お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険

イオンモール大高店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

初めて相談したが、今後も機会があったらまた利用したいと思った。

■ 担当スタッフの接客について

押し売りは一切無く、とても丁寧に接客していただいた。

■ 店舗の環境・設備について

清潔だった。

《相談した保険》 自動車保険

ビバモール名古屋南店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

良かった。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧に説明しただいきました。

■ 店舗の環境・設備について

良かった！

■スタッフからのコメント

ご来店いただき誠にありがとうございました。
自動車保険での更新でご来店いただき今までの補償内容が変化してしまった為
ご希望をお聞きしながらご案内をさせていただきました。
今回のように内容も日々変化してまいりますので定期的にご案内やフォローをさせていただきます。
また環境の変化やご不明点、お困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え

モリーブ守山店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

良かった

■ 担当スタッフの接客について

丁寧で良かった

■ 店舗の環境・設備について

良かった

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

フレンドタウン深江橋店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

希望にそった内容の保険を紹介して頂き、とても満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

保険の見直しの為、他の保険窓口も利用しましたが決めきれず
口コミをみてこちらこちらを利用させていただきました。
いろいろな要望に対して、親切丁寧で、
とてもわかりやすかったのが良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で、入りやすいと思います。

■スタッフからのコメント

大切な保険の見直しに、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご提案にご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
いろいろな要望をお伺いでき、またそれがご希望にそったという事は担当冥利につきます。
これからも親身になってお話を聞き、お客様お一人おひとりに合わせた保険商品のご案内をしてまいりますので、
ご不明点がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
保険は加入して終わりではございません、アフターフォローも行いますので、
今後ともスタッフ一同、よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

イオンもりの里店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

自身にあった内容の保険を紹介していただき大変満足です。

■ 担当スタッフの接客について

知識の豊富な方で質問に対してもご丁寧に対応していただけました。

■ 店舗の環境・設備について

小さな子供を連れての来店でしたが、遊ぶスペースを
用意していただきスムーズに契約が行えました。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただける内容のご提案ができて、私も嬉しく存じます。小さいお子様をお連れのお客様も、寛いでご相談いただけるように工夫いたしますので、お気軽にお立ち寄りください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

明石店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合う保険を探して頂いたので満足です。

■ 担当スタッフの接客について

大変丁寧にして頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

今の自分にあっていて、これから長く使っていける
保険という形で紹介していただきました。
今のタイミングで変えることができて、よかったです！

■ 担当スタッフの接客について

とても親身に相談に乗っていただきました。
説明もわかりやすく、納得のいく見直しができてよかったです！

■ 店舗の環境・設備について

とくにありません。

■スタッフからのコメント

お褒めの言葉を頂きまして有難うございました。ご要望通りの保険商品の提供が出来まして良かったです。いざという時のためのものですので、引き続きしっかりと管理させて頂きます、今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

イオンモール四日市北店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

今までより少し保険代が安くなり保障が
一生涯その価格で続く様になり大変満足出来ました。

■ 担当スタッフの接客について

知識の豊富な方で此方の要望に柔軟に対応してくださり
最適な提案をしてもらえました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的で入り安かった。

《相談した保険》 教育費の準備

モリーブ守山店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

とても満足した。

■ 担当スタッフの接客について

最初から最後まで丁寧に説明されわかりやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気でよい。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 介護/就業不能保険老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

自分たちの希望に叶う契約ができた

■ 担当スタッフの接客について

色んな商品の知識をご教示頂けて良かった

■ 店舗の環境・設備について

綺麗で良かった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店をお選びいただきありがとうございました。当店では30社以上ある様々な保険の中からお客様に求められている保障を導き出し、お客様がご納得して必要な保障を選べるようご案内いたしております。今回、ご希望に沿ったご提案ができたこと大変うれしく思います。アフターフォローも万全ですので、また何かご相談がございましたらお気軽にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 介護/就業不能保険老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

目的にあった保険を紹介して貰えました。
ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの目的を明確にしていただいた上に、
寄り添った希望の商品のご提案と、さらに
保険の特徴をわかりやすく説明して貰いました。

自分一人ではわからないし、
知人の保険会社の紹介だと不安がある中で、
第三者的に中立な人の意見が欲しくて、
今回利用しましたが、大満足です！

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングモールの中なので、
気軽に来れるのと、周りが賑やかなので、
逆に大声で話しても気にしなくていいので、
よかったです！

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございます。私どもはお客様一人一人の立場に立って必要な保障などを考えていくことを心がけておりますので、今後もお一人では決心ができないことや自分の中で納得のできないことがある、など人生設計のなかで躓くようなことがあればモールでのお買い物のついでに等、お気軽にご相談くださいませ。お力になれるよう尽力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

テラスモール松戸店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

比較しながら、選ぶことができました。
当日に急な相談に乗っていただいた時、店長さんが不在の日でした。
その時は別のスタッフさんにご相談に乗っていただきましたが、
知識もあり丁寧に分かりやすく説明してくださいました。
お二人共クォリティーが高く、大満足でした。

他社でも相談しましたが、知識も対応もずさんでしたので、
こちらで契約をしようと決めました。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で、まとめてわかりやすく説明してくださり、
各社の違いなど、質問にもきちんと対応してくださりました。
他のスタッフの方も、飲み物のおかわりも
お声掛けくださるなど、お気遣いいただきました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく、相談しやすい雰囲気でした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
また、このようなお声をいただき大変嬉しく思います。
担当が不在でご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが
他のスタッフでも遜色ない対応が出来るよう心がけておりますので
今後もお気軽にご相談いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。