お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 火災保険

あべのキューズモール店 / 2024.10.04

■ 担当スタッフの接客について

まず担当スタッフさんの素早い対応と「責任を持って私が対応させていただきます」と言って下さった言葉にとっても頼もしさを感じました。スムーズに火災保険の加入ができて喜んでおります。担当スタッフさん、ありがとうございました。これからもお仕事頑張ってください！

《相談した保険》 医療保険死亡保障

パサージオ西新井店 / 2024.10.01

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合うものを提案して頂き満足です。

■ 担当スタッフの接客について

とても優しく対応して下さいました。苦手な保険の事も優しく丁寧に教えて頂きありがたく思いました！

■ 店舗の環境・設備について

声をかけやすく雰囲気がよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスパサージオ西新井店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、高評価を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。今後ともライフステージの変化のタイミングや保険を考えるタイミングなどございましたら、お気軽に保険テラスをご利用していただければと思います。どうぞよろしくお願いします。

《相談した保険》 医療保険

イオンもりの里店 / 2024.10.01

■ ご相談内容に関する満足度について

とてもいい保険を紹介していただけました

■ 担当スタッフの接客について

とても親身に対応してくれました

■ 店舗の環境・設備について

とても明るかったです

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
お客様にとってより良い保険をご説明することができ、大変嬉しく感じております。
ご契約後のご変更やご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ！
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

レイクウォーク岡谷店 / 2024.09.30

■ ご相談内容に関する満足度について

今まで入っていた保険と比較しながら、内容や金額等詳しくご説明していただいて、納得のいく保険を見つけることができました。

■ 担当スタッフの接客について

店頭入り口で迷っていたらすぐに声を掛けていただきすぐに対応していただけました。保険内容もご丁寧に教えていただき、何度足を運んでも快い対応でお話も分かりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

子供を連れて来店しましたが、おもちゃや本もあり子供のことに気を取られずゆっくりお話を聞くことができてとても助かりました。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.09.30

■ ご相談内容に関する満足度について

保険テラスで相談出来て良かった。

■ 担当スタッフの接客について

詳しく説明していただきわかりやすかったです。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく綺麗でした。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

ららぽーと湘南平塚店 / 2024.09.30

■ ご相談内容に関する満足度について

自分の保険の見直しまでできることが出来良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

しっかり丁寧に教えて頂きありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

雰囲気も良かったです。

《相談した保険》 医療保険

【※移転・統合】アル・プラザ小杉店 / 2024.09.30

■ ご相談内容に関する満足度について

求めている内容の商品に出会えて大変満足です。

■ 担当スタッフの接客について

知識が豊富で良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングセンターの中にありますが、ざわつきがなく静かな環境での面談ができました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスアル・プラザ小杉店をご利用いただきありがとうございます。
弊社では30社以上の保険会社の中からお客様のご希望に沿った商品を一緒にお選びしております。
ご契約いただいた後でも別の保険種類のご相談やご意向の変化などございましたら、ぜひお話をお聞かせくださいませ。

《相談した保険》 がん保険

イオン京都洛南店 / 2024.09.30

■ ご相談内容に関する満足度について

ガン保険の受け取りやすさが改善されてよかったです。(毎月の支払総額は増額してしまったけど)

■ 担当スタッフの接客について

とても親身に相談にのってくださり本当に助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

店内は清潔に保たれ居心地よく相談できました。

《相談した保険》

イオン京都洛南店 / 2024.09.30

■ ご相談内容に関する満足度について

大満足です。しっかりとしたご説明のお陰で保険の内容も良くわかりましたし、２日に渡り来店して本当に良かったと思っています。

■ 担当スタッフの接客について

とても感じが良い方でした。
ご説明の途中での知らない言葉など初歩的な私の質問にもその都度丁寧に説明して頂き、どの疑問にも、どの質問にも、詳しくそしてわかりやすくご返答頂きました。
保険のことに対し知識が薄い私には学習することばかりでした。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

初めに飲み物を出して頂きました。カウンターや椅子など全て良い印象でした。

《相談した保険》

日永カヨー店 / 2024.09.30

■ ご相談内容に関する満足度について

今自身が持っている保険との兼ね合いも含め、いろいろ相談に乗って頂きました。さまざまな商品を紹介して頂いた中で比較させて頂くことができ、迷っている中お薦め頂いた商品は自身の希望に沿ったものでした。ありがとうございました！

■ 担当スタッフの接客について

お二人に担当の方に、こちらの都合に合わせてかわるがわる対応して頂きましたが連携も良く、またこちらの悩む時間も辛抱強く待って頂き、納得のいく選択が出来たように思います。

■ 店舗の環境・設備について

開放的で楽しげなディスプレーの工夫もあり、入り易い雰囲気でした。商業施設内で買物ついでに立ち寄りやすい環境で、予約無しに訪問してしまった際も、タイミングが偶然よかったのかもしれませんがすぐに対応して頂けてよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス日永カヨー店へご来店くださり誠にありがとうございます。また大変嬉しいお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。今回ご希望に沿った保険ご提案をできたようで安心いたしました。保険テラスではご希望をお伺いさせていただき、比較して保険のご提案させていただいております。またアフターフォローもしておりますので何かお困りごとや給付金のお手続きの際にもお声かけくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。