2024.12.04
お知らせ
* 年末年始休業のお知らせ *
日頃より保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始期間に関しまして、以下の日程を休業いたします。
・2024年31日 (火)～2025年1月3日（金）…休業
お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
ビバモール名古屋南店
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店舗情報
ビバモール名古屋南店
- TEL
- 052-694-2260
- 営業時間
- 10:00～20:00
- 定休日
- 年中無休（施設の営業日に準ずる）
- 住所
- 〒457-0841 愛知県名古屋市南区豊田5-21-2 平和堂ビバモール名古屋南1階
- アクセス
- 名鉄常滑線「道徳駅」より徒歩約10分
- フロアマップ
- フロアマップをみる
- 募集代理店
- 株式会社ETERNAL
名古屋市で保険相談するなら保険テラス ビバモール名古屋南店へ。ご相談無料。事前にネット、またはお電話でのご予約をおすすめしております。[もっと見る]
保険テラスは、平和堂1階の「しまむら」の前にございます。
保険テラス ビバモール名古屋南店は2015年12月10日にオープン。
「ビバモール名古屋南」は、ホームセンター「スーパービバホーム」を中核とした商業施設でスーパーマーケットの「平和堂」やアルペンのスポーツ用品店「スポーツデポ」などの大型店が集結する商業施設です。アクセスは名鉄常滑線 道徳駅より徒歩約10分です。
店内は明るく静かなので、落ち着いてご相談いただけます。お買い物の際に、お気軽にお越しくださいませ。
皆様の保険に関するサポートができるように邁進いたします。
スタッフ一同、皆さまのご来店をこころよりお待ちしております！[閉じる]
店舗ニュース
2023.03.01
プレスリリース
「業務品質評価基準」に基づく調査で、 評価基準の基本項目をすべて達成した「認定代理店」に
生命保険協会は調査を希望した生命保険乗合代理店を以下4つの視点で調査・評価し、「業務品質評価基準」の基本項目を全て達成した代理店を「認定代理店」として公表しています。
≪４つの視点≫
・契約時の対応が適切に行われている
・お客様の個人情報の管理ができている
・契約後のアフターフォローが充実している
・健全な経営・企業活動が行われている
保険テラスは、生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しました。（2026/3/31迄有効）
（業務品質評価運営に関する詳細は、協会ホームページをご確認ください。）
アクセス
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東海エリア
イオンモール大高店、他
永嶋 一道（ながしま かずゆき）
- MY MOTTO
- あの人に相談して良かったと
満足していただけるように、
丁寧で迅速な対応を心がけております
- マイスター制度
- 医療・介護★★★★★がん・生活習慣病★★★★★死亡保障と生活設計★★★★★積立・資産形成★★★★★自動車・火災★★★★★
東海エリア
イオンモール熱田店、他
正田 康世（まさだ やすよ）
- MY MOTTO
- お客さまが思い描く未来をともに考え、
末永くお付き合いいただける
店舗づくりを大切にしています
- マイスター制度
- 医療・介護★★★★★がん・生活習慣病★★★★★死亡保障と生活設計★★★★★積立・資産形成★★★★★自動車・火災★★★★★
東海エリア
ビバモール名古屋南店
石川 ひろ子（いしかわ ひろこ）
- MY MOTTO
- 相談してよかったと
思っていただけるよう
わかりやすくお伝えすることを
心がけております。
- マイスター制度
- 医療・介護★★★★★がん・生活習慣病★★★★★死亡保障と生活設計★★★★★積立・資産形成★★★★★自動車・火災★★★★★
東海エリア
ビバモール名古屋南店
伴野 恵美（ばんの めぐみ）
- MY MOTTO
- お客さまのお話を伺うときは、
いつも笑顔で対応することを
大切にしています
- マイスター制度
- 医療・介護★★★★★がん・生活習慣病★★★★★死亡保障と生活設計★★★★★積立・資産形成★★★★★自動車・火災★★★★★
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無料保険相談で『銀座に志かわの高級食パン ONE PIECEコラボver.』もしくは『ガトーフェスタハラダのラスク』をもれなくプレゼント♪
- 場所
- エミテラス所沢店/,テラスモール湘南店/ららぽーと湘南平塚店/テラスモール松戸店/ららぽーとTOKYO-BAY店/パサージオ西新井店/イーアス高尾店/田無アスタ店/ビーンズ赤羽店/ビーンズ戸田公園店/レイクウォーク岡谷店/アピタ飯田店/ファボーレ富山店/アル・プラザ小杉店/イオンもりの里店/アル・プラザ津幡店/mozoワンダーシティ店/イオンモール熱田店/イオンモール岡崎店/ビバモール名古屋南店/イオンモール大高店/イオン京都洛南店/アル・プラザ宇治東店/アル・プラザ栗東店/モリーブ守山店/パームシティ和歌山店/ガーデンパーク和歌山店
- 開催日時
- 2024年10月01日〜12月31日
- 参加費
- 無料
≪ご好評につき、延長決定！≫
2024年10月1日（火）～12月31日（火）の間に、キャンペーン対象の保険テラスで《事前にご予約のうえ、生命保険のご相談をされた方》にもれなく、『銀座に志かわの高級食パン ONE PIECEコラボver.』もしくは『ガトーフェスタハラダのラスク』をプレゼントいたします！
ご相談は無料です、この機会にぜひご相談ください♪
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- 相談会
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- 参加無料
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ご紹介キャンペーン ～ご紹介した方・された方にもプレゼント！～
- 場所
- 保険テラス ※株式会社ETERNALが運営する直営店限定※
- 開催日時
- 2024年10月01日〜2025年03月31日
- 参加費
- 無料
保険テラスを「ご紹介いただいた方」と、「ご紹介された方」に選べる豪華賞品をプレゼントいたします♪
保険テラスでご相談後、ご家族・ご友人など、保険にお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介ください。
ご紹介いただいた方とご紹介された方に、お好きな商品を1つプレゼントします！
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- 日永カヨー店/イオンモール四日市北店/イオンモール熱田店/ビバモール名古屋南店/イオンモール岡崎店/mozoワンダーシティ店/イオンモール大高店
- 開催日時
- 2024年04月01日〜12月31日
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この店舗で相談した方々の声をご紹介します。
男性（40代）
《相談した保険》
自動車保険
2024.11.11
