お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険

mozoワンダーシティ店 / 2024.12.16

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にご説明などご対応いただきまして感謝です。子連れでの来店でご迷惑をお掛けしましたが、スペースの確保やジュースの提供、塗り絵などたくさんお心遣いをいただきまして、快適に過ごすことができました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスのご利用ありがとうございます！
少し店舗が狭く感じる点もあるかと思いますが、お子様と一緒でも安心して相談できるようスタッフ一同しっかり対応させていただきます！
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ！

《相談した保険》

あべのキューズモール店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

希望通り、値段を抑えつつ、今の保険よりも良いものを提案してくださった。ありがとうございます。

■ 担当スタッフの接客について

毎回、とても分かりやすく説明してくださって感謝しています。

■ 店舗の環境・設備について

館内の少し外れにあるので、静かでよかったです。

《相談した保険》 医療保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

満足してます

■ 担当スタッフの接客について

親切に分かりやすくお話聞かせていただきました

■ 店舗の環境・設備について

良かったです

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。色々とご不安があったかと思いますがご納得いただける商品を提案できこちらとしても喜ばしい限りです。また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。末永いご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は契約に至らなかったが、人には勧めたいお店である

■ 担当スタッフの接客について

保険の知識が豊富な方で、詳しく丁寧に説明してくれた

■ 店舗の環境・設備について

夕方でしたが人の通りは気にならなかった

■スタッフからのコメント

この度はご親族の方の付き添いでご来店いただきありがとうございました。今回はご縁がございませんでしたが、資産運用などご興味のある分野でまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

mozoワンダーシティ店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合う保険の話を詳しく聞くことができてよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

自分の不明な点も再度説明してもらったり、詳しくいろいろな話を聞くことが出来よかったです。

■ 店舗の環境・設備について

子どもの様子を見て塗り絵を出したりジュースのおかわりをもらったり相談しやすくして貰いました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスのご利用ありがとうございます！
お子様とご一緒でも安心して相談できる環境づくりを心がけております！
近隣店舗の中では、特にうれしいお言葉を頂くことも多く、今後もお客様第一でご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

テラスモール松戸店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

いつも的確なアドバイスいただきありがとうございます

■ 担当スタッフの接客について

いつも相談に乗っていただいて助かってます

■ 店舗の環境・設備について

明るい雰囲気で入りやすくて良い感じです

■スタッフからのコメント

長きにわたり保険テラスで保険をご継続いただきありがとうございます。
いつも指名でご予約をいただけること、またこのようなお声をいただけたこと大変嬉しく思います。
今後も保険についてお困りの際はお気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同またのご来店をお待ちしております！

《相談した保険》 医療保険

ららぽーと堺店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

大変満足しています。
信頼出来る応対をして頂きました。

■ 担当スタッフの接客について

色々な疑問にも丁寧に御説明下さり、全く保険に詳しく無い私も、助かりました。
長時間、有難うございましたm(_ _)m

■ 店舗の環境・設備について

トイレが近距離にあって良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスららぽーと堺店にて保険のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご提案ができたこと、大変光栄に思います。
またお客様にとって必要な保障を一緒に考えていくことが私達の役目でございますので、このようなご評価をいただけたこと、心より嬉しく思います！
今後も気になることやお困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備

mozoワンダーシティ店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

様々ご提案いただき、合うものを一緒に検討いただけた

■ 担当スタッフの接客について

初歩的なところから丁寧に教えていただき、とても親身にご対応いただけました。

■ 店舗の環境・設備について

とてもきれいな店舗でした

■スタッフからのコメント

保険テラスの当店では、様々な商品や周辺知識を熟知したスタッフをそろえております！
そのため、保険が全く分からないという方でも一度お話を聞いていただけると、保険のプロになったかのように知ることができます！
今後も安心してご相談いただけるようスタッフ一同お待ちしております！

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

mozoワンダーシティ店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な提案をいただいたおかげで、比較しながら検討することができました。

■ 担当スタッフの接客について

様々な提案をいただき、とても参考になりました。また、こちらの質問に対しても丁寧でわかりやすく説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いて相談できる環境でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスのご利用ありがとうございます！
保険テラスではしっかりと複数の保険会社から比較できますので、安心してご相談いただけますよね!(^^)!
もちろん給付金請求や気になること等ございましたらサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします！

《相談した保険》 老後の備え

MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

いつも他社の商品のことも快く相談にのってくださるのでありがたく、今後も保険全般において末永く相談にのっていただきたいと思うばかりです。近所でもあるので、遠いところに移転することなく、ずっと今の場所に継続してほしいです。

■ 担当スタッフの接客について

元々は、他社の契約も含めた保険を一括して整理・把握したい、という我儘を引き受けてくださり、思いのほか長時間になっても快く対応してくださいました。
整理していく中で、こちらのニーズも過不足なく把握していただき、上手にいい商品も勧めてくださいました。
商品の説明の際も、こちらが興味のある範囲は細かくわかりやすく説明してくださり、無駄な説明もなく、知りたい情報は簡潔に教えていただき、納得して契約することができました。

■ 店舗の環境・設備について

ちょっと寒くてヒーターをつけようとしたら、スタッフの方が全員で動いてくださって、とても心の温かさを感じた。

■スタッフからのコメント

お声を頂戴し大変嬉しく思います。お客さまに分かりやすく丁寧な説明を心掛けておりますので冥利に尽きます。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

イオンもりの里店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

契約内容の見直しで、より良い商品の契約をすることができました。

■ 担当スタッフの接客について

幅広く相談に乗ってくださるので、保険のことで困ったら絶対に担当スタッフさんのところに行きたいです

■ 店舗の環境・設備について

温かい飲み物の配慮など、時間を気にすることなく保険の内容を進めることができました。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多くいただき、とても励みになります。
またご来店いただいた際も、今回以上のサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

日永カヨー店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

金額を抑えたいので細かく説明してもらえた

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応してもらえた

■ 店舗の環境・設備について

整っていてよかった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねて高評価とコメントをいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
私たちは、お客様のことを第一に考え保険のご提案をさせていただいておりますので、これからも何かありましたらいつでもお声がけいただければと思います。
これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。