お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

パサージオ西新井店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

新しく個人年金について分かりやすくご説明頂き、加入する事が出来て良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に分かりやすく説明して頂きました！
知らなかった事など色々教えて頂けて助かりました。
また何かあったらご相談したいと思います。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありました。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスパサージオ西新井店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高評価を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。現在のお客様に最適な保障をご案内でき、大変うれしく思います。アフターフォローも行っておりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

アル・プラザ栗東店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

メリット・デメリットをちゃんと説明してくれた。
不明点は他の社員の方に聞くなどしっかり対応していただけた。

■ 担当スタッフの接客について

質問に対し、一つ一つ丁寧に分かりやすく説明してくれたので良かった。

■ 店舗の環境・設備について

分かりやすい場所でした。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの要望に合う商品を探して頂き非常に満足しました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にご説明いただきました。

■ 店舗の環境・設備について

飲み物もだして頂きとても居心地がよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、医療保険のご相談で保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、ご納得いただけるプランをご提案できたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参りますので、ご心配事、気になること等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

ららぽーと堺店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

大変満足出来ました

■ 担当スタッフの接客について

親切で説明も分かりやすく勉強になりました
知識も豊富で頼りになりました

■ 店舗の環境・設備について

清潔感もあり気持ちの良い店舗です

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
複雑で分かりにくいイメージのある保険ですが、できる限りお客様に分かりやすい言葉でご説明できるよう日々努めております。
そのような中で、今回このようなご評価をいただけたこと大変嬉しく思います！
今後も保険に関してご質問等がございましたら、些細な事でもお気軽に当店をご利用くださいませ🌳

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

ららぽーと堺店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な保険がある中で自分に合う、良い保険を真剣に考えて下さりありがたかったです。

■ 担当スタッフの接客について

親切かつ丁寧に説明して下さり知識も豊富な方で頼りになる存在でした。
世間話し等交えて話して下さり安心して任せることが出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありキレイな店舗でした。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
保障内容を決める上での基準がわからないので、保険は難しいと思われる方が多いようですが、今回そのような不明確な点を当店をご利用いただいたことで解消されたのであれば、大変嬉しい限りです！
また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

《相談した保険》 医療保険死亡保障

グランフロント大阪店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

思っていた保険内容に変更できた。

■ 担当スタッフの接客について

とてもスムーズに見直しができました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感がありよかった。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

グランフロント大阪店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

自分にあう無理の無い商品を提案いただき、良かったです！

■ 担当スタッフの接客について

最初から最後まで、丁寧に説明ご対応いただきました。
年配の方でも、問題ないと思います。

■ 店舗の環境・設備について

今回、予約でお邪魔したのですが、前回相談していた事も理解いただき最後までスムーズに行きました！

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

ららぽーと堺店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの希望を伝えて、それに見合うような内容で色々と提案していただいた。
そこから絞り込み、更に細かい相談にも乗っていただいた。

■ 担当スタッフの接客について

接客はとても丁寧の一言。
こちらの質問に対して、丁寧に説明、アドバイスをしていただきました。
最初の訪問時に、この人に任せよう！と思い、お願いしました。
質問に対して、しっかりと答えてくれるという事は、知識がある証拠。
よく勉強してるなぁ、って、すぐに分かりました。
身だしなみは、清潔感がありとても好感が持てます。

■ 店舗の環境・設備について

環境で気になった事は特に無し。
隣りの席との間隔も十分にあり、プライバシーは守られていると思う。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
医療保険ひとつとっても保険会社ごとに強みがございますので、お客様のご要望に合った保険会社をご提案できるよう努めております。
今回、このようなご評価をいただけたこと心より嬉しく思います！
今後ともお役に立てる機会がありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしいたしております🌳

《相談した保険》 医療保険死亡保障

フレンドタウン深江橋店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

適した保険を見つけて頂きありがたかったです。

■ 担当スタッフの接客について

保険の知識をフル活用してくれ、適した保険を案内してくれて、とてもありがたかったです。
親切に書類もまとめていただき感謝です。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

店長の野下です。
このようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
書類を大切に保管されていらっしゃいましたが、捨てて良いかどうかは悩みますよね。
これからも、いつでもお持ちいただければ整理させていただきます。

お引越しのご予定があるとの事、当店でご加入いただいた保険は住所変更などのお手伝いも致します。
お気軽に仰ってくださいませ。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

老後の資金が不安であったが、無理のない範囲で貯蓄をやれると思った。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧でわかりやすい説明だった。

■ 店舗の環境・設備について

小さい子供も退屈しない環境づくりがされていた。絵本、塗り絵の配備など。

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます。資産形成について、無理なくスタートできるきっかけ作りのお手伝いができ、うれしく思います。さまざまな情報が溢れていて、ご自身で選択していくのは困難だと思います。お子様の成長から家計費の流れも変わっていきますので、ご不安なことがあればいつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

イオンもりの里店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

2つの会社で検討していましたが、納得いくかたちで選ぶことが出来ました。ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

予約無しで急に来たのですが、笑顔ですぐ対応して頂けたので凄く助かりました。(子供が小さく何度も来るのが大変なので)

■ 店舗の環境・設備について

店舗が開放的なので、声が掛けやすかったです。声をかけさせてもらった女性の方も、感じが良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約を優先ではありますが、席が空いていたり、すぐに対応できるスタッフがいたら
予約なしでもご対応させていただきます。また何かご相談事がございましたら、すぐにお伺いいたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険火災保険

フレンドタウン深江橋店 / 2024.11.25

■ ご相談内容に関する満足度について

保険は資料もらっても、分からない事が多かったので、相談出来て良かった。
タイミング的にも良かったし、気になる事も相談出来た。

■ 担当スタッフの接客について

閉店間際に問い合わせ行っても、親切に対応していただき、相談も明るく対応してもらって相談に来て良かったなあと思えました。

■ 店舗の環境・設備について

雰囲気も落ち着いた感じの店舗で、ゆっくり相談出来て良かった。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラス深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご相談は、お客様のニーズにもばっちり合う商品が発売されたばかりでしたので、
良いご案内が出来たこと、私もスタッフも大変嬉しく思います。
お客様が明るいので、私たちもとても楽しい時間が過ごせました。
お近くにお住まいでいらっしゃいますので、またぜひお仕事帰りにでもご利用くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。