保険の見直し・無料店舗相談なら保険テラス

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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
お客さまの立場に立って
将来を一緒に考え、
お一人お一人に寄り添ったプランを
ご提案いたします。

関西エリアフレンドタウン深江橋店

店長

野下 富希子 (のげ ときこ)

人とお話することがとても好きです。保険の相談は大変だと思われる方が多くいらっしゃいますが、相談してよかったと思われるよう、お客さまの友人・親戚・身内の立場に立って、形の無い保険を分かりやすくご説明いたします。

お客さまへの一言メッセージ

「保険」と一言で言ってもたくさんございます。お客さまがお困りになられた時にその保険がしっかりとお役に立つのかを保険のプロとして一緒にお考えいたします。お客さまの長い人生、より安心のできる保険を探すお手伝いをさせていただきます。ますはお気軽にご相談くださいませ。

野下 富希子

このスタッフのマイスターレベルは?

医療・介護:
★ ★
健康保険外の治療や生命保険料控除、各種税務など周辺知識も豊富です。また、お子さま特有の医療事情も把握しています。
がん・生活習慣病:
★ ★
健康保険外のがん治療、その他性別や年齢特有のがん知識も把握し、全生活習慣病に関しても把握しています。
死亡保障と生活設計:
★ ★
ライフプラニングより必要保障額を考え、人生の3大出費にかかる費用、主に教育費や住宅取得費について把握しています。
積立・資産形成:
★ ★
円・ドル・ユーロ等の外貨を利用した分散投資の知識を取得しています。通貨の分散はもとより地域の分散、時間の分散に到るまで投資の基本を把握しています。
自動車・火災:
★ ★
損害保険の火災保険部分に関する基礎知識を把握しています。
マイスター制度とは

このスタッフに無料で保険相談する

相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


男性(20代)
《相談した保険》 その他
2024.11.18
ご相談内容に関する満足度について  
以前も保険の見直しでお世話になっております。また次回以降も利用させていただきます。
担当スタッフの接客について  
年末調整のお手伝いをお願いしましたが、非常にわかりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
店内が明るく、入りやすいのが良いです。
また来させていただきます。

男性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.11.07
ご相談内容に関する満足度について  
初めての保険加入でわからないことが多くありましたが、丁寧に説明していただきました。結果として今回加入しなかった保険もありましたが、今後の人生で検討していこうと思いました。
担当スタッフの接客について  
自身の経験や考え方を踏まえながら分かりやすく商品をおすすめしていただき、とてもためになりました。
店舗の環境・設備について  
スーパーの通路に面したカウンターでしたが、相談中はパンフレットスタンドなどで仕切りをしていただき、落ち着いて相談ができました。
■スタッフからのコメント
この度はご相談いただき、誠にありがとうございます。
これからのお2人のライフプランをお聞かせいただき、まだ確定していないライフイベントをイメージしてのご相談でしたので、面談後は私もお2人にとってのベストプランは何かをたくさん考えさせていただきました。
面談を重ねご納得のいく保険にご加入いただけ、私も大変うれしく思います。

仰っていただいた通り、今後の人生で必要になってくる保険もきっとあるかと思います。
また私共にプランニングさせていただけますと幸いです。
アフターフォローも万全ですので、今後とも保険テラス フレンドタウン深江橋店をご利用くださいませ。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.08.26
ご相談内容に関する満足度について  
今回親身になって考えて下さいました。
また、別の保険でもお世話になりたいとおもいました。
担当スタッフの接客について  
私の希望を深く聞いて下さってご説明も丁寧で分かりやすかったです。
希望する保険をご提案頂き加入する事が出来ました。
店舗の環境・設備について  
時間もたっぷりとって頂き、分からない事も丁寧にご説明頂きました。
外から見えない様にパーテンションにも配慮して頂きました。
■スタッフからのコメント
この度はご相談いただき、誠にありがとうございます。
お客様の長い人生をお守りする保険商品が見つかり、私も安心いたしました。
常にお客様の立場に立ってご案内ができるよう、保険に対する価値観をしっかりお伺いしてからお話するようにしております。お時間の事はお気になさらないでください、大切な保険ですのでご納得のいくまでとことんご相談くださいませ。

