女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
女性（50代）
男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
男性（40代）
《相談した保険》
がん保険死亡保障
イオンモール神戸南店 /
2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について
こちらが希望した保険を的確に選択してもらい
分かりやすく説明してもらったので大変助かりました。
ありがとうございました。
分かりやすく説明してもらったので大変助かりました。
ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉もいただき大変光栄です。今後も定期的に保障内容の確認としてアフターフォローをさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
火災保険
アピタ大和郡山店 /
2024.06.10
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧に説明していただいて。わかりやすかったです。
ありがとうございました。これからも頑張って下さい。
よろしくお願いします。
ありがとうございました。これからも頑張って下さい。
よろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスアピタ大和郡山店にご来店頂きありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。保険をご継続いただく中でご不安なことがあればいつでもご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
明石店 /
2024.06.10
■ 担当スタッフの接客について
丁寧で分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。他社でご提案された内容もお話していくうちに教えていただきありがとうございました。再びお会いできる日を楽しみにしております。女性（50代）
《相談した保険》
自動車保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2024.06.10
■ 担当スタッフの接客について
わかりやすく説明してもらい良かったです。
■スタッフからのコメント
わかりやすくお客さまに伝わるように話すことを心掛けております。自動車保険の相談でしたので、毎年更改の際にはお世話になりますので、今後ともよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険死亡保障
アピタ大和郡山店 /
2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について
何度も足を運びました。同じような質問を重ねました。
結果的に、私に合うより良い商品を紹介してもらい、
契約することができました。
結果的に、私に合うより良い商品を紹介してもらい、
契約することができました。
■ 担当スタッフの接客について
保険は素人には難しいですが、何度も丁寧に
説明してくださり、納得して契約することができました。
店長さんは細部までしっかり説明してくださり、
女性スタッフの皆さんは分かりやすくフォローしてくださったので、
安心でした。
説明してくださり、納得して契約することができました。
店長さんは細部までしっかり説明してくださり、
女性スタッフの皆さんは分かりやすくフォローしてくださったので、
安心でした。
■ 店舗の環境・設備について
いつも清潔感があり、適度にプライバシーが
保てるように工夫されています。
保てるように工夫されています。
■スタッフからのコメント
平素より保険テラスアピタ大和郡山店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に寄り添いわかりやすく説明することを心掛けております。ご契約後もお困りごとがございましたらフォローさせて頂きますので、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
男性（20代）
《相談した保険》
医療保険
ららぽーとTOKYO-BAY店 /
2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について
満足です。
■ 担当スタッフの接客について
妊娠中の妻に対しての気遣いや
適切な保険の案内をしていただいてよかった。
適切な保険の案内をしていただいてよかった。
■ 店舗の環境・設備について
エスカレーターから近く、歩いて行きやすくてよかった。
男性（20代）
《相談した保険》
自動車保険
ビバモール名古屋南店 /
2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について
保険料が下がったので良かった。
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧な対応をしてくださり良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
綺麗な店内でした。
■スタッフからのコメント
お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。前年の内容と比べ保険料が下がったりお話していく中で補償についても良くなり、
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後も情報共有やフォローをさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険
イオンもりの里店 /
2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について
自分でネットで調べてみただけでは知らなかった保険会社や
種類を教えていただけて、こちらで相談して良かったです。
種類を教えていただけて、こちらで相談して良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
とても話しやすくて、安心して相談できました。
娘の病歴のこともあって不安でしたが、
ぴったりの保険をおすすめしていただけて、大変満足しています。
娘の病歴のこともあって不安でしたが、
ぴったりの保険をおすすめしていただけて、大変満足しています。
■ 店舗の環境・設備について
他のお客さんから見えないようになっていて、安心感がありました。
■スタッフからのコメント
保険テラスイオンもりの里店でご相談いただき、誠にありがとうございました！大変貴重なお褒めの言葉をいただき、とても励みになります。
保険についてお困りごとがありましたら、またご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険
ららぽーとTOKYO-BAY店 /
2024.06.10
■ ご相談内容に関する満足度について
事前にいくつか候補を自宅に送付していただいていたので、
ゆっくり検討することができました。
ゆっくり検討することができました。
■ 担当スタッフの接客について
休憩時間に相談、申込並みに行きました。
時間がないことを気にしていただき、素早い手続き、
説明で短時間で決めることができたので、よかったです。
解約などのタイミングの説明もわかりやすかったです。
時間がないことを気にしていただき、素早い手続き、
説明で短時間で決めることができたので、よかったです。
解約などのタイミングの説明もわかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について
店内は明るく声のかけやすく、話しやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスららぽーとTOKYO-BAY店をご利用頂き、誠にありがとうございます。必要書類などを揃えてお越しいただきましたので、素早くお手続きを進められました。
こちらこそ、ありがとうございました。
保険に関して、ご不明なことや、変更したい事などございましたら、またいつでもお気軽に、ご相談くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
