お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 がん保険死亡保障

モリーブ守山店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく、丁寧でよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

モリーブ守山店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

契約済みの保険を１つもっと内容の充実した保険に見直せたので、とても良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

新規で契約する保険の内容だけでなく、今契約している保険の内容の見直しもとてもわかりやすく説明していただけてよかったです。金額の計算や保証の内容もスムーズにパッと見て説明してもらえたので確かの豊富な方だと安心して相談できました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔で明るい店内でよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。
大切な保障です。理解と納得いただいてご検討いただけることが一番大切だと考えております。
保険の相談をしようと思っても色々考えて二の足を踏んでしまう方は多いです。勇気を出してご来店いただいたお客様にリラックスしてご相談いただける様に心がけております。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

希望内容聞いてくれた

■ 担当スタッフの接客について

金額の相談と、親身になって聞いてくれてありがとうございます

■ 店舗の環境・設備について

ドリンクもらえた

■スタッフからのコメント

ご来店くださり、誠にありがとうございました。保障とご予算のバランスはとても大切なことです。お客様のご希望を伺い、なにを優先するのかしっかり考えたうえで、ご納得いただけるプランになるまで何度もお話しさせていただいております。今後のライフプランによっては、今のご希望から変わることもあるかと思います。そのときはまたご相談くださいませ。お客様のお気持ちを第一に考え、ご案内をさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

イオンモール姫路リバーシティ店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

前回医療保険に入ったものが失効してしまったのですが、前回と同じ担当者の方でスムーズに話しが進んで良かった。

■ 担当スタッフの接客について

前回よりも良い保険がでたことを伝えてくださって、分からないことをメモをしながら丁寧に説明してくださりました。

■ 店舗の環境・設備について

店内が明るく開放的で良かったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険老後の備え

イオンモール四日市北店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

わからないことが多く、何を質問してもわかりやすく説明していただき勉強になりました。

■ 担当スタッフの接客について

いつも親切で丁寧に説明してくれます。信頼できます。経験が豊富なんだなあと思わせてくれる知識で安心します。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフの方はいつも笑顔で挨拶され飲みものを出してくれます。
人通りが少なく静かに話せて良い環境です。

《相談した保険》 医療保険

セブンパーク天美店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

説明がわかりやすかったです

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

当店では、お客様に少しでも安心して保険のご相談をしていただけるよう、伝わりやすい説明を常に心がけております。
今回その点をお褒めいただき、担当スタッフも大変喜んでおりました！

またお困りごとや疑問点などございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオンもりの里店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

いろいろ比較していただきながら納得の行くまで話を聞いてくれたので満足です。

■ 担当スタッフの接客について

清潔感もあり対応も良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

隣の方の話が丸聞こえなのが気になりました。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。店舗環境につきまして至らぬ点がありました事、あらためてお詫び申し上げます。お声をいただき、一部店舗レイアウトの変更をいたしました。これからもお客様にとって相談しやすい店舗作りを心掛けますので、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富で、最新の保険の情報もふまえて提案していただいた

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
当店ではお客様のご要望に沿った保険をご提案できるよう常に知識をアップデートし情報を提供させていただいております。これからもお気軽にご利用いただけたらと思います。

《相談した保険》 医療保険

あべのキューズモール店 / 2024.04.15

■ ご相談内容に関する満足度について

状況が妊娠中だった為条件付き加入だったが、数年で解除されなかなか、良い保険だと思った。

■ 担当スタッフの接客について

中立の立場で、私の現状を聞き取り提案して下さった。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングモール内の店舗なのでオープンで入りやすい。
逆に周りからは見られやすい気もするが気にならなければいいと思う。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございます。よい保険にご加入いただき大変うれしく存じます。
店舗のレイアウト上周囲が気になることもあるかと存じますので、
仕切りを設置する等プライベートには配慮し安心してご相談いただけるよう心掛けてまいります。
お客様のライフスタイルが変化した際にはお気軽にご相談いただけるよう精進してまいりますので、
またのご利用お待ちしております。