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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
お客さまとプランナーという
壁をなくし、何でも相談したいと
思っていただける存在を目指します

関東エリアテラスモール松戸店

山下 美幸 （やました みゆき）

自分には病気やケガなんて関係ない…私もそう思っていました。ところが、いざ保険を使うことになったときに保障内容に疑問を感じ、当時お客として保険テラスに相談しました。そこで保険はライフプランに合わせて経済的に加入することが大切だと知りました。

お客さまへの一言メッセージ

「保険はわかりにくい」「とりあえず入っておけば安心」と思っていませんか？ 私もその一人でしたが、保険テラスで相談してその考えは一変しました。漠然としたお悩みでも構いませんので、一度お話をしてみませんか。 将来への少しの不安が、大きな安心に変わります。このプランナーは、
相談実績 300 件以上の『シルバープランナー』です。 プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

山下 美幸
このプランナーは、
相談実績 300 件以上の
『シルバープランナー』です。プランナーバッジについて プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このスタッフのマイスターレベルは？

医療・介護：
★ ★ ★ ★ ★
最新の診療報酬制度にも精通しています。また、高齢者特有の医療事情も把握しています。
がん・生活習慣病：
★ ★ ★ ★ ★
健康保険外のがん治療、その他性別や年齢特有のがん知識も把握し、全生活習慣病に関しても把握しています。
死亡保障と生活設計：
★ ★ ★ ★ ★
相続の基礎知識、公的年金、また働けなくなった時の公的保障制度に精通しています。
積立・資産形成：
★ ★ ★ ★ ★
円・ドル・ユーロ等の外貨を利用した分散投資の知識を取得しています。通貨の分散はもとより地域の分散、時間の分散に到るまで投資の基本を把握しています。
自動車・火災：
★ ★ ★ ★ ★
損害保険の契約全体におけるポイントを理解し、特に自動車保険は特約も含め精通しています。
マイスター制度とは

このスタッフに無料で保険相談する

相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2025.06.09
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合ったものを選んでいただけたと思っています。
ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧に対応していただき、保険に入っておらずわからないことだらけでしたが、わかりやすくご説明していただきました。
いくつか保険相談の場所はありましたが、こちらの店舗にお伺いして良かったです。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るい店舗で、スタッフのみなさまも清潔感があり良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。
このような温かいコメントと高評価をいただき、身に余る思いでございます。
ご自身に合うと思っていただけるような保険をご案内でき、こちらとしても嬉しく思っております。
何か保険のことでお困り事、ご心配事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
また、ご主人様の保険相談についてもお待ちしております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
2025.05.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
詳細な内容まで教えてもらえてよかったです
■ 担当スタッフの接客について  
今入っている保険の詳細も教えてもらえてよかったです。とても親切にしていただけました
■ 店舗の環境・設備について  
とてもきれいでした
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご夫婦でのご来店とお申込み誠にありがとうございました。
また、とても温かいコメントと高評価をいただき、合わせて感謝申し上げます。
保険は加入したら終わりではなく、定期的な保障内容の確認と最新の保険との比較も大切ですので
今後もお客様にとって有益な情報提供や、アフターフォローのご案内をさせていただきます。
末永くよろしくお願いいたします。
ご心配事等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

女性（40代）
《相談した保険》 がん保険火災保険
2025.05.19
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても満足しています
■ 担当スタッフの接客について  
詳しく説明していただきありがとうございました
■ 店舗の環境・設備について  
明るく綺麗で快適でした
■スタッフからのコメント
この度は、お引越しに伴う火災保険のご相談と、がん保険へのお申込み誠にありがとうございました。
医療保険やがん保険などは、医療事情などに合わせて新しい内容の保険が発売されますので
保障内容が良くお勧めできる保険が出ましたら、定期的にご案内させていただければと存じます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
お忙しいとは存じますが、ご主人様のご相談もお待ちしております。
ご不明点やご不安事等がございましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡くださいませ。

