女性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。
女性（20代）
男性（20代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
イオンモール姫路大津店 /
2024.03.04
■ ご相談内容に関する満足度について
さまざまな保険会社から自分に合った保険会社を見繕っていただき、その中から、自分によりあった条件の保険会社を選んでいただきました。また来ます。
■ 担当スタッフの接客について
清潔感があり、優しく接してくれた上、親身になって保障内容や保障額など、わかりやすい説明をしていただきました。
また来ます。
また来ます。
■ 店舗の環境・設備について
照明も明るく、寒すぎず、暑すぎずの環境で好印象です。
また来ます。
また来ます。
男性（40代）
《相談した保険》
医療保険死亡保障
男性（50代）
《相談した保険》
医療保険老後の備え
あべのキューズモール店 /
2024.03.04
■ 担当スタッフの接客について
とても丁寧に説明してくださり助かりました。今後もまた何かあればお世話になります。
■スタッフからのコメント
長らくご契約頂きありがとうございます。10年以上前にご加入いただき当時から時代に合った資産形成の商品を選んでいた事でその恩恵をお受取り頂きこちらも嬉しい限りです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。男性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険死亡保障
女性（50代）
《相談した保険》
死亡保障
女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
アル・プラザ城陽店 /
2024.03.04
■ ご相談内容に関する満足度について
相談内容説明もわかりやすく、ハッキリ言ってもらえたのですごく相談しやすく助かりました。感謝しています。
■スタッフからのコメント
ご来店ありがとうございました。今回はお体の状態もあり緩和型医療保険のご契約となりました。商品が制限される中感謝のお言葉をいただき非常に嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
がん保険
MEGAドン・キホーテUNY敦賀店 /
2024.03.04
■ 担当スタッフの接客について
丁寧で分かりやすい説明をしてくれました。すごく納得できる内容に加入することができました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はご相談いただきありがとうございました。いつも大変お世話になります。今回ご案内させていただいたプランもご納得いただけたこと、とても嬉しく思います。どうぞ引き続きお気軽に当店をご利用くださいませ。よろしくお願い致します。女性（60代以上）
《相談した保険》
死亡保障
イオンもりの里店 /
2024.03.04
■ 担当スタッフの接客について
分かりやすい話の内容で、安心して契約できました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。これからもお客様のお役に立てればと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険
三宮センター街店 /
2024.03.01
■ ご相談内容に関する満足度について
希望に沿った内容で良かったです。
■ 担当スタッフの接客について
とても気持ちいい対応で、親身になって一緒に考えていただきました。
知識も豊富で、疑問にも丁寧に答えていただきました。
希望に沿った契約ができて良かったです。
知識も豊富で、疑問にも丁寧に答えていただきました。
希望に沿った契約ができて良かったです。
■ 店舗の環境・設備について
センター街の中にありますが、店舗内は静かで落ち着いてお話しできました。
■スタッフからのコメント
この度は、当店をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。お客様のご意向を第一に考えご提案させていただいておりますので、ありがたいお言葉を頂戴し大変うれしく思います。今後も、お困りの際はお気軽にご利用いただければと思います。女性（50代）
《相談した保険》
医療保険がん保険
あべのキューズモール店 /
2024.03.01
■ ご相談内容に関する満足度について
■ 担当スタッフの接客について
保険の見直し提案だけではなくアプリ設定最後まで説明頂き助かりました。
保険の見直しはそんなに必要ではないと思ってましたが保障範囲も広がってると感じ定期的に見直しも必要だと感じました。
保険の見直しはそんなに必要ではないと思ってましたが保障範囲も広がってると感じ定期的に見直しも必要だと感じました。
■ 店舗の環境・設備について
場所的にオープンな感じなので、後ろを通過する他のお客さんの目線や話しの内容が聞こえてしまってないかは、少し気になる部分はありますがついつい話をしてたら後ろの事は忘れてしまいますね
■スタッフからのコメント
保険の見直しにご来店頂きありがとうございました。保険テラスができるお客様へのサービスが広がっており、よりわかりやすいサービスが増えています。加入内容の確認はもちろん、ぜひそういったサービスもご利用くださいませ。オープンな空間ではあり、プライバシーの配慮も今後検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
女性（60代以上）
《相談した保険》
医療保険
田無アスタ店 /
2024.03.01
■ 担当スタッフの接客について
娘を含め大変参考になる情報を多く頂くことが出来とても感謝致しております。接客においてもとても真似したいほどの接客でその点でも学ばせて頂きました。今後も色々と相談に乗って頂ければと思います。宜しくお願い致します。
■スタッフからのコメント
この度はご利用いただきありがとうございました。ご加入中の保険の見直しのご相談でしたがご意向に沿った形で保障を持たれることが出来て良かったです。また、感謝のお言葉もいただき本当に嬉しく思います。今後ともご不明点や気になることがございましたらお気軽にお尋ねください。
