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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
いろんな会社から検討してもらえるので、安心です。
担当スタッフの接客について  
とても親身になって聞いてくれて、心配ごとが少し解消されました。
店舗の環境・設備について  
とても清潔で良かった。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきましてありがとうございました。
今後もご心配なこと、気になることがございましたら、ご遠慮なさらずご相談くださいませ。
これからもよろしくお願いいたします!

男性(50代)
《相談した保険》 自動車保険
ご相談内容に関する満足度について  
保険に加入できてよかった
担当スタッフの接客について  
よかったです
店舗の環境・設備について  
すぐに対応してくれた
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。迅速に対応でき、お役に立てて良かったです。今後とも保険テラスをよろしくお願い致します。

女性(20代)
《相談した保険》
ご相談内容に関する満足度について  
自分自身NISAなどに興味を持っていたのですが、
投資保険を選ぶことができ一石二鳥のプランを選択できたのでとても満足です。
担当スタッフの接客について  
知識の豊富な方で、知識不足の私にもとてもわかりやすく
都度保険に関する知識をご教示いただきました。
店舗の環境・設備について  
周りから見えづらい位置でご相談させていただいたので、
周りも気にならず、とてもよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂き誠にありがとうございます。
当店では投資保険のスペシャリストがお客様の将来の資産形成を全力でお手伝いさせていただいております。
また何かご不明点などございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
とても満足です。
担当スタッフの接客について  
何も分からなかったのを
1からわかりやすく説明して頂けました。
店舗の環境・設備について  
他のスタッフの方も親身に話を聞いてくれました。
■スタッフからのコメント
保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
お客さまのご意向に沿い、ご納得いく保障内容を備えていただけるプランをご案内でき、 大変嬉しく思います。 またこれから後、ライフプランも変わるかもしれません。アフターフォローもさせていただきますので、何かご相談事がございましたら、いつでもご来店下さい。 スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち致しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します

女性(30代)
《相談した保険》 教育費の準備
日永カヨー店 / 2024.04.30
ご相談内容に関する満足度について  
自分だけでなく、義母までお世話になりました。
担当スタッフの接客について  
いつもお世話になっております。
保険の豊富な知識だけでなく、親切丁寧に対応して頂いています。
店舗の環境・設備について  
キッズスペースがあり、他のスタッフの方にもお世話になっています。
有難い環境です。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回このような高い評価とご家族様もご来店くださり、重ねて感謝申し上げます。
お客様の期待に添えれるようなご案内が出来るよう心掛けております。
ご満足いただけて本当に良かったです。
また保険のことでご相談がありましたら、いつでもお気軽にご来店くださいませ。
今後とも保険テラス日永カヨー店を末永くよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
初めて投資を申し込みしましたが安心できました
担当スタッフの接客について  
とても丁寧に説明していただき分かりやすかったです
店舗の環境・設備について  
落ち着いた雰囲気で良かったです

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障その他
イーアス高尾店 / 2024.04.30
ご相談内容に関する満足度について  
いいご提案をして頂いたので検討させてもらいたいと思います。
その場で決めた保険もありました。ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧で、自分にあった保険を提案してくれました。
店舗の環境・設備について  
店内は静かで話しやすかったです。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
知識が少ない中でなにがわからないのかを
わからなかった状況での来店でしたが、
こちらが質問する前に
わからないことを説明いただき、
納得して保険の加入手続きが進めました。
担当スタッフの接客について  
ご丁寧に説明いただき、
終始お話ししやすい担当者様でした。

質問にも丁寧に答えて頂き、
とても安心して相談できました。
店舗の環境・設備について  
キッズスペースも見守れる範囲にあるため
安心してお話しをきけました。
スタッフの方も子供の相手をして頂けたことで
集中して相談できたのでとても助かりました。
清潔感も解放感もあってよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご不明点やご不安を解決できるよう心掛けておりますのでお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います!お子様連れの方でもゆっくりご相談できるよう努めておりますのでご来店のさいはお子様もご一緒にお気軽にご来店下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
満足。
担当スタッフの接客について  
知識豊富でご自身の経験など交えて丁寧な説明をしていただきました。
店舗の環境・設備について  
きれいで落ち着いた雰囲気。
■スタッフからのコメント
お客様の声を頂きまして有難うございます。今後もお客様のご要望に対し迅速な対応ができる様に努力して参ります。
お困りごとや気になる事がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
大変わかりやすかった。
担当スタッフの接客について  
知識の豊富な方で大変わかりやすかった。
店舗の環境・設備について  
明るい雰囲気の店舗だった。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
ご相談内容に関する満足度について  
私なりにいろんな保険会社を調べましたが、
スタッフさんが勧めてくれた保険が一番私に合っていたようです。
満足しています。
担当スタッフの接客について  
私の希望の内容に合った保険を探してくださり、
とても親切に対応してもらえました。
質問にも分かりやすく答えて頂きました。
清潔感もあり、素敵なスタッフさんでした。
店舗の環境・設備について  
入店しやすく、明るい雰囲気で落ち着いて相談できました。
清潔感もありました。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。お客様にぴったりの保障を一緒に考えることができ、大変嬉しく思います。また、保険に関してお悩みやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
娘から紹介されました。良かったです。
担当スタッフの接客について  
丁寧で有り難かったです。
店舗の環境・設備について  
静かで綺麗な店舗でした。
■スタッフからのコメント
お嬢様よりご紹介いただき、ご来店誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご来店アンケートにご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も保険に関して、気になることやお困りごとがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。またのご来店をお待ちしております。

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