■ ご相談内容に関する満足度について
自動車保険で伺わせていただいたのですが、良い保険を提案していただきました。
■ 担当スタッフの接客について
私にも分かりやすくご丁寧な説明ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
明るくて空調も程よく、優しく対応していただきました。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.11.11
■ ご相談内容に関する満足度について
希望の条件に合う保険会社さんを紹介してくださり、細かく丁寧に説明してくださってとてもわかりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について
とても話しやすく、細かい質問にも丁寧に答えてくださってとても助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
明るく落ち着いた雰囲気のある店舗だと思います。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
保険はお守りと言いますが加入したら終わりではなく
医療事情や各会社保障についても変化する為定期的な確認、見直しをしてただくことが必要です。
お困りごとやご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険自動車保険
2024.11.11
■ ご相談内容に関する満足度について
わかりやすい説明いただき、スムーズに契約まで行き着く事ができた。
■ 担当スタッフの接客について
とても話しやすい方で、保険の説明も大変わかりやすかった。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
お忙しい中ご来店ありがとうございました。お話をさせていただきながらご一緒に必要な保障について決めていきご納得していただくことが出来、大変恐縮でございます。
今後も定期的な情報提供もさせていただきます。
末永くよろしくお願いいたします。
男性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
2024.11.07
■ 担当スタッフの接客について
説明は分かりやすくてとても良かった。条件の違いによるコスト差など、タブレットでシミュレーションできるところが進んでいるなと感じました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。お話をさせていただきながら各社違いについてもお伝えし、わかりやすかったと感じていただけたこと非常に嬉しく思います。
今後も精一杯フォローさせていただきます。ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
男性（60代以上）
《相談した保険》
自動車保険
2024.11.05
■ ご相談内容に関する満足度について
今までの保険に対して、ずっと有利な保険としてご提供いただきました。また、来店したいと思います。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に対応していただいて、とても分かりやすかったです。保険の条件、費用とも十分に満足しています。
■ 店舗の環境・設備について
照明が明るくて、高齢者には優しく感じられます。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。自動車保険についても定期的に現在の環境に合っているものなのか
見直しをすることが大切です。
パンフレットや保険証券に書いてある内容は難しい表記も多いためご不明な点がありましたら
いつでもお聞きください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.11.05
■ ご相談内容に関する満足度について
前回からの保険見直しとなり、不要な保険の解約、保険内容の拡大となりました。
保障内容が広がり、金額が安くなったので満足しています。
保障内容が広がり、金額が安くなったので満足しています。
■ 担当スタッフの接客について
長丁場に至りましたが、詳しく説明していただき、納得して契約をすることができました。
■ 店舗の環境・設備について
ビバモールの一角にあるため人通りはあるものの、パーテーション、仕切りがあるため、落ち着いて話を聞くことが出来ました。
■スタッフからのコメント
今回は見直しでご来店いただきありがとうございました。保険を加入した後も定期的に内容の見直し、医療事情の変化、環境の変化などお変わりがないか
お聞きしたうえで必要な保障内容も変化していきます。
情報提供なども定期的にさせていただいておりご満足していただくこおとが出来大変嬉しく思います。
安心してお話をしていただけるようパーテーションも設置させていただいております。
今後とも精一杯フォローさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2024.11.05
■ ご相談内容に関する満足度について
自分に合った保険に入る事が出来ました！
■ 担当スタッフの接客について
詳しく説明してもらえ、申し込みして良かった！
■ 店舗の環境・設備について
声がかけやすい環境になっていました！すぐにお店の場所も分かりました！
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。高評価をいただき合った保険に入ることができましたと言っていただけて大変嬉しく思います。
スーパーと併設している為お買い物の際に来店していただくお客様も多くいらっしゃいます。
ご不明点等ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（60代以上）
《相談した保険》
火災保険
2024.10.10
■ ご相談内容に関する満足度について
火災保険に関しては知識がありませんでしたが、知らないことを知ることができて為になりました。
■ 担当スタッフの接客について
とても親切に対応してくださいました。説明も丁寧で安心して契約することができました。
また雨の日の来店だったのでお天気のことも気にかけてくださいました。
また雨の日の来店だったのでお天気のことも気にかけてくださいました。
■ 店舗の環境・設備について
モールなので他の店舗もある中てすが、落ち着いてお話を聞ける環境でした。
■スタッフからのコメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。ご相談いただいた火災保険など専門用語が多く、わかりにくい部分も多々あるため
保険テラスではご案内をする際にわかりやすく伝えられるよう心がけております。
また「説明も丁寧で安心して契約することができた」というお言葉をいただき大変嬉しく思います。
環境の変化があった際や契約内容についてご不明点など何度でもお答えさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.09.17
■ ご相談内容に関する満足度について
今回は追加保険に加入して満足してます！
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に教えていただきました。契約もスムーズにいきました！
■ 店舗の環境・設備について
少し狭いですが、きれいで落ち着きます。
