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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の備え
今までどの保険がいいのか分からず加入しないままだったのですが、今回分かりやすく私たちに会う保険を教えていただき加入することに決めました。積立NISAも登録はしたものの、面倒でやっていなかったので、今日いろいろと話を聞き、自分たちで管理をしなくてもいいとのことだったので加入することができました。分かりやすく教えていただき、ありがとうございました。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
飛び込みでの相談に対しても丁寧に対応いただき、大変ありがたかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご来店いただき、誠にありがとうございます。たくさんお話を聞かせていただきましたので、最適な保険のご案内ができたかと存じます。なにかございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
たまたまキューズモールへ買い物に来た時に声をかけてもらって説明を受けました。今までずっと悩んでいたのでやっとスッキリできて良かったです。
■スタッフからのコメント
ご来店いただきありがとうございました。ご要望を一つ一つお伺いし、ご提案させていただきました。ご夫婦でご来店していただいたことで、トータルで保障をプランニングすることができたと存じます。今後ともアフターフォローでのご来店、心よりお待ち申し上げます。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
保険等今まで加入したことがないので分からないことだらけでしたが、丁寧に説明していただき、私自身の状況も考慮したうえで提案していただき、何度も対面して説明していただいたので良かったのと、助けていただけました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオン洛南店をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めて保険に加入されるとのことで当初は不安なことも多かったと思います。お客さまの不安が少しでも解消されるよう、ゆっくりお話を進めさせていただきました。また何かありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

女性(40代)
《相談した保険》 火災保険
モリーブ守山店 / 2022.01.10
[担当スタッフの接客について]2回目以降突然行っても名前を覚えておられ、感心しました!
[相談内容の満足度について]想定していた金額よりも安くなり、助かりました!
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスモリーブ守山店をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴でき、大変嬉しく思います。頂戴したお言葉を励みに今後もご満足いただけるよう日々精進して参りますので、また何かお困りごとなどございましたらぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

男性(40代)
《相談した保険》 がん保険
[スタッフの接客について]無駄がなくスマートだった。
[相談内容の満足度について]新しい提案は問題ありませんでした。今の保険の足りないところが知りたかったので、その点詳しく聞ければさらに良かったです。
■スタッフからのコメント
長らくご契約をご継続いただき、ありがとうございます。ご加入中の保険につきまして、一部明確なお答えができず、申し訳ございませんでした。後日お電話にて、ご連絡させていただきます。今後とも末永く宜しくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
数ある保険の中からいろいろなプランを提案していただき、ありがとうございます。また見直しを引き続きお願いします。いつも全てのスタッフの方々に丁寧な対応をしていただき感謝しております。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
とても親切で感じがよかったです。押し付ける感じもなく、考える時間もいただけました。また時間を置くとわからなくなるところもありましたが何度もちゃんと説明をしていただけました。ある程度調べていったが希望も理解した上でいろいろ教えて頂けたのでよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。インターネット上の文面だけではわかりにくい部分や他社との違いなどをお伝えできるので、代理店を利用する良さかと存じます。今回、様々な保険商品の中からご希望に沿う商品をご提案でき、嬉しく思っております。ご契約後も、しっかりとアフターフォローをさせていただきますので、ご不明な点などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
初めて来店したときは健康診断に引っかかってしまい、すごく不安な気持ちだったのですがとても丁寧に対応してくださり、保険を選ぶ際もいろんな選択肢を考えてくださりました。信頼できる方に対応していただけて良かったなと思います。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます。健康診断の結果内容も考慮して保険会社をお探しいたしました。もしものご病気にも安心して治療に専念できるプランかと思います。今後もお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
当初の相談予定以外の保険の内容も丁寧に説明していただきました。現在契約している保険の再理解ができました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます。保険テラスではさまざまな保障の保険を扱っておりますので、今後も保障内容について確認したい時はお気軽にご連絡くださいませ。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]細かい部分までしっかり説明してくださり、丁寧なご対応を頂けました。
[店舗環境について]託児施設との連携があり、落ち着いて相談を受けられました。
[相談内容の満足度について]持病があったので加入を諦めかけていましたが、予算内で自分にも入れる保険を提案してもらえました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスと提携先の託児サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご紹介もお考えということでしたら、ご紹介者様とご紹介を受けられた方両名様にプレゼントもご用意可能です。尚、ご家族様も含めて対象ですので、お困りでしたらぜひご相談ください。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]詳しく教えてくれて話しやすかったです。
[店舗環境について]清潔感があった。コロナ対策も大丈夫でした。
[相談内容の満足度について]自分の希望通りになった。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。今回は医療保険の相談でしたが、過去にも他の代理店でライフプランに合わせて加入されており、貯蓄の話にも触れることが出来ました。終始会話が弾み、ご契約も頂きありがとうございました。また貯蓄やライフプランの話をさせて頂きたく思います。またその時は宜しくお願い致します。
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