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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
お客さまが相談しに来て良かった
と思っていただけるような
接客を常に心がけています

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マネージャー

髙野 都貴 (たかの みき)

保険業界に長く勤めた経験より、保険の大切さは重々理解しており、それを若い方からご高齢の方までに伝道師として伝える使命を感じ、日々勤めてます。保険は聖業です。
FPとして、もしもの時に役に立つ保険をお客さまと一緒に考えていけたらと思ってます。

お客さまへの一言メッセージ

今ご加入中の保険の内容をご理解されていますか?保障内容、保険料は適当ですか?…など、自分だけでは分らないこともあると思います。そういったお客さまの相談だけでも応じますのでお気軽にご来店下さい。より良い保険探し、いわばより良い未来の構築をお手伝いできればと思います。このプランナーは、
相談実績 1,000 件以上の『ゴールドプランナー』です。
プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

髙野 都貴
このプランナーは、
相談実績 1,000 件以上の
『ゴールドプランナー』です。
プランナーバッジについて プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このスタッフのマイスターレベルは?

医療・介護:
最新の介護事情を把握し、公的介護保険制度の知識に精通しています。医療・介護のマイスターです。
がん・生活習慣病:
罹患率の高い臓器へのがんや再発などに、特に深い知識を有しております。様々な治療シーンに精通しており、がん・生活習慣病のマイスターです。
死亡保障と生活設計:
相続や贈与について深く知識を有しており、生命保険での活用方法に精通しております。死亡保障・生活設計のマイスターです。
積立・資産形成:
NISA,iDeCoに関する知識も把握しております。積立・資産形成のマイスターです。
自動車・火災:
火災保険・地震保険は特約も含め精通しています。損害保険のマイスターです。
マイスター制度とは

このスタッフに無料で保険相談する

相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
2024.07.08
ご相談内容に関する満足度について  
大変ご親切にご対応いただき感謝しております。
これからとても安心して生活する事が出来ます^^
どうも有難うございました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
お客様のご要望を伺いながら、最適なプランをご提案させていただきました。
何かご不明な点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.07.08
ご相談内容に関する満足度について  
保証内容が随分の変わることがわかって良かったです。
担当スタッフの接客について  
年数が経過した契約を見直していただきました。
とても分かりやすくご説明いただきました。
店舗の環境・設備について  
分かりやすい場所でした。
■スタッフからのコメント
この度はご来店くださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
時間の経過とともに保険の内容も変化するため、
定期的に保障内容をご確認いただくことが大切です。
何かご不明な点等ございましたら、お問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
2024.05.07
ご相談内容に関する満足度について  
もう少し、早く相談にくれば良かったと思いました。
ありがとうございます♪
担当スタッフの接客について  
最初は、知識が無くて、不安でしたが、親切にいろいろと
教えて頂いたので、将来的に有効な保険に加入する事ができました。
接客等もわかりやすく、丁寧でわかりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
清潔感があり、気になるところはありません。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただきましてありがとうございます。ご加入された後も当店でアフターフォローをいたしますので、ご不明点・ご不安な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.04.22
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
とても親身に相談にのっていただき、今の自分に見合った保険に加入できました。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はご来店くださり、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のご要望を伺いながらアドバイスさせていただきました。
何かご不明点等ございましたら、お問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2024.03.18
ご相談内容に関する満足度について  
こちらが知りたい情報を丁寧に教えて頂けました。
担当スタッフの接客について  
とても親身に相談乗って頂けました。
豊富な知識と情報を頂き大変参考になりましたし、保険について深く理解することが出来ました。
店舗の環境・設備について  
綺麗に整理されていて心地良い環境です。
■スタッフからのコメント
この度はご来店くださり、ありがとうございました。
ご満足のお声を頂戴し、光栄でございます。
保険は時代と共に変わりますので、適切なタイミングで情報の共有させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険
2024.03.18
ご相談内容に関する満足度について  
家族三人、それぞれの今の状況に合った保険を提供していただき、とても満足しています。
担当スタッフの接客について  
何度か利用させていただいています。その都度、こちらの要望に合う新しい情報を分かりやすく説明していただいております。とても話しやすい方なので、また何かのタイミングで保険の見直しをしたいと思った際はご相談させていただきたいと思っています。今回は家族三人の保険見直ししていただいました。ありがとうございます。
店舗の環境・設備について  
小スペースの店舗なので、通りすがりでも顔が目えますので、声はかけやすいです。見える部分はいつもきちんと整理されており気になる部分は特に有ません。
■スタッフからのコメント
この度はご来店くださり、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
ご家族のライフステージを踏まえ、必要な保障について説明させていただき、最新の保険へ見直しいたしました。
何かご不明点等ございましたら、お問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.03.11
ご相談内容に関する満足度について  
他社の保険に入ったは良いものの、本当にこれが大丈夫なのか、心配になり、相談をしたいと申し込みをしました。多くの会社を扱っているので、気になる保険となにが違うのか説明してもらえて良かったです。
担当スタッフの接客について  
こちらが何を必要として、何を心配してるのか、わからないことも何度も質問して不安がなくなりました。
店舗の環境・設備について  
スペース的に無理なのかもしれませんが、荷物を置くカゴ等があれば良いなと思いました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店くださり、ありがとうございます。
私共は30社以上の生命保険会社を取り扱っておりますので、お客様のご要望に合わせて最適な保険を分かりやすく説明させていただきました。
保険を検討する際にはご不安を解消する事は大事になりますので、お力になれて何よりです。
また、荷物カゴに関するご意見ありがとうございます。店舗内で共有させていただき、前向きに検討できたらと思います。
今後共保険テラスをよろしくお願いいたします。


