お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険

三宮センター街店 / 2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

各保険を比較提案していただいて大変、よかったです。

■ 店舗の環境・設備について

《相談した保険》 医療保険がん保険

三宮センター街店 / 2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

見直しにきたのですが、今までになかった保障をつけることができてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にわかりやすく説明していただきました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

ドアなどなく入りやすかったです。照明も明るかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。また、高評価をいただき大変恐縮です。保険はライフスタイルの変化に合わせてお見直しいただくことがとても大切ですので、またお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

親切に案内してもらいました。

■ 店舗の環境・設備について

良かったです。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

前の保険では
とても手薄な感じだった、みたいなので、
手厚く、しかも少し保険料が下がってとても助かりました！

■ 担当スタッフの接客について

だいぶ前になってしまいますが、
初めて見直しということをさせていただき、
全然知識のない私に対して、とてもわかりやすごく丁寧に接客していただきました！

今は引越して茨城県になってしまったので
なかなか行く機会がないのですが、
不安な事があったら電話などで相談して大丈夫なのでしょうか…

ほんとに来店してみて良かったです！

■ 店舗の環境・設備について

全てキレイにしていたり、
雰囲気も入りやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、嬉しいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
遠方にお引越しされたとのことですが、当店ではお電話はもちろんリモートでのご相談も承っております。
保険についてご不安なことや気になる事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

モリーブ守山店 / 2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

いろんな会社と比較検討していただき、自分に合う保険に入ることができて安心できました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な接客でフレンドリーで話しやすかったです。知識も豊富で分からないこともすぐに答えてくださり助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で入りやすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。また皆様に気持ちよくご相談いただける様な環境づくりにも努めてまいります。

《相談した保険》 自動車保険

ビバモール名古屋南店 / 2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

会社側の方は、直ぐに契約に進みたいと思いますが、依頼者ファーストを心がけているなと感じました。担当スタッフさんにはとても感謝してます。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に私の気になる事を、変更のタイミングや保険の種類を教えていただき助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

隣には、相談者はいなく個別の対応をなさっているのかなと思いました。今時、個人情報が気になるので良かったです。

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮ではございます。

お話を聞きながらメリット、デメリットやご不明点などお話をさせていただきました。
更新時期が近くなりましたらまたご連絡をさせていただきますので改めてお話をさせていただければと思います。

よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

ビバモール名古屋南店 / 2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

保険見直しのいいきっかけになり親切に対応したらいただけたので、納得して新しい保険に入る事ができました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明していただき契約させてもらうことができました。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフさんが親切で優しく対応していただきました。

■スタッフからのコメント

ご来店いただき誠にありがとうございました。
お話をさせて頂きご納得のうえ加入していただくことが出来大変嬉しく思います。

ライフステージの変化によりご希望の保障内容も変化していき、
その都度ご希望の内容にぴったりのプランにしていく必要があります。

今後も定期的に情報提供をさせていただきます。
お困りごとやご不明点などお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ビーンズ戸田公園店 / 2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

他社の保険に入ったは良いものの、本当にこれが大丈夫なのか、心配になり、相談をしたいと申し込みをしました。多くの会社を扱っているので、気になる保険となにが違うのか説明してもらえて良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

こちらが何を必要として、何を心配してるのか、わからないことも何度も質問して不安がなくなりました。

■ 店舗の環境・設備について

スペース的に無理なのかもしれませんが、荷物を置くカゴ等があれば良いなと思いました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございます。
私共は30社以上の生命保険会社を取り扱っておりますので、お客様のご要望に合わせて最適な保険を分かりやすく説明させていただきました。
保険を検討する際にはご不安を解消する事は大事になりますので、お力になれて何よりです。
また、荷物カゴに関するご意見ありがとうございます。店舗内で共有させていただき、前向きに検討できたらと思います。
今後共保険テラスをよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険その他

ビーンズ戸田公園店 / 2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの意向に沿った説明をしていたたいた。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧になご説明で、わかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございます。
お客様のご要望に沿ったご案内をさせていただきました。
何かご不明点等ございましたら、お問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

ビーンズ戸田公園店 / 2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

疑問点や他の商品についても答えていただきありがとうございます

■ 担当スタッフの接客について

家族の付き添いで来たが知識も豊富だし、家族に必要な保険を勧めて頂いてありがとうございました
また、検討や友人にも勧めますね

■ 店舗の環境・設備について

特に問題点はありません

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございます。
ご案内した商品やお話に満足していただけて嬉しい限りでございます。
何かご不明点等ございましたら、お問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

テラスモール松戸店 / 2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

以前も何度か利用しておりますが、どの担当者も感じの良い方ばかりで良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく丁寧に説明して下さいました。予約時間を間違えてしまったのですが嫌な顔をせずに対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

皆さんとても笑顔、親切で清潔感のある場所でした。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございます。
今回がん保険のご提案を中心にさせていただきましたが
ご主人様に、ご納得いただいた上で加入していただき大変嬉しく思います。
また、他のスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様が相談しやすい店舗作りを心がけていきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

セブンパーク天美店 / 2024.03.11

■ ご相談内容に関する満足度について

大変満足しております

■ 担当スタッフの接客について

知識も豊富で全てにおいて分かりやすく丁寧に教えて下さり大変助かりました!!

■ 店舗の環境・設備について

とても良かった

■スタッフからのコメント

この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます！

当店では、お客様が納得できる保険に出会うためのお手伝いができるよう、日々丁寧な説明・接客に努めております。
今回はその点をお褒めいただき、またこのような高評価までいただきまして、大変光栄でございます。担当させていただいたスタッフもとても喜んでおりました♪

今後も、お困り事や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。