■スタッフからのコメント
お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。またアンケートにも回答していただき高い評価と嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
保険テラスでは、わかりやすい説明やスムーズにご案にさせて頂けるよう心がけており「契約もスムーズにいきました！」と言っていただくことができ大変恐縮でございます。
今後ともしっかりとフォローをさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
女性（30代）
《相談した保険》
老後の備え
2024.09.09
■ ご相談内容に関する満足度について
以前から迷っていた保険で最初は不安でしたが、丁寧に説明してもらえてよかったです。
■ 担当スタッフの接客について
今回も色々と相談させて頂きました。たくさんの質問にも答えて頂いて、分かりやすかったです。また、相談させていただきます。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
よかったです。
■スタッフからのコメント
ご来店いただきありがとうございました。また、高評価、「よかった」と言っていただくことが出来大変励みになります！！
環境の変化などにより保障の内容についても、必要な保障も変わっていきます。
保険テラスでは加入していただいた後も精一杯アフターフォローをさせていただいております。
その都度必要な保障、医療事情に合ったものを持つことで安心していただくことができます。
今後も定期的に情報提供もさせていただきます、どうぞよろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
がん保険
2024.08.26
■ ご相談内容に関する満足度について
家族の状況にあわせて保険内容を見直すアドバイスをいただけてよかったです。
■ 担当スタッフの接客について
わかりにくいところも丁寧にご説明いただき納得して加入することができました
■ 店舗の環境・設備について
他の店舗も近いですが仕切りがありプライバシー的にも安心できました
■スタッフからのコメント
お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。保険商品は数多くあり専門用語などもある為、パンフレットだけではわかりにくい部分もたくさんあると思います。
保険テラスでは、専門用語を使わずわかりやすい説明を心がけております。
「納得して加入する」ことができました」と言っていただくことが出来大変嬉しく思います。
ご相談をいただくお客様の中には、
何度も聞くのは…などお聞きすることもありますがお一人お一人の大切な保障です。
お困りごとがあった際にはお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.08.19
■ ご相談内容に関する満足度について
保険に入れるか不安でした、色々お聞きして入ることが出来ました
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧に説明してもらって良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
綺麗に整理されていて良かった
■スタッフからのコメント
ご来店いただきありがとうございました。保険に入れるのか不安だとお聞きすることが多くありますが、
保険テラスでは２５社以上の取り扱いもあるため今回のようにご心配をされているお客様や
健康状態が不安だと感じられているお客様にも安心して加入していただくことが出来ます。
ご不明点等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2024.08.08
■ ご相談内容に関する満足度について
自分に合う保険がみつかりましたあ。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に教えて頂きありがとうございました、
■ 店舗の環境・設備について
明るくて開放的でした
■スタッフからのコメント
ご来店いただきありがとうございます。また、高評価をしていただき大変恐縮でございます。
ご年齢やお一人お一人ご希望される保障も異なる為「自分に合う保険がみつかった」と
お言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も精一杯フォローさせていただきます。
お買い物の際などいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.07.29
■ ご相談内容に関する満足度について
満足しました
■ 担当スタッフの接客について
わかりやすく丁寧で良かった
■ 店舗の環境・設備について
清潔でした
■スタッフからのコメント
ご来店いたただきありがとうございました。また、高い評価をしていただき大変恐縮でございます。
お話をしていく中でお一人お一人にぴったりの保障にしていけるようわかりやすくお伝えできるよう
心がけております。
加入後についても今後とも安心していただけるようしっかりとフォローさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2024.07.16
■ ご相談内容に関する満足度について
提示、提案内容は満足出来た
■ 担当スタッフの接客について
当方の要望を聞いた上で適切なご提示をしていただいた
■ 店舗の環境・設備について
テナント店舗なので仕方ないが個室の様にはなっていないため
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスビバモール名古屋南店をご利用していただきまして誠にありがとうございました。ご相談内容について満足していただくことが出来、大変嬉しく思います。
店舗の環境・設備について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より落ち着いてご相談していただけるよう参考にさせて頂きます。
今後ともフォローを行ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
2024.07.01
■ ご相談内容に関する満足度について
前回と同じで見直しできました
■ 担当スタッフの接客について
特にないです
■ 店舗の環境・設備について
明るく、買い物ついでに寄れます
■スタッフからのコメント
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。医療事情等も日々変化をしております。
定期的に内容の確認をしていただくことで最新の医療事情に合った内容を備えることが出来ます。
今後も定期的に情報提供をさせていただきたいと思います。
ご不明点がございましたらお買い物の際にお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について
良いものが選べました。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧で良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
ないです。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について
