お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険火災保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について

今回医療保険のおすすめを提示してもらいました。

■ 担当スタッフの接客について

保険内容について説明してもらって分かりやすい

■ 店舗の環境・設備について

明るく解放感があった

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について

家族の付き添いで来たので、自分は見直すつもりはなかったのですが、とても親身に相談にのっていただいて、納得聞いているうちに自分も入ることにしました。とても満足のいく保険になりました。
ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

保険について、わからない事を聞いても嫌な顔をせず、時間をかけてとても親身に相談になっていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔感があり、とても良かったです。

《相談した保険》 その他

イオンモール岡崎店 / 2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について

1社しか話が聞けないよりも、何社かよい会社を比較してベストなところを提案して頂けるのがほんとに助かりました。

■ 担当スタッフの接客について

無駄なくスピーディーでわかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

小さな子どもがいても、しっかり話しを聞くことができた。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店では生命保険25社、損害保険11社のお取り扱いがございます。お客様のご意向をお伺いし、数多くの商品からより良いものをご提案させていただいております。
小さなお子様がいらっしゃってもスタッフがお子様のお相手をさせていただきますのでご安心くださいませ。スタッフもお子様と一緒に遊べることを楽しみにしておりますので、またご一緒にお越しくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について

色々と制約がある中、相談に乗って下さりとても満足です。

■ 担当スタッフの接客について

色々と相談してしまい、長時間になってしまいましたが、丁寧に対応していただきとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく、清潔感がありよかったです。

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え

テラスモール松戸店 / 2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について

一社だけでなく様々な保険会社の商品を見られてよかった。

■ 担当スタッフの接客について

各社の比較をじっくりできて、しつこい勧誘も一切なく安心して検討できた。

■ 店舗の環境・設備について

子どもスペースもあり、小さい子がいても話がきけてよかった！

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
またこのような口コミをいただき大変うれしく思います。
今回はご主人様の新規加入のご相談でしたが
奥様も見直しを検討しようかなと仰られていたので是非ともご来店お待ちしております。
キッズスペースもございますのでお気軽にご家族でご来店いただければと思います。
またのご来店をお待ちしております！

《相談した保険》 医療保険がん保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について

知識もたくさんあり、わかりやすく、説明して下さったので、安心して保険に入ることができた。保険テラスさんのほうから切り替えの時期をみて、お電話下さったので保険の見直しが出来てよかった。

■ 担当スタッフの接客について

持病があり、制限付きの高い保険しか入れずにいたが、時期をみてお電話下さりました。
今よりも安い保険料、よいがん保険を提案してくださり、安心して直ぐに切り替えることが出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いた机の配置でよかった

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。ご契約当時より、さらに保障内容がよくなっておりご案内させていただきました。保険料を含めたお見直しもご納得いただけたかたちとなり、大変嬉しく思います。今後もより良い情報提供ができるよう努めて参ります。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

《相談した保険》 死亡保障教育費の準備

日永カヨー店 / 2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について

自分のところでは加入出来ないし、納得のいく加入ができた。

■ 担当スタッフの接客について

金融業なので話法が勉強になるな、と思う点もあった。子供もあやしてくれたので良かった。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があり、雰囲気も悪くなく良い。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス日永カヨー店へご来店いただきありがとうございました。またこのような高評価をいただき重ねて感謝申し上げます。今回ご納得いただける保険のご加入のお手伝いができたようで安心いたしました。また保険に対するご不明点などありましたらいつでもお声がけくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 火災保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合う保険があってよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

火災保険の更新を迷った時に、いつも買い物に行っている所で保険テラスを見つけ相談する事にしました。とてもわかりやすく、家のニーズにあった提案をして頂きわかりやすくて良かったです！

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いて雰囲気でゆっくり話が聞けて良かったです。

《相談した保険》 介護/就業不能保険

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について

また、伺います。

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富な方で、わかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感もあり、早めに行ったが対応してありがたかったです！

《相談した保険》 教育費の準備老後の備え

アピタ大和郡山店 / 2024.09.24

■ ご相談内容に関する満足度について

よそで契約してる保険が、わりと最近のものが多かったので、今のままで解約する必要ないとおっしゃってくださりました。
無理矢理プランを出したりせず、最後まで親身になってくださったのが良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しでお伺いさせてもらいましたが、よそのお店で契約した保険でも丁寧に説明してくださり、強引な勧誘もなく、ためになるお話など聞けて良かったです。もし、知人などで、保険に悩んでる人が進めたいお店だなと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

明るくていいんですが、もうほんの少しだけプライバシー配慮があったらいいのかな？と思いました。仕切りが少ししかないため、通りすがりの人から見られてるような気もします。

■スタッフからのコメント

保険テラスをアピタ大和郡山店をご利用いただきありがとうございました。また高評価いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。保険テラスでは複数の保険会社を取り扱っております。各保険商品の比較や特徴などをわかりやすい言葉でご説明しております。保険に悩んでる人にすすめたいなどのお言葉をいただき、感謝しきりでございます…！店舗の環境設備については、プライバシー配慮の面で同じようなご意見をいただき少しレイアウトを変更したのですが、もう少し考慮が必要ですね。貴重なご意見ありがとうございます。今後ともどうか保険テラスアピタ大和郡山店をよろしくお願いいたします。