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保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性（30代）
《相談した保険》 死亡保障
2024.08.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
困ったらまたすぐに相談したいと思える接客をしていただけました。
■ 担当スタッフの接客について  
質問をしてもとても丁寧に、親切にお答えをいただき、非常に分かりやすく進められたので本当に来て良かったと思います。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
所作、言葉遣いなど細かいところまで丁寧なのでとても良かったです。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
アル・プラザ宇治東店 / 2024.08.26
■ 担当スタッフの接客について  
数日にわたり対応いただきありがとうございました。とても丁寧に説明していただき、わかりやすかったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。保険といっても様々な種類とお考えによっても変わります。またお気軽にご不安な点がございましたらお声がけくださいませ。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
テラスモール松戸店 / 2024.08.26
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切丁寧に対応してくださり、来て良かったです。何かの機会にもまた利用させていただきます。
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
ご希望された医療保険の加入のお手伝いが出来て嬉しく思います。
またご主人様のご相談もお待ちしております！
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
アル・プラザ宇治東店 / 2024.08.26
■ 担当スタッフの接客について  
初回より親身に相談にのっていただき、大変助かりました。いろいろわがままを言ってしまいましたが、たくさん調べてくださり、いい保険に入れました。ありがとうございました。とても気さくで話しやすい方で、いい方に担当していただけて良かったです。
■スタッフからのコメント
数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お役立ち出来たことをとても嬉しく思います。またご不安な事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
アピタ大和郡山店 / 2024.08.26
■ 担当スタッフの接客について  
訳の分からないことを何度聞いても丁寧に教えて下さるので、ずいぶん助かり勉強になりました。スタッフの人が皆さんこのようであることがいいなと思いました。
■スタッフからのコメント
この度は、貴重なお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。また、このようなおことばをいただき、感謝感激でございます。今後もより一層お客様のお役に立てるよう、精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
アピタ飯田店 / 2024.08.26
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧に対応していただいて、分かりやすくて、はじめて保険に向き合った私にはとても心強かったです。担当スタッフさんお二人に感謝します。ありがとうございました。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
mozoワンダーシティ店 / 2024.08.26
■ 担当スタッフの接客について  
子どもの保険をネットで検討していたのですが、よく分からず相談に来店したところ分かりやすく教えていただけて助かりました。今後も利用させていただきます。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます!(^^)!
ネットではわかりづらい比較の部分や最新情報までは難しいので、ご来店いただくと分かりやすいですよね！
もちろん今後もしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします(^^)/

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ガーデンパーク和歌山店 / 2024.08.26
■ 担当スタッフの接客について  
説明が丁寧で分かりやすくて相談して良かったです。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
イオンモール姫路大津店 / 2024.08.26
■ 担当スタッフの接客について  
今回保険の見直しに当たって、とても分かりやすく説明していただき良いプランをご紹介していただけたと思います。とても話しやすく、担当スタッフさんを指名して良かったです。ありがとうございました。

女性（50代）
《相談した保険》 その他
アピタ飯田店 / 2024.08.26
■ 担当スタッフの接客について  
保険について何が良いのか分からず不安でしたが、親切に対応していただきありがたいです。窓口があることでいつでも来店できる安心感があります。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
アル・プラザ栗東店 / 2024.08.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
色々な保険から良いものを選んでいただける、今まで1社しか入ってなかったのでどうしても妥協せざる部分が多かったけど、複数社で選んで入ることにより、自分のニーズを満たすことが出来るのが良かった。
■ 担当スタッフの接客について  
スピーディでわかりやすかったです。上手く希望支払い額等、説明してもらいつつ調整してくれて良かったです
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的、落ち着けたと思う

女性（30代）
《相談した保険》 がん保険
アル・プラザ栗東店 / 2024.08.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険テラスで色々な保険会社さんを提案していただき、私に合う保険会社を選んで下さり、良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
親しみやすい方で、保険の説明も分かりやすく、私が分からない所があったりすると何回も説明して下さりました。
清潔感もあり、又保険相談する際はお願いしたいと思いました。
■ 店舗の環境・設備について  
店内は明るく、気軽に保険相談が出来るので良いと思います。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
たくさんある保険会社・保険の種類から自分に合うものを見つける、そのお手伝いをするのが私たちの仕事なので少しでもイメージに近いもの、できるだけ具体的にイメージしていただけるようなお話しができればと思っております。
ご加入後もご不明なことがありましたらご遠慮なくお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします
9596979899

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