お客様の声 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

《相談した保険》 医療保険

イオンもりの里店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

自分でネットで調べてみただけでは知らなかった保険会社や
種類を教えていただけて、こちらで相談して良かったです。

■ 担当スタッフの接客について

とても話しやすくて、安心して相談できました。
娘の病歴のこともあって不安でしたが、
ぴったりの保険をおすすめしていただけて、大変満足しています。

■ 店舗の環境・設備について

他のお客さんから見えないようになっていて、安心感がありました。

■スタッフからのコメント

保険テラスイオンもりの里店でご相談いただき、誠にありがとうございました！
大変貴重なお褒めの言葉をいただき、とても励みになります。
保険についてお困りごとがありましたら、またご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

事前にいくつか候補を自宅に送付していただいていたので、
ゆっくり検討することができました。

■ 担当スタッフの接客について

休憩時間に相談、申込並みに行きました。
時間がないことを気にしていただき、素早い手続き、
説明で短時間で決めることができたので、よかったです。
解約などのタイミングの説明もわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

店内は明るく声のかけやすく、話しやすかったです。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスららぽーとTOKYO-BAY店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
必要書類などを揃えてお越しいただきましたので、素早くお手続きを進められました。
こちらこそ、ありがとうございました。
保険に関して、ご不明なことや、変更したい事などございましたら、またいつでもお気軽に、ご相談くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 教育費の準備

アル・プラザ津幡店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

希望に沿った物を選ぶ事ができた。

■ 担当スタッフの接客について

話しやすい雰囲気、一方的な進め方でなく安心感があった。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があった。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きありがとうございました。
日程調整が難しい中、何度もご来店頂き本当にありがとうございました。
暖かい言葉を頂き大変うれしく思います。
これからもよろしくお願いいたします。
またお気軽にお立ち寄りください。

《相談した保険》 医療保険がん保険

ららぽーとTOKYO-BAY店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

無理強いすることなく、相談にのってくれた。

■ 担当スタッフの接客について

子どもが飽きずに過ごせるよう工夫してくださった。

■ 店舗の環境・設備について

安心して相談できる雰囲気。

■スタッフからのコメント

この度は、保険テラスららぽーとTOKYO-BAY店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のライフプランに合ったをご提案ができるよう、今後とも精進してまいります。
お子様のおもちゃもたくさんご用意しておりますので、またいつでも
お気軽にご来店をお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障火災保険

イオンモール熱田店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

満足です
定期的に連絡くれるので安心です

■ 担当スタッフの接客について

いつも笑顔で丁寧に我が家にあった保険を提供してくれます
お店の前を通りかかり声かけてしまうぐらい
笑顔で答えて下さるので安心感があります

■ 店舗の環境・設備について

特にないです

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

mozoワンダーシティ店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

自分たちに合うものを選べて大変満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

ほとんど知識もなく来店しましたが、細かく説明して頂き
質問にもわかりやすく丁寧に答えてくださって
契約できました。ありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について

とてもよかったです。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございます(^^)
しっかりと保険を熟知しておりますので、安心してご不明点を聞いていただければと思います！！
今後もお得情報がございましたらご連絡させていただきますので、よろしくお願いいたします(^^♪

《相談した保険》 死亡保障老後の備え

mozoワンダーシティ店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

保険金額と内容を希望に合わせて、複数ご提案頂き、
検討がし易かったです。

■ 担当スタッフの接客について

素晴らしいご対応でした。

■ 店舗の環境・設備について

過ごしやすい環境でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき、ありがとうございます！
初回でしっかりヒアリングをさせていただくので、より比較の時にご納得できるプランをお持ちできます(^^)/
ぜひ今後もサポートさせていただきますので、ぜひよろしくお願いいたします!(^^)!

《相談した保険》

レイクウォーク岡谷店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

とても親切だった。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切だった。

■ 店舗の環境・設備について

特になし

《相談した保険》 医療保険

2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

知らない事が知れたりして良かったです

■ 担当スタッフの接客について

テキパキしてて良かった

■ 店舗の環境・設備について

特になし

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
不明点やお困りごとがございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

田無アスタ店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

今回、来店し相談できて良かったです。
今後もよろしくお願いします。

■ 担当スタッフの接客について

以前加入してから10年以上経過していたこともあり、
当初は保険の見直しを兼ねて来店しました。
現在加入している保険内容についてわかりやすく説明いただくと共に、
いま足りてない部分を補う内容の保険を提案いただきました。
色々と契約以外の話も面白く、ご担当いただけて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

店舗外の通路の往来が激しく、個人情報の確認時などは少し気になった。

■スタッフからのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなおことばをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様に適した保険商品をご提案でき、嬉しく思います。
また、店舗の環境・設備に関してのご意見もスタッフ一同改善に努めてまいります。
ご不安な事や疑問点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

《相談した保険》 介護/就業不能保険老後の備えその他

イオンモール熱田店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

沢山の中からニーズに合わせて話が出来るので嬉しいです。

■ 担当スタッフの接客について

フレンドリーな対応で話しやすくて良かったです。
ニーズに合う商品の契約が出来たと思います。
他にも検討してるので、また来店したいと思います。

■ 店舗の環境・設備について

店舗の端っこなので人通りがなくて
落ち着いて話が出来る環境が良かったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備

イオンモール大高店 / 2024.06.10

■ ご相談内容に関する満足度について

今回2度目の利用でしたが、加入後の見直しができてよかったです。
証券も全て把握していただき、知識が乏しい私たちにとっては
他社と比較したりすることがなかなか難しいので大変心強かったです。

■ 担当スタッフの接客について

申し込みから数年たった保険について、内容もよくなり
安くなる保険があることをお手紙で知らせていただきました。
わざわざ手紙で知らせてくれる方はいらっしゃらないので
親切だなと思いました。また知識も豊富なため、
質問には真摯に向き合っていただけました。
小さい子ども2人を連れての見直しで、なかなか根気が
いるものでしたが、親切にしていただき居心地がよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

キッズスペースがあるのは大変助かりました。
子供たちはおもちゃやぬり絵をして時間を潰してくれました。
店舗の清潔感もありよかったです。

■スタッフからのコメント

この度はご来店頂きましてありがとうございました。
いろいろな保険会社の商品と比較し、いいとこ取りすることによって内容がよく、保険料も安くおさえられるところが保険代理店のすごくいいところになります。ぜひ親御様やお友達にも、保険テラスをご紹介くださいませ。ご紹介プレゼントを紹介してくださったかたにも、された方にもプレゼントさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。