お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

親身に寄り添って話しをしていただきました

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧な対応でした

■ 店舗の環境・設備について

気軽に声かけて入りやすい雰囲気

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございました。当店ではお客様のお話をしっかり聞き、お客様目線で必要な保障を考えることを大切にしております。今回のご相談にご満足いただけて大変うれしく思います。また、ご相談がありましたら何度でもお気軽にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ビーンズ戸田公園店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

商品を丁寧に説明してくださいました。
ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

知識がなかったので紹介していただき助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

スペースは少し狭かったですが娘にもお菓子をいただいたり助かりました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
お客様のご要望に合わせて最新の保険へ見直しさせていただきました。
ご不明点等ございましたら、お問い合わせください。

店舗スペースに関するご意見くださり、感謝いたします。
社内で共有させていただき、改善に努めます。
よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオンもりの里店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの事を考えてくれた対応をしてもらいました。
今回は納得のいくものが有りませんでしたが、とても丁寧でした。

■ 担当スタッフの接客について

とても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

とても良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
ご納得のいくご提案ができずに申し訳ありません。
お客さまのご要望にお応えできる商品や内容の変更などありましたら、またご連絡させていただきます。
またいつでもお越しくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

あべのキューズモール店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な商品を比較していただき自分に合う商品を選ぶことができました。

■ 担当スタッフの接客について

とても感じの良いスタッフさんでした。
子ども連れでしたが、子どもにも配慮いただきぐずることなく過ごすことができました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的な空間で声がかけやすいお店でした。

■スタッフからのコメント

先日は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
また、お子様と一緒にお話しも聞いていただきお忙しい中ありがとうございました。
各社比較いただけるという代理店のメリット感じていただいたようで大変うれしく存じます。
アフターフォローやそのほかのご相談など幅広くご対応が可能ですので、
ぜひ今後ともお客様の未来をお手伝いできればと思います。よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備

セブンパーク天美店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

オリックス生命のことについてわかりやすく説明していただき、大満足です。

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすく説明してくださり分かりやすかったです。
ただ、育休中ということもあり、即契約にはいたらず、
4月から復帰したので今また検討中です。

■ 店舗の環境・設備について

子どもが遊ぶ場所もあり助かりました。

■スタッフからのコメント

この度は、当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中このようなアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

当店では、お客様がリラックスした環境で安心してご相談いただけるような店舗作りに日々努めております。
今回はその点をお褒めいただき、またご相談内容につきましても、また検討いただけるとの嬉しいお言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。

今後もお困りごとや疑問点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》

セブンパーク天美店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は申し込みには至らなかったですが、また相談しに行きたいです。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの質問にもすぐ答えて下さり、知識が豊富という印象でした。

■ 店舗の環境・設備について

周りには聞こえないような環境でした。

■スタッフからのコメント

この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。

当店では、保険の話を少しでも身近に、わかりやすく感じていただけるよう、丁寧な説明に日々努めております。
今回その点についてお褒めいただき、「また相談しに行きたい」との非常に嬉しいお言葉まで頂戴しまして、スタッフ一同大変光栄に感じております！

今後もお困りごとや疑問点などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険がん保険

MEGAドン・キホーテUNY福井店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

複数の保険会社の中から、自分に合う保険会社、商品をお勧めいただいた。

■ 担当スタッフの接客について

説明が分かりやすく、こちらの質問にも的確に答えていただいた。
契約内容も満足している。

■ 店舗の環境・設備について

綺麗なオフィスで、コーヒーを出していただいた。

■スタッフからのコメント

お褒めの言葉をいただき大変感謝しております。いただいた言葉を胸にこれからもわかりやすく丁寧な説明をさせていただきます。当店ではドリンクサービスを無料で行っております。落ち着いた環境で相談をと心掛けております。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

パサージオ西新井店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

担当の方が親切に説明してくれたのでわかりやすく、内容にも大変満足してます。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧な対応で、説明もわかりやすく良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

快適な空間でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスパサージオ西新井店をご利用いただきありがとうございます。また、高評価をいただき大変嬉しく思います。保険を選ぶ中で分かりやすく丁寧なご案内を心がけております。次回のご来店も心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険

パサージオ西新井店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

大満足。

■ 担当スタッフの接客について

知識も豊富で親身になって接客してくれました。
大変満足でした。

■ 店舗の環境・設備について

とても良い。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスパサージオ西新井店をご利用いただきありがとうございます。また、高評価をいただき大変嬉しく思います。今回は保険の加入から5年程経っていたためお客さまのご希望に応えられる商品や当時と変わった医療事情、保険の持ち方などお伝えさせていただきました。今後もご不明点や保険の内容確認等ございましたらいつでもお待ちしております。

《相談した保険》

テラスモール松戸店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

いろいろな話を聞いて保険を決められて良かった。

■ 担当スタッフの接客について

いろいろ教えてくれて分かりやすかったので良かった。

■ 店舗の環境・設備について

話しやすい環境で良かった。

■スタッフからのコメント

この度は、お忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿にもご協力いただきありがとうございます。
比較した上で気に入った保険にご加入いただき大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同お客様がご相談しやすい環境を作っていきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。