女性(50代)
《相談した保険》 医療保険その他
2024.03.11
ご相談内容に関する満足度について  
こちらの意向に沿った説明をしていたたいた。
担当スタッフの接客について  
丁寧になご説明で、わかりやすかった。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はご来店くださり、ありがとうございます。
お客様のご要望に沿ったご案内をさせていただきました。
何かご不明点等ございましたら、お問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 その他
2024.03.11
ご相談内容に関する満足度について  
疑問点や他の商品についても答えていただきありがとうございます
担当スタッフの接客について  
家族の付き添いで来たが知識も豊富だし、家族に必要な保険を勧めて頂いてありがとうございました
また、検討や友人にも勧めますね
店舗の環境・設備について  
特に問題点はありません
■スタッフからのコメント
この度はご来店くださり、ありがとうございます。
ご案内した商品やお話に満足していただけて嬉しい限りでございます。
何かご不明点等ございましたら、お問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
2024.02.19
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
とても説明がわかりやすく、自分で調べるだけでは分からなかったことなどの不安が消えました。
現在入っている保険、これから入りたい保険の両方の相談ができてとても良かったです。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
保険を検討する際には不安な要素もあったかと思いますが、私の説明により心配点を解消いただけ何よりでございます。
今回は加入中保険の保障内容を踏まえた上、トータル相談させていただきましたので、お客様のお役に立て幸いです。
今後共よろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 死亡保障
2024.02.01
ご相談内容に関する満足度について  
お安い保険会社を紹介して頂き、満足しました。ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
前回とても親切にして頂いたので、今回も担当して頂きました。
今回も親切にして頂き、相談してよかったです。
店舗の環境・設備について  
居心地がよかったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。
私も、前回に引き続き担当させていただき光栄でございました。
また保険のことでご不明な点ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.01.09
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
とても参考になるアドバイスをたくさんいただきました。お陰で、納得のいく保険に出逢うことができました。お人柄も良く、とても頼りになり勇気を出して相談に来て良かったと思えました。ありがとうごさいました。これからよろしくお願いいたします。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
お客様のご要望を伺いながらアドバイスさせていただき、その上で私が提案した保険を気に入って下さった事は嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
2023.11.20
ご相談内容に関する満足度について  
わかりやすい説明で良かったです。
担当スタッフの接客について  
おすすめの保険を2つに絞っていただき、とてもわかりやすかったです。
また良いところと悪いところを教えていただだいたのでとても検討しやすく、話しやすかったです。
店舗の環境・設備について  
入りやすくてよかったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
保険会社によって得意な分野と苦手な分野ございます。
お客様に合った保険のご紹介ができて光栄です。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.11.20
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
迅速、的確で大変満足てす。
店舗の環境・設備について  
綺麗な店舗で安心感がある。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
対応に関して満足くださり、嬉しい限りです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.11.20
ご相談内容に関する満足度について  
新商品をタイムリーに提案していただいてよかったです。
担当スタッフの接客について  
丁寧な説明でわかりやすかった。
店舗の環境・設備について  
整理整頓されていて過ごしやすかった。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
新商品を気に入ってくださり幸いです。
また、情報提供も行えたらと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
2023.11.06
ご相談内容に関する満足度について  
端的にわかりやすい。
担当スタッフの接客について  
とてもわかりやすいです。
店舗の環境・設備について  
淀みなくわかりやすい説明で、高齢の私たちにも為になりました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
保険は分かりにくい点がございますので、ご理解してくださり何よりです。
何かご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。
よろしくお願いいたします。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.11.06
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
知識が豊富な方で同業者方でしたが学びが多かったです。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険年金保険その他
2023.10.10
ご相談内容に関する満足度について  
