保険テラスのお客様の声保険テラスのお客様の声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(50代)
《相談した保険》 がん保険その他
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うものを選べて良かったです。
担当スタッフの接客について  
大変わかりやすく説明していいただけて良かったです。
店舗の環境・設備について  
親切丁寧でした。

女性(50代)
《相談した保険》 死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
複数提案していただいたので、検討したいと思います。
担当スタッフの接客について  
とてもわかりやすく説明していただきありがとうございます。
店舗の環境・設備について  
落ち着いて相談できました。

男性(50代)
《相談した保険》 火災保険
ご相談内容に関する満足度について  
私の要望に適した最適な保険契約ができました。引き続き宜しくお願いします。
担当スタッフの接客について  
非常に親切に短期間で最適な火災保険の提案をいただけました。ありがとうございます。
店舗の環境・設備について  
清潔感がありとても良いです。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険教育費の準備
ご相談内容に関する満足度について  
子供の保険の相談で伺いましたが、私たち親の保険の事も相談にのっていただき有難かったです。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧に対応してくださり、嬉しかったです。わかりやすい説明でした。
店舗の環境・設備について  
清潔感あり居心地がよかったです。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
何種類かご提案をいただいて、何度も家に持ち帰り検討しました。
嫌な顔ひとつせず数多い相談回数でも真摯に相談に乗っていただきました。
担当スタッフの接客について  
知識が豊富な方で色々と勉強になったこともあり、安心して保険について相談できました。
店舗の環境・設備について  
店内がとても綺麗で、こどもに風船などいただきました。

男性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
いい商品をお知らせいただき助かりました。
担当スタッフの接客について  
見直しの商品をいろいろ教えていただき助かりました。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
とても綺麗な店舗で良かったです。

女性(40代)
《相談した保険》 その他
ご相談内容に関する満足度について  
今回は支払い先の変更とプランの見直しでしたが丁寧に教えていただき良かったです
担当スタッフの接客について  
前回も今回も担当して頂き知識豊富でとても分かりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
とても清潔でいい空間でした。
美味しいお茶いただけてよかったです。

女性(50代)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
細かい所まで説明していただきました。
担当スタッフの接客について  
とてもわかりやすく説明していただきよかったです。
店舗の環境・設備について  
明るく清潔感があり過ごしやすい環境でした。

男性(40代)
《相談した保険》 死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
加入に至るほど、満足度はとても高いです
担当スタッフの接客について  
説明がとてもわかりやすく将来設計まで丁寧に説明いただきました。
変額保険に興味があり、今回初めて加入までに至りました。
本当にありがとうございました。今後も投資に関する情報をいただきたいです。
店舗の環境・設備について  
とても清潔で、とても良い環境で、来店しやすいお店だと思いました

女性(10代)
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
かつての三大疾病ではカバーしきれない、今の三大疾病にはとても安心感があって、とても満足度が高いと感じた。
脳と心臓周りの病気は怖い割に、今までのじゃあお金が降りないことが多いと聞いて、もっと早く相談していればと感じた。
担当スタッフの接客について  
噛み砕いて説明してくださる方で、こちらが少しでもよくわかっていなさそうだったらすぐに補足の説明をしてくれて、とてもありがたかった。客のことをとてもよく見てくれていると感じた。
店舗の環境・設備について  
お茶と飴いっぱいくれて嬉しかったです。子供が遊ぶスペースで小さい椅子にぬいぐるみが座らせてあって、遊び心を感じてとても良いと思った。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
保険の内容説明の際も、この病気になるとこんな治療をしてどれだけ通院することになるなど具体例があり、わかりやすかった。
担当スタッフの接客について  
条件良い保険があるたびに連絡をくれて、入っている保険の管理もしてもらえて、とても助かった。
店舗の環境・設備について  
明るく、清潔感があった。キッズスペースもあり、今度は子供も連れて来たいなと思った。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
医療保険、がん保険の見直しの契約しました。
わかりやすい説明で納得して契約できました。
担当スタッフの接客について  
わかりやすい説明で対応して頂きました。
ありがとうございます。
店舗の環境・設備について  
清潔でした

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