満足な契約でよかった
■ 担当スタッフの接客について
とても親身になって話をしてくれた
■ 店舗の環境・設備について
掃除も行き届いてってよかった
男性（40代）
《相談した保険》
火災保険
2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について
今回も相談して良かったです。
いつも分かりやすく説明して頂けるので大変助かります。
いつも分かりやすく説明して頂けるので大変助かります。
■ 担当スタッフの接客について
大変お世話になりました。
とても分かりやすく説明して頂きました。
話しやすい方でよかったです。
とても分かりやすく説明して頂きました。
話しやすい方でよかったです。
■ 店舗の環境・設備について
店内は照明も明るく、スタッフの方に声をかけやすい環境です。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。相談してよかったと感じていただくことが出来大変恐縮でございます。
今回は火災保険でのご相談いただきご希望の補償についてお聞きしプランを作成させていただきました。
ご不明点などございましたらお電話やご案内させていただきましたFolderアプリのチャットよりお気軽に
お問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
男性（20代）
《相談した保険》
自動車保険
2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について
保険料が下がったので良かった。
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧な対応をしてくださり良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
綺麗な店内でした。
■スタッフからのコメント
お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。前年の内容と比べ保険料が下がったりお話していく中で補償についても良くなり、
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後も情報共有やフォローをさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について
知らない事が知れたりして良かったです
■ 担当スタッフの接客について
テキパキしてて良かった
■ 店舗の環境・設備について
特になし
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
不明点やお困りごとがございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
男性（30代）
《相談した保険》
自動車保険
2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について
良かった。
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧に説明しただいきました。
■ 店舗の環境・設備について
良かった！
■スタッフからのコメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。自動車保険での更新でご来店いただき今までの補償内容が変化してしまった為
ご希望をお聞きしながらご案内をさせていただきました。
今回のように内容も日々変化してまいりますので定期的にご案内やフォローをさせていただきます。
また環境の変化やご不明点、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
女性（30代）
《相談した保険》
火災保険
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について
複数の会社の見積もりをだしてもらい、
検討するにもアドバイスいただけて良かったです。
検討するにもアドバイスいただけて良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
わからないことを重複して聞いても
嫌な顔せずに対応していただきました。
嫌な顔せずに対応していただきました。
■ 店舗の環境・設備について
特になし
■スタッフからのコメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。専門用語が多くわかりにくい部分もある為お話をさせて頂き
内容についてもご一緒に相談をさせていただきました。
1社だけではなく複数の中からご希望された内容のプランを比較し、
加入していただくことが出来大変嬉しく思います。
加入後もご不明点がございましたらお気軽にお問合せください。
女性（40代）
《相談した保険》
2024.04.01
■ ご相談内容に関する満足度について
説明がわかりやすかったです。自分の設定金額に適したプランにできました。
話しやすいので分からない時は聞くことができました。
話しやすいので分からない時は聞くことができました。
男性（40代）
《相談した保険》
自動車保険
2024.03.11
■ ご相談内容に関する満足度について
会社側の方は、直ぐに契約に進みたいと思いますが、依頼者ファーストを心がけているなと感じました。担当スタッフさんにはとても感謝してます。
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧に私の気になる事を、変更のタイミングや保険の種類を教えていただき助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
隣には、相談者はいなく個別の対応をなさっているのかなと思いました。今時、個人情報が気になるので良かったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変恐縮ではございます。
お話を聞きながらメリット、デメリットやご不明点などお話をさせていただきました。
更新時期が近くなりましたらまたご連絡をさせていただきますので改めてお話をさせていただければと思います。
よろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2024.03.11
■ ご相談内容に関する満足度について
保険見直しのいいきっかけになり親切に対応したらいただけたので、納得して新しい保険に入る事ができました。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明していただき契約させてもらうことができました。
■ 店舗の環境・設備について
スタッフさんが親切で優しく対応していただきました。
■スタッフからのコメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。お話をさせて頂きご納得のうえ加入していただくことが出来大変嬉しく思います。
ライフステージの変化によりご希望の保障内容も変化していき、
その都度ご希望の内容にぴったりのプランにしていく必要があります。
今後も定期的に情報提供をさせていただきます。
お困りごとやご不明点などお気軽にご相談くださいませ。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
