お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧に対応して頂きました。保険の事が何もわからなかったのですが、
細かく説明していただいて大変わかりやすかったです。

■スタッフからのコメント

保険のことは難しくて理解するのに一苦労すると思います。そういう難しいものだからこそ丁寧に分かりやすく説明することを心掛けております。分からないことがあれば、ご理解されるまで何回でもお聞きいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール岡崎店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

自分がいいかもと思っていた商品よりも、
いいと思える商品や知らなかった商品を提案してくださり、
相談しに行ってよかった。

■ 担当スタッフの接客について

いくつかの保険会社を比較するため、
表にして書いてくださったので、分かりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

予約してなかったですが、
店頭に顔を出すとすぐ声をかけてくださって安心した。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。
保険料や内容の比較はお客様ご自身ではとても分かりにくく面倒だと思われます。複雑で面倒な保険会社の比較はぜひ私たちプロフェッショナルにお任せくださいませ。ご理解していただけるようできるだけ分かりやすく丁寧にご説明させていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

とても解り易く、疑問にも全て分かり易く説明して頂き
納得できました。有難うございました。

■ 担当スタッフの接客について

予約もせずに相談したにもかかわらず、すぐにこちらの希望に
いろいろと説明して頂き、有難うございました。

■ 店舗の環境・設備について

とても開放的できれいな店舗でした。

■スタッフからのコメント

この度は、医療保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このような高評価をいただけたこと、大変嬉しく思います！
保険は形の見えない商品ですので、お客様のご意向や考え方の把握がとても重要です。
今回、お客様にご納得いただける商品選びをお手伝いすることができ、大変光栄に思います。
また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

私に合った保険内容で
とても満足出来る保険を選んで頂けました。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすい説明でとても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

お店の雰囲気は落ち着けて良かったと思います。

■スタッフからのコメント

お客様のお声を頂きまして有難う御座います。
お客様のご要望にお応え出来良かったです。今後もご相談がありましたらお気軽にご来店いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

《相談した保険》 医療保険

イオンもりの里店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

希望している内容や掛け金も的確に対応して頂き
その場で申し込み完了出来ました

■ 担当スタッフの接客について

対応はとても良く安心して相談が出来ました

■ 店舗の環境・設備について

よく買い物に行っているイオンモール内で
気楽に相談しやすく明るい場所も良い所です

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。安心してご相談いただけたとの事で嬉しく存じます。これからもお買い物に来られた際には、お気軽にご相談ください。末長くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

また今後もお願いしたいと思います。

■ 担当スタッフの接客について

ニコやかに笑顔で対応して下さり、とても相談しやすく
信頼出来たので契約に至りました。

■ 店舗の環境・設備について

⭐︎湿度は高いですが冷房は強かった。
⭐︎頂いたコーヒーは美味しく頂きました。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います！
今後もお客様にご満足いただけるよう、笑顔かつ丁寧な接客を心がけて参ります。
また店舗環境に関しまして、貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。引き続き、快適な空間の中でご相談いただけるよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。

《相談した保険》

テラスモール松戸店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

自分では全ての保険会社を比べて検討することが難しいので
おすすめしていただいてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

様々な可能性について詳しく教えていただき、
不安なく保険に加入することができました。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすい雰囲気で良いと思います。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
複数社ご提案させていただきまして気に入った保険にご加入していただき大変嬉しく思います。
今後のことも見据えて女性疾病の特約もしっかり付けさせていただきましたので
給付金請求などの際はお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

テラスモール松戸店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な保険を比較して提案していただけたので、わかり易かったです。

■ 担当スタッフの接客について

身だしなみも整っていて清潔感がありました。
質問には何でもすぐに答えていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

とても詳しく説明していただきました。
納得出来るまで、また重要なことは何度でも説明くださりました。
こちらで相談して良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申し込みいただき誠にありがとうございました。
また、お嬢様もご紹介いただき大変嬉しく思います。
ご来店当初は、ご自身にあった保険がどれなのかわからないとおっしゃっておりましたが
今回のご相談で、ご要望に沿った保険にご加入いただくことができ大変嬉しく思います。
今後もお客様が納得いただけるよう詳しくわかりやすい説明を心がけていきます。
ご子息様のご来店もお待ちしております。今後とも末永く宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

アル・プラザ栗東店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらのペースで進めて頂いたので、とてもわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

清潔で明るく落ち着いた雰囲気だった。

■スタッフからのコメント

この度はご相談いただきありがとうございます。
永らくご継続いただいている皆様には保障内容を確認・説明を行うアフターサービスを行っております。その中で改定や新商品の情報提供、最新の保障の考え方など年齢やライフサイクルに合った保障もご案内しております。
今後も様々なご案内をさせていただきますので、お気軽にご利用ください！
またご不明ことが出てきましたらご遠慮なくお問い合わせください。
これからもよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備

ららぽーと堺店 / 2024.07.01

■ ご相談内容に関する満足度について

分かりやすく教えていただきました。

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく親身になって対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

館内の音でたまに集中が途切れます。

■スタッフからのコメント

日頃より保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、お子様の教育資金準備のご相談で、ご家族の皆様と商談を重ねました結果、お客様にご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います。
また店舗環境に関しまして、貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。快適な空間の中でリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフと話し合いながら改善に努めてまいります。
最後になりますが、これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますので、その際は些細な事でも遠慮なくお立ち寄りくださいませ🌳