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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
[スタッフの接客について]
丁寧に、詳しく説明していただけました。

[店舗環境について]
キレイで面談しやすいお店でした。

[相談内容の満足度について]
理解できるまで、何度も説明していただけて、満足できる選択ができました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、まことにありがとうございました。更新型のお見直しでございましたが、なるべくわかりやすくお見直し内容との比較ができるようにご提案させていただきました。また、お困りの際は気軽にご相談いただければ幸いです。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
落ち着いた雰囲気でこちらの話や希望も聞きつつ、お勧めしていただきよかったです。

[店舗環境について]
仕方がないことだが、通行人が時々気になってしまった。

[相談内容の満足度について]
保険料を抑え、さらに中身を充実させることができてよかった。一社だけじゃなく、いろんな保険を扱っているので自分に合ったものをすすめてもらえるのは、保険テラスのいい点だと思った。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
こちらの状況を踏まえた上で、最適の保険をご提案いただけました。 

[店舗環境について]
お店はキレイでコロナ対策もされてました。商業施設の中なのでしょうがないですが、店内放送などが大きいときは少し話づらいです。

[相談内容の満足度について]
質問にもすべてお答えいただけて、その上での提案内容を検討させてもらえました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。嬉しいお言葉頂き、こちらもご縁に感謝しております。お忙しい日々の中でのお姿に、私もパワーを頂きました。今後ともよろしくお願い致します。お立ち寄り頂くのもお時間制限があるとは存じますが、お顔見せて頂ければ嬉しく思います。

女性(10代)
《相談した保険》 自動車保険
[スタッフの接客について]
長い時間相談に乗ってくださいました。

[相談内容の満足度について]
車両保険に入るか入らないかについて親身に考えてくださいました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客さまに合った保険をご提案でき、大変うれしく思います。またお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
親身になって頂いて、相談しやすかった。

[店舗環境について]
清潔感があり、過ごしやすかったです。

[相談内容の満足度について]
とても満足です。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご加入後の保険に関するサポートもさせていただいておりますので、ご不明な点等ございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険
[スタッフの接客について]
丁寧に対応いただきました。

[店舗環境について]
子供の事もみていただき、伺いやすかったです。

[相談内容の満足度について]
よく分かるように説明いただきました。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
説明が丁寧でわかりやすく、勉強になりました。

[店舗環境について]
場所柄にぎやかですが、お店は落ち着いてお話しができる雰囲気で、良いと思います。

[相談内容の満足度について]
数ある保険の中から、我々にぴったりなものを提案していただきました。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にとって最良の保険選びのお手伝いができて私も嬉しく思います。また何かございましたらお気軽に当店をご利用くださいませ。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
[スタッフの接客について]
親身になって教えてくれました。

[店舗環境について]
新店舗のため、綺麗でした。

[相談内容の満足度について]
方向性が分かったので、満足しています。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]
何度かご対応いただいていますが、毎回とても丁寧に接してくださいます。保険についての知識もとても豊富で、こちらのリクエストにも真摯に耳を傾けてくださり、自分にあう魅力的なプランを複数提案していただいてとても有難いです。

[店舗環境について]
明るく清潔感のある空間だと感じます。通路向かいにレジャー施設があり、そこの音声が相談中に少し気になるのですが、そのくらいです。

[相談内容の満足度について]
リターンのある医療保険という選択肢の少ない要望ながら、魅力的なプランを複数ご提案いただいており、とても満足しています。

女性(30代)
《相談した保険》 自動車保険
[スタッフの接客について]
対応がとても早くて助かりました。メリットとデメリットの話もしっかりして下さったので安心して保険に加入できました。

[店舗環境について]
ゆっくり相談できました。

[相談内容の満足度について]
とても満足してます!価格別の比較や内容の説明、的確な情報があったおかげで自分に合った保険に安心して加入できました。ありがとうごいましたm(_ _)m
■スタッフからのコメント
いつも大変お世話になっております。生命保険に引き続き、自動車保険も当店でお預かりさせて
いただきありがとうございます。ご満足いただけるご案内ができて、大変嬉しく思います。これからもご希望に添えるように、誠心誠意対応して参ります。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
[スタッフの接客について]
対応もよかったので申込みしました。

[店舗環境について]
環境は良かったと思います。

[相談内容の満足度について]
とても良かったです。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用頂きありがとうございました。保険を選ぶ中で分かりやすく丁寧にご案内を心がけております。ご不明な点がございましたら今後ともお気軽にご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
所々で笑い話も交えてくださり話しやすかった。

[店舗環境について]
明るくて良かった。

[相談内容の満足度について]
分からない点を詳しく教えてくださり、良かった。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、まことにありがとうございました。暗くなりがちなお話も出来るだけわかりやすく楽しく聞いていただけるように心がけております。また、お困りの際は気軽にご相談いただければ幸いです。
お近くの保険テラスでお会いしましょう

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