お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンモール姫路大津店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

めっちゃよかった！

■ 担当スタッフの接客について

よかったです！

■ 店舗の環境・設備について

特に何もありません！

《相談した保険》 その他

イオンもりの里店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

まだ解約ができていない途中ですが、いつ行っても親切に
話を聞いてくださるのでとても嬉しいです。

■ 担当スタッフの接客について

前回医療保険の解約や変更等丁寧にしていただき、今回も他の保険と
2重になっているので、解約しようと思い、相談させていただきました。
オペレーターとつないで電話できるかもと3分くらい前から
電話をしていただきました。時間も夕方だったからか、
中々繋がらなかったのですが、とても親切にしていただき嬉しかったです。

■ 店舗の環境・設備について

店舗の中にあるのである程度は見えるので仕方ないと思います。
私は店舗の中にあるほうが入りやすくていいかなと思っています。

■スタッフからのコメント

いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
当店で、できる限りのことはさせていただきます。
これからも、お客さまの保険に関するお悩み事、お困りごとを少しでも解消できるよう努めて参ります。
どんな些細なことでもかまいません！いつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

パサージオ西新井店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明をしていただきました。
自分にあった保険を提案してもらいました。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気でした。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険

セブンパーク天美店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

結局検討にはなりましたがかなりよかった

■ 担当スタッフの接客について

親身に対応してくださった

■ 店舗の環境・設備について

新しいのもあり、とても清潔で設備が整っていた

■スタッフからのコメント

この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中このようなアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

当店では、お客様のお悩みやご要望に寄り添ったご提案ができるよう、丁寧な説明に努めております。
今回はその点についてお褒めいただき、また店舗の環境につきましてもこのような高評価を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後も、お困りごとや疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール岡崎店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

比較検討できてよかった。

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすい説明をして頂いた。

■ 店舗の環境・設備について

ドリンクサービスがあり、よかった。

■スタッフからのコメント

この度は数ある保険代理店の中から　保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではカフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから、ドリンクのご提供を行っております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

パサージオ西新井店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な保険を紹介いただけました

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく、丁寧に対応いただきました。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いて話が聞けました。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオンもりの里店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

何社もある保険会社、自分で調べてもさっぱりわからずの日々。
親の介護、自分の老後、保険料を安くといったような要望に満足のいくプランをわかりやすく説明してくれて、もっと早く保険の窓口を利用すればよかったと思いました。
これで老後まで安心して生きていけます。ありがとうございました!

■ 担当スタッフの接客について

とても爽やかで話しやすく、丁寧な接客で良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

大きなテーブルと椅子の座り心地がとてもよく、落ちついた雰囲気で良かったです。

■スタッフからのコメント

数ある代理店の中から当店をご利用いただきありがとうございます！
大変貴重なお言葉をいただき、とても励みになります。
保険に加入まではもちろんですが、ご加入後が1番大事だと考えております。
ご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

パサージオ西新井店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

保険代理店で話を聞くのは初めてだったが、スタッフの知識に基づき
たくさんの商品の中から適切なものを紹介いただけて、とても満足した。

■ 担当スタッフの接客について

豊富な知識でイチから丁寧に教えてくださりとても分かりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

明るく落ち着いた店内でゆっくりと話が聞けた。

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

グランフロント大阪店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

保障内容と予算を照らし合わせながら提案いただいたのが良かったです。
継続できる金額でかつ補助内容は外せない部分はきちんと
説明くださったので将来についても考えることもできました。

■ 担当スタッフの接客について

実際のデータを元に丁寧に説明してくださり、
予算についてもお聞きしながら契約内容について
提案してくれたのでよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

店内にも入りやすく、話もしやすかったです。

《相談した保険》 火災保険

ららぽーと堺店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

丁寧に対応してくださり、今加入中のものと比較して、説明してくれました。
その結果、加入中のものを変更しなくて良いと分かりました。
無理やり勧誘せれることがなく、安心して相談ができました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応してくださり、今加入中のものと比較して、説明してくれました。
その結果、加入中のものを変更しなくて良いと分かりました。
無理やり勧誘せれることがなく、安心して相談ができました。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いた雰囲気がありました。

■スタッフからのコメント

この度は、火災保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共はお客様に安心してご相談いただくことを一番に考え、本当にお勧めできる商品のみをご提案させていただいております！
また、お客様が快適にお過ごしいただけるよう店舗づくりにもこだわりを持っている中で、このようなご評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。
最後になりましたが、これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われます。
その際は、些細な事でも遠慮なくご来店いただき、ご相談くださいませ🌳

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

金額をなるべく現在のものと同価格になるようにお願いして、
更にいい条件にしてもらいました。

■ 担当スタッフの接客について

しっかりと説明きていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

店内も綺麗でした。
子供を連れて行ったのですが、ぬり絵など用意してもらい飽きずにすみました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店いただき、加入中の保険の見直しありがとうございました。また、お客様のご意向に添えることができ私も嬉しく思います。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

ららぽーと堺店 / 2024.07.08

■ ご相談内容に関する満足度について

問題なく満足です。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

リラックス出来る雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店にて死亡保障のご相談をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、定期的に貴重なお時間を頂き、商談を重ねました結果、ご納得いただけるプランをご提案でき、担当スタッフも大変嬉しく思います。
また、お客様がリラックスしてご相談いただけるよう、店舗づくりにもこだわりを持っている中で、このようなご評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご安心いただける、ご相談しやすい雰囲気作りに努めて参りますので
引き続き保険テラスららぽーと堺店を宜しくお願い申し上げます🌳