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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(50代)
《相談した保険》 年金保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
丁寧で雰囲気もよかったです。
店舗の環境・設備について  

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
自分は持病があり、入る事の出来る保険が限られている中、適切に入れる保険を提案していただきました。とても満足しています。
担当スタッフの接客について  
丁寧なわかりやすい説明で、とても感じの良い方でした。こちらの事情もよく聞いてくれて、満足のいく保険に加入できました。時間もだいぶオーバーしてしまい申し訳無かったですが、急かす事もなくゆっくり対応していただき、感謝しています。お店も清潔で広く
良かったです。ルイボスティーも美味しくて、おかわりしてしまいました。有難うございました。
店舗の環境・設備について  
明るく綺麗なお店で、入りやすくとても良かったです。ソファーでお話しさせていただき、とてもアットホームな感じがしました。3つテーブルがありますが、それなりに間隔もあり、プライバシーへの配慮も十分だと思います。

女性(40代)
《相談した保険》 がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
ずっと前からがん保険に入らねばと夫婦で他の保険の窓口にも通っていましたが、担当スタッフさんの丁寧でわかりやすいご説明のおかげでようやくお申し込みに漕ぎ着けることができました。ありがとうございました!
担当スタッフの接客について  
何度も来店してご相談させていただき、お申込みに至るまで長い時間をかけてしまいましたが、わかりやすく丁寧にご説明いただき、不安なくお申し込みすることができました。
店舗の環境・設備について  
明るく清潔感があり、ショッピングモール内とは別世界にきたような落ち着ける環境の中で集中してお話しを聞くことができました。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
わからないことや不明点に関しても丁寧に教えていただいきました。
店舗の環境・設備について  

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
最善の保険を提案していただいたと思う。
店舗の環境・設備について  

男性(60代以上)
《相談した保険》 老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
他社との比較して、詳しくご教示いただいたので、選ぶチャンスが出来ました。
担当スタッフの接客について  
好感がもてて、信頼できる方だと思われました。医療保険も含め、今回で2回の契約をさせていただきました。今後も、相談にのっていただければと思ってます。
店舗の環境・設備について  
イオンの中にあるので、サッと立ち寄りやすいです。

(20代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
保険についてあまり詳しくない状態で伺いましたが丁寧に対応して頂きました
店舗の環境・設備について  

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
主人が気になっていた死亡保険があり、その話をしたら「今、良いのがありますよ!」と言って出してくれました。
主人がとても喜んで、すぐに手続きをしました。
担当スタッフの接客について  
いつも笑顔で対応してくれて、何でも何回でも質問できて、凄く安心して話ができるので嬉しいです。
店長さんで良かったです💕
店舗の環境・設備について  
イオンの中で人が多いですが特に気にならないので大丈夫です。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
どんな質問にも丁寧に答えてくださり、色々なプランを考えていただきました。
『私でしたら』と自分事のように話してくださり安心できました。
店舗の環境・設備について  

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
将来のことも見据えて、提案していただきました
担当スタッフの接客について  
【対応】
何度も同じ質問しても、しっかり丁寧にお応えしていただきました

【保険の知識】
病気のリスクから考えられる保険の提案をしていただきました
店舗の環境・設備について  
清潔感のある店舗でした

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
今現在、加入している医療保険にプラスの案内だったので、保険料が高くて断念しました。でも、また検討したいと思います。
担当スタッフの接客について  
知識豊富で、私に合ったプランを提示していただき、ありがとうございました。
今回はお申し込みには至りませんでしたが、また検討したいと思います。
店舗の環境・設備について  
ウェルカムドリンクのルイボスティーがとてもおいしかったです。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
とても親身になって相談に乗ってくださり、保険に入るなら担当スタッフさんにお願いしようと決めていました。色々教えていただき、助かりました!ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  

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