男性（40代）
《相談した保険》 がん保険
2025.04.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
目的を満たせました。
■ 担当スタッフの接客について  
親切な対応ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
買い物ついでに利用しやすいです。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご夫婦でのご来店とお申込み誠にありがとうございました。
お子様の学資保険代わりの積立と、ご加入中の医療保険に足りていなかった重い病気への備えにつきまして
ご要望に沿った保険のご案内ができたこと、こちらとしても大変嬉しく思っております。
保険は加入したら終わりではなく、ご自身の環境や世の中の医療事情、経済状況が変わるたびに
保障内容の確認をしていただくことが大切になります。
今後もお客様にとって有益な情報提供や、アフターフォローのご案内をさせていただきますので末永くよろしくお願いいたします。
ご心配事等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
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女性（30代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2025.04.28
■ ご相談内容に関する満足度について  
同じ質問をしてもしっかり説明してもらえました。
■ 担当スタッフの接客について  
保険の見直しについて。今まで入っていた保険内容もいまいち理解しないまま加入していました。現在の契約内容と、現状に必要なことなど丁寧に説明していただけたので、しっかり理解して契約することができました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はお見直しのご相談でのご来店とお申込み、誠にありがとうございました。
ご自身のご環境や、医療事情などに沿った最新の保険へ見直すことのお手伝いができ、
こちらとしても大変嬉しく思っております。
お仕事を始めたりなど、ご環境が変わられましたら
積立の保険のご検討もいただけますと幸いです。
保険テラスでは定期的に、お客様にとって有益な情報提供をさせていただいておりますので
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2025.03.04
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うものが見つけられました。
■ 担当スタッフの接客について  
色々と親切にご説明していただけました。
■ 店舗の環境・設備について  
落ちついて話ができました。
■スタッフからのコメント
この度はお仕事でご多忙の中、ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。
保険は入ったら終わり、ではなく
ご自身のご環境やご心配事、
世の中の社会情勢や医療事情などによって
ご加入された保険がその時の状況に沿ったものなのかどうか
定期的に確認していただくことをおすすめしております。
保険テラスでは、ご加入後のアフターフォローを行っておりますので
新しい保険が発売されたり、お見直しのタイミングでご連絡させていただきます。
その際にご心配事などがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険年金保険
2025.02.13
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合うものを選ぶことができた
■ 担当スタッフの接客について  
知識豊富な方で色々な質問にも笑顔で対応してくれました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく開放的な雰囲気で、スタッフに声かけやすいところでした
■スタッフからのコメント
この度はこのような温かいお声をいただき誠にありがとうございます。
また、日頃よりご家族みなさまで保険テラスをご愛顧いただいており合わせて御礼申し上げます。
今ご加入いただいている保険については、合理的に加入していただいておりますが
医療事情や社会情勢の変化などで新しい保険もたくさん出てまいりますので
定期的にアフターフォローのご案内をさせていただきます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2025.02.10
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険テラスに相談に行き、数ある中から私に合った保険を提案して頂き、説明も分かりやすくて、はいった保険で老後も安心して暮らせると思います…。
ありがとう御座いました!
■ 担当スタッフの接客について  
保険の知識が豊富で、私に合った保険を提案して頂きました。
身だしなみも良くて、全てに分かりやすく説明して頂きました。加入した保険に満足しております。
ありがとう御座いました。
■ 店舗の環境・設備について  
店舗にはいりやすく、雰囲気もとても良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はこのような温かいお声をいただき誠にありがとうございます。
また、日頃より弊社経由でご加入いただいた保険をご継続いただいておりあわせて御礼申し上げます。
安心して暮らしていけるとのことのお声ですが、お客様にとってそれが一番大切なことだと思っておりますので
そのように感じていただけていることは何よりでございます。
引き続き、お客様みなさまに安心できるような保険をご案内できるよう努めてまいります。
今後もご不明点やご心配ごとがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2025.01.14
■ ご相談内容に関する満足度について  
入籍をして保険を考えていた時で、とてもわかりやすい説明で良かったです。
急な変更も臨機応変に提案をして下さり、とても助かりました。
