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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
分かりやすく保険を絞ってくださり、かつ比較もしてくださってスムーズに決めることができました。
担当スタッフの接客について  
とても親身になって相談にのってくださり、説明もとても分かりやすく助かりました。
また、店頭での子どもへの対応もあたたかく、安心してお話を聞くことができました。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
キッズスペースもありとても居心地良いです。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
今回、保険の契約内容や簡素化、また保険料を節約したくて相談にきました。
保険契約を今回の契約で一本化できてよかったです。
保険料も範囲内で契約できたのでよかったです。
担当スタッフの接客について  
いろいろな説明をして頂き、検討から契約まで御丁寧にして頂きました。
明るく、わかりやすく、親切丁寧に対応して頂きました。
店舗の環境・設備について  
明るく解放的で、きれいな環境です。

女性(40代)
《相談した保険》 年金保険火災保険
ビーンズ赤羽店 / 2025.12.25
ご相談内容に関する満足度について  
火災保険の相談で行ったのですが、他の保険の相談にものって頂けたので、行ってよかったです
担当スタッフの接客について  
分からないことも優しく教えて頂いてとてもよかったです
店舗の環境・設備について  
明るく清潔感があって綺麗でした

女性(30代)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
自分ではなかなか決められなかったため、商品をご提案いただけて助かりました。
担当スタッフの接客について  
納得できるまで何度もお時間を作っていただきありがたかったです。
今後も保険の相談の際にはお世話になりたいと思います。
店舗の環境・設備について  
清潔感のある店舗で良かった。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
以前入っていた保険内容見ていただき、他社の保険内容と比較して新たに新しい保険に入ることに決めました。
担当スタッフの接客について  
とてもわかりやすく説明していただけました。
店舗の環境・設備について  
とても入りやすい雰囲気でした。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険老後の備え
担当スタッフの接客について  
電話をいただいて今まで入っていた保険の相談に来たのですが、今入っている保険よりも保険料が安くなって、保障内容もいいものを提案していただけました。とても良かったです。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2025.12.22
担当スタッフの接客について  
自分の思っているような保険に入れるか不安でしたが、いろいろ相談に乗っていただきとても満足した内容の保険が見つかりました。
今後ともよろしくお願いします!

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
今回分からないこととかを聞くのに、気軽に立ち寄らせてもらいました。
担当の方の接し方がすごく良くてなんでも気軽に話せて聞いてくださいました。
こういう雰囲気だったらもっと早くに来たら良かったと思いました。
ありがとうございました。

女性(40代)
《相談した保険》 老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
また是非お願いしたいです
担当スタッフの接客について  
丁寧な対応ありがとうございます。
店舗の環境・設備について  
とても雰囲気が良かったです


女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
詳しく最適なプランを説明してもらいました。
担当スタッフの接客について  
丁寧に説明してくださりました。
店舗の環境・設備について  
綺麗な店舗でした。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
自分にあう保険を提案してくれたので安心しました。
担当スタッフの接客について  
身だしなみをしっかり整えていて、細かく丁寧に教えてくださって分かりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
足りなかった椅子を持ってきてくれたので嬉しかったです。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
電話予約の時は男性しか空いてないと言われたが、不妊治療などの話しだったためか女性スタッフがタイアップしてくださりありがたかった。
担当スタッフの接客について  
自分の入りたい内容を汲み取って提案してくれた。
今までの保険よりより良いものに変換できた。
店舗の環境・設備について  
環境は綺麗で問題なし。
サインの時ペンの接続がなかなかできなくて時間を取られてしまったのが、ちょっと悲しかった。

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