男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
わからない事だらけででしたが内容など
丁寧に説明して下さりとてもわかりやすかったです。
希望の内容の保険が見つかりよかったです。
ありがとうございました。
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
男性（60代以上）
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
アピタ大和郡山店 /
2024.07.16
■ 担当スタッフの接客について
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスアピタ大和郡山店にご来店頂きありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。保険をご継続いただく中でご不安なことがあればいつでもご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
自動車保険
アピタ大和郡山店 /
2024.07.16
■ 担当スタッフの接客について
親切な対応いつもありがとう。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、保険テラスアピタ大和郡山店ご来店いただき誠にありがとうございました。生命保険も損害保険も、ご家族の保険もいくつもお任せいただいているうえに、このようなありがたいお言葉をいただき感謝感激です！今後も何かございましたらいつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
アピタ大和郡山店 /
2024.07.16
■ 担当スタッフの接客について
対応が好印象で良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスアピタ大和郡山店にご来店いただきありがとうございました。追加でご家族の保険のご相談をいただいたうえに、このような素敵なおことばをいただき、営業冥利につきるところでございます。今後も保険のことならいつでもお気軽にご相談くださいね。女性（60代以上）
《相談した保険》
火災保険
アピタ大和郡山店 /
2024.07.16
■ 担当スタッフの接客について
あたたかい声のトーンが素敵です。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスアピタ大和郡山店にご来店いただきありがとうございました。何度も足を運んでいただきましたが、納得のいく保険にご加入いただけたのではないかと存じます。今後もいつでもお気軽にご相談くださいね。女性（60代以上）
《相談した保険》
老後の備え
女性（60代以上）
《相談した保険》
火災保険
女性（30代）
《相談した保険》
がん保険死亡保障
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2024.07.16
■ ご相談内容に関する満足度について
なかなか保険の見直しをするタイミングが自分ではもてないので、
見直しのご案内をいただいたことをきっかけに今回見直しができて
良かったです。現状に合うプランを提案していただき満足できました。
ありがとうございました。
見直しのご案内をいただいたことをきっかけに今回見直しができて
良かったです。現状に合うプランを提案していただき満足できました。
ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
今回見直しの機会があり、ご来店いただき誠にありがとうございました。保険は数年で内容も新化していきます。お客さまの現状に合わせてプランを提供させていただきますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 /
2024.07.16
■ 担当スタッフの接客について
いろいろと親切に対応いただきありがとうございました。
■スタッフからのコメント
いつもお世話になりありがとうございます。今回もお見直しでのご来店をいただき嬉しく思います。お体の状況がよくなられたとのこと、保険料軽減のご案内をさせていただくことができました。今後も少しでもより良い情報をご提供させていただき、お役に立てるようご案内いたします。何卒宜しくお願い致します。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
イオンもりの里店 /
2024.07.16
■ ご相談内容に関する満足度について
入れそうな保険が見つかって安心しました。
■ 担当スタッフの接客について
以前保険加入した時に親身に対応して頂き良かったので、
今回も新たに相談しました。
話しやすい方で、今後も保険で気になることあれば相談したいです。
今回も新たに相談しました。
話しやすい方で、今後も保険で気になることあれば相談したいです。
■ 店舗の環境・設備について
解放的な店舗なので、通路側に契約情報の画面があり少し気になりました。
でもわざわざ見る人いないので大丈夫です。綺麗な店舗です。
でもわざわざ見る人いないので大丈夫です。綺麗な店舗です。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。迅速に対応させていただき、お客さまに少しでもご不安を与えないような
店舗づくりを心がけて参ります。
ご加入後のアフターサービスも随時受け付けておりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
その他
パサージオ西新井店 /
2024.07.16
■ ご相談内容に関する満足度について
他の職員に電話でも調べて下さり、良い保険がありました。
■ 担当スタッフの接客について
親切丁寧に調べて頂いたり、教えて下さいました。
明るい対応で良かったです。
明るい対応で良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
整理整頓されていて、とても綺麗な店舗でした。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障老後の備え
モリーブ守山店 /
2024.07.16
■ ご相談内容に関する満足度について
貯蓄型の面白そうな保険を紹介していただき、
ただ保険をかけるだけでなく楽しみが出来ました。
医療保険も安心できる商品を提案してもらいました。
ただ保険をかけるだけでなく楽しみが出来ました。
医療保険も安心できる商品を提案してもらいました。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に対応していただきました。
こちらが、上手く伝えられない中どういうものを求めているのか
探っていただき、こういうのが良いのではないかという感じで
紹介してもらい無理強いではなく、お勧めしてもらった感じです。
50歳を過ぎてからの変更ですが不安なく出来そうです。
こちらが、上手く伝えられない中どういうものを求めているのか
探っていただき、こういうのが良いのではないかという感じで
紹介してもらい無理強いではなく、お勧めしてもらった感じです。
50歳を過ぎてからの変更ですが不安なく出来そうです。
■ 店舗の環境・設備について
商業施設の中なので、完全個室的なプライバシーの保護はなかったですが、
できる限りの仕切りはあって話しやすかったです。
逆にオープンなので、入りやすかったです。
できる限りの仕切りはあって話しやすかったです。
逆にオープンなので、入りやすかったです。
医療保険について何度もご相談していただき、お体の状況にあった最新の保険に加入していただくことができました。
ご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。