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧で、その場その場で臨機応変な相談に乗ってもらえてとてもわかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
明るい雰囲気で、特に気になる点はありませんでした。
■スタッフからのコメント
この度は、お忙しい中ご夫婦でのご来店と
お申込をいただき、誠にありがとうございます。
また、このような温かいお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
ご相談の中でもお話がありましたが
国の健康保険や、高額療養費制度などを使いながら、それでも足りない部分を
なるべく費用を抑えて、保障内容の良い保険に入って補っていただきたいので
今回はそういった保険がご案内でき、こちらとしても嬉しく思っております。
今後もご夫婦のライフプランの中で、お困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え
2025.01.14
■ ご相談内容に関する満足度について  
今まで入ってた保険と照らし合わせながらメリットとデメリットについて説明してもらいました。
■ 担当スタッフの接客について  
2名の担当者さんが時間をかけて丁寧に説明と対応してくれました。納得して契約することができました。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
プライバシーの配慮もされてました。
■スタッフからのコメント
この度は、お忙しい中ご夫婦でのご来店と
お申込をいただき、誠にありがとうございます。
また、このような温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご加入後のアフターフォローにつきましても対応させていただきますので何かございました際には、いつでもご連絡くださいませ。
このような温かいお言葉をまたいただけるように今後も親切丁寧な対応を心掛けてまいります。
末永くよろしくお願いいたします。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.12.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合う物を選ぶことができました。
■ 担当スタッフの接客について  
知識な豊富な方で、色々な質問にも笑顔で対応してくれました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るくて開放的で、スタッフの皆様が見えるので、声をかけやすい環境です。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご来店とお申込をいただき誠にありがとうございました。
また、控除証明書の記入方法についてもお手伝いができ、何よりでございます。
ご家族みなさまには保険のことや資産運用についてたくさんご相談いただいており嬉しい限りでございます。
今後も些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談をお待ちしております。
末永くよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 がん保険
2024.11.05
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても親切丁寧に対応して頂きました。
また相談したいです。ありがとうございます！
■ 担当スタッフの接客について  
親切ないい方が担当になり安心して相談できました。
また宜しくお願い致します。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔で明るく感じ良かったです！
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご来店とお申込をいただきまして誠にありがとうございます。
また、このような温かいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。合わせて感謝申し上げます。
保障内容の良いがん保険をご案内でき、こちらとしても良かったと思っております。
今後も保険のことでお困り事、ご心配事などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
ご家族や同僚の方のご相談もお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
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男性（40代）
《相談した保険》 死亡保障
2024.10.28
■ ご相談内容に関する満足度について  
安心してお話が聞けました
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な説明で分かりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感のある店内です
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、お見直しのご相談とお申込をいただきまして誠にありがとうございます。
保険は世の中の情勢や医療事情などにより常に新しい商品が出ておりますので
定期的にご加入中の保険の保障内容が今の状況に合っているものなのか再確認していただくことをお勧めしております。
今回は保障内容が全く変わらずに保険料が今よりも安くできるプランがご案内でき、私どもとしても嬉しく存じております。
今後も継続的に定期点検をしていただけますと幸いです。
末永くよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障火災保険
2024.10.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
