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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性（40代）
《相談した保険》 自動車保険
ららぽーと門真店 / 2024.03.01
■ 担当スタッフの接客について  
分かりやすかったです。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。またお困りの際はいつでもご相談いただければと思います。些細なことでもお気軽にご相談ください。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
イオンモール姫路大津店 / 2024.03.01
■ 担当スタッフの接客について  
担当者さんが同性で話しやすく優しく教えて頂き有難かったです。また色々とお世話になりたいと思えました。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
アピタ大和郡山店 / 2024.03.01
■ 担当スタッフの接客について  
年齢を経ていますが毎月の支払いの件について相談の結果今の生活の中で良い選択が出来良かったと思います。これから先いつどのようなかたちになるか分かりませんが、その時々に相談させて頂きたいと思っております。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。少しでも保険の選択に対するご協力が出来たこと良かったと思います。今後とも引き続きサポートいたしますので、よろしくお願いします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
テラスモール松戸店 / 2024.03.01
■ 担当スタッフの接客について  
とても分かりやすい説明をして頂きありがとうございました。
■スタッフからのコメント
お世話になっております。この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。今回のような定期的な保険の見直しはとても重要です。保険料がほとんど変わらずに保障内容を上げることが出来大変嬉しく思います。アフターフォローも万全ですのでお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

男性（60代以上）
《相談した保険》
フレンドタウン深江橋店 / 2024.03.01
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に分かりやすく説明していただきました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき誠にありがとうございます。お客様に出来る限り分かりやすいご提案をするよう心掛けております。またいつでも保障内容の確認など、お気軽に保険テラスをご利用ください。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
フレンドタウン深江橋店 / 2024.03.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険の内容の説明も丁寧にしていただき分かりやすかったです。担当していただいた松田様には色んな種類の保険を紹介してもらって検討出来ました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき誠にありがとうございます。お客様とのご相談の際、出来る限り分かりやすくご納得いただけるご説明をしております。またいつでも保険のご相談など、保険テラスをご利用いただければ幸いです。

女性（40代）
《相談した保険》 死亡保障
アル・プラザ宇治東店 / 2024.03.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
親切に様々な商品についてアドバイスをしていただきました。ありがとうございました。また見直しの際もこちらでお世話になりたいです。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。ご家族設計をしっかり考えておられお手伝いが出来、こちらも嬉しく思います。力になるお言葉も頂き感謝申し上げます。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
アル・プラザ宇治東店 / 2024.03.01
■ 担当スタッフの接客について  
次回は私も相談に来たいと思います。分かりやすく楽しく相談出来ました。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございます。こちらも生活設計等楽しく聞かせて頂きお手伝いが出来感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
【9/30移転統合】NAMBAなんなん店 / 2024.03.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
自身に合った内容の保険を提案していただいて良かったと思います。何度も相談にのってもらってありがとうございました。又何かあれば来店したいと思っています。
■スタッフからのコメント
保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。ご納得して下さるまで何度でもご相談させていただきます。何かご不明点や疑問等ございましたらいつでもご連絡ご来店ください。迅速に対応させていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
【9/30移転統合】NAMBAなんなん店 / 2024.03.01
■ 担当スタッフの接客について  
ご親切に説明して頂き分かりやすかったです。笑顔がステキでした。ちなみにコーヒーおいしかったです。ごちそうさまでした。
■スタッフからのコメント
保険テラスNAMBAなんなん店にご来店いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お褒めにあずかり大変嬉しく思います。またスタッフ一同励みになります。これからも一層わかりやすい説明を心掛けご相談に取り組ませていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
【9/30移転統合】NAMBAなんなん店 / 2024.03.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
より安いプランをご提案頂き有難かったです。ご自分の事もお話いただき親しみが持てました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店頂きありがとうございました。保障内容、保険料についてご納得いただくご案内をさせていただけたこと嬉しく思います。ご不明点がまたありましたらいつでもご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。

男性（50代）
《相談した保険》 がん保険
明石店 / 2024.02.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
あくまでも保険なので、請求事案に当たった時にどのように感じるかだと思う。
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に、わかりやすくご説明頂きました。
■ 店舗の環境・設備について  
オープンスペースなので、若干寒く感じました。
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