お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 老後の備え

MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

いつも他社の商品のことも快く相談にのってくださるのでありがたく、今後も保険全般において末永く相談にのっていただきたいと思うばかりです。近所でもあるので、遠いところに移転することなく、ずっと今の場所に継続してほしいです。

■ 担当スタッフの接客について

元々は、他社の契約も含めた保険を一括して整理・把握したい、という我儘を引き受けてくださり、思いのほか長時間になっても快く対応してくださいました。
整理していく中で、こちらのニーズも過不足なく把握していただき、上手にいい商品も勧めてくださいました。
商品の説明の際も、こちらが興味のある範囲は細かくわかりやすく説明してくださり、無駄な説明もなく、知りたい情報は簡潔に教えていただき、納得して契約することができました。

■ 店舗の環境・設備について

ちょっと寒くてヒーターをつけようとしたら、スタッフの方が全員で動いてくださって、とても心の温かさを感じた。

■スタッフからのコメント

お声を頂戴し大変嬉しく思います。お客さまに分かりやすく丁寧な説明を心掛けておりますので冥利に尽きます。今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

イオンもりの里店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

契約内容の見直しで、より良い商品の契約をすることができました。

■ 担当スタッフの接客について

幅広く相談に乗ってくださるので、保険のことで困ったら絶対に担当スタッフさんのところに行きたいです

■ 店舗の環境・設備について

温かい飲み物の配慮など、時間を気にすることなく保険の内容を進めることができました。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多くいただき、とても励みになります。
またご来店いただいた際も、今回以上のサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

日永カヨー店 / 2024.12.16

■ ご相談内容に関する満足度について

金額を抑えたいので細かく説明してもらえた

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に対応してもらえた

■ 店舗の環境・設備について

整っていてよかった

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねて高評価とコメントをいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
私たちは、お客様のことを第一に考え保険のご提案をさせていただいておりますので、これからも何かありましたらいつでもお声がけいただければと思います。
これからもどうぞ末永くよろしくお願いいたします。