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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(40代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
いいプランに見直しできてよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスららぽーと門真店をご利用いただきありがとうございます。また、高評価をいただき大変嬉しく思います。今回は保険の加入から7年程経っていたためお客さまのご希望に応えられる商品や当時と変わった医療事情、保険の持ち方などお伝えさせていただきました。今後もご不明点や保険の内容確認等ございましたらいつでもお待ちしております。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
保険商品の内容をよく理解出来ました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。難しいと言われる保険ですが、「よく理解できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後も保険のお困り事がありましたら、保険テラスをご利用ください。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
よく理解出来ました。ありがとうございました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
ビーンズ赤羽店 / 2024.04.15
担当スタッフの接客について  
大変細やかな対応で保険内容について詳しく親切に説明していただけて助かりました。
■スタッフからのコメント
本日はご来店誠にありがとうございました。保険料負担をなるべく抑えた内容でご案内できて良かったです。保険は入ってからが大事になります。ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
担当スタッフの接客について  
丁寧な応対に感無量でした。ありがとうございます。
とてもわかりやすく内容にも満足しています。素敵な笑顔に癒されました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき私も感無量です。ご満足いただけた内容とのことで、大変嬉しく存じます。またご相談事がありましたらお気軽にお立ち寄りください。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
相談させていただき不安だった事が解消されました。
説明は丁寧でわかりやすくしていただき、納得のいく見直しができました。ありがとうございました。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
良かった。自分に合った医療保険に入れて良かったです。
説明も丁寧にしていただき満足しています。

女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
担当スタッフの接客について  
わかりやすい説明でした。
■スタッフからのコメント
専門用語を使わずかみくだいてお伝えしています。外貨建は特にお客さまにご理解いただけているか確認しながらご案内しております。お時間経ちますとお忘れになる事もあるかと思われますので、その際はお気軽にご質問下さいませ。またのご来店、心よりお待ちしております。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
医療保険について丁寧に説明して頂き相談内容に合ったプランを提案して下さり良かったです!

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
担当スタッフの接客について  
前回も担当して頂き色々相談に乗っていただきました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店下さりありがとうございます。引き続き保険テラスをご相談にご利用いただけたこと大変嬉しく思います。今後とも何かご相談の際にはまたぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心待ちにしております。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
親切丁寧にわかりやすく説明してくださりありがとうございました。
色んなプランを考えてどのプランがより良いかを何度も出していただき助かりました。
話しやすくて色々相談ができて良かったです。家に変えると忘れてしまい
何度も同じ説明をしてくださりほんとにすみませんでした。
同じ説明を嫌な顔せずしてくださり、ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
この度はご来店、お申し込みいただきましてありがとうございます。お客さまのご意向に沿い、ご納得いくプランのご案内が出来、私も大変嬉しく思います。アフターフォローもさせていただきますので、何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にご来店下さい。スタッフ一同またのご来店をお待ちいたしております。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
担当スタッフの接客について  
保険内容等分かりにくい箇所があればかみくだいて説明してくれる等、丁寧な対応をしてくれました。

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