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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（40代）
《相談した保険》 火災保険
明石店 / 2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
直接お話が聞けてスムーズに契約できました。
とても助かりました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。生命保険のご相談も承っておりますのでお困り事があればいつでもご連絡ください。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
明石店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
去年から夫婦共々大変お世話になっています。
スポーツマンの主人ですが（でしたが…）、
高齢となり少々体調が気になっています。
入院1日5,000円の保険にプラスを考えて相談させてもらってます。
が、年金が思ったよりずっと「安く」てやりくり下手で困ってます。
故、大変ご迷惑をお掛けしています。
今後ともよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用いただきありがとうございます。保険テラスでは30社以上の保険会社の取り扱いがございますので、お客様のご要望に柔軟に対応させていただいております。今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽に保険テラスまでお問い合わせください。

男性（50代）
《相談した保険》 火災保険
明石店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
いろいろ教えてもらえて良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。火災保険だけではなく生命保険のご相談も承っておりますのでぜひともご相談をお待ちしております。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
明石店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
説明がわかりやすかったです。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
がん保険に関しての説明は明確で良いと思った。
今後も困った事があれば相談に乗ってもらいたいと思っている。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスNAMBAなんなん店にご来店頂き、誠にありがとうございました。今回がん保険が気になるとのことでしたが、お客さまにとってご納得のいくプランをお作りできて大変嬉しく思います。今後もしっかりとアフターフォローさせていただきますので、お困りの際はぜひ当店をご利用下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.05.20
■ 担当スタッフの接客について  
わからない所は具体的に教えていただきよく理解できました。
■スタッフからのコメント
ご夫婦でご来店いただきありがとうございました。保障の持ち方や、ご意向通りの商品をご案内することができよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 死亡保障
MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った商品がありました。
■スタッフからのコメント
本日は買い物すがらお立ち寄り頂きありがとうございました。お誕生日が近かったので何度かお電話を差し上げご来店いただけて嬉しい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イーアス高尾店 / 2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
死亡保険を別で案内してくれた
資産運用含めて、案内してくれたのは良かった
■ 担当スタッフの接客について  
長時間になりましたが、丁寧に、わかりやすく説明してくれました
■ 店舗の環境・設備について  
プライバシー保護の観点にはかけている様に思える
ショッピングセンターなので、通路の方に聞こえない様にしたり、
見えない様にする工夫が必要だと思う

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イーアス高尾店 / 2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
今までの契約の見直しから手厚い補償への切り替えと、とても満足してます。
■ 担当スタッフの接客について  
知識豊富で様々提案をしてくださり補償内容の見直し、
手厚い補償への提案から再契約まで始終安心して申込みできました。
■ 店舗の環境・設備について  
ショッピングモール内にあり行きやすくて良い。

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオン京都洛南店 / 2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
保障額や条件などよく理解できました。
■ 担当スタッフの接客について  
いつもわかりやすい説明を丁寧にしていただけます。
加入後の説明なのに快く対応頂きありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
相談場所が通路に近いのが少し気になりますが特に問題ありません。
■スタッフからのコメント
こちらこそ、ご利用いただき誠にありがとうございます。保障内容など、保険に関するお困りごとや不安など、どんな小さなことでもお気軽にご相談くださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 がん保険死亡保障
イオンモール四日市北店 / 2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険の知識がないので、いつも色々と教えて頂き、提案をして頂いています。
本当にありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について  
今回は保険の見直しをして頂きました。
前回もマネージャーさんに色々と丁寧に教えて頂き、
いい保険に入れて頂きました。今回もまた色々と教えて頂き、
自分に合ったいい保険に見直しができました。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
家族全員で見直しをして頂いたので、
大人数だったのですが、細やかに気配りをして頂きました。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
mozoワンダーシティ店 / 2024.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
現在よりもより良い新しいプランに変更出来て良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
いろいろな質問に答えていただけて良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
立ち寄りやすい場所にあるので来やすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました！!
より良いお話ができ嬉しく思います(^^♪
今後もモゾにお買い物の際などお気軽にご相談くださいませ！
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