お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険年金保険火災保険

イオンモール岡崎店 / 2024.12.09

■ ご相談内容に関する満足度について

わからないところとか色々丁寧に教えていただきました。
相談しやすくて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に色々と分かりやすく教えて頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

明るくて良いです。

■スタッフからのコメント

先日は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございます。
ＤＭをご覧になってお越しいただいたという事で大変うれしく思っております。
私たちは保険という複雑で分かりにくいものをどうご説明したら伝わるかを常に考え丁寧にお話させていただいております。アフターフォローもしっかりと行って参りますのでまたいつでもご来店くださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険老後の備え

テラスモール湘南店 / 2024.12.09

■ ご相談内容に関する満足度について

今後の保険の見直しも含めてプランを考えていただいたので、将来への不安が少し軽減されました。
プロの方の視点でのアドバイスをいただけて、大変為になりました。

■ 担当スタッフの接客について

保険の申し込みについて、初めて相談する旨を伝えると、丁寧に説明してくださるお姿が印象的でした。
料金面での相談にも親身になって対応してくださり、納得のいくプランでお願いすることができました。
また、ご自身の身の回りの方の実体験を話してくださったことも有り難く、参考にさせていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

お客へのお声がけも活発で、相談しやすい雰囲気を感じました。

《相談した保険》 医療保険

アピタ飯田店 / 2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について

また保険の件で何かあればぜひ相談したいです。

■ 担当スタッフの接客について

質問にわかりやすく答えてもらえた。

■ 店舗の環境・設備について

提案前に相談の流れ等を説明してくれた方も丁寧でよかった。

《相談した保険》 がん保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について

説明がとても丁寧でした。

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすくて、とても良かったです。
ありがとうございました！

■ 店舗の環境・設備について

良かったです！

■スタッフからのコメント

保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。今回は現在ご加入の保障で不十分ながんに備えるための見直しということで満足していただけるプランが提案できて良かったです。他社様で入れらている保障の見直しなどもいつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 がん保険

イオンモール岡崎店 / 2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について

母が癌と診断されて、自分もなる可能性が高いと思っているので、相談して良かったと思います。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく説明してくださって、条件の良い保険を提案してくださるので全てお任せしてます。

■ 店舗の環境・設備について

清潔で落ち着いていて良いと思います。

■スタッフからのコメント

保険テラスイオンモール岡崎店にご来店くださり誠にありがとうございました。
大切なかたがご病気になられるとご本人様もご家族様もおつらく大変かと存じます。
おつらい時にせめてお金の心配だけでも軽減できるいい保険をお持ちいただけるお手伝いが
できればと日々思っております。
なにかございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオン京都洛南店 / 2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について

色んな保険会社で話を聞いてきましたが、ほんとに親切で分かりやすかったので安心して保険に入れました！どれも満点です！

■ 担当スタッフの接客について

本当にとても親切で優しくて、色々と細かく教えてくださり、ここで是非保険に入りたいと思いました！
ありがとうございました！

■ 店舗の環境・設備について

全部とても良かったです！

《相談した保険》 医療保険がん保険その他

モリーブ守山店 / 2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について

いくつかのプランを比べることができて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

いろいろと迷って時間をおかけしましたが、強引に勧められることもなく、安心して相談できて良かったです。
ありがとうございました！

■ 店舗の環境・設備について

個人的にはですが、外から見えやすいのは好きではない。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険ショップの中から保険テラス　モリーブ守山店にご来店いただき、ありがとうございました。
お客様が保険をお選びいただくにあたり、当店でのご相談が少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
保険について考えるのはどうしても難しいと思われる方が多いため、少しでもお客様にとってわかりやすいご案内を心掛けております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

ららぽーと堺店 / 2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について

保険テラスさんにきて安心しました。
今後も相談したいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

しっかり話を聞いてくださり、様々な提案や、質問にもすぐに答えてくださいました。
保険の更新で悩んでたので、こちらに相談にきて良かったです。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフさんが接客中でも、すぐに気がつき声をかけて下さったり、居心地のいい雰囲気かと思います。

■スタッフからのコメント

この度は、トータルで保険のご相談いただき誠にありがとうございます。
保険はお客様やご家族様をお守りする大切な商品ですので、お客様のご要望や保険に対する考え方の把握がとても重要です。その中でも、数ある商品の中からお客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
また保険はご加入されることが最終目的ではなく、万が一の際にはしっかりお手元に保障金額をお届けすることが大切だと思っております。
ご加入後もアフターフォローを通してお客様のお力になれたらと思いますので、保険についてお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ！今後とも末永くよろしくお願いいたします🌳

《相談した保険》 医療保険

アル・プラザ宇治東店 / 2024.12.06

■ ご相談内容に関する満足度について

今回娘が成人するにあたって前の保険を継続するか持病もあり悩んでいて、相談させていただきました。
次の時には、持病を持っていても入れる保険を探していただき、色々提案もいただけました。
自分ではなかなか探したりするのは問い合わせしたり時間が掛かったと思いますし、本当に良い提案いただけて満足しております。

■ 担当スタッフの接客について

早急に見ていただきたいものがあって、その後すぐ提案いただき対応いただきました。
約束の少し前に行った時には他の方の接客されていたのが見えたので、（離れた所から見ていたので、こちらには気付いておられません。）一旦離れて時間通りにいくと先程の方はおられず、しっかり時間も守っていただける信頼できる方だなと改めて思いました。
いつも笑顔で対応いただき、良い提案もしてもらって、またお任せしたいなと思っております。

■ 店舗の環境・設備について

店舗内が開放的で見えやすいので、女性のスタッフの方がおられて、初めは声を掛けやすかったです。
いつも買い物に行ってる所なので、わざわざ行く感もなくて良かったです。

■スタッフからのコメント

数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、とても嬉しいお言葉まで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。今後もお悩み事、お困り事、どんな事でもご相談くださいませ。またのご来店お待ちしております。