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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(50代)
《相談した保険》 がん保険
いつも明るく迎えてくれてありがとうございます!保険の更新手続きでは、お世話になりました。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
アピタ飯田店 / 2022.08.08
分かりやすく説明していただいて、不安に思っていましたが、保険内容に納得して入ることができました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。仰る通り、”納得”は保険選びで最も大切なことと考えております。ご契約後もご不明な点がございましたら、"納得"いただけますよう、お力になれればと思います。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え介護/就業不能保険
アピタ飯田店 / 2022.08.01
[スタッフの接客について]
とても丁寧で、親身になっていただき、すごく信頼できる方です。対応も身だしなみも完璧です。

[店舗環境について]
入りやすく、清潔で明るい店舗です。

[相談内容の満足度について]
自分に合った保険か確認できた。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]
物腰がとても柔らかく親しみやすい方で、保険の知識がまったく無い私にも丁寧に分かりやすく教えてくださいました。
こちらの質問にも的確に答えていただき、すぐに理解することができました。本当にありがとうございました。

[店舗環境について]
全体的に静かで落ち着いた雰囲気でしたし、パーテーションで仕切られていたので、ゆっくりリラックスしてお話することができました。

[相談内容の満足度について]
私に合った保険料や保険内容をご提案いただき、前向きに検討させていただきたいと思います。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めて保険を検討されるとのことでしたので、「どんな時に」「どれくらいお金が必要か」ご自身の必要保障額を知っていただくことからお話を始めさせていただきました。なにかご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

女性(60代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
[スタッフの接客について]
解りやすい説明で安心して申し込みが出来ました。

[相談内容の満足度について]
満足。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます!保険テラスではなるべく専門的な用語を使わずお客様にわかりやすい言葉や、イラストでお話できるよう心がけております。わかりやすいからこそ、今回のお客様のように安心、ご納得いただけることが多いです!ぜひ保険で迷われている方がいらっしゃいましたら保険テラスをご紹介くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

男性(20代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
[スタッフの接客について]
とてもわかりやすく、丁寧で完璧でした。

[店舗環境について]
綺麗でした。

[相談内容の満足度について]
様々なプランを用意していただきました。全然知識がなかったのですが、安心して申し込みまですることが出来ました。

女性(60代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
田無アスタ店 / 2022.08.01
いろいろと悩んでいる中、親切丁寧に調べて教えていただきました。感謝しております。
■スタッフからのコメント
こちらこそ何度もご来店いただき、ありがとうございました。少しでも気になられた点をご確認されていらしたので、ご加入に対して真剣に考えられていることが伝わってきました。これからも、気になる点など出てきましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします

女性(70代)
《相談した保険》 医療保険
田無アスタ店 / 2022.08.01
丁寧に素早く説明をしていただき、ありがとうございました。年を取ってくると、細かい説明を読んでもなかなか頭に入らないので大切な部分を言葉で説明していただき、助かりました。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。あらかじめご自身でもお調べされてのご来店でしたので、ご不明な点に対して解決することができ、何よりでございます。今後も何か分からないこと、確認されたい点等ございましたら、いつでもお問い合わせください。どうぞよろしくお願いいたします。

女性(30代)
《相談した保険》 がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
[スタッフの接客について]
NISAの説明までしていただけてとても勉強になりました。

[店舗環境について]
小さな子供を連れての来店でしたが、スムーズに対応していただけました。

[相談内容の満足度について]
わかりやすい説明ありがとうございました。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]
分からない状態で伺ったのですが、丁寧に対応していただき、理解することができました。

[店舗環境について]
パーテーションもあり、感染対策に取り組んでおられると思いました。担当の方の顔や声もよく聞き取ることができました。

[相談内容の満足度について]
分からない状態で伺いましたが、契約することもでき、満足しています。
■スタッフからのコメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。保険について考えるのは初めてということで、公的社会保険制度のあり方よりお話を進めさせていただきました。また同世代の女性であればどの様な形で契約されることが多いのか、モデルプランを作成しご確認いただきました。「十人十色」準備方法はたくさんあります。しっかりご検討のうえご契約となりました。今後ともよろしくお願いいたします!

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
田無アスタ店 / 2022.07.28
[スタッフの接客について]
とても良かったです。

[店舗環境について]
お茶もいただき、とても綺麗でした。

[相談内容の満足度について]
何もわからなかったので、わかりやすく説明していただきました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。初めての保険加入とのことで、ご不明点に対する質問に対し、適切な回答が出来たか、気になっておりましたが、高評価を頂きとても嬉しく思います。今後も気になる点や確認したい点などございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。どうぞよろしくお願いします。

女性(80代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
日永カヨー店 / 2022.07.25
とても分かりやすい説明でもっと早くに相談したかった。本当に心温かい対応で感謝します。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、とても嬉しいお言葉を頂戴し、光栄でございます。今後ともしっかりフォローさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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