お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険

ビーンズ戸田公園店 / 2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

希望に沿った保険に出会えました

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく案内していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

回りの音が少し気になりました

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございました。
お客様のご要望を踏まえ、最適な保険をご紹介いたしました。
私の説明を分かりやすいと仰っていただき、光栄です。
また、周りの音に関する件ですが、改善できるように努めます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
何かご不明点等ありましたら、お問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ビーンズ戸田公園店 / 2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

とても親身に相談にのっていただき、今の自分に見合った保険に加入できました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のご要望を伺いながらアドバイスさせていただきました。
何かご不明点等ございましたら、お問い合わせ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

長い間放置していたがん保険に変わる良い保険を選んで頂いたり
外貨建ての保険を教えて頂いたり
もっと早く見直せば良かったと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

全く知識のない私に優しい口調で丁寧に分かりやすく説明してくださいました。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングモールの中の小さな店舗でしたが周りの目も気にならず
プライバシーも配慮されていたのでゆっくりご相談させて頂きました。

《相談した保険》 医療保険がん保険

イオンモール神戸南店 / 2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

私達のペースで相談に乗って頂き、安心して保険に入れました。

■ 店舗の環境・設備について

《相談した保険》

mozoワンダーシティ店 / 2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

丁寧にわかりやすく教えていただきました！

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます！！
わかりやすい説明を日々心掛けておりますので、このようなお言葉をいただき嬉しく思います。
今後もお気軽にご相談いただければと思います(^^♪
どうぞよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険

モリーブ守山店 / 2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく説明して頂きました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスへご相談ご来店頂きありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

セブンパーク天美店 / 2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

前回のスタッフさんも今回のマネージャーさんも説明を丁寧にしていただき分かりやすくてよかったです。
ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく清潔で入りやすくていいと思います。

■スタッフからのコメント

この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

当店では、お客さまがリラックスした環境の中で安心してご相談いただけるような店舗作りを常に心がけております。
今回はその点をお褒めいただき、また接客に関しても励みになるお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく感じております！

今後もお困りごとやご不明点などございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険がん保険

フレンドタウン深江橋店 / 2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

自分に合った良い保険を紹介していただけました

■ 担当スタッフの接客について

大変わかりやすく丁寧に説明していただきました

■ 店舗の環境・設備について

スタッフの皆さん明るくて気持ち良かったです

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにご来店いただき誠にありがとうございます。
またこのようなお褒めのお言葉、大変励みになります。
館内にはスーパーマーケットから１００円均一までございますので、日頃のお買い物ついでにお立ち寄りいただけますと幸いです。
ご相談の際にはご予約をいただけますとスムーズにご案内できますので、何かご不明点などございましたら、お気軽にご来店くださいませ。またのご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険

【※移転・統合】アル・プラザ小杉店 / 2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

同年代ということもあり通じやすく、親身に提案いただけた
気になっていた点や確認したかった内容にズバリ回答、提案をしてもらえた

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

お忙しいところ、ご相談の機会をいただきましてありがとうございました。
ポイントを絞って最新の情報を伝えることを意識しておりますので、
お気軽にお立ち寄りいただけますと幸いです。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

モリーブ守山店 / 2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

初めての保険加入でわからないことばかりでしたが、自分達に合う保険のプランを作っていただきました。未来のことは分かりませんが、今回保険に加入して安心材料ができたかなと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

終始和やかにお話ししていただき、説明もわかりやすかったです。不明点をお伺いした際資料をすぐにご準備してくださり納得がいく説明を聞けました。

■ 店舗の環境・設備について

スーパーの中なのでいろいろの声が飛び交っていましたが、そのことも笑いながら話くださりあまり気にせずお話しすることができました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスにてご相談ご来店頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し今後の励みになります。ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。また、ご相談頂けやすい環境を整えられる様努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 死亡保障

ビーンズ赤羽店 / 2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

死亡保障の話を聞けて、もっと早く相談すれば良かったと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切にわかりやすく、説明していただきました。
助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

店内は明るくて、きちんと整理されていて、清潔なイメージでした。

■スタッフからのコメント

この度はご来店誠にありがとうございました。今後保障をどう持つべきか、いろんな観点でお話ができて私もよかったと感じております。よりお客様にとって入りやすい店舗づくりを心掛けてまいります。ご不明点がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ！

《相談した保険》 医療保険がん保険

アル・プラザ栗東店 / 2024.04.22

■ ご相談内容に関する満足度について

満足！

■ 担当スタッフの接客について

日々、勉強されているんだな、と感じた。的確な保健を提案してくださり強引なこともなく相談しやすかった。

■ 店舗の環境・設備について

狭く限られたスペースなので通行人の目はきになる、仕方ないとはわかっていても。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス　アル・プラザ栗東店をご利用いただき、ありがとうございました。
お客さまの心配事やご不安をひとつづつ解決し安心していただける保障の提案を心がけておりますので、今回のご相談で少しでもお役に立てて光栄です。
また店舗環境の面ではご配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう店舗づくりの改善に努めて参ります。
今後も当店でのご相談がお客様にとって満足いただけるよう日々精進して参りますので、ご不明点や心配事など何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。