就労不能の日数が、より短いものをご提案いただけて良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
生活状況や社会情勢に応じたきめ細かい提案をしていただきました。
健康状態により今回の見直しプランでの契約に至らなかったのですが、状況が整ったら再度こちらで見直しをお願いしたいです。
■ 店舗の環境・設備について  
塗り絵や色鉛筆だけでなく、子ども用の机と椅子があったのがとても助かりました！
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、お見直しのご相談をいただき誠にありがとうございました。
またこのような温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今回はご主人様のみお見直しとなりましたが奥様のお見直しができる状況になりましたらご連絡お待ちしております。
それまでどうかお身体大切にお過ごしください。
医療事情や社会情勢に応じて保険は常に新しいものが出ておりますので
定期的にご加入中の保障内容を確認されることをおすすめしております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.09.09
■ ご相談内容に関する満足度について  
質問をすると直ぐに調べてくれました
■ 担当スタッフの接客について  
いつも窓口に出向くとニコッと笑って対応して下さり顔を見ると安心が出来ました。こちらの拙い質問にも快く応じていただいて嬉しかったです。色々なことを勉強している方だと思いました。これからも頑張って下さいね。
■ 店舗の環境・設備について  
とても綺麗にしています
■スタッフからのコメント
この度は、ご来店とお申込をいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただける対応を心掛けてまいります。
万が一の給付金請求や、契約内容変更などお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ご子息様ともども、今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
2024.09.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
同じ医療保険でも取扱会社によって特徴があることが分かり、自分に合うものを選ぶことができてよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
親切丁寧に対応いただき、いくつかの商品を比較して、その中から自分に合うものを選ぶことができて良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
ショッピングモールの中で、立ち寄りやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度はこのような温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます
仰る通り、医療保険やがん保険などは保険会社によって給付条件に違いがあります。
せっかく大切なお金を払うものですので、
お客様のご要望やライフプランに沿った保険に、ご納得されて入っていただき喜んでいただくことを目標に日々努めております。
前回のご相談以降、新しい保険が出たり商品改定も行われておりますので
お忙しいとは存じますが、またお話だけでもさせていただれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
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男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.08.06
■ ご相談内容に関する満足度について  
まだ契約検討中なので未定です
■ 担当スタッフの接客について  
まだ何も契約してないのに毎回丁寧な対応に感謝します
■ 店舗の環境・設備について  
子供も一緒にこれて感謝です
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご来店とお申込をいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご相談の際は、お客様がご納得され喜んでいただけるまで丁寧な対応を引き続き心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 老後の備え
2024.07.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
まずはなにより、今までの個人年金保険を解約して新たに
アドバイスいただいてほかの保険に入れたのでよかったです。
比較やシミュレーションしてくださってわかりやすかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
保険内容の比較や、金額のシミュレーションなど提案していただいて、
わかりやすい説明で助かりました。所々でこちらの時間がなくて
バタバタしだりしましたが、その都度対応してくださってありがたかったです。
金額か大きな保険だったので心配もありますが、相談しにいってよかったです。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
とくに不便なかったです。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご来店とお申込をいただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中何度か足を運んでいただいて、ご不便をお掛けしたこともあったかと存じますが
じっくりお話を聞かれたうえでご検討いただいたこと大変嬉しく存じます。
もちろんこれから先のお困り事やご心配事などにつきましても
しっかりご対応させていただきますので些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも保険テラスを何卒よろしくお願いいたします。

