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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(30代)
《相談した保険》 医療保険
モリーブ守山店 / 2024.01.15
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
丁寧に対応いただいた。見直しの結果、現在のものよりも安くなったのでありがたかった。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご来店いただき、ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
モリーブ守山店 / 2024.01.15
ご相談内容に関する満足度について  
すでに入っていた保険のことも親切に教えていただき、今回の保険と比べることもでき、満足しています。
担当スタッフの接客について  
丁寧に相談に乗っていただきました。
とても感じよかったです。
店舗の環境・設備について  
人の多いところですが、スペースで仕切られていて安心して相談できた。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいりますまた。また皆様に気持ちよくご相談いただける様な環境づくりにも努めてまいります。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
モリーブ守山店 / 2024.01.15
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
代替え案のご提示ありがとうございました
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

(30代)
《相談した保険》 その他
ビーンズ赤羽店 / 2024.01.15
ご相談内容に関する満足度について  
説明がわかりやすかったです。
保険の比較もしていただき自分に合ったプランを提案してもらいました。
担当スタッフの接客について  
わからない所も丁寧に説明していただきました。質問もしやすかったです。
他の保険も迷っていたらまた利用しようと思います。
店舗の環境・設備について  
店舗も綺麗で明るく入りやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度はご来店誠にありがとうございました。
ご案内が「わかりやすい」と仰っていただき、大変うれしく感じております。
当店は火災保険だけでなく医療保険・積立の保険もご案内が可能です。保険の持ち方についてお困りのことがございましたらお気軽にお越しくださいませ。

女性(30代)
《相談した保険》 老後の備え
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
いろんなパターンを提案してくれた上で1番オススメなものを教えてくださった。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はご相談いただきありがとうございました。
長くご継続いただいてた保障も、ライフスタイルの変化や社会情勢などにより見直す必要がでてくるものです。
今回は未来に向けての準備を様々な商品でご紹介差し上げました。
備え方も色々あるので今後の参考にしていただければ幸いです。

この先にまたお困りのこと、気になることが出てきましたらご遠慮なくご相談ください。
お店からも様々なご案内をさせていただきますので参考にしていただければ嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。


女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
いつもわかりやすく、丁寧に説明してくださいました。お話も楽しくて、色々なお話をもっとしたいとた思いました。
担当スタッフさんのお人柄がとても素敵で癒されました。
これからもご相談に伺いたいと思います。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
楽しく将来のご自身を守るお話が出来て、ありがとうございました。
加えて嬉しいお言葉大変感謝申し上げます。
今後もお気軽にお立ち寄りくださいませ。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
大変丁寧親切に対応して頂きました。
担当スタッフの接客について  
今回は色々な保険の説明を丁寧にして頂きありがとうございました。
お話をして頂いた事を参考に検討させて頂きます。
また相談に寄せて頂いた際には、宜しくお願い致します。
店舗の環境・設備について  
店舗は明るく、スタッフの方も明るく大変気持ちの良く対応して頂きました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。現状の確認もしっかり聴いて頂け、将来的なお話もできて、こちらも大変有難く思っております。
また、ご質問などございましたら、お気軽にご来店いただければと思います。
店舗スタッフお待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
ビーンズ赤羽店 / 2024.01.15
担当スタッフの接客について  
対応がすごく良くて安心しました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険代理店から当店をお選びいただきありがとうございました。対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、私共も嬉しく思います。当店は生命保険だけでなく、自動車保険や火災保険もご案内可能です。気になることがあれば何なりとお申し付け下さいませ。

男性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
担当スタッフの接客について  
大変親切な対応で良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます!うれしいお言葉ありがとうございます。難しく思われがちな保険を分かりやすくお伝え出来るよう意識しております。今後も様々なサポートをさせていただきますので、よろしくお願いいたします!

女性(50代)
《相談した保険》 死亡保障
担当スタッフの接客について  
親切に対応して頂きとてもよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます!このようなお言葉をいただけてうれしく思います。今後もご不明点や気になること等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。末永くよろしくお願いいたします!

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
丁寧に説明頂きました。自分の年齢にあったプランをご紹介頂き助かりました。
■スタッフからのコメント
医療保険のご相談にご来店頂きありがとうございました。ひとつひとつの特約の内容をご説明し、ご納得頂きすすめさせて頂きました。ご自身に合ったプランが作成出来てなによりです。今後共末永くよろしくお願いします。

男性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
担当スタッフの接客について  
十分説明を受けました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。お客様のご心配事を解決することができ大変嬉しく思います。またお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

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