保険テラスの口コミ・評判・お客様の声 | 保険テラス〈公式〉

《相談した保険》 医療保険がん保険

イトーヨーカドー船橋店 / 2026.07.28

■ ご相談内容に関する満足度について

がん保険に入ったことがなかったが、丁寧に説明してくれた

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応で、わかりやすかった

■ 店舗の環境・設備について

開放的でよかった

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

レイクウォーク岡谷店 / 2026.07.28

■ ご相談内容に関する満足度について

保険会社だとなかなか電話が繋がらなかったりで不便な思いをしましたが、保険テラスさんに来て色々手続きがスムーズに出来て良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても気さくな方で、保険以外にも色々お話しさせていただき、嬉しかったです。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

お店のイベントがあって周りがちょっと騒がしかったですが、保険の内容は色々ちゃんと教えて頂き良かったです。

《相談した保険》 死亡保障

日永カヨー店 / 2026.07.28

■ ご相談内容に関する満足度について

質問に対しては分かりやすく説明して頂いたので良かった。
お店からお客のニーズに対しての商品提案をこれからもお願いします。

■ 担当スタッフの接客について

以前に担当して頂いていた方が退職や転勤で店舗にいなくなったが、新しい担当の方も知識豊富で接客対応も良かったので安心出来た。

■ 店舗の環境・設備について

古くからあるショッピングセンターに入っていますが、店舗は綺麗で整理整頓されています。
また通路からはお客さまの顔が見えにくいつくりなので、相談しやすいと思います。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

レイクウォーク岡谷店 / 2026.07.28

■ ご相談内容に関する満足度について

色んなものと比較してくれたのが良かった

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく、親身にやってくれたので良かった

■ 店舗の環境・設備について

清潔だった

《相談した保険》 がん保険

イオンモール岡崎店 / 2026.07.28

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った保険が見つかり満足です。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に対応して頂きました。
貯蓄型のがん保険でとても満足です。

■ 店舗の環境・設備について

入りやすく個室のようになっていて喋りやすかったです。
お店も綺麗でした。

《相談した保険》 年金保険死亡保障

イオンもりの里店 / 2026.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

今と同じ保障、もしくは良い条件で保険料は今と変わらずで提案していただけてよかったです

■ 担当スタッフの接客について

以前にも担当してくださった方で話しやすく、なんでも親切に教えてくださるので頼りにしています。
今後もお世話になると思うのでよろしくお願いします。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的でよかったです

《相談した保険》 医療保険がん保険その他

テラスモール湘南店 / 2026.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの意見を否定することなく、最後まで話を聞いてくださいました。

■ 担当スタッフの接客について

今回はノープランで相談しに来たけど、色んな話を気さくに聞いてくださって、相談しやすかったです。
知識量も豊富で、聞きやすく、わかりやすく話してくださいました。
今回、保険をしっかり見直すことができました。

■ 店舗の環境・設備について

スタッフのみなさんもとても親切で、雰囲気もよく店舗もとてもきれいで気持ちよく相談できました。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンもりの里店 / 2026.07.22

■ ご相談内容に関する満足度について

面倒くさがりな性格もあり、２０年ちかく前に入った保険のままでした。子どもが成人し生活スタイルも変わっていく中で、保険を見直すことの大切さを感じました。
保険料はそのままで今の医療に合った、より良い保障のものにできたので大満足です。
今後も何かあったときはぜひ相談したいです。

■ 担当スタッフの接客について

全く知識のない私たちですが、丁寧にわかりやすくお話ししてくださいました。
質問にもすぐにお答えしてくださり、日々勉強されているのだろうなと感じました。
雰囲気もとても好感が持てる方で、保険のこととなるとかなり個人的なことも話さなければいけませんが、担当スタッフさんなら大丈夫と思えました。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングモール内の店舗ということで気軽に訪問はしやすいと思います。最初の相談はそれでいいと思いますが、より深い内容や契約の時はもう少し奥まった席があるといいなと思いました。それほど周りは気にしていないと思いますし、話も聞こえていないと思いますが、相談している側としては少し落ち着きません。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

アル・プラザ城陽店 / 2026.07.16

■ ご相談内容に関する満足度について

いい保険を案内していただき、本当にここに来て相談させてもらい、良かったと思います。

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすく丁寧な説明で信頼して保険に加入することができました。
ありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について

暑い時期だったので色々クーラー調節から体調面まで気にかけてくださり、有り難かったです。

《相談した保険》 医療保険

セブンパーク天美店 / 2026.07.14

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの要望にあった内容を色々提案していただき、納得できるプランになりました

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で、他代理店では一つ一つ調べていたことでも、その場で回答していただいたのでスムーズに話が進みました。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗な店舗だと思います

《相談した保険》 がん保険死亡保障火災保険老後の備え

mozoワンダーシティ店 / 2026.07.13

■ ご相談内容に関する満足度について

契約をするかどうか迷っていたところもあったのですが、自分に合う保険・内容について　こちらの意向をしっかりとくみとっていただいて、良い保険に決めることができました。

■ 担当スタッフの接客について

最初に予約なしで店舗に伺った際に親身に色々と相談・紹介をしてくださったので、今回改めて予約させてもらいました。
細かい事などもしっかり相談に乗っていただけて、大変助かりました。
資産運用の保険も検討しているので、引き続き相談に乗って頂きたいと思っています。

■ 店舗の環境・設備について

予定していた以上に時間を頂いてしまったと思うのですが、最後まで丁寧にご対応頂いて、とても良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではカフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いからドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますのでいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備

テラスモール松戸店 / 2026.07.13

■ ご相談内容に関する満足度について

一緒に悩みながら、提案してくださいました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明、進めてくださいました。
子供たちへの対応も優しく感謝してます。

■ 店舗の環境・設備について

とても綺麗でした

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスをご利用いただき、またこの度はお申込みをいただき、ありがとうございました。
また嬉しいコメントをいただき、大変励みになります。誠にありがとうございます。
当店では生命保険会社22社のお取り扱いがございますので、お客様のご希望やライフプランに合わせて、幅広い商品の中から比較・ご提案させていただくことが可能です。今後も他の商品を含めて比較しながら、最適なプランをご案内できれば幸いです。どうぞお気軽にご相談ください。

保険テラスのお客様の声