女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
何度もお伺いしいろいろと説明して頂きました。
わからない事だらけでご迷惑をおかけしましたが
丁寧に教えて下さり助かりました。
最終的に長く悩んでいた事がすっきり解決できました。
ありがとうございました。
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
女性（20代）
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
明石店 /
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について
女性（60代以上）
《相談した保険》
火災保険
明石店 /
2024.05.27
■ 担当スタッフの接客について
共済と保険会社（火災、自然）の違いのご相談に
来店させていただきました。わかりやすく丁寧に
対応していただき商品の検討をさせていただきます。
来店させていただきました。わかりやすく丁寧に
対応していただき商品の検討をさせていただきます。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。火災保険のご相談以外にもご相談を承っておりますのでお気軽にご連絡ください。再びお会いできることを楽しみにしております。女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険年金保険
イーアス高尾店 /
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について
何もわからない状態から自分に合ったものを選んで頂けたと思います。
知人に相談した際の疑問や質問にも全部説明して下さったので、
どれがどう違うのかも分かりました。
知人に相談した際の疑問や質問にも全部説明して下さったので、
どれがどう違うのかも分かりました。
■ 担当スタッフの接客について
とても親身に相談に乗って下さり助かりました。
何も分からない中でオススメやこれはどうだろう、
あれはどうだろうと教えてくださったので心強かったです。
何も分からない中でオススメやこれはどうだろう、
あれはどうだろうと教えてくださったので心強かったです。
■ 店舗の環境・設備について
特に気になることはありませんでした。
ドリンクサービスはありがたかったです。
ドリンクサービスはありがたかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスにご来店いただきましてありがとうございます。お客様にピッタリの保険をご案内することをいつも心がけております。
保障内容について「分かりやすかった」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
男性（20代）
《相談した保険》
医療保険
ビーンズ戸田公園店 /
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について
保険会社を比較しながら、保険商品をおすすめいただき、非常に参考になった。
■ 担当スタッフの接客について
知識も豊富で、相談もしやすく、ベストな保険商品を教えていただきました。
■ 店舗の環境・設備について
飲み物をいつも出していただき、リラックスしながら相談ができた。
■スタッフからのコメント
ご来店くださり、ありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、光栄です。
お客様のご希望に合った保険を比較しながら、ご提案させていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
女性（30代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ららぽーと堺店 /
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について
保険の見直しで細かなところまで話がきけて安心できました。
■ 担当スタッフの接客について
色々な質問に対して丁寧親切に対応して頂きとてもよかったです。
■ 店舗の環境・設備について
小さな子供を連れてきていたけど配慮して頂きしっかり話を聞くことができてよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険・がん保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。お客様をお守りする大切な保険でございますので、末永くご安心いただけるよう丁寧な説明を心掛けております。また当施設でお買い物やお食事をされる際など、是非お気軽にお立寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております🌳
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ららぽーと堺店 /
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について
分かりやすくとても助かりました。
■ 担当スタッフの接客について
親切丁寧な対応で、説明も分かりやすく、安心して申し込み出来ました。
■ 店舗の環境・設備について
入りやすく、とても明るい店内でよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、医療保険・がん保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。多くのお客様が、保険は複雑で分かりにくい、たくさん種類があってどの商品が良いか分からないと仰います。
そのようなお客様の「わからない事」を解決する為に、日頃より親切かつ丁寧な対応をスタッフ一同心掛けております。
またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ🌳
男性（40代）
《相談した保険》
がん保険
ららぽーと堺店 /
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について
以前検討していたものより手厚い方がいいと提案してもらって、内容に納得させてもらいました。
ありがたかったです。
ありがたかったです。
■ 担当スタッフの接客について
妻の保険加入の相談に来ましたが、がん保険が気になっていたので内容に納得して加入しました。
安心を買うと思って良かったと思います。
安心を買うと思って良かったと思います。
■ 店舗の環境・設備について
明るい対応で詳しい点まで説明してもらいありがたかったです。
■スタッフからのコメント
この度は、がん保険のご相談で保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご安心いただけるプランをご提案できたこと、大変嬉しく思います！
今後も多くのお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。
ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ🌳
女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障その他
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 /
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について
不安な点、分からない点について、細かく丁寧に教えてくださりました！
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすく、話しやすくて楽しくたくさんお話しできてよかったです！！
ありがとうございます😊
ありがとうございます😊
■ 店舗の環境・設備について
綺麗で過ごしやすかったです！
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用いただき、ありがとうございました。ご結婚のタイミングでの保険見直しに、当店をお選びいただけたご縁をとても嬉しく思っております。今後の生活やお考えをしっかり伺ったうえで、今必要な保障をご提案させていただきました。これから節目ごとに必要な保障は変わることもございます。その時もまた、一緒にプランを考えさせていただければと存じます。ご結婚おめでとうございます！今後とも末永くよろしくお願いいたします。女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
ららぽーと湘南平塚店 /
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について
色々な会社から提案して頂き良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
丁寧に分かりやすく説明して下さいました。
■ 店舗の環境・設備について
落ち着いて聞けました。
■スタッフからのコメント
お客様のお声を頂きまして有難う御座います。お客様のご要望にお応え出来良かったです。今後もご相談がありましたらお気軽にご来店いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
女性（40代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
イオンモール岡崎店 /
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について
内容が分かりやすい
■ 担当スタッフの接客について
知識が豊富
親身になってくださる
話しやすい
丁寧
会話が楽しい
親身になってくださる
話しやすい
丁寧
会話が楽しい
■ 店舗の環境・設備について
周りがうるさい
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただきましてありがとうございます。当店では保険の知識や経験をしっかり積み上げたスタッフが充実しております。ぜひ、分からないことなどがあればまたいつでもお話に来ていただければと思います。モール内店舗の為外のBGMが大きくご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。音の気になるお客様の為に奥のお席への移動も可能ですのでお気づきのことがございましたらお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
アル・プラザ城陽店 /
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について
何度も相談して最終決定しました 満足してます
■ 担当スタッフの接客について
スタッフの方は話しやすい雰囲気です
■ 店舗の環境・設備について
いつも通りかかりに声をかけたり雰囲気はとても良い。
スタッフの方は大変気さくで感じが良い
スタッフの方は大変気さくで感じが良い
