お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 死亡保障

あべのキューズモール店 / 2024.07.01

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しで相談させて頂きました。
丁寧な説明と段取りでスムーズに切り替えができました。
ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

長らくご契約頂きありがとうございます。10年以上前におすすめした商品が現在お役に立ててこちらも嬉しいです。これから先の10年よりお役に立てる商品をご提案させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

あべのキューズモール店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

親身に相談にのっていただきありがとうございました。
人生の不安が解消されたような気がします。
また相談させてくださいね。

■スタッフからのコメント

数ある保険ショップの中から保険テラスあべのキューズモール店にご来店頂きありがとうございました。お客さまのお悩みを解消し安心していただけるようフォローさせて頂きます。今後とも宜しくお願いします。

《相談した保険》 医療保険

あべのキューズモール店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

とても親切でわくかりやすく説明して頂き感謝しております。
なかなか保険を詳しく知るのは難しく悩んでおりましたが今回見直し、
そして新たに入る事が出来内容を含め保険の中身を理解出来大変喜んでおります。
担当スタッフさんのお人柄、そしてわかりやすい説明、
接し方に改めて感謝致します。有難うございました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。ご夫婦でご来店いただき、お2人とも担当させていただきました。丁寧に保障の内容をご質問いただき、お客さまにとって最良の保険を一緒にお探しできたのではないかと思っております。ご丁寧にご相談いただいただけでなく、このような嬉しいお言葉までありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険

アピタ大和郡山店 / 2024.07.01

■ 担当スタッフの接客について

担当の方に親切丁寧に説明してもらいわかりやすかったです。
ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスアピタ大和郡山店にご来店いただきありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また、お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

アピタ大和郡山店 / 2024.07.01

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に教えてもらいました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスアピタ大和郡山店にご来店いただきありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご契約後も契約内容の変更やご請求のお手伝いも致しますのでお困りごと等ございましたらいつでもご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

【9/30移転統合】NAMBAなんなん店 / 2024.07.01

■ 担当スタッフの接客について

きちんと説明いただきありがとうございました。
変更の手間もかけましたが丁寧に対応していただきました。

■スタッフからのコメント

この度は当店へのご相談を頂き、ありがとうございました。保険テラスでは、何度でもご相談は無料です。ご契約後もご不明点やご不安な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいね。今後ともよろしくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧に対応して頂きました。保険の事が何もわからなかったのですが、
細かく説明していただいて大変わかりやすかったです。

■スタッフからのコメント

保険のことは難しくて理解するのに一苦労すると思います。そういう難しいものだからこそ丁寧に分かりやすく説明することを心掛けております。分からないことがあれば、ご理解されるまで何回でもお聞きいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール岡崎店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

自分がいいかもと思っていた商品よりも、
いいと思える商品や知らなかった商品を提案してくださり、
相談しに行ってよかった。

■ 担当スタッフの接客について

いくつかの保険会社を比較するため、
表にして書いてくださったので、分かりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

予約してなかったですが、
店頭に顔を出すとすぐ声をかけてくださって安心した。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

とても解り易く、疑問にも全て分かり易く説明して頂き
納得できました。有難うございました。

■ 担当スタッフの接客について

予約もせずに相談したにもかかわらず、すぐにこちらの希望に
いろいろと説明して頂き、有難うございました。

■ 店舗の環境・設備について

とても開放的できれいな店舗でした。

■スタッフからのコメント

この度は、医療保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このような高評価をいただけたこと、大変嬉しく思います！
保険は形の見えない商品ですので、お客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。
今回、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

私に合った保険内容で
とても満足出来る保険を選んで頂けました。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすい説明でとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

お店の雰囲気は落ち着けて良かったと思います。

■スタッフからのコメント

お客様のお声を頂きまして有難う御座います。
お客様のご要望にお応え出来良かったです。今後もご相談がありましたらお気軽にご来店いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険

イオンもりの里店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

希望している内容や掛け金も的確に対応して頂き
その場で申し込み完了出来ました

■ 担当スタッフの接客について

対応はとても良く安心して相談が出来ました

■ 店舗の環境・設備について

よく買い物に行っているイオンモール内で
気楽に相談しやすく明るい場所も良い所です

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。安心してご相談いただけたとの事で嬉しく存じます。これからもお買い物に来られた際には、お気軽にご相談ください。末長くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

また今後もお願いしたいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

ニコやかに笑顔で対応して下さり、とても相談しやすく
信頼出来たので契約に至りました。

■ 店舗の環境・設備について

⭐︎湿度は高いですが冷房は強かった。
⭐︎頂いたコーヒーは美味しく頂きました。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います！
今後もお客様にご満足いただけるよう、笑顔かつ丁寧な接客を心がけて参ります。
また店舗環境に関しまして、貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。引き続き、快適な空間の中でご相談いただけるよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。