保険の見直し・無料店舗相談なら保険テラス

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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
お客さまが安心して
過ごしていただけるよう、お悩みや
ご不安をご一緒に解決いたします。

関東エリアパサージオ西新井店

柏木 優香 （かしわぎ ゆうか）

お客さまが生活を送るうえでのご不安を解消するために、同じ目線に立ち、しっかりとお話をお伺いいたします。お客さまに本当に納得して頂ける最適なプランをご一緒に考え、皆さまが笑顔で過ごせる未来を守るためのお手伝いをさせていただきます。

お客さまへの一言メッセージ

今の保障や、将来に向けてのお金の持ち方についてご不安はお持ちではございませんか？人生100年時代を安心して過ごして頂くために、ご自身に必要な保障を一緒に考え、備えていきましょう。ほんの些細な疑問やお悩みでもお伺いいたします、ぜひお気軽にお立ち寄りください

柏木 優香

このスタッフのマイスターレベルは？

医療・介護：
★ ★ ★ ★ ★
健康保険外の治療や生命保険料控除、各種税務など周辺知識も豊富です。また、お子さま特有の医療事情も把握しています。
がん・生活習慣病：
★ ★ ★ ★ ★
健康保険外のがん治療、その他性別や年齢特有のがん知識も把握し、全生活習慣病に関しても把握しています。
死亡保障と生活設計：
★ ★ ★ ★ ★
ライフプラニングより必要保障額を考え、人生の3大出費にかかる費用、主に教育費や住宅取得費について把握しています。
積立・資産形成：
★ ★ ★ ★ ★
円・ドル・ユーロ等の外貨を利用した分散投資の知識を取得しています。通貨の分散はもとより地域の分散、時間の分散に到るまで投資の基本を把握しています。
自動車・火災：
★ ★ ★ ★ ★
損害保険の火災保険部分に関する基礎知識を把握しています。
マイスター制度とは

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相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
2023.10.02
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
親切、丁寧で、迅速に対応して下さり、また、親身になって私自身にあった保険を探して下さり、感謝してます。
■ 店舗の環境・設備について  

女性（50代）
《相談した保険》 年金保険老後の備え
2023.09.19
■ ご相談内容に関する満足度について  
分からなかったことが分かり、今後の人生設計に役立てようと思います。
■ 担当スタッフの接客について  
こちらの質問にも丁寧に答えて頂き、とても助かりました。
今後もいろいろ教えて頂きながら将来に備えたいと思います。
■ 店舗の環境・設備について  
到着早々に、飲み物をご用意頂きとてもありがたかったです。
お店もよく整理されていて、気持ちよく過ごせました。
同僚の方との交流も穏やかで、こちらの質問に精一杯答えられていて好感が持てました。
■スタッフからのコメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお役に立つご提案ができ大変うれしく思います。
保険に関しましてご不明点等ございましたらいつでもお問い合わせをいただけると幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。

女性（50代）
《相談した保険》 老後の備え
2023.08.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
古い契約の満期を迎え、受取人が死亡したタイミングでしたので、受取人の変更のお手続きに、窓口に来店いたしました。
当時の支店がなかったので、初めてこちらの窓口に来店しましたが、担当外でも嫌な顔せず、ご対応いただけました。
新たな商品のご案内をいただき、気になったので追加で契約を決めました。
■ 担当スタッフの接客について  
穏やかな方で落ち着いてご対応いただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
ドリンクサービス等もいただきましたし、私の好きなタイプの店内装飾でした。
■スタッフからのコメント
長年ご契約を頂き、誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。オンライン相談も承っておりますので、今後も保障内容の確認として、お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.08.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険の見直しが出来て満足です。
■ 担当スタッフの接客について  
わかりやすく説明してもらえて良かった。
保険の見直しも出来て満足しました。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感もはり店内も明るくて満足です。
■スタッフからのコメント
この度は、ご来店誠にありがとうございました。ご不明点の解消・ご希望に添える内容でのご案内ができ、大変うれしく思います。引き続き、お見直し際のご相談にも是非保険テラスをご利用ください。スタッフ一同ご来店を心よりお待ちしております。
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女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
2023.08.15
■ ご相談内容に関する満足度について  
我が家に合った内容、金額、非常に安心しています。もっと早く相談していたらよかった、と後悔ばかりです。
■ 担当スタッフの接客について  
現在加入している保険と比較しながら相談させて頂きました。我が家のスタイルにあった保険を紹介して下さり、熱心にアドバイスをくださりました。後日再度プランを変更して頂きましたが、面倒にも関わらず親切に対応して下さり有り難かったです。一番安心できたのは、無理な勧誘がなかったことで、一度もち帰り、ゆっくり検討できました！色々ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございました。また、ご家族様をご紹介いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただける保険をご紹介できよかったです！
今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.07.31
■ ご相談内容に関する満足度について  
私でも入れるものについて、ご説明いただけました。
■ 担当スタッフの接客について  
持病が多く、入れる保険商品も少ない中、誠実にご対応いただけました。
■ 店舗の環境・設備について  
ぬいぐるみが好きなので、かわいらしい店舗で居心地がよかったです。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございました。医療事情に合わせて保険も日々改訂しております。ご持病をお持ちの方でも加入しやすい保険も増えておりますので、今後も定期的なご来店をお待ちしております。その他、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.03.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
商品説明もわかりやすく、見直し内容について満足しています。
■ 担当スタッフの接客について  
非常に丁寧に説明していただきました。
■ 店舗の環境・設備について  
明るく静かで、保険内容を検討するするのに配慮されていると感じました。

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パサージオ西新井店

TEL
03-6807-2207
営業時間
10:00～21:00
定休日
年末年始※年１回休館日あり（保守点検のため全館休館）
住所
〒123-0843 東京都足立区西新井栄町1-17-1 パサージオ西新井1階
アクセス
東武スカイツリーライン・東武大師線「西新井駅」より徒歩1分
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