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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2022.03.16
[スタッフの接客について]
丁寧な説明で、料金設定も親身になってくださり嬉しかったです。

[店舗環境について]
プライバシーが守られた空間でとても良かったです。

[相談内容の満足度について]
様々なプランを提案してくださり満足です。

男性(30代)
《相談した保険》 死亡保障
2022.03.16
[スタッフの接客について]
とても気持ちよかった。

[店舗環境について]
清潔に保たれていた。

[相談内容の満足度について]
親切に応えていただいた。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備えその他
[スタッフの接客について]
相談しやすくてとてもよかったです。

[店舗環境について]
子供を連れてきても安心してこれます。

[相談内容の満足度について]
とても親身に話をしてくれました。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
イーアス高尾店 / 2022.03.16
[スタッフの接客について]
説明が端的に分かりやすくて良かった。赤ちゃん連れだったのですが、記入の間抱っこして相手してもらえて助かった。

[店舗環境について]
スタッフさん皆さん優しかった。

[相談内容の満足度について]
ずっとしたいと思っていた保険の見直しができてよかった。保険の要・不要も説明してもらえてよかった。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
イーアス高尾店 / 2022.03.16
[スタッフの接客について]
大変知識豊富で安心してご相談させていただきました。迅速な対応をしていただきまして、大変にありがとうございました。

[店舗環境について]
気持ちのよい店舗でした。

[相談内容の満足度について]
大変に満足しております。

男性(40代)
《相談した保険》 がん保険
[スタッフの接客について]
分かりやすかったです!知識が豊富なので助かりました。

[店舗環境について]
良かったです。

[相談内容の満足度について]
とてもよく分かりました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用頂きまして、またアンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございます。ご提案させていただいた内容でご納得いただけて安心いたしました。今後もしっかりとサポートさせて頂きますので、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]
いつも丁寧にご対応くださりありがとうございます。何かあるとご相談出来るので安心です。

[店舗環境について]
明るくて綺麗です。娘が塗った塗り絵を今でも飾って下さっていて嬉しいです。

[相談内容の満足度について]
とても満足しています。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
詳しく色々と教えていただけて、納得した契約ができました。

[店舗環境について]
とてもキレイです。

[相談内容の満足度について]
既存の保険を活かして足りないものを教えていただきました。無理な契約などなく、安心して相談できます。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
[スタッフの接客について]
的確なアドバイスをいただき、説明も分かりやすく、安心して契約することができました。

[店舗環境について]
明るく清潔で気になる点はありませんでした。

[相談内容の満足度について]
今まで不明だったことや不安なことが解決できたので満足しています。

女性(60代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]
丁寧な応対で説明もわかりやすく、希望通りで申し込みしました。

[店舗環境について]
時間どうりに応対してくれた。

[相談内容の満足度について]
よかった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご要望をしっかりとお伺いし、ご納得いただけるプランがご提案できるよう努めておりますので、お褒めのお言葉を頂き感激でございます。今後もサポートさせて頂きますのでご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
自分にあったプランを一緒に考えて提示してくれました。新しくできた保険の情報も教えて下さり、納得出来るプランの保険に入れたのかなと思っています。

[店舗環境について]
こじんまりとした場所で、入口からすぐに見える場所ではありましたが、他にお客さんもおらず、お店の雰囲気も悪くなかったように思います。

[相談内容の満足度について]
最低限の保険で安く、お得なものが良かったのですが、希望に合った保険を一緒に探して下さり、良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。保険に関してもご納得頂けて安心いたしました。今後も安心して頂けるようサポートしてまいりますので、ご不明な点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談お待ちしております。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]
保険の相談は、少し敬遠していたのですが、全く違いました。相談内容をよく聞いていただき、まさにコレという保険をご提案していただき、即ご契約させていただきました。話していてとても安心でき、信頼のおける担当者様でございました。是非知人にもオススメしてあげたいな。と思いました。今後もよろしくお願い致します。

[店舗環境について]
店舗は少し分かりにくい場所にありました。プライバシーは、配慮されていると感じました。ただ、保険の相談場という認識がなかなか馴染んでいないかと思うのでもう少し色々とアピールした方がいいかと思います。保険は、プロに聞いた方が絶対にいいと思いました。

[相談内容の満足度について]
今回とてもいい保険を提案していただいて、ホッとしてます。誕生日前に契約できて良かったです。ありがとうございました!
お近くの保険テラスでお会いしましょう

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