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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
セブンパーク天美店 / 2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について  
丁寧に説明・紹介して頂き有難うございました。
これで安心できます。
■スタッフからのコメント
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中このようなアンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。当店では、難しく感じる保険の話を少しでも分かりやすく感じていただけるよう丁寧な説明に努めております。今日その点についてお褒めいただき、また、「安心した」との嬉しいお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。今後もお困り事や疑問点などございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
ガーデンパーク和歌山店 / 2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について  
希望の保険に入れてわかりやすかった。
保障内容や金額が良かったです。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ガーデンパーク和歌山店 / 2024.06.10
■ 担当スタッフの接客について  
詳しく説明して頂き内容がわかりやすかった。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
イオンモール姫路大津店 / 2024.06.10
■ 担当スタッフの接客について  
よく理解出来ました。

男性（40代）
《相談した保険》 がん保険死亡保障
イオンモール神戸南店 / 2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について  
こちらが希望した保険を的確に選択してもらい
分かりやすく説明してもらったので大変助かりました。
ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉もいただき大変光栄です。今後も定期的に保障内容の確認としてアフターフォローをさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 火災保険
アピタ大和郡山店 / 2024.06.10
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧に説明していただいて。わかりやすかったです。
ありがとうございました。これからも頑張って下さい。
よろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスアピタ大和郡山店にご来店頂きありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。保険をご継続いただく中でご不安なことがあればいつでもご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
明石店 / 2024.06.10
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に説明して頂いて大変解り易かったです。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
明石店 / 2024.06.10
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧で分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。他社でご提案された内容もお話していくうちに教えていただきありがとうございました。再びお会いできる日を楽しみにしております。

女性（50代）
《相談した保険》 自動車保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.06.10
■ 担当スタッフの接客について  
わかりやすく説明してもらい良かったです。
■スタッフからのコメント
わかりやすくお客さまに伝わるように話すことを心掛けております。自動車保険の相談でしたので、毎年更改の際にはお世話になりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 がん保険死亡保障
アピタ大和郡山店 / 2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について  
何度も足を運びました。同じような質問を重ねました。
結果的に、私に合うより良い商品を紹介してもらい、
契約することができました。
■ 担当スタッフの接客について  
保険は素人には難しいですが、何度も丁寧に
説明してくださり、納得して契約することができました。

店長さんは細部までしっかり説明してくださり、
女性スタッフの皆さんは分かりやすくフォローしてくださったので、
安心でした。
■ 店舗の環境・設備について  
いつも清潔感があり、適度にプライバシーが
保てるように工夫されています。
■スタッフからのコメント
平素より保険テラスアピタ大和郡山店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に寄り添いわかりやすく説明することを心掛けております。ご契約後もお困りごとがございましたらフォローさせて頂きますので、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（20代）
《相談した保険》 医療保険
ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について  
満足です。
■ 担当スタッフの接客について  
妊娠中の妻に対しての気遣いや
適切な保険の案内をしていただいてよかった。
■ 店舗の環境・設備について  
エスカレーターから近く、歩いて行きやすくてよかった。

男性（20代）
《相談した保険》 自動車保険
2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険料が下がったので良かった。
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧な対応をしてくださり良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗な店内でした。
■スタッフからのコメント
お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
前年の内容と比べ保険料が下がったりお話していく中で補償についても良くなり、
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後も情報共有やフォローをさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
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