加入中の保険が円安の影響で払い済みにしたく来店しました。
直ぐに対応して下さり助かりました。
担当スタッフの接客について  
豊富な情報の中から的確に保険を選んでいただき、アドバイスも頂きました。
清潔感がある店舗とスタッフさんのおかげで居心地が良く、また相談に来たいと思います。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
店舗の出入り口が近いのですが、大変静かで清潔感があります。
■スタッフからのコメント
今回はご来店いただきありがとうございました。
居心地が良いと仰っていただき、私どもも嬉しい限りでございます。
今後も保険について気になる点ございましたらお気軽にご来店いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.09.25
ご相談内容に関する満足度について  
保険料は安くなり保障内容はよくなり嬉しいです。
担当スタッフの接客について  
質問にも優しく答えていただき、質問しやすかったです。
子連れでしたが色々と配慮いただき、子供がいても相談に来やすいです。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
保険料と保障内容のどちらも納得くださり、嬉しい限りです。
お褒めの言葉を頂戴し、幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.09.19
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
保険の知識がとても多く、とてもためになりました。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はご指名予約有難うございました。
今回は大手日本社の見直しでしたが、我々がいわゆる生保レディーと違い行っていない事は
ただ一つご自宅まで訪問をしない事だけでございます。
給付金請求等のアフターフォローは電話やメール等で行いますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険
2023.08.21
ご相談内容に関する満足度について  
余計な案内がなかったのでスムーズに契約できた。
担当スタッフの接客について  
保険知識があり、こちらが求めている商品を案内していただいた。
店舗の環境・設備について  
カウンターに余計な物など無かった。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
お客様のご希望に添え、何よりでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険老後の備え
2023.08.21
ご相談内容に関する満足度について  
良い商品を紹介していただけたんだろうと思います。
まだ、スタートなのでわかりませんが。。
歳をとるのが楽しみにもなってます!
担当スタッフの接客について  
良い悪いがハッキリしていてわかりやすく説明してもらった。
担当の方は大変だろうけど、いつでも連絡下さいと24時間チャットで繋がる様でした。何かあっても安心だなと思った。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
ご年齢を重ねる楽しみができ、嬉しい限りです。
何かあった際にはチャットも活用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
2023.05.15
ご相談内容に関する満足度について  
今、加入している保険の見直し、他社との比較をしていただきました。とても満足です。
担当スタッフの接客について  
いつも親切丁寧に教えてくださり、質問しても的確に答えてくれて、安心できる方です。
身だしなみもチキンとしていて、完璧です。
店舗の環境・設備について  
明るく解放感があり、立ち寄りやすい場所にあるため良いです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
他社との比較から最適な見直しが行え、お役に立て光栄です。
お褒めの言葉を頂戴し、幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 介護/就業不能保険がん保険
2022.11.28
ご相談内容に関する満足度について  
豊富な知識で、私に合う保険を教えていただきました。
担当スタッフの接客について  
とても詳しくお話しくださりわかりやすかったです。ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
駅からの通路に面しており心配したが、意外に大丈夫でした。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。
保険テラスでのご相談では、保険の仕組みについて理解して頂いたり、万が一の時や病気になった時の必要なお金を知って、未来の全体像をイメージし具体的な解決策などを知っていただきます。
お役に立てて幸いと存じます。
ご来店誠に有難う御座いました。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2022.11.04
ご相談内容に関する満足度について  
今まで不明だったことや不安なことが解決できたので満足しています。
担当スタッフの接客について  
的確なアドバイスをいただき、説明も分かりやすく、安心して契約することができました。
店舗の環境・設備について  
明るく清潔で気になる点はありませんでした。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。
ご契約後も、何かあればいつでも頼ってください。これからお客様の生活に寄り添い、サポートして参ります。 
長いお付き合いになりますが、どうぞご安心ください。
ご来店誠に有難う御座いました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
2022.11.04
ご相談内容に関する満足度について  
いい商品を紹介して頂いた
担当スタッフの接客について  
知識が豊富で、コミュニケーション能力も高いです
店舗の環境・設備について  
良くも悪くもない
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。
保険テラスでのご相談では、万が一の場合や病気になった時の必要なお金を知って、具体的な解決策をイメージして頂き、ご要望に沿ったおススメプランを数社ご提示しています。
お役に立てて幸いと存じます。
ご来店誠に有難う御座いました。

