お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール神戸南店 / 2024.08.01

■ 担当スタッフの接客について

とても分かりやすく説明していただき、ありがとうございます。保険の話は理解しづらいので助言をたくさんいただき、安心して契約することができました。今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。また、私の説明がお客様にご理解いただけたようで良かったです。今後も定期的に保険の見直しや確認など、フォローをさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

アピタ大和郡山店 / 2024.08.01

■ 担当スタッフの接客について

大変長い時間お付き合いいただきました。いろいろと悩む私にいろいろと提案してくださり、親身に話を聞いてくださり感謝しております。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、保険テラスアピタ大和郡山店でご相談いただき誠にありがとうございました。保険をご継続いただく中で疑問や不安なことは皆さま出てくるものです。いつでもお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 その他

2024.08.01

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧で分かりやすかった。

■スタッフからのコメント

この度は保険のお見直しでご来店をいただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。またご検討のタイミングでお客様にお会いできるのを楽しみにしております。またのご来店、心よりお待ちしております！

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール神戸南店 / 2024.08.01

■ 担当スタッフの接客について

非常に分かりやすく丁寧に説明してくれました。細かい質問にも答えてくれました。ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。またご説明について、ご理解いただけたようで良かったです。保険の内容は難しいことも多いですが、分かりやすくお伝えすることを今後も意識して対応をさせていただきます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

イオンもりの里店 / 2024.08.01

■ 担当スタッフの接客について

保険の切り替えに際してのご説明に関し、丁寧に対応いただけて感謝しております。

《相談した保険》 火災保険

2024.08.01

■ 担当スタッフの接客について

大変分かりやすく説明していただきました。

■スタッフからのコメント

この度は火災保険のご相談をいただきありがとうございました。
コメントをいただきありがとうございます。これからもわかりやすい説明を心掛けて参ります。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

《相談した保険》 老後の備え

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.08.01

■ ご相談内容に関する満足度について

色々提案ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

色々提案いただいてありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

特に無し

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.08.01

■ ご相談内容に関する満足度について

色々な商品を提案して頂きました。

■ 担当スタッフの接客について

色々なメリット、デメリットを説明して頂き、納得して契約することが出来ました。

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースなどがあり、明るく清潔でした。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店で医療保険のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間をいただきました結果ご納得いただけるプランをご提案でき、私共も心より嬉しく思います！
また、店舗環境に関しましても、このようなご評価をいただけ大変光栄です。
最後になりましたが、これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思われますのでその際は、些細な事でも遠慮なくご来店くださいませ🌳

《相談した保険》 自動車保険

フレンドタウン深江橋店 / 2024.08.01

■ ご相談内容に関する満足度について

紹介してくれた保険保障に満足しております

■ 担当スタッフの接客について

親身になって考えてくれました

■ 店舗の環境・設備について

明るい、子どもの為の空間があります

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店でのご相談、誠にありがとうございます。このような高評価を下さり大変嬉しく思います。お客様の立場にたってご提案しております。お子様の遊べる空間もございますので、退屈せずに遊んでいただけると思います。今後とも何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンもりの里店 / 2024.08.01

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は主人の保険の事で相談しました。
いくつかの保険会社と比較して、今の保険料と変わらない感じで提案してくれました。

■ 担当スタッフの接客について

いつ行っても親切、丁寧にお話をして下さいます。
どのプランがいいかわかりやすく提案してくれます。

■ 店舗の環境・設備について

杜の里イオンの店舗内にあるので、とても入りやすいです。

■スタッフからのコメント

数ある保険代理店の中から当店に足を運んでいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。
これからもわかりやすく保険のことをお伝えできるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

フレンドタウン深江橋店 / 2024.08.01

■ ご相談内容に関する満足度について

他の保険との比較もあり、わかりやすく、説明も丁寧でした。

■ 担当スタッフの接客について

担当された方が女性で、妻が女性同士で話しやすかったらしく、色々と話しを聞く事が出来た見たいです、また、担当者の豊富な知識があり、色々と勉強になりました。

■ 店舗の環境・設備について

店舗が入口近くにあり、少し、お客の出入りがあり、うるさかったです。

■スタッフからのコメント

私の方こそとても楽しい時間を過ごさせていただき、誠にありがとうございます。
保険商品はたくさんございますので、どれがお客様に合うか、しっかりとニーズをお伺いしながらご案内するようにしております。ですので話しやすかったと仰っていただける事が大変嬉しく思います。
店舗の立地では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。聞こえづらいときは仰ってください、何度でもお伝えいたしますし、筆談もさせていただきます。
今後もアフターフォローで引き続き店舗をご利用いただけますと幸いです。
またぜひお二人でいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。