お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険自動車保険老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

また次回もお願いします。

■ 担当スタッフの接客について

保険についてほとんど知りませんでしたが、具体的な金額まで教えていただきすごく勉強になりました！

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で良かったです！

■スタッフからのコメント

先日は保険テラスイオンモール岡崎店におこしくださり誠にありがとうございました。保険テラスでは今まで保険にご加入されたことのないお客様にも保険の内容や金額を丁寧にご説明しご納得いただけた上でご加入いただいております。よりよい商品がご提案できるよう何度でもお話をさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険老後の備えその他

イオンモール岡崎店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの現状をふまえ、色々考えていただき、満足しております。

■ 担当スタッフの接客について

親身になって、ご相談にのっていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

狭さがあり、相談窓口が通路に隣接しているのが、若干気がかりでしたが、それ以外は特に問題ありませんでした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございました。保険テラスでは一人ひとりにあった保険をご提案するためにしっかりとヒアリングの時間を取らせていただき、お客様にとって本当に必要な保険を導き出せるように真摯に取り組んでおります。ご満足いただけて幸いでございます。また、お席ですがご家族で来られた方にはソファブースを、音が気になる方には奥のブースをご案内しておりますので、少しでも気がかりがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備

MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

生まれてくる子どものために考えることができてとても良かったです

■ 担当スタッフの接客について

とっても丁寧でした。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

とても良かったです

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。お褒めの言葉をいただき大変感謝しております。常に丁寧に分かりやすく説明することを心掛けております。今後も相談の際には当店をご利用いただければ幸いです。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

満足しました

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく丁寧で良かった

■ 店舗の環境・設備について

清潔でした

■スタッフからのコメント

ご来店いたただきありがとうございました。

また、高い評価をしていただき大変恐縮でございます。
お話をしていく中でお一人お一人にぴったりの保障にしていけるようわかりやすくお伝えできるよう
心がけております。
加入後についても今後とも安心していただけるようしっかりとフォローさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障

日永カヨー店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料を抑えながらしっかりした保証の商品を探してくれて、しっかりと自分に合うものを見つけてくれて大満足です。

■ 担当スタッフの接客について

めちゃめちゃ良かったです。文句ありません。知識もしっかりあるしユーモアもあるし、自分のつまらない冗談に乗ってくれるし。
担当してもらえてほんとに良かったです！ありがとうございました！

■ 店舗の環境・設備について

特になし。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、何度も貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
大変励みになるお言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。
保険はややこしい商品でございますので、少しでもご検討のお役に立てたならば、これほど嬉しいことはございません。
お困りのことがございましたらいつでもお手伝いさせていただきたく存じます.
どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 その他

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

新しい保険の状況が知れてお勉強になりました

■ 担当スタッフの接客について

とても分かりやすく説明してくださり、保険の見直しの検討をしたくなりました

■ 店舗の環境・設備について

店内は明るくプライバシーも守られていて相談しやすかったです

《相談した保険》 死亡保障

イオンモール岡崎店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

分かりやすい説明でした。

■ 担当スタッフの接客について

いつも丁寧な接客と分かりやすい説明で安心して利用させて頂いています。

■ 店舗の環境・設備について

明るく綺麗で居心地が良いです

■スタッフからのコメント

いつも保険テラスイオンモール岡崎店をご利用いただきましてありがとうございます。保険テラスではお客様がしっかりと保険内容についてご理解いただけているか確認しながらお話をできるよう心がけております。少しでも気になることがありましたらいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》

アピタ福井大和田店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

よかったです！

■ 担当スタッフの接客について

ご丁寧に細かく対応して下さり、よかったです！

■ 店舗の環境・設備について

よい雰囲気でした！

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また高評価ありがとうございます！
ご契約後、ご理解頂いた内容の記憶が薄れていくこともございますので、どんな内容だったかな…と思うことがございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

《相談した保険》 自動車保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

私はとても細かいことが気になる性格です。担当スタッフさんが担当して下さったことで、凄く安心して契約することができました。とても知識が豊富な方で私の質問にも簡潔明瞭にわかりやすく1つ1つ丁寧に答えてくださり、凄く安心できる方でした。
本当にありがとうございました。今後とも是非よろしくお願いします。

■ 店舗の環境・設備について

全体的に凄く良かったです。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオンもりの里店 / 2024.07.29

■ 担当スタッフの接客について

イレギュラーな事象に誠実な対応だった

■ 店舗の環境・設備について

綺麗でした

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
イレギュラーが起こり、面談時間が長くなってしまい申し訳ありませんでした。
ただ、お客さまの保険について不利益になるようなことにならなくて、こちらも安心しました。
今後も当店にお任せいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

アピタ飯田店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

保険に入れないと思っていたため、色々提案してくださり、本当にありがたかったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても親身に対応してくださり、感謝しています。

■ 店舗の環境・設備について

特にありません

《相談した保険》 その他

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.07.29

■ ご相談内容に関する満足度について

もっと早く来店すればよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

予約なしでの来店にも関わらず、限られた時間の中で親身に向き合っていただけました。

■ 店舗の環境・設備について

子供のおもちゃを用意してくださいました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。遊ぶスペースは限られておりますが、お子様連れでのご来店でもなるべくゆっくりお話しできるようにおもちゃとお飲み物をご用意しております。
ライフステージが変わるときは保険の見直し時ですので、またいつでもお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。