女性(60代)
《相談した保険》 がん保険
2022.09.20
[スタッフの接客について]
知識が豊富で、コミュニケーション能力も高いです

[相談内容の満足度について]
いい商品を紹介して頂いた

男性(20代)
《相談した保険》 医療保険その他
2022.05.16
[スタッフの接客について]
終始和やかに対応していただけて、安心して相談をすることが出来ました。
こちら側の話を最後まで聞き、その上でコメントをしてくれる姿勢がとても嬉しく感じました。
保険に関して無知だった私に、医療保険や生命保険の仕組み、会社ごとの違いについて丁寧に説明していただけたおかげで、納得して保険加入を決心することが出来ました。

[店舗環境について]
最寄りの駅内でしたので、手間なく通うことが出来ました。清潔感もあり、ストレスなく説明を聞くことが出来ました。

[相談内容の満足度について]
様々な保険を紹介していただき、納得のいく保険を選ぶことが出来ました。申し込みの際も、優しく指示していただきながら進めることが出来ました。
当時は職場にいらっしゃった保険会社社員の方から紹介された保険が高額でしたが、「『○○さん(保険会社社員の方)というアドバイザーにいつでも相談が出来る』と考えるなら、しょうがないか」とそのまま加入しようと考えていました。しかし、保険テラスでよりよい保険を提示していただき、その時の担当スタッフ様に「ここには私がいます。怪我した際のご相談なら、いつでも連絡をください。安心してください。」と仰っていただいたおかげで、非常に安堵しました。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2022.03.16
[スタッフの接客について]
的確なアドバイスをいただき、説明も分かりやすく、安心して契約することができました。

[店舗環境について]
明るく清潔で気になる点はありませんでした。

[相談内容の満足度について]
今まで不明だったことや不安なことが解決できたので満足しています。

女性(30代)
《相談した保険》 年金保険
2022.01.17
[スタッフの接客について]とても親切にご説明いただきました。考えたこともないご対案もいただけたので大変勉強にもなりました。
■スタッフからのコメント
この度は戸田公園までわざわざご足労頂き有難うございました。今回は個人年金のご相談でしたが、もしもの備えの話も出来たら幸いです。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

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TEL
048-430-7875
営業時間
【月~土】10:00~21:00【日・祝】10:00~20:30
定休日
年中無休(施設の営業日に準ずる)
住所
〒335-0023 埼玉県戸田市本町4-15-1 ビーンズ戸田公園1階
アクセス
JR埼京線「戸田公園駅」直結
アクセス詳細を見る

TEL
03-6903-8371
営業時間
【月~土】10:00~21:00【日・祝】10:00~20:30
定休日
施設に準ずる
住所
〒115-0045 東京都北区赤羽1-1-1 ビーンズ赤羽内
アクセス
JR埼京線・京浜東北線・高崎線・東北本線「赤羽駅」直結
アクセス詳細を見る

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