男性（50代）
《相談した保険》
医療保険
保険加入の相談を丁寧に聞いてもらいました。
友人が保険の加入を考えている時は紹介します。
保険テラスのお客様の声
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
男性（50代）
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険
あべのキューズモール店 /
2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について
■スタッフからのコメント
数ある保険ショップの中から当店にお越し頂きありがとうございました。お客さまのご要望にお応えできるよう、数ある商品の中からご提案させて頂きました。今後ともアフターフォローさせて頂きます。宜しくお願いします。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
アピタ大和郡山店 /
2024.06.24
■ 担当スタッフの接客について
丁寧なわかりやすい説明でありがたく思いました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスアピタ大和郡山店にご来店いただきありがとうございました。今後もお客さまにご案内する際はわかりやすい表現でご説明し、ご理解いただけるように注力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
自動車保険
アピタ大和郡山店 /
2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について
1年前に店頭にて熱心なセールスを見て感銘を受け今回窓口訪問。
親切、丁寧、的確にニーズを聴き取り、当方にベストな損保会社のご提案。
契約項目毎に確認記入を繰り返し、最後に内容を一覧にて再確認。
スムーズに契約終了しました。ネットでの契約に不安が有りましたが、
貴代理店様のお陰で不安が解消、来年もお願いする予定です。
親切、丁寧、的確にニーズを聴き取り、当方にベストな損保会社のご提案。
契約項目毎に確認記入を繰り返し、最後に内容を一覧にて再確認。
スムーズに契約終了しました。ネットでの契約に不安が有りましたが、
貴代理店様のお陰で不安が解消、来年もお願いする予定です。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。不安が解消したというありがたいお言葉をいただき感謝感激です！今後も何かございましたらいつでもお立ち寄り下さいませ。男性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障自動車保険
アピタ飯田店 /
2024.06.24
■ 担当スタッフの接客について
自動車保険の見直しを相談して、他の医療保険、がん等についても
確認する事が出来ました。担当者もわかりやすく丁寧に
説明してくださり勉強になりました。
確認する事が出来ました。担当者もわかりやすく丁寧に
説明してくださり勉強になりました。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
2024.06.24
■ 担当スタッフの接客について
親切丁寧な説明を受けて見直しで保険料が安くなって良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスNAMBAなんなん店にご来店頂き、誠にありがとうございます。店舗にご来店頂くのは実に9年ぶりとなりましたが、お客さまが一番気にされていたケガの保障を中心に、より充実したプランでお見直しとなり、保険料もお安くすることが出来てうれしく思います。今後もしっかりとアフターフォローをさせて頂きますので、末永くよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2024.06.24
■ 担当スタッフの接客について
よても感じが良かった。スムーズに案内してくれた。
■スタッフからのコメント
評価をいただき誠にありがとうございます。そう仰っていただけて大変嬉しく思います。いただいた言葉を胸にこれからもみなさまにご案内させていただきますので、よろしくお願いいたします。男性（60代以上）
《相談した保険》
自動車保険
MEGAドン・キホーテUNY福井店 /
2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について
貴店で扱っていないマイカー保険に関わらず、
親切にご説明していただきました。有難うございました。
来年は貴店で扱っておられますソニー損保で契約いたします。
親切にご説明していただきました。有難うございました。
来年は貴店で扱っておられますソニー損保で契約いたします。
■スタッフからのコメント
弊社での取り扱いはない商品でしたので、弊社での契約はできませんでしたがその特徴などについてお話させていただきました。またお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
その他
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 /
2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について
以前より気になっていた認知症保険の件について問い合わせたところ、
とても丁寧に対応していただきここならと信じて
保険に加入させていただきました。
とても丁寧に対応していただきここならと信じて
保険に加入させていただきました。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。テレビでもよく耳にする認知症保険は、お問い合わせの多い商品の１つです。今回、他の保険会社で認知症保険のプランを紹介してもらったけど、保険料が高くて決められなかったと当店にご来店いただきました。保険会社によってお支払い要件が違ったり、オプションも様々なので、それぞれ比較してしっかりご説明しました。万が一認知症になってしまったら…と一緒に考え、ご納得いただける内容でお申込みいただいたので、ご不安を解消するお手伝いができて嬉しく思っております。女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険がん保険
2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について
良いものが選べました。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧で良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
ないです。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
イオンモール大高店 /
2024.06.24
■ ご相談内容に関する満足度について
当初旦那が加入している保険会社に加入するつもりでしたが、
私の希望する内容ではなくあまり親身に話も聞いてもらえず保留としていました。
今回たくさんある保険の中から納得のいく保障や金額からチョイスしていただき、
保険の詳しい内容も丁寧に説明していただいたため信用ができとても良かったです。
今後ともぜひ担当スタッフさんにお願いしたいです！
私の希望する内容ではなくあまり親身に話も聞いてもらえず保留としていました。
今回たくさんある保険の中から納得のいく保障や金額からチョイスしていただき、
保険の詳しい内容も丁寧に説明していただいたため信用ができとても良かったです。
今後ともぜひ担当スタッフさんにお願いしたいです！
■ 担当スタッフの接客について
私の希望する内容+様々な知識やここ数年以内に起こる可能性のある
妊娠出産など、とても親身になってお話を聞いてくださり安心いたしました。
ぴったりの保険を探してくださりとても感謝しています。
妊娠出産など、とても親身になってお話を聞いてくださり安心いたしました。
ぴったりの保険を探してくださりとても感謝しています。
■ 店舗の環境・設備について
初めて来店した際すぐに声をかけていただき話しやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、イオンモール大高店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思います。その際は、些細な事でもご遠慮なくご相談ください。いつでもお待ちいたしております。
また、ご不明点などお声がけいただければと存じます。