男性（60代以上）
《相談した保険》 老後の備え
2024.06.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
老後の資金の対応のひとつにしたいと思いました。
■ 担当スタッフの接客について  
いつも親切な対応ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
とても整理整頓が行き届いて綺麗でした。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
保険は社会情勢や医療事情に合わせて新しい商品がたくさん発売されますので
お客様にとって有益な情報がございましたら、今後もこちらからＤＭ等でお知らせさせていただきます。
何かご不安なことやお困り事などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
どんな保険があるのか、テレビ等の宣伝でしか知らずにおりました。
この度新たに保険に入るにあたって細かに相談できて助かりました。
お金に関わる事なのでこうした窓口があって良かったと思っております。
とても親切で有り難く思います。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきお申込みもいただきまして誠にありがとうございました。このような温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。何かお困り事やご不明点などございましたらどんな小さいことでも構いませんのでご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2024.05.27
■ 担当スタッフの接客について  
担当者の方の説明がわかりやすかった。
保険を見直してよかったです。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店とお申込みをいただき誠にありがとうございました。このような温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。何かお困り事やご相談がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。

男性（60代以上）
《相談した保険》 死亡保障
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
初めての来店でした。（保険の見直し等）
担当者の方は細やかな説明（商品において）があり
納得出来、来店して良かったと思いました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご意向に沿った商品が提案でき、ご納得していただけたとの事で、大変嬉しく存じます。これからも何かお困り事の際はいつでもご相談お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 がん保険死亡保障
2024.05.27
■ ご相談内容に関する満足度について  
希望に応じて金額も提案いただき、嬉しかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
逡巡する私に気長く付き合ってくださり、大変有難かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
特にありません。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご相談とお申込をいただき、誠にありがとうございました。
ご納得された上で入っていただけて私としても大変嬉しく存じます。
もちろんご加入後のアフターフォローも心をこめて対応させていただきますので
何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険死亡保障
2024.04.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切に説明して頂けました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は保険のお見直しのご相談とお申込みをいただき誠にありがとうございます。
保険は加入したら終わりではなく
ご自身のライフプランに見合ったものに入っているかということが大切になりますので
これからも保障内容のご確認やお見直しの際はお手伝いさせていただければ幸いです。
ご不明点やお困り事などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
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女性（60代以上）
《相談した保険》 がん保険死亡保障
2024.04.08
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切丁寧に対応していただき助かりました。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。ご契約後のアフターフォローも万全ですので、何かお困り事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。お嬢様のご相談についてもお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.03.04
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
色々と調べて、確認してくれて、丁寧に説明してくれました。
■ 店舗の環境・設備について  
特にありません。
■スタッフからのコメント
この度は、お忙しい中ご相談のお時間とお申込をいただき誠にありがとうございました。
このような温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
保険は一度入ったら終わりではなくご自身のご意向やライフプランに合わせて
定期的に保障内容をご確認いただくことがとても大切です。
今後も何かございましたらいつでもお手伝いさせていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
2024.01.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
毎回丁寧に相談に乗っていただき大変分かりやすかったです。
今後とも何かあった場合には相談させていただきます。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、何度か店舗に足を運んでいただき、
お申込をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様のお役に立つことができたら幸いです。
お困りごとなど何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.01.04
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
当日急に追加でプランを考えていただいたのですが、丁寧にご対応いただき大変助かりました。
疑問点などにも真摯にご対応いただき、分かりやすく理解できました。
ありがとうございました！
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は、もともとご加入いただいていた保険のお見直しで
ご来店とお申込をいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し大変光栄です。
保険は医療事情や社会情勢によって内容の新しい商品が出たり
ご自身の状況、今後のライフプランなどによっても
自分に合っているかどうかが変わってまいりますので
定期的にお見直しをおすすめしております。
何か状況が変わられたりした際にはまたお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.12.25
■ 担当スタッフの接客について  
とても感じの良い対応で説明も親切丁寧で分かりやすかったです。今後もよろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご来店とお申し込みをいただき誠にありがとうございました。このような温かいお言葉をいただき光栄です。何かお困りごとなどがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください、今後共よろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 がん保険
