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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
こちらの条件に寄り添って、いろいろ提案して頂き、とてもわかりやすく説明して頂けたので安心して相談出来ました。
担当スタッフの接客について  
予約もなく初めての訪問でしたが、とても親切にわかりやすく説明して頂きました。
とても好印象でした。
店舗の環境・設備について  
入りやすくて良いと思います。

女性(40代)
《相談した保険》 老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
今まで何度か相談させていただき、保険を見直した。
たくさんの提案をしていただき、勉強になった。
最後に保険証券の整理を丁寧にしていただいて、感激した!
担当スタッフの接客について  
経験知識がもすごく豊富で、いろいろな保険の提案をしてくれた。
将来設計もしてくれて、今後の生活についての問題点の洗い出しができた。
店舗の環境・設備について  
どのスタッフの方も明るくて、優しかった!
子供連れの来店だったが、子供にも優しく接してくれて、子供も退屈せずに待っていることができた

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
日永カヨー店 / 2025.09.01
ご相談内容に関する満足度について  
私にあった保険を色々出して頂き、そこから満足いく保険があり良かったです。
保険の事は保険テラスさんに常に相談に伺ってます。
担当スタッフの接客について  
予約なしで急に伺ったのですが、その場で対応して頂き良かったです。
こちらの希望通り、親身に考え色々な提案して頂きありがとうございます。
店舗の環境・設備について  
スタッフの様子が見えやすいので入りやすく、声をかけやすかったです

女性(50代)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
しっかりとご説明いただきました。
担当スタッフの接客について  
現在の健康状態など詳しく聞いていただき、希望通りの保険を紹介していただきました。
店舗の環境・設備について  
綺麗で清潔な店舗で良かったです。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
こちらの意向を全て汲み取って提案いただき、大変満足しています。
担当スタッフの接客について  
保険に無知な私にゼロから丁寧に教えていただき、大変感謝しております。
店舗の環境・設備について  
大型ショッピングセンター内にあるので利用しやすいです。
■スタッフからのコメント
この度は、イオンモール大高店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思います。その際は、些細な事でもご遠慮なくご相談ください。また、イオンモール専門店街と営業時間が同じで10:00~21:00まで対応できますのでお気軽にご利用ください。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
昨年のご提案内容をすぐに出してくれ、スムーズに契約できた
担当スタッフの接客について  
誕生日2ヶ月前から連絡をいただけたので、スムーズに契約できた
店舗の環境・設備について  
キッズスペースで子供も退屈せず待っていられました。
■スタッフからのコメント
長きにわたり保険テラス テラスモール松戸店をご利用いただきありがとうございます。
また、このようなお声をいただき大変嬉しく思います。
この度は過去に提案していた保険のご検討状況の確認のためご連絡させていただきました。
お誕生日を迎える前の保険料で無事ご契約いただくことが出来、私共も安心しております。
資産形成の保険につきましてもご検討の際はご来店お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 火災保険自動車保険
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合う保険が見つかりました。
担当スタッフの接客について  
親切丁寧で分かりやすいので、安心して相談できます。
店舗の環境・設備について  
開放感あるので声かけをしやすい環境です。

女性(40代)
《相談した保険》 教育費の準備老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
話が分かりやすくて、素早い。
わかるまで付き合ってくださる。
担当スタッフの接客について  
いつも店長さんにお会いすると、わくわくする保険の商品やお話をしてくださる。
定期的に伺いたいとおもう。
店舗の環境・設備について  
子どもたちも楽しくすごさせてもらい、ありがとうございます。

女性(50代)
《相談した保険》 火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
複数の保険会社の比較をして頂き検討の幅が広がりました。
担当スタッフの接客について  
保険について、とても丁寧に説明して頂き感謝しています。ありがとうございます♪
店舗の環境・設備について  
来店しやすい雰囲気の店舗でした。

女性(50代)
《相談した保険》 その他
ご相談内容に関する満足度について  
要望に合った保険を契約できました。
担当スタッフの接客について  
丁寧に説明してくれたのでわかりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
明るい雰囲気でした。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
前回の保険に3大疾病特約が付いていると思っていたのがガンだけった事に気付いて良かったてす。
入り直したのでこれで安心です。
担当スタッフの接客について  
保険の見直しで伺いましたが適切なアドバイスで直ぐに新しい保険にしました。
とても話し易い方で感じのいい人でした。
店舗の環境・設備について  
特に嫌な所はありませんてした。

女性(40代)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
わかりやすく丁寧な説明でした。
担当スタッフの接客について  
丁寧な対応でした。
店舗の環境・設備について  
何でも聞きやすい雰囲気でした。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。
よく保険は難しいと言われますが、お客様ごとに気になる内容は異なります。気になる内容をわかりやすくお伝えできるようスタッフ一同日々勉強を重ねております。この度の提案がご満足いただけたことを大変うれしく、お客様のお言葉がとても励みになります。今後も保険に関するご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ

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