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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性（40代）
《相談した保険》 医療保険
イオンもりの里店 / 2024.07.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険の見直しに対して、なかなか重い腰が上がりませんでしたが、
今の保険で不足していることが何か、
必要な保険が何かを理解して検討することができました。
■ 担当スタッフの接客について  
親身になって相談にのっていただいて、こちらの心配事に対して
カバーできる商品を提示していただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
イオンの中で賑やかですが、かえって入りやすく
お話ししやすい雰囲気で、よかったです。
ドリンクサービスも嬉しかったです。
■スタッフからのコメント
この度は当店にお越しいただきありがとうございます。
保険について考えることはなかなか、ご面倒な部分もありますが、このタイミングで
ご相談いただけて本当に良かったと思っております。少しでもお役立ちできたようで大変うれしく思います。
ご加入後もご不安に思われることがありましたら、いつでもご連絡くださいませ！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》
イオンモール岡崎店 / 2024.07.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
相談してよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
いろいろ教えていただいて良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗でした。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険年金保険
イオンもりの里店 / 2024.07.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
私に合うものをいろいろ説明しながら薦めて頂いて選べたと思います。
ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について  
以前お話を聞いた時に話やすく、いろいろな質問などにも
分かりやすく教えて頂いてとても感じがよかったので今回の契約を決めました。
■ 店舗の環境・設備について  
とてもいい雰囲気のお店でした。
でも子供たちが遊びに飽きてしまって少しお話に集中出来ないときが
あったりしたのでもう少し子供たちに遊べるスペースがあると嬉しいです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。また店舗環境についての貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。今後の店舗作りの参考にさせていただき、皆様がご利用されやすい店舗にいたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
アル・プラザ宇治東店 / 2024.07.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
話しやすくて良い印象です。家計に合わせた内容を見直し、
提案してくださっていろいろ教えていただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
良かったです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。
大切な保険の話もしっかりと聞いていただき、将来設計もお聞きしながら様々なご提案をさせて頂きました。
今後も一緒に考えさせていただければと思います。
嬉しいお言葉ありがとうございます。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険老後の備え
ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.07.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
ずっと気になっていた保険の見直しだったので、相談できてよかったです。
家族でしっかり加入できて安心しました。ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について  
色々な提案をしていただきとても参考になりました。
いつも笑顔で、こどもにも親切に対応していただきました。
安心感のある対応で、相談してよかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく清潔感があって良かったです。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
mozoワンダーシティ店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
ありがとうございます。
モゾの中で立ち寄りやすく契約できました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスのご利用ありがとうございました！
大型施設内にございますので、お買い物ついでとかにもご利用いただきやすいですよね！
今後もサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします(^^)/

女性（40代）
《相談した保険》 死亡保障
mozoワンダーシティ店 / 2024.06.24
■ 担当スタッフの接客について  
分かりやすく丁寧にご対応いただきありがとうございました。
子供にもぬり絵とか貸して下さり助かりました。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用いただきありがとうございます！店舗がものすごく広いわけではないですが、お子様連れでも安心してお話できる様最大限尽力しておりますので、今後も末永く宜しくお願いいたします！

女性（40代）
《相談した保険》 がん保険
テラスモール松戸店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
親切に保険について相談に乗って頂きました。
持病があるとどうしても入りづらい、入りにくいものだったので
無事には入れて良かったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご加入いただける保険をご案内でき、こちらも安心いたしました。
ご加入後のアフターフォローも行っておりますので、ご不明点やお困りごとがございましたら
お気軽にご相談ください。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
テラスモール松戸店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険の見直しで来店しましたが、それぞれの保険の特徴や組み方を
丁寧に説明して下さいました。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
保険に関するお悩みが解消出来たようで嬉しく思います。
今後もライフプランの変化などのタイミングで店舗に足を運んでいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
テラスモール松戸店 / 2024.06.24
■ 担当スタッフの接客について  
わかりやすい説明でご案内頂きありがとうございました！
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
またこのようなお声をいただき大変嬉しく思います。
ご加入後のアフターフォローも万全ですので今後も何かありましたら
些細な事でもお問い合わせ頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険
テラスモール松戸店 / 2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
決めきれなくて再三来店したにもかかわらず
毎回ご丁寧に対応していただきありがとうございました。
ネットで見ても分からないことだらけだったので相談できて良かったです。
これからもよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申込みをいただきありがとうございました。
また、このようなお声をいただき大変嬉しく思います。
引き続き残りの保険も検討されるとのことでしたのでまたその際はお手伝いさせていただけますと幸いです。
ご加入後もお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

男性（60代以上）
《相談した保険》 がん保険
テラスモール湘南店 / 2024.06.24
■ 担当スタッフの接客について  
よく話を聞いてくれました。保険自体わからない点がありましたが、
話を聞いてわかりました。信頼できる方と感じました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラステラスモール湘南店にご来店いただき誠にありがとうございました。お忙しい中何度も足を運んで下さりご納得していただけ、ご満足していただけた商品にご契約いただけ非常に嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。
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