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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
色々と細かく説明してくださり、こちらの要望にあった保険を提案していただいて助かりました

[店舗環境について]
清潔感があり、来店しやすい雰囲気です。

[相談内容の満足度について]
こちらの要望にあったものでとても満足のいく保険でした。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。保険の話は難しいと思われがちですがなるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。満足して頂けたということでとても嬉しく思います。今後もご不明な点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]終始丁寧な対応で、保険の難しい内容もわかりやすく説明いただけました。知っておくと得な保険知識も教えてくださり、親切なスタッフさんでした。押し売り感もなく、どちらかというと控えめに提案いただいたので、落ち着いて検討できました。
[店舗環境について]清潔感のあるきれいな店舗でした。子どもがぐずっても、皆笑顔で素早く対応くださり助かりました。
[相談内容の満足度について]ライフスタイルの変化に伴い、自身の保険の見直しをお願いしました。金額がほぼ同じで、補償内容がアップした保険を見つけていただき助かりました。自分ひとりではここまで比較検討できませんでした。ありがとうございました。

女性(60代)
《相談した保険》 医療保険
アピタ飯田店 / 2022.01.24
普段から医療保険に入りたいと思っていました。(主人の入院の経験で。)コマーシャルなどを見ていても言葉とかシステムとか分からないことばかりで、偶然店内で見かけ質問してみました。分かりやすい説明で入ろうと決めました。将来の不安が少し軽くなり、申し込めて良かったと思っています。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。保険の話は難しいと思われがちですが、なるべく分かりやすくお伝えできるよう心がけております。不安を軽くしていただけたということで、とても嬉しく思います。今後もご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険老後の備え
ずっと見直しをしたいと思っておりネットで簡単にすぐ予約できたため訪問しました。とても丁寧に分かりやすく説明していただき、ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます。ご納得いく保険に加入できたこと、私も嬉しく思います。今後もご契約後のフォローをいたしますので、いつでもお気軽にご来店くださいませ。

男性(50代)
《相談した保険》 がん保険死亡保障老後の備え
近所のショッピングモールの中にあった保険テラスでたまたま相談させていただきました。とても複雑な内容に対して親身になって本当に親切丁寧に対応していただき、ありがとうございました。時間もかなりかかってしまい申し訳ない中、最後まで驚くほど丁寧に手続きをしていただき感謝しています。また今後ともお願いします。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただき、ありがとうございます。過去にご経験された病気などでお申し込みできるのか?など、ご不安に思われることもあったかと存じます。詳細にお知らせいただき商品を探すことができました。保険選びのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。また何かご不安なことがございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。

男性(30代)
《相談した保険》 がん保険死亡保障
[スタッフの接客について]説明がわかりやかった。
[店舗環境について]子供も一緒にいられる環境がとてもよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。今回お客さまにとって家計を見直す機会ですので、その手助けになればと思います。これから複数社比較でご案内致します。宜しくお願い致します。

女性(20代)
《相談した保険》 教育費の準備老後の備え
[スタッフの接客について]私達に合ったプランを教えてくださりとても参考になりました。
[店舗環境について]0歳の子供を連れて行ったのですが、みんな優しく接してくださり助かりました。
[相談内容の満足度について]求めていた保険が見つかり、検討したいと思えました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店頂きましてありがとうございました。お子様の学資金準備のため、学資保険という商品が有名ではございますが、増え幅や使い勝手の良さを考えるとさらにいい商品がございます。次回は運用期間等を比較し、いいプランでお持ち頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
[スタッフの接客について]本当に自分に必要な保険を勧めていただき、とても助かりました。無理にすすめられることもなく、なんでも相談でき、話しやすく、親身になっていただき、これからも担当スタッフさんあてに通うと思います。子供も懐いていてスゴイです!どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
[店舗環境について]いつも整備されて綺麗です。他の店員さんも素晴らしいです。
[相談内容の満足度について]今入っている適当な保険を考え直していただき、死亡保険、医療保険ともに入り直すことができました。

女性(30代)
《相談した保険》 年金保険
[スタッフの接客について]とても親切にご説明いただきました。考えたこともないご対案もいただけたので大変勉強にもなりました。
■スタッフからのコメント
この度は戸田公園までわざわざご足労頂き有難うございました。今回は個人年金のご相談でしたが、もしもの備えの話も出来たら幸いです。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険介護/就業不能保険
[スタッフの接客について]何度も丁寧に説明していただき、内容も分かりやすかった。
[相談内容の満足度について]既往歴で引っかかったものの、他の保険会社でのプランも併せて見ていただき、すごく助かった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご相談いただきまして誠にありがとうございます。保険の検討中ももちろんですが、給付金請求や、住所先行等のアフターサービスも充実しております!何かお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え介護/就業不能保険
[スタッフの接客について]大変お世話になってます。安心して保険に入れました。
[店舗環境について]とても綺麗です。
[相談内容の満足度について]何件かまわりましたが保険テラスが1番安心して入れました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。ありがたいお言葉を頂戴しまして大変うれしく思います。今後とも、お客様に合った保険をご案内させていただきますので、お困りごとがあった際はお気軽にご相談ください。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
[スタッフの接客について]すごく丁寧に何度でも教えていただいた。
[相談内容の満足度について]年齢とともに必要な保険の見直しをしていただき、何度同じ事を聞いても嫌な顔せず、丁寧に教えていただけた。
■スタッフからのコメント
この度はご来店頂きましてありがとうございました。ご家族様皆様の保険のご相談を承り大変光栄でございました。皆様、将来ゆとりのある生活をして頂けるよう資産運用をしながら、有事の際には困ることがないようカバー範囲の広いいい保障をお持ち頂けたと思います。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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