2023.11.20
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
たくさん提案して頂き、ありがとうございます。
説明もわかりやすく助かりました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございます。
提案させていただきました内容で、ご要望やご不明点など
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 がん保険
2023.10.30
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても丁寧に教えていただき勉強になりいい保険に入れてとても良かったです。説明も上手で分かりやすく助かりました。何かあればまたご相談したいです。説明も分かりやすいので私は主人にも紹介したいと思います。本日はありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申込みをいただきまして誠にありがとうございます。このような温かいお言葉を頂戴し恐縮ですが、ご満足いただけたのであれば大変嬉しく存じます。ご主人様ともお目にかかれることを楽しみにしております。何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.10.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
間が空いてしまったにも関わらず前回の事を覚えて頂いて、こちらの要望通りの保険に入り事が出来ました。ありがとうございました。また、ご相談させて下さい。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご来店とお申込をいただき誠にありがとうございました。
こちらこそ、ご都合を合わせて再度ご来店いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かご相談やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
いつでもご来店お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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女性（20代）
《相談した保険》 医療保険
2023.09.11
■ ご相談内容に関する満足度について  
わかりやすかったです！
■ 担当スタッフの接客について  
親身になって対応していただきました！
■ 店舗の環境・設備について  
綺麗でした！
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、また数ある保険代理店の中から
当店にご来店とお申込をいただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるような親身な対応を心掛けてまいります。
何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.09.04
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合う保険を提案してくださり、説明を聞くと安心して選んで頂いた保険に入る事ができました。
■ 担当スタッフの接客について  
保険の見直しをしにきましたが入っている保険に不足部分が見つかり、自分に合っている保険を提案してくださり安心して、勧められた保険に安心して決めることが出来ました。説明もわかりやすく丁寧でした。今後とも宜しくお願いします。
■ 店舗の環境・設備について  
店内も綺麗で、明るくよかったです。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご来店とお申込を頂きまして誠にありがとうございました。
足りない保障を補ってご安心いただけたというお声をいただき大変嬉しく存じます。
保険は加入した後はそのままになってしまうことが多いですが
ご自身のライフステージや最新の医療事情などに合わせて
その時に合った保険に入っているかということがとても大切だと思っております。
またご不明点やお困り事などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 がん保険その他
2023.08.28
■ ご相談内容に関する満足度について  
今回、自分が考えていたものより内容が良いものを勧めていただきました。安易にネットから申込せず、窓口で相談して良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
最初は相談のみで伺いましたが、丁寧に対応していただきました。
聞きたいこと、知りたいこと、いろんな質問にちゃんと答えてくれて、とても良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
店舗自体は綺麗にされているのですが、モール内ということで、イベントの音が大きく会話しずらい場面がありました。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、数ある保険代理店の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
ネットからお申込もできる時代ではございますが、実際に相談いただいてご満足いただけたのであれば、
大変嬉しく存じます。
もちろんお申込後のアフターフォローも承りますので、
何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
また、今後は施設のイベントを行っている際はマイクを使うなど、相談に支障が出ないよう配慮してまいります。
貴重なお声を頂戴しありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（50代）
《相談した保険》 がん保険死亡保障
2023.08.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
親切に対応をしていただきました。
とても良い出会いが出来ました。
扇風機、ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
とても良かったです。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご来店とお申込みを頂きまして誠にありがとうございました。
良い出会いができたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、扇風機も喜んでいただけて良かったです！
お買い物などで施設にお越しの際はお顔を見せていただけると嬉しいです。
何かご不明点やお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2023.04.03
■ ご相談内容に関する満足度について  
何度も、見積もりをしていただき、満足のいく説明でした。
■ 担当スタッフの接客について  
質問に、誠実に丁寧に答えてくださいました。
わかりやすかったです。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく、清潔。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 昨今の物価上昇の中で保険料見直しのご相談も増えております。 必要な保障を安くご加入頂けて私どもも嬉しく存じます。 また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険自動車保険
2022.03.28
[スタッフの接客について]
家族構成や現在加入している保険内容などをもとに、色々な保険会社の提案をしていただきました。丁寧な説明で安心しました。

[店舗環境について]
とても綺麗な店内でした。

[相談内容の満足度について]
こちらの要望に沿ったプランを提案していただき、予算・内容ともに納得のいく保険に加入することができました。

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2022.03.16
[スタッフの接客について]
詳しく色々と教えていただけて、納得した契約ができました。

[店舗環境について]
とてもキレイです。

[相談内容の満足度について]
既存の保険を活かして足りないものを教えていただきました。無理な契約などなく、安心して相談できます。

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