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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（20代）
《相談した保険》 がん保険
アピタ飯田店 / 2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った保険を紹介していただけて良かった。
■ 担当スタッフの接客について  
毎回丁寧に対応していただいてありがたいです。
■ 店舗の環境・設備について  
開けているので声をかけやすいと思いました。

女性（30代）
《相談した保険》 死亡保障
モリーブ守山店 / 2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険期間など様々相談しながら、決められてよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
お話しやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
スーパーの中にある店舗のため、色々な音や人の声が聞こえるので、少々気になりました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、また、相談頂けやすい環境づくりを考えてスタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
グランフロント大阪店 / 2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
こちらの要望に色々提案をしてくださり、
とてもわかりやすく満足しております。
■ 担当スタッフの接客について  
こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、とてもありがたかったです。
終わってからも、最後まで見送ってくださるなど、気遣いを感じました。
ありがとうございました！
また相談などよろしくお願いします。
これからも頑張ってください！

■ 店舗の環境・設備について  
グランフロントということもあり、建物、店舗ともに静かで
清潔感があり、とてもよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。
相談内容にご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様の疑問点や不安を解消し、相談して良かったと思っていただけるような対応を心がけております。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 自動車保険
アル・プラザ津幡店 / 2024.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
まったく分からない状態から
丁寧に説明してもらったので安心し相談出来ました。
■ 担当スタッフの接客について  
緊張してましたがなごやかに相談出来て良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
予約席がパンフレットの棚の裏で
他の人から見えにくかったので良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
安心してご相談できたとお声をいただき、大変嬉しく思います。
保険は何かと難しい話になりがちですが、お客様の疑問に1つ1つ寄り添っていきたいと考えておりますので、
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
またお気軽にお立ち寄りください。

男性（20代）
《相談した保険》 火災保険
ららぽーと門真店 / 2024.04.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
以前生命保険で話を聞いてもらい、今回火災保険の相談できましたが、
前回同様比較等をしてくれて助かりました。
■スタッフからのコメント
ご来店いただきありがとうございました。またご協力できることがあればお気軽にご相談ください。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 / 2024.04.22
■ 担当スタッフの接客について  
非常に分かりやすい説明でした。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。わかりやすいと言っていただき、大変嬉しく今後の励みになりました。これからもお客さまが相談しやすい店舗づくりを心掛け、保険相談は保険テラスへ！と思って頂けるよう精進してまいります。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
パームシティ和歌山店 / 2024.04.22
■ 担当スタッフの接客について  
とてもよくわかる説明でした
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。保険のお悩みを一緒に考える機会をいただき、大変嬉しく思っています。これからも、お客さまの声にしっかりと耳を傾け、お困りごとを解決するお手伝いができるよう精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 老後の備え
田無アスタ店 / 2024.04.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
わかり易く丁寧にご説明いただきました。内容も納得できる商品を紹介していただき大変ありがたかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険の見直し相談とお申込み頂き誠にありがとうございます。保険は末永いお付き合いになります。今後とも保険のことで何かご不明点がございましたらスタッフ一同またのご来店をお待ちしておりますので頼っていただけたらと思います。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険老後の備え
ガーデンパーク和歌山店 / 2024.04.22
■ 担当スタッフの接客について  
わかりやすく丁寧に教えて頂きありがとうございました。

女性（30代）
《相談した保険》 がん保険
ガーデンパーク和歌山店 / 2024.04.22
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に色々と教えて頂きました。次もよろしくお願いいたします。

男性（50代）
《相談した保険》 自動車保険
イオンモール姫路大津店 / 2024.04.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
特にありませんがご対応ありがとうございました。
何かあればまたよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
本日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。保険に関してお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
アピタ大和郡山店 / 2024.04.22
■ 担当スタッフの接客について  
説明も良くわかりました。良かったです。
■スタッフからのコメント
ご来店いただき、さらに貴重なご意見も頂戴し感謝しきりでございます。今後もご不明な点がでてきましたらいつでもご相談くださいませ。
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