女性（30代）

《相談した保険》 医療保険教育費の準備

2026.02.05

■ ご相談内容に関する満足度について  

医療から積立まで様々相談に乗っていただき、助かりました。

■ 担当スタッフの接客について  

親身に聞いていただき、たくさん教えていただき助かりました。

■ 店舗の環境・設備について  

明るく開放的で綺麗でした

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2026.02.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

自分に合うものに変えれてよかったです。
また、色々と提案していただきました。

■ 担当スタッフの接客について  

親身になって対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について  

明るく綺麗でした。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障教育費の準備

2025.08.18

■ ご相談内容に関する満足度について  

将来のためのこともありますが、今の生活もあるので私たちに合った丁度いいものを勧めてもらえた

■ 担当スタッフの接客について  

どの保険に入ればこちらの希望に合っているかなど何個か提案していただいた。
メリットだけでなくデメリットも教えていただけたのでしっかり考えることができた。

■ 店舗の環境・設備について  

イベントごとに飾り付けが変わっていて面白い。
とても整っていて清潔感を感じられるので良いです

女性（30代）

《相談した保険》

2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について  

安くなるプランをおすすめいただき助かりました

■ 担当スタッフの接客について  

とても親切にしていただきました。
新しい提案やプランをおすすめいただきわかりやすかったです

子連れでも安心して連れていけます。
おもちゃや塗り絵などあり楽しかったみたいです

■ 店舗の環境・設備について  

飲み物の提供やイベントをやっていてお菓子が貰えたりとても親切だと思いました

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から　保険テラス日永カヨー店にご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは　カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから　ドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので　いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.07.03

■ ご相談内容に関する満足度について  

■ 担当スタッフの接客について  

■ 店舗の環境・設備について  

子供がいてなかなか話せない中、他の方が子供の相手をしてくれて大変助かりました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店では小さなお子様がいらっしゃるお客様にも安心してご相談していただけるよう、おもちゃやぬいぐるみ、塗り絵などのご用意、ジュースの提供がございます。スタッフがお子様のお相手をさせていただくことも可能でございますので、またお子様とご一緒にお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障老後の備え

2023.01.16

■ ご相談内容に関する満足度について  

契約時の内容を忘れてましたが、しっかり補償について説明を受け分かりやすかった。

■ 担当スタッフの接客について  

初めてこのようなところに伺いましたが親切丁寧に説明頂きました。現在の保険内容や足りない補償の保険内容についても的確なアドバイスを頂き大変良かった。

■ 店舗の環境・設備について  

店舗は小さいですが、個々のプライバシーは守られていたかと思います。
モール内なので、店舗が多少分かりにくい場所であった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
保障の内容も加入してから時間が経つと忘れてしまいがちですよね、、
時間が経ち加入しているものがお客様のご希望に沿わなくなっている場合もありますので、定期的な内容の確認はお勧めでございます！
もちろんその時も保険テラスでサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談ください！！

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.01.10

■ ご相談内容に関する満足度について  

色々な商品と比較して提示していただけたので良かったです。

■ 担当スタッフの接客について  

知識が豊富で、色々親身に相談にのっていただきました。医療保険や死亡保険を適切なものに変更できて大満足です！
わからない事なども詳しく教えていただけて、また保険加入後に何かあった時も連絡すれば対応していただけるとの事で安心してお任せ出来ました。

■ 店舗の環境・設備について  

子供を連れての来店でしたが、ぬりえを用意してくださったり、ドリンクなども気配りいただけました。
安心して相談出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスＭＯＺＯワンダーシティ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
保険は加入して終わりではない為その先のお話も保険テラスではお伝えしております。今後も何かあった場合や保険に関することで疑問点が出てきたらお気軽にお問い合わせくださいね！
少し店舗が狭いですが、お子様と一緒でも安心してご相談できるよう今後も尽力してまいります！
嬉しいお言葉ありがとうございます！

男性（50代）

《相談した保険》 がん保険死亡保障

2023.01.06

■ ご相談内容に関する満足度について  

家族の状況をベースに検討くださいました。これからもご相談していきたいです。

■ 担当スタッフの接客について  

親切な案内で私の利益に繋がるよう検討してくだいました。

■ 店舗の環境・設備について  

清潔感や配慮、ともに素晴らしかった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます！
保険についてはご家族様の状況によっても変化しますので、定期的に保障内容の確認は大切かと思います。
その中で今回お客様の様にお得になったりする場合もございますので、お役に立ててよかったです！
もちろん今後とも保険に関することはいつでもお任せください！

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

いい商品を一緒に考えてくれた。

■ 担当スタッフの接客について  

分かりやすく説明してくれた。

■ 店舗の環境・設備について  

飲み物のサービスがあってよかった。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2022.08.01

[スタッフの接客について]
とてもわかりやすく、丁寧で完璧でした。

[店舗環境について]
綺麗でした。

[相談内容の満足度について]
様々なプランを用意していただきました。全然知識がなかったのですが、安心して申し込みまですることが出来ました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.04.04

[スタッフの接客について]
わかりやすく、丁寧な説明でした。

[店舗環境について]
来店時にドリンクを出していただけてゆっくりと話ができました。

[相談内容の満足度について]
お得なプラン、わかりやすい説明でありがたかったです。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.03.28

[スタッフの接客について]
保険会社のそれぞれの違いを丁寧に説明してくださったので、きちんと納得しながら一番自分に合っている保険に決めることができました。

[店舗環境について]
きれいで話しやすい雰囲気でした。

[相談内容の満足度について]
保険相談はどこも複雑で保険内容が分かりづらい印象でしたが、説明が分かりやすくてしっかり理解できて満足しています。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険介護/就業不能保険

