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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
100点 パーフェクト。
■スタッフからのコメント
今回ご相談いただきご契約までお話しながら不明な点もご質問いただきとてもスムーズにご契約をお預かりできました。加えてとても嬉しいお言葉感謝申し上げます。今後ともご家族皆様よろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
田無アスタ店 / 2024.02.26
担当スタッフの接客について  
とてもと良かったです。ありがとうございます!
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用頂きありがとうございました。お客さまのご希望に沿った保障内容をご案内することが出来て私共も嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性(20代)
《相談した保険》 がん保険
担当スタッフの接客について  
凄くわかりやすく親身に話を聞いてくださったので良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店とお申込いただきまことにありがとうございました。保障内容や保険金額で沢山悩まれておりましたが、何度も調整し、ご納得いただいた上でお申込いただき大変嬉しく思います。ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
アピタ飯田店 / 2024.02.26
ご相談内容に関する満足度について  
来店しやすい雰囲気で担当者さんも大変親身になって保険を提案して頂きました。また、自分に合う特約もおススメして頂き、良い保険内容となりました。とても頼れる担当者さんでした。保険で悩んでいる知人が居ればおススメしたいです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用頂きありがとうございました。また、有り難いお言葉も頂き大変嬉しく思います。お2人の今後のご家族としての生活が素晴らしいものになりますよう願っております。保険についてご不明点がございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
明石店 / 2024.02.19
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
何度聞いても嫌な顔をせず、教えていただきました。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス 明石店をご利用いただき誠にありがとうございます。また高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 保険は複雑な内容も多く数も多いため分からない部分が多いと思います。 些細なことでもお気軽にご質問いただければと思います。 アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
明石店 / 2024.02.19
ご相談内容に関する満足度について  
わかりやすく説明をしてくれた。
担当スタッフの接客について  
丁寧に詳しく進めてくれた。
店舗の環境・設備について  
話しやすい空間だった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス明石店にご来店いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。今後に関してもお困りごと、保険金の請求等ございましたらいつでもご用命下さい。

男性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険死亡保障老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
また利用させていただきます。ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
とても安心して相談できる担当の人でした。また他の保険の相談にきます。ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
雰囲気のよいスペースでした。

女性(50代)
《相談した保険》 死亡保障その他
ご相談内容に関する満足度について  
的確に相談の目的にあった商品の提案をしていただけました。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧に説明していただき分かりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
落ち着いた雰囲気でリラックスして説明を聞けました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。
現在アメリカの金利が高い為、運用目的での外貨建保険のご相談も増えております。
ご案内から時間が経つと内容を忘れてしまう事も多いので、ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
トータル的な保険の相談にのっていただきありがとうございました。
今回契約した医療保険以外にも、近々に自動車保険の切り替えを検討しようと思います。
担当スタッフの接客について  
こちらの希望に沿った保険について、丁寧な説明していただきました。
今回とても有意義な保険の切り替えができました。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
賑やかなショッピングモールの店舗ではあったものの、プライベートに配慮されたブースで周りを気にせずお話に集中する事ができました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
ご加入いただいた医療保険も定期的な内容確認も大事になりますので、ご来館の際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。

自動車保険も更新の時が近い様でしたので、ご連絡お待ちしております。
事前に弊社の保険証券管理アプリ「folder for 保険テラス」にご加入中の保険証券をご登録頂きますと、ご来店までに他社見積もりを作成致します。ご相談時間の短縮にもつながりますので是非ご活用ください。

女性(50代)
《相談した保険》 介護/就業不能保険
ご相談内容に関する満足度について  
自分のニーズに合った商品を紹介してもらえて良かった。
担当スタッフの接客について  
言葉使いも丁寧で、商品説明もしっかりしていただきました。
店舗の環境・設備について  
明るく開放的で良かった。
■スタッフからのコメント
保険テラスのご利用ありがとうございました!
保険テラスではご契約後もしっかりとお客様フォローをさせて頂きますので、
引き続き何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後も末永く保険テラスのご利用をよろしくお願い致します。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
また次回お会いして決めていくのですが、同世代の方でとてもお話しやすくて、相談しやすいです。
担当スタッフの接客について  
色々悩んでいただきましたが、たくさんの保険から私にあった保険を探していただけるとのことで、次回また足を運ぶこととなりました。とても親切で安心してお任せできます。
店舗の環境・設備について  
10分程、遅れてしまったんですが、何事もなくすぐに面談させていただきました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。
お話をお聞きしご要望からぴったりの内容を一緒にお探しさせていただくこと、
また喜んでいただけて大変うれしく思います。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
とても説明がわかりやすく、自分で調べるだけでは分からなかったことなどの不安が消えました。
現在入っている保険、これから入りたい保険の両方の相談ができてとても良かったです。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
保険を検討する際には不安な要素もあったかと思いますが、私の説明により心配点を解消いただけ何よりでございます。
今回は加入中保険の保障内容を踏まえた上、トータル相談させていただきましたので、お客様のお役に立て幸いです。
今後共よろしくお願いいたします。

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