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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(60代
《相談した保険》 火災保険
今回の保険は金額も安いし、内容も良かったし、分かりやすく説明していただいた。
■スタッフからのコメント
この度は火災保険のご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。お客さまのご要望に合った商品がご案内できるよう、ご希望をしっかりとお伺いしたうえでご案内するよう、心がけております。また何かございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険
話の理解が良くて、スムーズに終えれた。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご来店くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
とても分かりやすかったです!また分からなくなったら、伺いたいです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきまして、ありがとうございました。少しでもお客さまのご不明な点が解消でき、嬉しく思います。今後も何かございましたら、いつでもご来店お待ちしております。

女性(50代)
《相談した保険》 その他
田無アスタ店 / 2022.06.22
今回はいろいろ相談に乗っていただき、ありがとうございました。いろいろわがままを言ってしまいましたが、快く対応していただき感謝しています。まだまだ相談もありますので、これからもよろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
コメントをいただき、ありがとうございました。お客さまの保険加入に対する真摯なお考えに対して、お役に立てて何よりです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
とても優しく説明してくださった。

[店舗環境について]
少し暑かった。

[相談内容の満足度について]
よくわかりました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。保険は時間の経過とともに新しい商品や保障が出てきます。お客様にとって有益な情報がありましたらご連絡させていただきたいと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
[スタッフの接客について]
初めての保険の契約で何も分からない所から始まりましたが、丁寧な説明で安心して契約ができました。

[店舗環境について]
明るくて清潔で良かったです。契約の際に使用したタブレットが反射で少し見えづらい時がありました。

[相談内容の満足度について]
沢山相談に乗っていただき、自分のライフプランに合った保険を選ぶことができました。

女性(60代)
《相談した保険》 医療保険
日永カヨー店 / 2022.06.13
[スタッフの接客について]
すごく親身になって、相談に何度ものって頂いていい保険に見直す事ができて感謝しています。

[店舗環境について]
よかったです。

[相談内容の満足度について]
すごく満足しています。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備老後の備え
[スタッフの接客について]
わかりやすく非常に親切に説明して頂きました。

[店舗環境について]
イオンの中なのでどうしても通行する人が気にはなりました。

[相談内容の満足度について]
商品についても非常に細かく何日間も対応して頂きました。
■スタッフからのコメント
この度は当店のご利用と店舗環境についての貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。複数回に渡ってご来店いただきましたが、大変仲の良いご夫婦様で、毎回お会いできるのを楽しみにしておりました。ご加入後もサポートもさせていただいておりますので、些細なことでもお気軽にお問い合わせいただければと思います。今度ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性(40代)
《相談した保険》 がん保険
イーアス高尾店 / 2022.06.13
[スタッフの接客について]
色々と気遣っていただき、商品説明もデメリットも説明していただきましたのがとても良かったです。

[店舗環境について]
キッズスペースもあり、子供も飽きずに遊んでいられました。

[相談内容の満足度について]
最新かつ的確な保険の提案をしていただき、助かりました。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え
[スタッフの接客について]
相談しやすく知識も豊富で、大変良かったです。

[店舗環境について]
店内も綺麗で特に問題ありません。

[相談内容の満足度について]
数回に渡って相談させていただきましたが、毎回親身になって話を聞いてくださり、違うプランを提案してくださいました。雑談も交えながら楽しく保険を選ぶことが出来て、こちらの店舗で相談して良かったなと思います。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご出産を控え初めての保険相談とのことでしたので、焦らずしっかり決めていただけるよう、ゆっくりお話を進めさせていただきました。ご加入後も全力でサポートさせていただきますので、些細なことでもお気軽にお問い合わせいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険
[スタッフの接客について]
子供が一緒だったが、配慮してくれ、安心して相談できた。

[店舗環境について]
よかったです。

[相談内容の満足度について]
現状に応じた対応をしてくれた。

女性(50代)
《相談した保険》 その他
とても親切丁寧に説明していただきありがたかったです。これからもいろいろとお世話になりますがよろしくお願いします。担当スタッフさん、ありがとうございました。
お近くの保険テラスでお会いしましょう

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