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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性(30代)
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
いくつか比較できるようにプランを提示いただいて自分に合ったプランを選択することができました。
担当スタッフの接客について  
保険について全くわからない状態での相談でしたが、親身に対応していただきました。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
明るく、整理されていて清潔でした。
■スタッフからのコメント
保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます!
沢山の保険会社や商品がある中でもお客様それぞれに合った保険は異なります。
今回お客様に合った保険を選んでいただくことができ嬉しく思います!
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ(^^)/

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
メリットデメリットがわかりやすかった。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきましてありがとうございます(^^♪
加入の保険のメリットデメリット等公平にお伝えしておりますので、こういったお言葉をいただけて非常に嬉しく思います!
今後も何か気になる事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ!

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
安心できました!!
担当スタッフの接客について  
6年前くらいが初めてだったけど、今回も変わらぬ素敵な接客で、ずっといてほしい方です。
店舗の環境・設備について  
いつもみなさん、感じが良いです。
■スタッフからのコメント
この度も当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は以前ご加入いただいた商品を、よりこれからのご家族様のために保障が手厚くご安心いただける内容でご紹介させていただきました。ご安心いただけて、とても嬉しく思います。また、お会いできなかった間に大きく成長された元気なお子様たちに再会できましたこと、とても嬉しく思っております!更なるお子様たちの成長が楽しみです!いつでもお気軽に今後も当店をご利用くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備
ご相談内容に関する満足度について  
分かりやすく説明していただき、私たちの希望に合ったプランを提案して下さいました。将来に向け安心出来ました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
長らくご契約頂きありがとうございます。お客様の将来の教育資金を時代に合った商品をお選びいただき、ご家族が安心して過ごせますようサポートさせて頂きました。今後ともフォローさせて頂きます。よろしくお願いします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
ご相談内容に関する満足度について  
時間をかけて丁寧に納得いくまで説明していただきありがとうございました。いい保障内容です。保険は入っていたらいいと考えており連絡していただくまで気にしなかったので、助かりました。本当にありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきありがとうございました。ご相談内容にご納得いただけたようで大変嬉しく思います。ご加入されてから時間が経過すると加入内容が把握出来ていないと仰るお客様も多いです。加入後もお客様に有益な情報提供やアフターフォローをさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障火災保険自動車保険老後の備え
担当スタッフの接客について  
保険についてどんなことでも相談すると回答いただけて助かります。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス ららぽーと門真店をご利用いただきありがとうございます!!ご満足いただけて非常に嬉しく思います。 今後もご不明点やライフプランの変更等あった際にはお気軽にご相談くださいませ! お待ちしております。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
母の保険について担当さんからも話をしていただき安心できる保険に入れてあげることが出来ました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 保険という難しい商品だからこそ、お客様にご安心してご相談いただくためにも話しやすい雰囲気作りをいつも心掛けております。 今後もお困りごとがありましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
田無アスタ店 / 2024.03.11
ご相談内容に関する満足度について  
糖尿病やリウマチにかかり、病気を持っているので、保険は無理と思っていたが、今審査が以前ほど厳しくないをコマーシャルで知り、相談に来ました。一つ見つけられて本当に良かったと思っています。ありがとうございました。嬉しいです。
■スタッフからのコメント
この度はご相談、お申込頂き誠にありがとうございます。この様なメッセージを頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。また保険のことで何かお困りごとがございましたら、ご来店・ご相談いただければと思います。

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
田無アスタ店 / 2024.03.11
担当スタッフの接客について  
丁寧に分かりやすく説明していただき納得出来る保険に加入出来て良かったです。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険相談でご来店、お申込と頂き誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂き誠にうれしく思います。今後も保険のことで何かお困りごとがこざいましたら、スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
担当スタッフの接客について  
とても親切に対応して頂きました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに、より一層精進しなければ身の引き締まる思いです。保険はご契約して終わりでなく、定期的なメンテナンスが必要となりますので、アフターフォローもしっかりとさせていただきます。また、お困りごとなどがあった際は遠慮なくご相談いただけるような店舗づくりを心掛けて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
担当スタッフの接客について  
説明していただいてよくわかりました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご相談でお悩みが解決しておりましたら幸いです。また、よく分かったとのお言葉をいただけたことは「保険を分かりやすくご案内する」ことを心掛けていた私たちにとって大変嬉しく励みになりました。ご契約中もいろいろとお悩み・お困りごとなど出てくるかもしれませんが、遠慮なくご相談いただければと思います。今後とも保険テラスをどうぞ宜しくお願いいたします。

男性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障自動車保険
担当スタッフの接客について  
詳細にご説明頂き感謝しています。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。このようなお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお悩みやお困りごとがございましたら、保険テラスをご利用いただければ幸いです。お悩み解決までしっかりとサポート出来るよう、より一層精進しお役に立てるよう努めていきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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