2024.02.19
■ ご相談内容に関する満足度について
また次回お会いして決めていくのですが、同世代の方でとてもお話しやすくて、相談しやすいです。
■ 担当スタッフの接客について
色々悩んでいただきましたが、たくさんの保険から私にあった保険を探していただけるとのことで、次回また足を運ぶこととなりました。とても親切で安心してお任せできます。
■ 店舗の環境・設備について
１０分程、遅れてしまったんですが、何事もなくすぐに面談させていただきました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。お話をお聞きしご要望からぴったりの内容を一緒にお探しさせていただくこと、
また喜んでいただけて大変うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険老後の備え
2024.02.01
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
分からないところをきちんと説明してもらえました
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。専門用語やわかりにくい部分も多い為わかりやすくお伝えするよう心がけております。
今後もご不明点などございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2024.01.04
■ 担当スタッフの接客について
いろいろとお話してくださってありがたかったです。よろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。またわからない事などあればいつでもお立ち寄り下さい。こちらこそ今後共よろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.12.18
■ ご相談内容に関する満足度について
保証が良くなり、安心しました。
■ 担当スタッフの接客について
明るい方で、わかりにくい保険もわかりやすく説明していただきました。
少し保険料も安くなり、中身が前よりもよくなりました。
助かりました。
少し保険料も安くなり、中身が前よりもよくなりました。
助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
お店のドアが近く寒かったのですが、暖房を横から足元までしていただきました。
女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
2023.12.18
■ ご相談内容に関する満足度について
満足してます。
■ 担当スタッフの接客について
いつもお世話になり助かってます。
■ 店舗の環境・設備について
文句はないです。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.12.18
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に説明していただいたのでわかりやすかった。
■ 店舗の環境・設備について
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.11.13
■ ご相談内容に関する満足度について
満足できる。
■ 担当スタッフの接客について
内容を丁寧に説明された。
■ 店舗の環境・設備について
特に気になるところはない。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2023.10.23
■ ご相談内容に関する満足度について
こちらの意向にあった提案をしてもらえて良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
何度も来店しても、いつも丁寧にご対応してもらえて良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
明るく、暑さ、寒さにも対応してもらえて良かったです。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.10.23
■ ご相談内容に関する満足度について
保険料下がって良かった。
■ 担当スタッフの接客について
保険料が下がりながら保障の内容が良くなったので良かった。
■ 店舗の環境・設備について
開放的すぎるので周りが気になった。
もう少し個室感ある方が良い。
もう少し個室感ある方が良い。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.09.25
■ 担当スタッフの接客について
親切で説明が分かりやすかった。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。昔の保険をそのまま持ち続けると、現在の医療に対応していないものもございますので、定期的に確認していただけると良いかと思います。見直しのお手伝いもさせていただきます。ご不明な点などあればいつでもお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.09.25
■ 担当スタッフの接客について
たいへん親切、丁寧でした。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございます。これからもわからない事やご不明点などございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
火災保険
2023.09.19
■ ご相談内容に関する満足度について
保険を見直して良かった。
■スタッフからのコメント
今回は火災保険でご相談いただき誠にありがとうございます。改めて確認資料を見ながらお話することにより、変更点などお伝えしたうえで見直して良かったと言っていただくことが出来、大変嬉しく思います。今後とも精一杯フォローをさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。男性（40代）
《相談した保険》
年金保険
2023.09.11
■ ご相談内容に関する満足度について
自分に合った商品を選んで頂けました
■ 担当スタッフの接客について
わかりやすく説明していただきながら契約できました
■ 店舗の環境・設備について
買い物している方から見えづらいので周りの目が気にならなくて良かったです
女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
2023.09.11
■ ご相談内容に関する満足度について
今回ガン保険の見直しを相談させていただいて説明がとても分かりやすく安心して入ることが出来ました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。現在加入中の保険の内容確認ができて嬉しく思います。治療内容も日々進化し、変わっていくものですので、都度見直しは必要になります。私たちもフォローしてまいりますのでこれからもよろしくお願いいたします。男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.09.04
■ 担当スタッフの接客について
