保険の見直し・無料店舗相談なら保険テラス

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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
ご相談いただいたお客さまに
「なるほど。」「ありがとう。」と
思われる担当でありたい

関西エリアアル・プラザ宇治東店イオン京都洛南店グランフロント大阪店ららぽーと門真店

マネージャー

山田 淳也 (やまだ じゅんや)

保険商品や周辺知識においては自信がございます。お客さまに対してだけではなく、店舗スタッフからも相談されるくらいに知識は豊富です。ライフプランニングをはじめ、今入っている保険の保障内容の確認、説明など何なりとお申し付けください。

お客さまへの一言メッセージ

保険加入をご検討いただいているお客さまには、なぜこの保険が必要で、どれくらいの保障が必要になるのか知っていただくことを何よりも大切に考えております。決して安い買い物ではありませんので、ご納得いただけるまで何度でもご相談ください。このプランナーは、
相談実績 1,000 件以上の『ゴールドプランナー』です。
プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

山田	淳也
このプランナーは、
相談実績 1,000 件以上の
『ゴールドプランナー』です。
プランナーバッジについて プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このスタッフのマイスターレベルは?

医療・介護:
★ ★
健康保険外の治療や生命保険料控除、各種税務など周辺知識も豊富です。また、お子さま特有の医療事情も把握しています。
がん・生活習慣病:
★ ★
健康保険外のがん治療、その他性別や年齢特有のがん知識も把握し、全生活習慣病に関しても把握しています。
死亡保障と生活設計:
★ ★
ライフプラニングより必要保障額を考え、人生の3大出費にかかる費用、主に教育費や住宅取得費について把握しています。
積立・資産形成:
投資先を分散する際の基本的な金融商品知識として、債権・投資信託・株式に関する知識を把握しています。
自動車・火災:
★ ★
損害保険の火災保険部分に関する基礎知識を把握しています。
マイスター制度とは

このスタッフに無料で保険相談する

相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


男性(30代)
《相談した保険》 教育費の準備
2024.03.25
担当スタッフの接客について  
分かりやすい説明でキッズスペースが良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 保険という難しい商品だからこそ、お客様にご安心してご相談いただくためにも話しやすい雰囲気作りをいつも心掛けております。 今後もお困りごとがありましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.03.18
担当スタッフの接客について  
一社ずつ違いについて分かりやすく案内してもらえました。
■スタッフからのコメント
高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 保険は複雑な内容も多く数も多いため分からない部分が多いと思います。 些細なことでもお気軽にご質問いただければと思います。 アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障火災保険自動車保険老後の備え
2024.03.11
担当スタッフの接客について  
保険についてどんなことでも相談すると回答いただけて助かります。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス ららぽーと門真店をご利用いただきありがとうございます!!ご満足いただけて非常に嬉しく思います。 今後もご不明点やライフプランの変更等あった際にはお気軽にご相談くださいませ! お待ちしております。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険
2024.03.11
担当スタッフの接客について  
母の保険について担当さんからも話をしていただき安心できる保険に入れてあげることが出来ました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 保険という難しい商品だからこそ、お客様にご安心してご相談いただくためにも話しやすい雰囲気作りをいつも心掛けております。 今後もお困りごとがありましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

男性(40代)
《相談した保険》 自動車保険
2024.03.01
担当スタッフの接客について  
分かりやすかったです。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。またお困りの際はいつでもご相談いただければと思います。些細なことでもお気軽にご相談ください。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2024.02.26
店舗の環境・設備について  
キッズスペースもあり、孫も連れてきていたが退屈させることなく相談できました。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険
2024.02.26
担当スタッフの接客について  
分かりやすく丁寧に教えていただけました。

男性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険死亡保障老後の備え
2024.02.19
ご相談内容に関する満足度について  
また利用させていただきます。ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
とても安心して相談できる担当の人でした。また他の保険の相談にきます。ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
雰囲気のよいスペースでした。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険
2024.02.13
ご相談内容に関する満足度について  
商品だけでなく税の知識もあり頼もしかった。

男性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
2023.12.11
ご相談内容に関する満足度について  
新たに死亡保険を足そうと思っていたが、年齢的に高くなることを覚悟していたものの保険料面でも気にした商品を案内していただけた。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険
2023.11.13
ご相談内容に関する満足度について  
友人からの紹介で相談させていただけました。無保険で初めて保険についてのお話を聞かせて頂いたのですが、とても丁寧で分かりやすく説明してくださったのてとても良かったです。私も旦那に紹介しようと思います。

