保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2025.05.26

■ ご相談内容に関する満足度について

体験も踏まえて相談を受けて下さりすごく良かったです

■ 担当スタッフの接客について

身だしなみも良く丁寧で対応もすごく良かったです

■ 店舗の環境・設備について

店舗内も清潔で清掃が徹底されていました

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
多くのお客様が、保険は複雑で分かりにくい、たくさん種類があってどの商品が良いか分からないと仰います。
そのようなお客様の「わからない事」を解決する為に、日頃より親切かつ丁寧な対応をスタッフ一同心掛けております。
引き続きアフターフォローを通してお力になれたらと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2025.05.26

■ ご相談内容に関する満足度について

具体的な例をもとに説明してくれたので、自分の考えと説明してもらった内容を比べて考えることが出来ました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの意見を確認して、本人の希望に近い提案をしてくれました。
こちらが不足している情報を説明してくれ、それをもとに判断することが出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

休日で周りが騒がしくてもあまり気にならないように配慮されていました。

■スタッフからのコメント

医療保険は必要な保障も追加し、ご希望に沿うプランにお見直し出来て私も安心致しました。介護の保障も心配な年齢になってきたと思いますので、お時間のある時に改めてご検討ください。定期的な内容確認とフォローも行っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》

mozoワンダーシティ店 / 2025.05.26

■ ご相談内容に関する満足度について

わかるまで説明してくれた

■ 担当スタッフの接客について

内容がわかるまでしっかり説明してもらえた

■ 店舗の環境・設備について

きれいに整理されていた

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスへご来店いただき誠にありがとうございます♪
ご相談の際やその後も出てきたご不明点に対してきちんとお答えさせていただいておりますので、
お気軽にご質問いただければと思います。
今後も様々サポートさせていただきますので、よろしくお願いします！

《相談した保険》 死亡保障

mozoワンダーシティ店 / 2025.05.26

■ ご相談内容に関する満足度について

満足できる商品を紹介して頂き大変満足。

■ 担当スタッフの接客について

説明が分かりやすくよかった。

■ 店舗の環境・設備について

店舗内は綺麗で不快に感じることはなかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！
ご満足いただけて私もうれしい限りです♪
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ！
引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

モリーブ守山店 / 2025.05.26

■ ご相談内容に関する満足度について

今回、お手紙を頂いたことで何となく伺ったのですが、私に合った提案を前もって作っていて頂き、分かりやすい説明をしていただき、大満足です。少し保険料は上がりましたが保障が手厚くなり行ってよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

いつもとても分かりやすく丁寧で店長さんの教えてくださる通りにしたら間違いないです。絶対的な信頼をもっています。いつもありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

とても綺麗で相談しやすい環境です。以前は食料品売り場に近かったので他の声が気になりましたが場所を移されて大正解だったと思います。

《相談した保険》 医療保険がん保険

アピタ飯田店 / 2025.05.26

■ ご相談内容に関する満足度について

いくつかの商品からチョイスできることは、本当に良かったです。
また、アドバイスが良かったので入れないと思っていた保険に加入でき、とても満足しています。
他の人にも紹介したいです！

■ 担当スタッフの接客について

質問に丁寧に解答頂きました。
要望を伝えると、すぐに文書を出して答えて頂いたので安心しました。

いくつかの保険の見積もりを出してくれて自分で選べるのはとてもありがたかったです。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングセンターの一角なので、普通だと思いました。
入りやすい利点はありました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスアピタ飯田店をご利用していただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ご感想をいただき嬉しく思います。ありがとうございます！たくさん取り扱い会社がある中で、お客様のご納得のいくご相談ができたことを嬉しく思います。また、今後ともライフステージの変化のタイミングや保険を考えるタイミングなどございましたら、お気軽に保険テラスをご利用していただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。

《相談した保険》 死亡保障

テラスモール湘南店 / 2025.05.26

■ ご相談内容に関する満足度について

保険の見直しで納得感のある内容を提案いただけました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に内容説明頂いたので、不明点を残さず申し込みまででしました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で入りやすいです。

《相談した保険》 医療保険

テラスモール湘南店 / 2025.05.26

■ ご相談内容に関する満足度について

納得のいく保険を見つけられました
ありがとうございます

■ 担当スタッフの接客について

良いご提案を頂けました

■ 店舗の環境・設備について

明るくて良かったです

《相談した保険》 火災保険

あべのキューズモール店 / 2025.05.26

■ ご相談内容に関する満足度について

自分でネット保険をしましたが、上手くいかなかったので、相談がてら来店しました。自分で検索するより、安く保険に入ることができて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

飛び込みで入りましたが、丁寧な説明で対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

気軽に相談しやすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から当店でご相談をいただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なお時間を頂きました結果、火災保険に関してご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います！保険テラスでは「損害保険」だけでなく「生命保険」も取り扱っております。保険のことでご不明点やお悩み事がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 老後の備え

アル・プラザ城陽店 / 2025.05.26

■ ご相談内容に関する満足度について

いつもこの店舗で、と決めさせていただいています

■ 担当スタッフの接客について

いつもとても親切に説明していただいています

■ 店舗の環境・設備について

お気遣いがいつも心地良い

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオンもりの里店 / 2025.05.22

■ ご相談内容に関する満足度について

また新たに子供の保険を加入したいなと思っています。
そのときはまたよろしくお願い致します。

■ 担当スタッフの接客について

いつも親切、丁寧に対応していただきありがとうございます。
当日時間が早く行っても嫌な顔1つしないで対応ありがとうございます。
今回は新たに保険加入はしませんでしたが、何かありましたらまた相談させていただきたいです。

■ 店舗の環境・設備について

お店の雰囲気はいいかなと思います。いつも飲み物、お菓子を出していただいてありがたいです。

■スタッフからのコメント

この度は数ある中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって良い相談相手となれたのなら幸いです。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できて何よりでございます。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
またお客様のご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

テラスモール松戸店 / 2025.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について

詳細な内容まで教えてもらえてよかったです

■ 担当スタッフの接客について

今入っている保険の詳細も教えてもらえてよかったです。とても親切にしていただけました

■ 店舗の環境・設備について

とてもきれいでした

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご夫婦でのご来店とお申込み誠にありがとうございました。
また、とても温かいコメントと高評価をいただき、合わせて感謝申し上げます。
保険は加入したら終わりではなく、定期的な保障内容の確認と最新の保険との比較も大切ですので
今後もお客様にとって有益な情報提供や、アフターフォローのご案内をさせていただきます。
末永くよろしくお願いいたします。
ご心配事等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

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