スムーズに契約出来ました。ありがとうございました。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.09.04
■ ご相談内容に関する満足度について
保険内容、料金などが知らないうちに変わっていくので、電話していただいて知ることが出来たため助かりました。今後とも教えていただきたいです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。保険はどんどん内容が変わっていくので都度都度ご案内と共にフォローを続けていかせてもらいますので、安心していただければと思います。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2023.08.28
■ ご相談内容に関する満足度について
いつも素敵な笑顔で好きです。
■ 担当スタッフの接客について
いつも丁寧にありがたく思ってます。
■ 店舗の環境・設備について
気に入ってます。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2023.08.28
■ ご相談内容に関する満足度について
自分に合った保険が見つかって良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧にわかりやすく説明してくれました。
■ 店舗の環境・設備について
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
2023.08.21
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
わかりやすい説明である程度内容の把握ができた。質問もしやすかった。
■ 店舗の環境・設備について
駐車場も多く場所的にも行きやすい。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2023.06.26
■ 担当スタッフの接客について
親切に対応していただき助かりました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店誠にありがとうございました。ご希望の特約をつける事が出来て大変良かったと思います。今後プランの変更などありましたらいつでもお電話頂けたらと思います。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2023.05.29
■ ご相談内容に関する満足度について
大変良く説明をお二人共がして下さり親切に対応して下さり助かりました。いろいろと嫌な顔もなく対応して下さいました。相談に行くと良いお話が出来る人達です。今まで入っていた保険で知らずにいたら大変な事になるところでしたが教えて頂いて本当に助かりました。
■スタッフからのコメント
この度はお申込みいただきありがとうございました。私たちでできる事は何でもさせて頂きます。これからもわからない事、疑問点などあればいつでもご来店頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
2023.05.15
■ ご相談内容に関する満足度について
情報を一早く入れて頂きました。相談のみも快く時間を頂いた事あり安心して来る事が出来ます。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。今後も加入後のフォローも引き続きさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。火災保険のご相談も承りますので、次回ご来店の際に持参頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。女性（40代）
《相談した保険》
自動車保険
2023.04.10
■ ご相談内容に関する満足度について
また宜しくお願いします🤲
■ 担当スタッフの接客について
優しいわかりやすく、ありがとうございました☺️
■ 店舗の環境・設備について
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2023.04.10
■ ご相談内容に関する満足度について
保険会社が複数ある事で色々なパターンが選べる事はとてもありがたく、それをしっかり勉強されてるのがよく分かりました。
■ 担当スタッフの接客について
説明がとても分かりやすく、安心して申し込めました。何を考えなくてはいけないかを自分があまり分かっていなかったので、それもサポートして選択しやすくしてくれました。いざという時もとても頼りになりそうです。
■ 店舗の環境・設備について
2人の店員さんの距離も近くふたりで協力しながら、お二人の関係も見えていい感じでした。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
とてもよかったです。
■ 担当スタッフの接客について
大変親切に対応していただきました。
■ 店舗の環境・設備について
とても清潔感がありよかったです。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
満足です
■ 担当スタッフの接客について
丁寧にご対応いただきありがとうございました！
■ 店舗の環境・設備について
清潔感のあるいい環境でした。
女性（40代）
《相談した保険》
死亡保障
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
病歴により入れるか不安があるなら探していただいて、審査に通れば本当ありがたいなと思える内容でした。
■ 担当スタッフの接客について
親身になって、登録の際に時間がかかってしまったが、とても優しく対応していただきました。
■ 店舗の環境・設備について
到着してすぐドリンクをいただき、暑かったのでありがたかったです。
女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
2022.11.12
■ ご相談内容に関する満足度について
支払い金額が変わらず保証は手厚くなり満足です。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧で分かりやすく丁寧な説明でした。
■ 店舗の環境・設備について
ホップアートが可愛いので小さなお子さんは、喜ぶかなと思います。
女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
2022.11.07
■ ご相談内容に関する満足度について
年齢がたかく、希望の保険料が難しいところ、良い案をご提案いただき感謝しています。
■ 担当スタッフの接客について
オンライン面談でご対応いただき大変助かりました。説明もとてもわかりやすかったです。これからも相談させていただきます。
■ 店舗の環境・設備について
話しやすい雰囲気でよかったです。
女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
2022.08.22
[スタッフの接客について]
ベテランの店長さんと、新人のスタッフさん、お二人ともとても良くして頂き、ありがとうございました。
[相談内容の満足度について]
きちんと聞いていただき必要な保険を選べたので良かったです。
ベテランの店長さんと、新人のスタッフさん、お二人ともとても良くして頂き、ありがとうございました。
[相談内容の満足度について]