医療は日進月歩でございます。定期的なアフターフォローでも店舗をご利用いただけますと幸いです。
今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険火災保険
2024.08.26
ご相談内容に関する満足度について  
金額の調整でどの部分を減らすか増やすかなど何通りか見ていただいたり助言いただいたり、とても満足しました。
担当スタッフの接客について  
図に書いて説明してもらったり説明が分かりやすかったです。
店舗の環境・設備について  
通路側に仕切りがあり、相談中は他のお客さんも居なかったので相談しやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス深江橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこのような高評価をいただき、とても光栄でございます。

大きな保障をお持ちいただくことも大切ではございますが、月々のご負担額を調整することもとても大切でございます。
お客様の必要保障額とご病気された時にかかる治療費を考え、しっかりとお守りする保険のご案内が出来たこと、たいへん嬉しく思います。
保険はご加入して終わりではございません、定期的な保障内容の確認なども大切になってまいります。
アフターフォローも万全ですので、今後とも店舗をご利用いただきますと幸いです。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険
2024.08.19
担当スタッフの接客について  
分かりやすくいろいろ分からないこと等を説明していただき、理解できました。
■スタッフからのコメント
この度はご相談いただき、誠にありがとうございます。
若いころに言われるがままにご加入されていた保険でしたが、これからの人生に必要な保障を一緒に選ぶお手伝いをさせていただきました。
ご病気をされたことが無いとの事より、本当に何よりではございますが、ご病気したときの必要額がわからないとの事でしたので、公的保障から必要保障額を計算させていただきました。
お時間たちますと忘れることもあるかと思いますので、ぜひ定期的な保障内容確認に店舗をご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.08.01
担当スタッフの接客について  
最初に相談に伺ってから分かりやすく説明していただき、相談して良かったと思います。保険のことはあまり詳しく知りませんでしたが、この年になって少し理解できたと思います。もう少し早く相談にきていたらと思いました。
■スタッフからのコメント
この度はご相談いただき、誠にありがとうございます。
保険と一言で言いましても沢山ございますので、若いころに入った保障内容で良いのか等、ライフプランに合わせて定期的に内容の確認をすることがとても大切になってまいります。
今日が一番お若いので、思い立ったら躊躇せずご相談くださいませ。
アフターフォローも行っておりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

