女性（30代）
《相談した保険》
医療保険
大変細かく説いただき、分かりやすく良かった。また何かあれば相談したく思います。
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
女性（30代）
男性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
女性（60代以上）
《相談した保険》
がん保険
アル・プラザ草津店 /
2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について
大変ご親切に説明されて、分かりやすく、保険を見直せてよかったと思います。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス アル・プラザ草津店にてご相談いただき、誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂戴でき、今回のご相談がお客様にとって少しでもお役に立てたご様子を伺え、大変嬉しく思います。
今後も些細なことでも構いませんので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
スタッフ一同またお会いできる日を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
アピタ大和郡山店 /
2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について
保険の見直しで来店しました。丁寧に説明してもらい新しく手厚い保険に入ることが出来て良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスアピタ大和郡山店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がご安心頂けるような保険を提案できるように心がけている次第でございます。また保険に対するご不明点などがありましたらいつでもお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
アル・プラザ宇治東店 /
2025.01.27
■ 担当スタッフの接客について
親切に説明していただき、保険に入りました。分からないことを丁寧に教えていただけて良かったです。次も利用したいと思いました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。不安点や疑問点が解消して頂けて良かったです。嬉しいお言葉も励みになります。今後ともよろしくお願い致します。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険年金保険
テラスモール松戸店 /
2025.01.27
■ ご相談内容に関する満足度について
満足できる内容で契約できました。
■ 担当スタッフの接客について
長い時間でしたが丁寧に対応して頂けました。
■ 店舗の環境・設備について
とても綺麗でした。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中お時間を頂き、誠にありがとうございます。最新お医療事情などにより、都度最適な保障は変化いたします。保険テラスでは、定期的に保障内容の確認を実施しております。常に最新の情報をご提供させていただきますので、また施設へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。またお会いできる日を心待ちにしております。ご来店誠にありがとうございました。女性（40代）
《相談した保険》
死亡保障
モリーブ守山店 /
2025.01.27
■ ご相談内容に関する満足度について
時代に合った保険を紹介していただきました。無駄な物は省き、無駄な出費はしない。
知識不足で知らなかった運用型の保険に加入しました。不安や疑問があれば、いつでも相談したいと思います。
知識不足で知らなかった運用型の保険に加入しました。不安や疑問があれば、いつでも相談したいと思います。
■ 担当スタッフの接客について
ネット予約をして、初めてこちらの店舗に伺いました。
担当スタッフさんは、こちらの話をしっかりと聞いて下さり、話しやすく、知識も豊富で分からない事も何回でも説明してもらい、安心感がありました。
保険加入は、正解・不正解があるものではないので、担当者とのフィーリングや信頼が大事で、その上で納得して決めると思うので、また何かあったらこちらに相談に来たいと思っています。
担当スタッフさんは、こちらの話をしっかりと聞いて下さり、話しやすく、知識も豊富で分からない事も何回でも説明してもらい、安心感がありました。
保険加入は、正解・不正解があるものではないので、担当者とのフィーリングや信頼が大事で、その上で納得して決めると思うので、また何かあったらこちらに相談に来たいと思っています。
■ 店舗の環境・設備について
担当スタッフさん以外のスタッフの方々の挨拶や雰囲気、おもてなし、とても感じが良かったです。
店舗は、開放的で明るく、キッズスペースもあり子連れでも安心です。
こじんまりした店舗だけど、相談するソファ席はプライベート感もあり、居心地が良いのでつい長居してしまいます。
また、ショッピングモールの中でしたが、ガヤガヤして落ち着かないということはなく、静かすぎるよりは、ほどよく賑やかだったので個人的には居心地が良かったです。
飲み物を提供していただけるのは、嬉しいし、おかわりをお願いしても、快く対応してもらいました。
店舗は、開放的で明るく、キッズスペースもあり子連れでも安心です。
こじんまりした店舗だけど、相談するソファ席はプライベート感もあり、居心地が良いのでつい長居してしまいます。
また、ショッピングモールの中でしたが、ガヤガヤして落ち着かないということはなく、静かすぎるよりは、ほどよく賑やかだったので個人的には居心地が良かったです。
飲み物を提供していただけるのは、嬉しいし、おかわりをお願いしても、快く対応してもらいました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラス モリーブ守山店にご来店いただき、ありがとうございました。お客様が保険をお選びいただくにあたり、当店でのご相談が少しでもお役に立てておりましたら幸いです。
