お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 火災保険

明石店 / 2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について

これは付けておいた方が良いや、無くても大丈夫など、
納得する内容で申し込みできました。

■ 担当スタッフの接客について

予約から申し込みまで、とてもわかりやすく説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

特に気になる点はなく、清潔な環境で良かったです。

《相談した保険》 医療保険

フレンドタウン深江橋店 / 2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について

保険料もそんなにあがらず、つけたい補償もある保険を
ご提案いただきとても満足しております。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧にわかりやすくご説明いただき
親切にご対応いただきました。保険内容の些細な質問にも
答えてもらえてとても感じの良い方で、本当によかったです。

■ 店舗の環境・設備について

店舗が奥なので、静かで落ち着いた雰囲気で
ゆっくり話が聞けてよい感じでした。

■スタッフからのコメント

この度はこのようなお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご環境により必要な保障は違いますので、お話によく耳を傾け、私が同じ立場だったら…と考えるようにしております。
お客様の大切なお金です、ご納得してご加入していただけるよう、ご不明点は何度でもご確認くださいね。
またいつでもご不明点がございましたら、ご来店くださいませ。
その際はご予約をお取りいただけますと、よりスムーズにご案内させていただけます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

テラスモール松戸店 / 2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について

たまたま、他社の保険と比べていたのですが、
そこの会社の担当者と比べてしまったからか、
御社の社員の優秀さに御社に任せようと決意致しました。

■ 担当スタッフの接客について

とても丁寧な接客で、社歴に対して知識が多く
安心して任せられると思いました。

■ 店舗の環境・設備について

申し訳ございません、店舗に関して深く観ていなかったので、
良く分かりませんが、不快感はなかったので、ちゃんとしていたと思います。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中、ご来店とお申込みいただき誠にありがとうございました。
ご納得の上、お申込みいただけたようで安心いたしました。
またお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
ご契約後のアフターフォローも行っております。お困りごとがございましたらお気軽にお問合せください。

《相談した保険》 医療保険がん保険

アル・プラザ城陽店 / 2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について

連絡いただき、保険を見直して保険料が安く保障が手厚くなりました。
お得！また、定期的に声掛けお願いします。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明していただきました。
保険見直しができて良かった。

■ 店舗の環境・設備について

コーヒーをいただきました。ありがとうございます。

《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険

イオンモール姫路大津店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

満足。

■ 担当スタッフの接客について

分かりやすく説明していただきました。

■ 店舗の環境・設備について

子供への気遣いもありよかったです。

《相談した保険》 医療保険老後の備え

イオンモール岡崎店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

親身に寄り添って話しをしていただきました

■ 担当スタッフの接客について

親切丁寧な対応でした

■ 店舗の環境・設備について

気軽に声かけて入りやすい雰囲気

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございました。当店ではお客様のお話をしっかり聞き、お客様目線で必要な保障を考えることを大切にしております。今回のご相談にご満足いただけて大変うれしく思います。また、ご相談がありましたら何度でもお気軽にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ビーンズ戸田公園店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

商品を丁寧に説明してくださいました。
ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

知識がなかったので紹介していただき助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

スペースは少し狭かったですが娘にもお菓子をいただいたり助かりました。

■スタッフからのコメント

この度はご来店くださり、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
お客様のご要望に合わせて最新の保険へ見直しさせていただきました。
ご不明点等ございましたら、お問い合わせください。

店舗スペースに関するご意見くださり、感謝いたします。
社内で共有させていただき、改善に努めます。
よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

イオンもりの里店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの事を考えてくれた対応をしてもらいました。
今回は納得のいくものが有りませんでしたが、とても丁寧でした。

■ 担当スタッフの接客について

とても良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

とても良かったです。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
ご納得のいくご提案ができずに申し訳ありません。
お客さまのご要望にお応えできる商品や内容の変更などありましたら、またご連絡させていただきます。
またいつでもお越しくださいませ。

《相談した保険》 医療保険がん保険

あべのキューズモール店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

様々な商品を比較していただき自分に合う商品を選ぶことができました。

■ 担当スタッフの接客について

とても感じの良いスタッフさんでした。
子ども連れでしたが、子どもにも配慮いただきぐずることなく過ごすことができました。

■ 店舗の環境・設備について

明るく開放的な空間で声がかけやすいお店でした。

■スタッフからのコメント

先日は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
また、お子様と一緒にお話しも聞いていただきお忙しい中ありがとうございました。
各社比較いただけるという代理店のメリット感じていただいたようで大変うれしく存じます。
アフターフォローやそのほかのご相談など幅広くご対応が可能ですので、
ぜひ今後ともお客様の未来をお手伝いできればと思います。よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備

セブンパーク天美店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

オリックス生命のことについてわかりやすく説明していただき、大満足です。

■ 担当スタッフの接客について

とてもわかりやすく説明してくださり分かりやすかったです。
ただ、育休中ということもあり、即契約にはいたらず、
4月から復帰したので今また検討中です。

■ 店舗の環境・設備について

子どもが遊ぶ場所もあり助かりました。

■スタッフからのコメント

この度は、当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中このようなアンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。

当店では、お客様がリラックスした環境で安心してご相談いただけるような店舗作りに日々努めております。
今回はその点をお褒めいただき、またご相談内容につきましても、また検討いただけるとの嬉しいお言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。

今後もお困りごとや疑問点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》

セブンパーク天美店 / 2024.05.13

■ ご相談内容に関する満足度について

今回は申し込みには至らなかったですが、また相談しに行きたいです。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの質問にもすぐ答えて下さり、知識が豊富という印象でした。

■ 店舗の環境・設備について

周りには聞こえないような環境でした。

■スタッフからのコメント

この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、ご多用の中アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございます。

当店では、保険の話を少しでも身近に、わかりやすく感じていただけるよう、丁寧な説明に日々努めております。
今回その点についてお褒めいただき、「また相談しに行きたい」との非常に嬉しいお言葉まで頂戴しまして、スタッフ一同大変光栄に感じております！

今後もお困りごとや疑問点などございましたらいつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！