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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
お客さまが相談しに来て良かった、
と思っていただけるような
接客を常に心がけています

関東エリアビーンズ戸田公園店ビーンズ赤羽店

エリアマネージャー

髙野 都貴 (たかの みき)

保険業界に長く勤めた経験より、保険の大切さは重々理解しており、それを若い方からご高齢の方までに伝道師として伝える使命を感じ、日々勤めてます。保険は聖業です。
FPとして、もしもの時に役に立つ保険をお客さまと一緒に考えていけたらと思ってます。

お客さまへの一言メッセージ

今ご加入中の保険の内容をご理解されていますか?保障内容、保険料は適当ですか?…など、自分だけでは分らないこともあると思います。そういったお客さまの相談だけでも応じますのでお気軽にご来店下さい。より良い保険探し、いわばより良い未来の構築をお手伝いできればと思います。このプランナーは、
相談実績 1,000 件以上の『ゴールドプランナー』です。
プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

髙野 都貴
このプランナーは、
相談実績 1,000 件以上の
『ゴールドプランナー』です。
プランナーバッジについて プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このスタッフのマイスターレベルは?

医療・介護:
最新の介護事情を把握し、公的介護保険制度の知識に精通しています。医療・介護のマイスターです。
がん・生活習慣病:
罹患率の高い臓器へのがんや再発などに、特に深い知識を有しております。様々な治療シーンに精通しており、がん・生活習慣病のマイスターです。
死亡保障と生活設計:
相続や贈与について深く知識を有しており、生命保険での活用方法に精通しております。死亡保障・生活設計のマイスターです。
積立・資産形成:
投資先を分散する際の基本的な金融商品知識として、債権・投資信託・株式に関する知識を把握しています。
自動車・火災:
損害保険の契約全体におけるポイントを理解し、特に自動車保険は特約も含め精通しています。
マイスター制度とは

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相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


女性(50代)
《相談した保険》 介護/就業不能保険がん保険
2022.11.28
ご相談内容に関する満足度について  
豊富な知識で、私に合う保険を教えていただきました。
担当スタッフの接客について  
とても詳しくお話しくださりわかりやすかったです。ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
駅からの通路に面しており心配したが、意外に大丈夫でした。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。
保険テラスでのご相談では、保険の仕組みについて理解して頂いたり、万が一の時や病気になった時の必要なお金を知って、未来の全体像をイメージし具体的な解決策などを知っていただきます。
お役に立てて幸いと存じます。
ご来店誠に有難う御座いました。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2022.11.04
ご相談内容に関する満足度について  
今まで不明だったことや不安なことが解決できたので満足しています。
担当スタッフの接客について  
的確なアドバイスをいただき、説明も分かりやすく、安心して契約することができました。
店舗の環境・設備について  
明るく清潔で気になる点はありませんでした。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。
ご契約後も、何かあればいつでも頼ってください。これからお客様の生活に寄り添い、サポートして参ります。 
長いお付き合いになりますが、どうぞご安心ください。
ご来店誠に有難う御座いました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
2022.11.04
ご相談内容に関する満足度について  
いい商品を紹介して頂いた
担当スタッフの接客について  
知識が豊富で、コミュニケーション能力も高いです
店舗の環境・設備について  
良くも悪くもない
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。
保険テラスでのご相談では、万が一の場合や病気になった時の必要なお金を知って、具体的な解決策をイメージして頂き、ご要望に沿ったおススメプランを数社ご提示しています。
お役に立てて幸いと存じます。
ご来店誠に有難う御座いました。

女性(60代)
《相談した保険》 がん保険
2022.09.20
[スタッフの接客について]
知識が豊富で、コミュニケーション能力も高いです

[相談内容の満足度について]
いい商品を紹介して頂いた

男性(20代)
《相談した保険》 医療保険その他
2022.05.16
[スタッフの接客について]
終始和やかに対応していただけて、安心して相談をすることが出来ました。
こちら側の話を最後まで聞き、その上でコメントをしてくれる姿勢がとても嬉しく感じました。
保険に関して無知だった私に、医療保険や生命保険の仕組み、会社ごとの違いについて丁寧に説明していただけたおかげで、納得して保険加入を決心することが出来ました。

[店舗環境について]
最寄りの駅内でしたので、手間なく通うことが出来ました。清潔感もあり、ストレスなく説明を聞くことが出来ました。

[相談内容の満足度について]
様々な保険を紹介していただき、納得のいく保険を選ぶことが出来ました。申し込みの際も、優しく指示していただきながら進めることが出来ました。
当時は職場にいらっしゃった保険会社社員の方から紹介された保険が高額でしたが、「『○○さん(保険会社社員の方)というアドバイザーにいつでも相談が出来る』と考えるなら、しょうがないか」とそのまま加入しようと考えていました。しかし、保険テラスでよりよい保険を提示していただき、その時の担当スタッフ様に「ここには私がいます。怪我した際のご相談なら、いつでも連絡をください。安心してください。」と仰っていただいたおかげで、非常に安堵しました。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2022.03.16
[スタッフの接客について]
的確なアドバイスをいただき、説明も分かりやすく、安心して契約することができました。

[店舗環境について]
明るく清潔で気になる点はありませんでした。

[相談内容の満足度について]
今まで不明だったことや不安なことが解決できたので満足しています。

女性(30代)
《相談した保険》 年金保険
2022.01.17
[スタッフの接客について]とても親切にご説明いただきました。考えたこともないご対案もいただけたので大変勉強にもなりました。
■スタッフからのコメント
この度は戸田公園までわざわざご足労頂き有難うございました。今回は個人年金のご相談でしたが、もしもの備えの話も出来たら幸いです。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

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