保険について考えるのはどうしても難しいと思われる方が多いため、少しでもお客様にとってわかりやすいご案内を心掛けております。今後も日々精進してまいりますので、些細なことでも構いませんので何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ららぽーと堺店 /
2025.01.27
■ ご相談内容に関する満足度について
予備知識もない中で、一から相談に乗っていただき、自分に合った保険を選ぶことができ満足しています。
■ 担当スタッフの接客について
全てにおいて丁寧で的確な対応をいただき、とても満足しています。
■ 店舗の環境・設備について
モール内においてもプライバシーを確保されていて良かったと思います。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスららぽーと堺店をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご相談でお客様にぴったりなプランをご案内することができ、このようなご評価ををいただけましたこと、大変嬉しく思います。どんな些細なことでも構いませんので、今後も何かお困りごとなどがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またのご来店をスタッフ一同お待ちいたしております🌳女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ららぽーと堺店 /
2025.01.27
■ ご相談内容に関する満足度について
今回、私は付き添いだったのですがとても印象良く、私が新たに保険加入したいときにも利用させていただきたいと思えました。
■ 担当スタッフの接客について
担当の方の知識が豊富で、説明もわかりやすく、とても印象が良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
入りやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このようなご評価をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。今後、保険を考えられる際やお困りごと、分からないことがございましたら、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ！またのご来店を心よりお待ちいたしております🌳女性（50代）
《相談した保険》
イオン京都洛南店 /
2025.01.27
■ ご相談内容に関する満足度について
よく分かっていなかったところや、忘れていたことを丁寧に説明していただいたのでよかったです。
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧に分かりやすく説明していただきました。
新しい商品を検討したいと思います。ご案内いただき、ありがとうございました。
新しい商品を検討したいと思います。ご案内いただき、ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について
落ちついてお話を聞くことができました。
コーヒーを出していただいたりストーブをつけていただいたり、細やかに心配りしていただきよかったです。
コーヒーを出していただいたりストーブをつけていただいたり、細やかに心配りしていただきよかったです。
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
エミテラス所沢店 /
2025.01.27
■ ご相談内容に関する満足度について
家族の将来などを考える機会になりました。
契約後も相談ができる環境があることも利用してよかったと感じています。
契約後も相談ができる環境があることも利用してよかったと感じています。
■ 担当スタッフの接客について
スタッフさんは私の娘と変わらないご年齢でしたが、仕事に対する一生懸命さが伝わって来ました。
■ 店舗の環境・設備について
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございます。このような高評価を頂いたことについても重ねて感謝申し上げます。
今回はご家族皆様の保険について時間をかけて一緒に検討させていただきました。
お伝えした通り当店は何度でも無料でご相談いただけますので、ライフスタイルの変化やお困り事の際にはお気軽にご連絡くださいませ。
頂いたお言葉に恥じぬよう、引き続きお客様に寄り添った対応を心掛けてまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
男性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
モリーブ守山店 /
2025.01.27
■ ご相談内容に関する満足度について
無駄な説明が無かった。
■ 担当スタッフの接客について
こちらの知ってる範囲の情報を汲み取ってから、色々疑問や相談に回答してくれたので無駄な時間なく進めることができたのがとても助かりました。
■ 店舗の環境・設備について
キッズスペースがあるのは助かりました。
小さいネオ君のぬいぐるみは全てさわれるようにしていただけると、子供は夢中になれるかと思いました。
小さいネオ君のぬいぐるみは全てさわれるようにしていただけると、子供は夢中になれるかと思いました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスモリーブ守山店をご利用頂きありがとうございました。保険を選ぶ中で分かりやすく丁寧にご案内を心がけております。ご不明な点がございましたら今後ともお気軽にご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
お客様にとって当店でのご相談が少しでもお役に立てておりましたら何よりでございます。
今後も些細なことでも何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。