きちんと聞いていただき必要な保険を選べたので良かったです。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2022.08.08
[スタッフの接客について]
良い商品を前もって電話で案内してくれた。
[相談内容の満足度について]
過去に手術歴があっても加入できる。
良い商品を前もって電話で案内してくれた。
[相談内容の満足度について]
過去に手術歴があっても加入できる。
女性（40代）
《相談した保険》
死亡保障
2022.06.22
[スタッフの接客について]
親身になって、登録の際に時間がかかってしまったが、とても優しく対応していただきました。
[店舗環境について]
到着してすぐドリンクをいただき、暑かったのでありがたかったです。
[相談内容の満足度について]
病歴により入れるか不安があるなら探していただいて、審査に通れば本当ありがたいなと思える内容でした。
親身になって、登録の際に時間がかかってしまったが、とても優しく対応していただきました。
[店舗環境について]
到着してすぐドリンクをいただき、暑かったのでありがたかったです。
[相談内容の満足度について]
病歴により入れるか不安があるなら探していただいて、審査に通れば本当ありがたいなと思える内容でした。
女性（40代）
《相談した保険》
がん保険
2022.06.22
[スタッフの接客について]
保険内容を分かりやすく教えて頂きました。
[相談内容の満足度について]
今入っいる保険より、いい保証内容の保険を紹介して頂き、とても良かったです。
保険内容を分かりやすく教えて頂きました。
[相談内容の満足度について]
今入っいる保険より、いい保証内容の保険を紹介して頂き、とても良かったです。
男性（50代）
《相談した保険》
がん保険
2022.06.22
[スタッフの接客について]
丁寧で分かりやすく丁寧な説明でした。
[店舗環境について]
ホップアートが可愛いので小さなお子さんは、喜ぶかなと思います。
[相談内容の満足度について]
支払い金額が変わらず保証は手厚くなり満足です。
丁寧で分かりやすく丁寧な説明でした。
[店舗環境について]
ホップアートが可愛いので小さなお子さんは、喜ぶかなと思います。
[相談内容の満足度について]
支払い金額が変わらず保証は手厚くなり満足です。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険
2022.06.13
親切に対応していただき、納得のいく保険に入ることができました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。加入していただきました時と状況は変わっていくものです。いつでもご相談いただければと思います。女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2022.06.06
[スタッフの接客について]
丁寧にご対応いただきありがとうございました！
[店舗環境について]
清潔感のあるいい環境でした。
[相談内容の満足度について]
満足です。
丁寧にご対応いただきありがとうございました！
[店舗環境について]
清潔感のあるいい環境でした。
[相談内容の満足度について]
満足です。
女性（60代）
《相談した保険》
死亡保障
2022.05.16
[スタッフの接客について]
オンライン面談でご対応いただき大変助かりました。説明もとてもわかりやすかったです。これからも相談させていただきます。
[店舗環境について]
話しやすい雰囲気でよかったです。
[相談内容の満足度について]
年齢がたかく、希望の保険料が難しいところ、良い案をご提案いただき感謝しています。
オンライン面談でご対応いただき大変助かりました。説明もとてもわかりやすかったです。これからも相談させていただきます。
[店舗環境について]
話しやすい雰囲気でよかったです。
[相談内容の満足度について]
年齢がたかく、希望の保険料が難しいところ、良い案をご提案いただき感謝しています。
男性（30代）
《相談した保険》
がん保険
2022.05.16
[スタッフの接客について]
保険のプランで迷っていたところ、いいプランを提案してくれて助かりました。
[相談内容の満足度について]
入っている保険に足りない部分があることを気づけてよかったと思います。
保険のプランで迷っていたところ、いいプランを提案してくれて助かりました。
[相談内容の満足度について]
入っている保険に足りない部分があることを気づけてよかったと思います。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険
2022.04.18
[スタッフの接客について]
大変親切に対応していただきました。
[店舗環境について]
とても清潔感がありよかったです。
[相談内容の満足度について]
とてもよかったです。
大変親切に対応していただきました。
[店舗環境について]
とても清潔感がありよかったです。
[相談内容の満足度について]
とてもよかったです。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2018.12.03
保険に入ろうと考えていたところ、保険テラスさんが、当日今すぐにも関わらず、お時間を作ってもらえたので・・・とても助かりました！ありがとうございました。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2018.11.26
現在加入している保険に不安があり、相談に行きました。詳細を調べ、比較していただき、今後どうすべきかを担当のスタッフにアドバイスしていただき、納得の上、保険に加入しました。今までの保険会社と違い、相談者の目線で探していただける安心感は嬉しいです。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2018.11.26
家から近く、お店を覗いていたら、明るく声をかけてくださり、相談させていただくことになりました。
子どもを連れてでも来店しやすく、とても助かりました！
子どもを連れてでも来店しやすく、とても助かりました！
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.11.19
保険テラスのスタッフの方が、とても熱心に相談にのっていただき、ありがとうございました。また、いろいろとアドバイスをお願いいたします。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.10.08
職場には2社の保険会社しか来ず、結婚を機に多くの会社を比べて考えたいと思ったため、来店しました。分からないことだらけでしたが、親身に答えて下さって感謝しています。また、急な予定変更にも対応してくださいました。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2018.10.01
たまたま、利用するスーパーの中にあり、相談に行き、とても親身になっていただき、明るい笑顔の接客対応で決めました。ありがとうございました。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2018.08.27
今回初めて保険テラスを利用させていただき、スタッフの方々に大変親切に分かりやすく教えていただき、今後もなにかあれば利用させていただきたいと思いました。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2018.08.06
