございました。「分かりやすい」と仰っていただき嬉しい限りです。また保険についてご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

女性(30代)
《相談した保険》 死亡保障
担当スタッフの接客について  
分からないこと、気になる点について色々と質問しましたが、丁寧に答えて下さり助かりました。質問しやすい雰囲気でした。

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