お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険

モリーブ守山店 / 2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

こちらの希望する条件の保険をご提案くださり、内容を一つ一つ丁寧にご説明頂きました。
支払い方法(クレジット払いへの変更)にも対応して頂き、有難うございました。保険の内容、支払額にも納得しております。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険自動車保険その他

テラスモール松戸店 / 2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うものを提案して頂けたので助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすく説明して頂いて、アドバイスも的確で安心できました。

■ 店舗の環境・設備について

爽やかで店内居心地が良かったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障

グランフロント大阪店 / 2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

他のお店にも検討でいかせていただきましたが、保険テラスさんの方が知識豊富で色んなプランを提案いただけました。

■ 店舗の環境・設備について

《相談した保険》 医療保険がん保険

田無アスタ店 / 2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

私でも加入できる会社を探してくれました。

■ 担当スタッフの接客について

私の相談でしたが娘を連れて行きました。
娘に寒くないよう暖房器を近づけてくれたり
飲み物までくださいました。
次に私の健康状況でも加入できる会社を探してくれ提案をしてくれました。

■ 店舗の環境・設備について

娘が昨年、こちらを利用させて頂き、その際、付き添っていたので
お買い物客の動線になっている店舗ですが
さほど気になりませんでした。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

説明もわかりやすく丁寧でした。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご納得いただけるプランをご提案するために、日頃より親切かつ丁寧な対応をスタッフ一同心掛けております。
また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオン京都洛南店 / 2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

いつ相談させていただいても、いつも安心・大満足です。

■ 担当スタッフの接客について

以前、店長さんのご紹介で入った保険の契約内容に(私のド忘れ)不安があり相談をさせていただきました。
知識豊富で丁寧に説明くださり、不安がなくなりました。
店長さんと出会えて本当に幸せでありがたく思っています。
次は終身、死亡保険を決めていけたらと思います。
又よろしくお願いいたします。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

保険の加入時はしっかりと内容を把握・納得していても、年数が経つにつれ加入時の状況や納得していたかなど、いろいろと心配になることは皆さまあることかと存じます。また、加入時期やライフプランの変化によってベストな保険・保障内容が変わることもございますので、保険に関して不安や気になることなどございましたら、またいつでもお気軽にご相談ください。
大変ありがたく心温まるお言葉をいただき、幸せな気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いします。

《相談した保険》 火災保険

イオンモール大高店 / 2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの心配するところを　きちんと見てくれて回答してくれました

■ 担当スタッフの接客について

こちらの状況が変わっても　公平な判断できちんと対応してくれました。

■ 店舗の環境・設備について

人通りの多い場所に店舗があるので　もう少し隔離されていると良いと思います。
隣の席ともとても近いので　病歴の話など込み入った話はしにくいです。

《相談した保険》 医療保険火災保険

イオンモール大高店 / 2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

自身の状況をしっかりと聞いてくれた上で　アドバイスしてくれました。

■ 担当スタッフの接客について

誠実なご対応ありがとうございました。
安心して相談できます。

■ 店舗の環境・設備について

賑やかな場所にある店舗なので　周りの音や声が気になりました。
カウンター席なので　隣の人がいれば細かい話や病歴などの話も　しづらい感じかなと思いました。

《相談した保険》 医療保険

ビーンズ赤羽店 / 2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

参考になります

■ 担当スタッフの接客について

とても助かりました

■ 店舗の環境・設備について

明るい店内良かったです

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店から当店をお選びいただきましてありがとうございました。お客様のご意向に沿ったご提案ができ、嬉しく思っております。保険は加入されてからが大事ですので、ご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオン京都洛南店 / 2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

私たちの希望する内容に沿ったプランを提案してくれて、わかりやすくとてもよかったです。
子連れで相談に行っていたのですが、子供にも気をかけてくれて嬉しかったです。
急な予定変更にも対応してくれて助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

ご多用のところ、予定変更のご連絡を事前にいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の中でもご意向やご希望がしっかりとあり、意見をいただけたのでこちらもご紹介・ご提案をさせていただきやすかったです。
今後もライフプランなどが変更となる際には、保険に確認をさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

希望通りの内容の説明でした。

■ 担当スタッフの接客について

全て良かったです。不満な点は無く長時間の相談に乗って下さり助かりました。また相談がある時は担当して貰いたいです。

■ 店舗の環境・設備について

良かったのですが外部の音が煩いので担当者様の声が聞こえにくいのが、ちょっと残念です。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、お客様にご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、対策を考え、快適にご相談いただけるような店舗づくりに努めて参ります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

《相談した保険》 医療保険

レイクウォーク岡谷店 / 2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

持病があり、入らないかと思ってたが、安く入れてよかった

■ 担当スタッフの接客について

とても相談しやすく、なんでも話せて頼り甲斐があった

■ 店舗の環境・設備について