保険については、学生時代に加入したものがそのままになっていたので見直したいと思っていました。生活スタイルや将来のビジョンについて、また心配ごとについても詳しく聞いていただいて、私のニーズに合った保険を提案していただけたので、とても満足しています。説明も分かりやすかったです。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険就業不能保険
2018.07.30
友人がガンになり、金銭面で苦労しているのを見ていたので、保険に入りたいと思っていました。会社の前に、保険テラスさんがあり、相談させていただきました。いろいろなプランを、長時間細かく説明していただき、納得できたので契約手続きをさせていただきました。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
2018.07.30
保険の見直しの際に、親身に対応していただきました。また、複数の保険商品を検討できた点も非常にいいことだと感じています。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障その他(働けなくなった時)
2018.07.30
自営業の自分のスタイルに合った保険の提案をしていただき、内容的にも納得のいくものだったので契約しました。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2018.07.18
説明がとても分かりやすかったです。求めている保険をベースに提案していただいて、とても助かりました。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.07.18
現在加入している保険から、足りない部分など、親身に提案していただき考えるチャンスとなりました。ありがとうございました！
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
2018.07.18
保険の見直しで相談に来ました。両親（特に父親）は薬を飲んでいるので、入れる保険を探していただき本当に助かりました。これでひとまず安心です。ありがとうございました。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
2018.07.18
前に相談しに来たとき、親切にしていただき、またここにしようと思っていました。主人の保険も変えたいと思い、担当者さんにご親切に対応いただきありがたいです。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.07.16
ネットで調べたところ、感じが良さそうだったので来店しました。丁寧に教えていただき、とても分かりやすかったです。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.07.16
近所なので利用させていただきました。とても親身になって相談にのってくれて、説明も分かりやすくて良かったです。他の保険代理店も利用したことがありましたが、保険テラス様の方が親切でした。
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.07.16
とても熱心で、分かり易く説明をしてもらいました。知識も豊富で色々提案してもらいました。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.06.20
自宅の近くに保険テラスがあったのでお伺いしましたが、とても丁寧な対応していただけたのと、知識のほとんどない私に分かりやすく説明してくださいましたので、契約に至りました。保険の相談中、話が横道にそれてしまうこともありましたが、ノリも良く、とても話しやすい方でしたので、信頼もできると感じました。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.06.13
意向をしっかりと聞いてもらい、根拠のある説明をしていただけました。また、2～3社をピックアップし、比較して選ぶことができてよかったです。ネット社会なので自分で調べればいろいろな情報が得られますが、自分にあった踏み込んだ情報を得るのは大変だったり知識がなく、できないことが多いので、とっても助かりました！
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.05.09
保険テラスの前を通ったら、スタッフの方から気軽に声をかけていただきました。その時、私の父ががんで入院しており、がんは遺伝する病気とも聞いていたので、お話をするうちに保険に入ろうと思いました。いい保険をすすめていただき、大変感謝しております。ありがとうございました。
女性（20代）
《相談した保険》
がん保険
2018.03.28
前回、医療保険を選ぶときにもご相談をお願いしましたが、いつも丁寧に対応していただいてうれしいです。保険に入りたいけど、どれがどのような特徴があるのかも何も分からない状態で相談しますが、分かりやすく自分にあったものを教えていただいて、得をした気分になります。ありがとうございます。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2018.03.28
家の近くにあったので、相談させていただきました。保険のことを一から教えていただいて、私の考えに合う保険を探していただき、ついに自分にあう保険を見つけることができました！ありがとうございました。
女性（60代）
《相談した保険》
医療保険
2018.01.26
ポスティングで知りました。保険に入ろうと思っていた時だったので、話を聞きに来ました。各社保険会社より資料を取り寄せましたが、読んだだけでは判りにくく、その時に保険テラスの事を知り、近所だったので伺いました。詳しく教えて頂きました。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
2017.12.27
私に、最適な保険をご紹介いただけたと思っています。引受基準緩和型は高いイメージでしたが、契約日から5年経過後、保険料が下がるという保険もあるのだと知りました。その商品を契約できて、満足しています。
生命保険
損害保険
ビバモール名古屋南店で生命保険の見直し・相談の予約をすることができます。
ビバモール名古屋南店の他にも、 名古屋市の周辺にあるファイナンシャルプランナー（FP）や保険の代理店を探す事ができます。
名古屋市以外にも愛知県内で生命保険の見直し・相談をご検討中の場合は、ぜひ保険テラスをご利用ください。
お店で気軽に話しませんか？
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ご予約いただけます
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- 【平日】9:00～20:00 【土日祝】10:00～20:00
お話をお聞きしながらお一人お一人ご要望が違うため必要な補償について
ご提案させていただきました。
専門用語も多い為わかりやすい説明を心がけており、良い保険を提案していただきましたと言っていただけて
大変励みになります。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。