2022.03.07

[スタッフの接客について]
丁寧で分かりやすい説明でした。公的医療保険における必要な最低限の金額など様々な情報をしっかりと説明してもらえました。お値段もお安いところを見つけて下さりましたので安心して契約できました。ありがとうございました！

[店舗環境について]
明るく清潔な空間でした！コロナ対策のパーテーションも設置してあり安心してお話できました。

[相談内容の満足度について]
現状に見合った内容の保険を契約できたので満足しています。また金銭的な余裕などができれば、またご相談させていただきます。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備

2022.02.28

[スタッフの接客について]
知識が豊富でピンポイントで良い悪いをはっきり伝えてくれたので分かりやすくてよかった

[店舗環境について]
店舗全体が明るく、キッズスペースもあり相談しやすい雰囲気だった

[相談内容の満足度について]
アドバイスをいろいろしてもらい満足した内容で契約できた

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険老後の備え

2022.01.24

ずっと見直しをしたいと思っておりネットで簡単にすぐ予約できたため訪問しました。とても丁寧に分かりやすく説明していただき、ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます。ご納得いく保険に加入できたこと、私も嬉しく思います。今後もご契約後のフォローをいたしますので、いつでもお気軽にご来店くださいませ。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.01.04

初めて来店したときは健康診断に引っかかってしまい、すごく不安な気持ちだったのですがとても丁寧に対応してくださり、保険を選ぶ際もいろんな選択肢を考えてくださりました。信頼できる方に対応していただけて良かったなと思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます。健康診断の結果内容も考慮して保険会社をお探しいたしました。もしものご病気にも安心して治療に専念できるプランかと思います。今後もお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2022.01.04

当初の相談予定以外の保険の内容も丁寧に説明していただきました。現在契約している保険の再理解ができました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます。保険テラスではさまざまな保障の保険を扱っておりますので、今後も保障内容について確認したい時はお気軽にご連絡くださいませ。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2021.07.26

何回も丁寧に説明いただいて安心して申し込みできた。老後の貯金については何も考えてなかったので、今回理解でき、新しく契約できて良かった。ちょうど貯蓄について考えていたところに外貨の説明もあったのでタイミングも良かった。外貨については家族にも勧めた。保険の見直しを考えている人に教えてあげたいと思えるような、良い提案内容でした。

■スタッフからのコメント

ご来店いただきまして、ありがとうございます。ご提案内容に関しましてお褒めいただき、ありがたく存じます。これからもライフプランに合わせてサポートいたします。保険に関するご不明点ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

男性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2021.07.05

自分のおかれている立場、資産状況から適切な保険商品の提案をいただきました。それぞれの商品の強み、弱みもしっかり教えていただいたので納得して契約を行うことができました。質問にも懇切丁寧に答えていただいたので保険に対する理解、また興味も深まりました。長時間の対応ありがとうございました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2021.06.21

加入している保険の見直しで伺いました。今の状態にあっているものを数多くご提案いただき、見直しを行い、手続きをお願いしました。とても親身になって話を聞いてくださって助かりました。今後も頼りにさせていただきたいと思います。

男性（60代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.06.15

新聞チラシを見て詳しく内容を知りたかった。私のニーズに対し、細かく説明いただいた。数回にわたり説明いただき、よく理解した。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.06.15

自分がどの保険に入っていればいいのか分からず、相談させていただきました。加入している保険はあるのですが、最低限度の保険しか加入しておらず、今後のことをいろいろと話をさせてもらって、金額・年数など私に合っているものを紹介してもらえて安心できました。子どもの保険も一緒に相談させてもらいました。長時間丁寧に説明していただきました。

男性（20代）

《相談した保険》 死亡保障教育費の準備

2020.09.07

とても丁寧な対応だった。自分たちの希望にあった商品を素早く、丁寧に説明してもらえた。

男性（20代）

《相談した保険》 生命保険、学資保険

2018.09.10

自分のニーズに合わせてさまざまな保険を提案していただいた。保険の商材だけでなく、保険そのもののご説明、自分に必要な保険額の計算なども一緒にしていただいて、満足のいく保険を選ぶことができました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2018.08.06

保険については、学生時代に加入したものがそのままになっていたので見直したいと思っていました。生活スタイルや将来のビジョンについて、また心配ごとについても詳しく聞いていただいて、私のニーズに合った保険を提案していただけたので、とても満足しています。説明も分かりやすかったです。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険就業不能保険

2018.07.30

友人がガンになり、金銭面で苦労しているのを見ていたので、保険に入りたいと思っていました。会社の前に、保険テラスさんがあり、相談させていただきました。いろいろなプランを、長時間細かく説明していただき、納得できたので契約手続きをさせていただきました。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険

2018.07.30

保険の見直しの際に、親身に対応していただきました。また、複数の保険商品を検討できた点も非常にいいことだと感じています。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障その他(働けなくなった時)

2018.07.30

自営業の自分のスタイルに合った保険の提案をしていただき、内容的にも納得のいくものだったので契約しました。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2018.07.16

近所なので利用させていただきました。とても親身になって相談にのってくれて、説明も分かりやすくて良かったです。他の保険代理店も利用したことがありましたが、保険テラス様の方が親切でした。

男性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2018.07.16

とても熱心で、分かり易く説明をしてもらいました。知識も豊富で色々提案してもらいました。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2018.07.11

ご丁寧に相談にのっていただけたので、契約にいたりました。少しでも考えたりすると新しい商品を探していただけたりと、とても親切でした。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2018.06.20

自宅の近くに保険テラスがあったのでお伺いしましたが、とても丁寧な対応していただけたのと、知識のほとんどない私に分かりやすく説明してくださいましたので、契約に至りました。保険の相談中、話が横道にそれてしまうこともありましたが、ノリも良く、とても話しやすい方でしたので、信頼もできると感じました。