男性(30代)
《相談した保険》 自動車保険
2023.10.23
ご相談内容に関する満足度について  
契約後の住所変更などサポート対応もしっかりしており助かりました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2023.08.21
ご相談内容に関する満足度について  
分かりやすく商品説明してもらえました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスららぽーと門真店をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただき嬉しい限りでございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.06.12
ご相談内容に関する満足度について  
とても、分かりやすく説明いただけました。
担当スタッフの接客について  
短い時間で的確に保険の提案をして下さいました。
店舗の環境・設備について  

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.04.17
ご相談内容に関する満足度について  
主人の紹介から軽い気持ちで相談に伺いましたがとても良かったです。
月々の支払い金額に目が行きがちですが、いざという時、保障内容で後悔したくないので、満足のいく保険を契約できて良かったと思いました。
担当スタッフの接客について  
知識不足の私にも分かりやすく親身になっておしえて下さいました。月々の支払い金額を抑えるために保険の見直しに伺ったのですが、結果、従来の保険より金額も抑えられ、さらに保障内容もかなり充実した保険に加入することが出来ました。長時間にも関わらずご丁寧に対応して頂きありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
スタッフの方々も店舗も清潔感があり、とても好感がもてました。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2022.11.07
ご相談内容に関する満足度について  
はじめての積立てや、保険の見直しでしたが、わかりやすくご説明いただき大変よく分かりました。今後も、見直し等で寄らせて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
担当スタッフの接客について  
丁寧に教えて下さいました。その他の商品も、余裕ができれば契約したいと思っております。宜しくお願い致します。
店舗の環境・設備について  
清潔感があり、とても良かったです。お茶も毎回出していただき、嬉しかったです。
■スタッフからのコメント
この度はご相談のお時間頂戴しましてありがとうございます。保険はよく内容が変わりますので情報提供も踏まえてお話させて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2022.11.07
ご相談内容に関する満足度について  
何度同じことを尋ねても丁寧に説明してくださったのでとても良かったです。聞きたいことに対して、毎回ちゃんとその場で返答していただけるので、不満が残りませんでした。
担当スタッフの接客について  
家族の分の保険の相談もしたため、とても長い時間になってしまいましたが、とても説明が丁寧でした。男性も、女性もとても感じがよく、他の代理店よりも丁寧に感じました。またなにか保険のことで相談があれば今後もお願いしたいと思いました。
店舗の環境・設備について  
LINEお友達追加のQRコードをもっと見やすいところに置いたらわかりやすいかな?と思いました。

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2022.06.01
初めて保険の相談に行きました。細かいところまで親切に丁寧に教えていただきました。知らなかったこともたくさん知れて満足です。

男性(30代)
《相談した保険》 教育費の準備
2022.05.09
現在の内容確認だけで相談に来たが、詳細を丁寧に教えていただけて相談に来て良かったです。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2022.03.16
[スタッフの接客について]
家族の分の保険の相談もしたため、とても長い時間になってしまいましたが、とても説明が丁寧でした。男性も、女性もとても感じがよく、他の代理店よりも丁寧に感じました。またなにか保険のことで相談があれば今後もお願いしたいと思いました。

[相談内容の満足度について]
何度同じことを尋ねても丁寧に説明してくださったのでとても良かったです。聞きたいことに対して、毎回ちゃんとその場で返答していただけるので、不満が残りませんでした。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2022.02.21
[スタッフの接客について]
丁寧に教えて下さいました。その他の商品も、余裕ができれば契約したいと思っております。宜しくお願い致します。

[店舗環境について]
清潔感があり、とても良かったです。お茶も毎回出していただき、嬉しかったです。

[相談内容の満足度について]
はじめての積立てや、保険の見直しでしたが、わかりやすくご説明いただき大変よく分かりました。今後も、見直し等で寄らせて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
■スタッフからのコメント
この度はご相談のお時間頂戴しましてありがとうございます。保険はよく内容が変わりますので情報提供も踏まえてお話させて頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険生命保険
2018.07.17
こちらの知らないことを聞くと、きちんと説明してくれて不安感がありませんでした。

[スタッフの接客態度] 満足

[提案内容の満足度] 満足

女性(20代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2018.01.06
難しい内容もわかりやすくご説明いただき、加入しようと思いました。2日間教えていただいたのですが、翌日も同じ担当の方に対応していただけて安心しました。

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