お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険死亡保障

日永カヨー店 / 2024.05.07

■ ご相談内容に関する満足度について

とても保険料も含めて必要な保障もかんがえて下さったプランでとても満足してます。

■ 担当スタッフの接客について

いつも保険会社に直接連絡して保険についてたずねたり、
申し込みしたりしていたがとても時間の無駄使いをしていたように思います。
今回とても説明もわかりやすく、私にあった保険をアドバイスしてくださり申込に至りました。
もちろん見出しは勿論の事、私の言わんとすることをよくきいてくれました。

■ 店舗の環境・設備について

あまり店舗の印象は特にはありません。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス日永カヨー店をご利用いただきありがとうございます。
またこのような嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様のご希望をお聞きし、分かりやすくご説明することが大切を考えております。
アフターフォローもしておりますので、何かお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄りください。
今後とも末永く保険テラス日永カヨー店をよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2024.05.07

■ ご相談内容に関する満足度について

複数の保険に加入するなんて 1人ではとてもできないことを
資料を出して提案してくださってとても満足しております。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に対応して頂き何度も資料を集め提案をして頂きました。
事細かに説明して下さり安心して申し込むことが出来ました。
申し込み完了後もこちらの質問に丁寧に分かりやすく説明して頂き
ありがたくこれからも長いお付き合いしていきたいと思っております。

■ 店舗の環境・設備について

店内のスタッフさん皆さんとても接しやすく安心して相談出来ました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって最良の保険がご提案できるよう日々情報をアップデートし最善を尽くしております。
ご満足いただけたようでこちらも大変うれしく思います。これからも長いお付き合いをお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

三宮センター街店 / 2024.05.07

■ ご相談内容に関する満足度について

様々なオプションをご提案いただき、新しいライフスタイルにおける発見がありました。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧にご説明いただき、内容がよく理解できました。
身だしなみも清潔感のあるお方で安心感が持てました。

■ 店舗の環境・設備について

立地もよく、明るく開放的でとても気持ちよく手続きができました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございました。高評価をいただき大変恐縮です。魅力的な商品を数多く取り扱っておりますので、ご案内した他の商品についても是非引き続きご検討くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

明石店 / 2024.05.07

■ ご相談内容に関する満足度について

保障はそのままで値段を下げることが出来とてもありがたいです。

■ 担当スタッフの接客について

沢山の新しい提案を頂き、わかりやすく、朗らかに対応していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感のある中での、お話しだったのでとてもやりやすかったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

明石店 / 2024.05.07

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うものを紹介していただき、満足しております。

■ 担当スタッフの接客について

豊富な知識で、聞きたいことが聞け、非常によかったです。

■ 店舗の環境・設備について

ヨーカドーの中にあるが、椅子の後ろの通路側に棚があり、
プライバシーへの配慮もあり落ち着いて話を聞くことができました。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.05.07

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料も抑える事ができた

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に詳しく教えてもらえた

■ 店舗の環境・設備について

声はかけやすい

《相談した保険》 老後の備え

【9/30移転統合】NAMBAなんなん店 / 2024.05.07

■ ご相談内容に関する満足度について

また定期的に見直しをしようと思いました

■ 担当スタッフの接客について

話しやすい雰囲気でフランクに提案して頂けました

■ 店舗の環境・設備について

背面に視線を遮るボードを設置する工夫があり良かった

■スタッフからのコメント

以前より、当店にてご相談をいただきありがとうございます。
昔から入っているご契約を大切にされる方もいらっしゃいますが、
私としては「現在の時勢に合っているか」が一番重視すべきだと考えます。

保険で備える保障の一つに「老後のための資産形成」があります。
この４月には急激な円安にもなりましたので、お客様の資産形成の一助になるよう、ご提案させていただきました。
ご感想をいただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

あべのキューズモール店 / 2024.05.07

■ ご相談内容に関する満足度について

現在の契約内容と乗り換え契約内容との比較を
わかりやすく説明して頂け安心して契約する事が出来ました。

■ 担当スタッフの接客について

何度か来店してますが、相談内容を覚えて頂いてて、
話しやすく親しみある対応で満足してます。

■ 店舗の環境・設備について

オープンスペースですが、話のトーンに気を付けてて
、プライバシーの配慮されてると思いました。

《相談した保険》 火災保険

ららぽーと堺店 / 2024.05.07

■ ご相談内容に関する満足度について

比較検討にも丁寧にお付き合いいただき感謝しております。

■ 担当スタッフの接客について

緊急の手続きに快く対応していただき、とても助かりました。
また、スタッフさん全員、優しく素敵な対応をしてくださり、
保険関係はまたこちらでお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があって良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

当店では、困った時に気軽に聞けるお店、頼ってもらえるお店を目指して日々営業しております。

また今後もお困りごとやご不明点などございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険死亡保障

【9/30移転統合】NAMBAなんなん店 / 2024.05.07

■ ご相談内容に関する満足度について

今の自分に合うものを提案してくださったので選びやすかったです。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に的確で分かりかすく説明していただけたので、とても良かったです。
スタッフさんも話しやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

仕切りもしっかりしてあったので、相談などもしやすいお店でした。

■スタッフからのコメント

このたびは、保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
これからも、わかりやすい説明を心掛け、お客様の保険選びのお手伝いをさせていただきます。
また、ご相談の環境面に関しましても、さらにご相談しやすい環境作りに努めてまいります。
保険は契約がゴールではありません。ご契約後の、アフタフォローや最新の情報提供も、引き続きさせていただきます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。