保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
死亡保障を考えて、保険テラスに伺いました。
相談している中で、親切に案内・提案いただきました。
結果、現在入っている保険を見直しする結果となりました。
以前入っていた保険よりより良いものとなりました。
よく話を聞いてくださり、いろいろ勉強にもなりました。
ご親切に感謝いたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
相談して良かったです。
担当スタッフさん、話をちゃんと聞いて提案してくれました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
店長さんに分かりやすくお教えいただき、必要のありそうなものをプラスすることができて安心です。
これからもいろいろ教えていただきたいです。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
色々な保険の相談にのってもらい、あまり興味がなかったけど、いろいろな種類の保険や保険料などの説明を受け助かりました。
なくした証券の発行までしていただいて、とてもありがたかったです。
本当にありがとうございます。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
とても満足しています。これからもよろしくお願いいたします。
担当スタッフの接客について  
知識豊富で、色々と相談に乗っていただきました。予約を忘れていたりしてご迷惑をお掛けしましたが、ご連絡いただいたので大変助かりました。とても良いご提案をありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
とても綺麗です。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
保障はそのままで、保険料も今よりややおさえた保険を検討していただき、助かりました
担当スタッフの接客について  
明るい方で、たいへん丁寧な対応をしていただき、わかりやすかったです。いろいろな質問にもお答えいただき、助かりました。
店舗の環境・設備について  
明るく開放的で、清潔な空間で、非常によかったです。

女性(50代)
《相談した保険》 死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
完璧な、接客。
担当スタッフの接客について  
笑顔で、とても親切丁寧な対応です。
店舗の環境・設備について  
店舗、ピカピカ。

女性(30代)
《相談した保険》 死亡保障教育費の準備老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
ゆっくり相談できて良かった。次回も利用したい。
担当スタッフの接客について  
凄く悩んでたのですが親身になって相談にのっていただきました。
満足の行く契約ができて嬉しく思っております。ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
明るく開放的で話しやすい。
契約内容を確認する際、もう少し小さい画面だと、周りの目を気にせず確認できるかなと思った。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
いろいろ質問しても丁寧に教えていただけたのが良かったです。
担当スタッフの接客について  
初めて保険の相談に来ましたが、それぞれの保険の特徴などを細かく分かりやすく説明していただき、納得して申し込むことができました。ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
清潔感もあり、通りすがりのお客さんも入りやすいお店だと思いました。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
今の自分に合ったプランをアドバイスしていただけた。
担当スタッフの接客について  
保険のことがわからなかったが、とてもわかりやすく教えていただけた。
店舗の環境・設備について  
スタッフさん全ての方の雰囲気も良かった

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
年々保険内容も、変わっていく中で、自分に合ったものをわかりやすく説明してくれて、金額についても相談に乗ってくれて、満足してます。
担当スタッフの接客について  
保険テラスの別店舗のスタッフさんだったようですが、とても親身になって説明していただきありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
気になることは特にありませんでした。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
わかりやすかったです
担当スタッフの接客について  
説明もわかりやすくて安心できました
店舗の環境・設備について  
明るく清潔でした

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