男性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.08.01
ご相談内容に関する満足度について  
他の保険との比較もあり、わかりやすく、説明も丁寧でした。
担当スタッフの接客について  
担当された方が女性で、妻が女性同士で話しやすかったらしく、色々と話しを聞く事が出来た見たいです、また、担当者の豊富な知識があり、色々と勉強になりました。
店舗の環境・設備について  
店舗が入口近くにあり、少し、お客の出入りがあり、うるさかったです。
■スタッフからのコメント
私の方こそとても楽しい時間を過ごさせていただき、誠にありがとうございます。
保険商品はたくさんございますので、どれがお客様に合うか、しっかりとニーズをお伺いしながらご案内するようにしております。ですので話しやすかったと仰っていただける事が大変嬉しく思います。
店舗の立地では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。聞こえづらいときは仰ってください、何度でもお伝えいたしますし、筆談もさせていただきます。
今後もアフターフォローで引き続き店舗をご利用いただけますと幸いです。
またぜひお二人でいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.08.01
ご相談内容に関する満足度について  
こちらの現在の状況や、希望する保険内容を把握した上で、豊富な知識で、加入が可能で、ベストな保険を案内していただきました。
保険内容の不明点等、詳しく説明していただき、よく理解出来ました。
担当スタッフの接客について  
親身になって、対応してくださり、とても有難かったです。
細かい質問にも、しっかり丁寧に、またすぐに回答いただき、安心感がありました。
店舗の環境・設備について  
明るく清潔感もあり、雰囲気もいい店舗でした。
ただ、他の席で話す内容が聞こえそうな気がして不安な時もありましたが、他のお客様は来られなかったので良かったです。(もしかすると、一組になるように配慮して、予約を受付けておられるかもしれません。)
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスでのご相談、誠にありがとうございます。
またこのような高評価をつけてくださり、大変うれしく思います。
沢山のお話をさせていただくことで私も勉強になり、お客様の不安や不明点が解消できますので、不明点はしっかりお聞かせくださいませ。保険は安心してご加入いただくことがとても大切でございます。そのお手伝いが出来たこと、とてもうれしく思います。
店舗の設備につき、ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。出来る限りお時間をずらしてご予約を承っておりますが、土日でしたら同時に2組のご相談になることもございますので、声の大きさなど特に気を付けてまいります。
平日は比較的空いておりますので、アフターフォロー等は平日をご予約いただけますと幸いです。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2024.07.16
担当スタッフの接客について  
保険に関して分からない事が多かったので
何度も同じことを聞いてしまいましたが、
その都度時間をかけて丁寧に説明していただき
本当にありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店でのご相談、誠にありがとうございます。ご健康であればなかなか日頃から保険は考えないものでございます。ご不明点はご納得がいくまで何度でも聞いてくださいませ。専門用語はできる限り使わずお伝えいたします。アフターフォローも行っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.06.10
ご相談内容に関する満足度について  
希望にそった内容の保険を紹介して頂き、とても満足しています。
担当スタッフの接客について  
保険の見直しの為、他の保険窓口も利用しましたが決めきれず
口コミをみてこちらこちらを利用させていただきました。
いろいろな要望に対して、親切丁寧で、
とてもわかりやすかったのが良かったです。
店舗の環境・設備について  
明るく開放的で、入りやすいと思います。
■スタッフからのコメント
大切な保険の見直しに、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご提案にご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
いろいろな要望をお伺いでき、またそれがご希望にそったという事は担当冥利につきます。
これからも親身になってお話を聞き、お客様お一人おひとりに合わせた保険商品のご案内をしてまいりますので、
ご不明点がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
保険は加入して終わりではございません、アフターフォローも行いますので、
今後ともスタッフ一同、よろしくお願いいたします。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.06.03
担当スタッフの接客について  
詳しく説明してくれました。丁寧でした。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。お客さまが安心してご加入いただけるようご不明点は都度確認しております。また何か不明点などございましたらお気軽にご質問くださいませ。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
2024.05.27
担当スタッフの接客について  
きちんとした説明で良く分かって安心して加入出来ました。
ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度は保険のご加入ありがとうございます。保険は目に見えずわかりにくいものではございますが、ご理解とご納得のうえでお申込みいただけ私も安心いたしました。またご不明点がございましたら何なりと聞いてくださいね。またのご来店、心よりお待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
親切に対応して頂いてすすめられた内容にも納得した。
相談に来て良かった。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございます。お客様のご体況によっては今ご加入中のものを活かしていただくのが良い場合もございます。今回はアドバイスだけにはなりましたがプロとしてのアドバイスが必要になりましたらまたいつでもご相談くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
家族の現在加入している保険の見直しのため相談に…と思い、
本当に親切に説明して頂き助かりました。
担当のスタッフさんも気さくに相談に乗って頂き
わからない事も何度も話して頂きとても安心しました。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスでのご相談ありがとうございます、私もとても楽しくご相談させていただけました。ご夫婦でご来店された時はとても温かい気持ちになりました。保険は目に見えずわからない事が多かったりお時間が経ちますと忘れる事もあるかと思いますので、いつでもお気軽にご相談くださいね。またのご来店を心よりお待ちしております。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険
2024.05.20
ご相談内容に関する満足度について  
保険料もそんなにあがらず、つけたい補償もある保険を
ご提案いただきとても満足しております。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧にわかりやすくご説明いただき
親切にご対応いただきました。保険内容の些細な質問にも
答えてもらえてとても感じの良い方で、本当によかったです。
店舗の環境・設備について  
店舗が奥なので、静かで落ち着いた雰囲気で
ゆっくり話が聞けてよい感じでした。
■スタッフからのコメント
この度はこのようなお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご環境により必要な保障は違いますので、お話によく耳を傾け、私が同じ立場だったら…と考えるようにしております。
お客様の大切なお金です、ご納得してご加入していただけるよう、ご不明点は何度でもご確認くださいね。
またいつでもご不明点がございましたら、ご来店くださいませ。
その際はご予約をお取りいただけますと、よりスムーズにご案内させていただけます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
2024.04.15
担当スタッフの接客について  
わかりやすい説明でした。
■スタッフからのコメント
専門用語を使わずかみくだいてお伝えしています。外貨建は特にお客さまにご理解いただけているか確認しながらご案内しております。お時間経ちますとお忘れになる事もあるかと思われますので、その際はお気軽にご質問下さいませ。またのご来店、心よりお待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.04.01
ご相談内容に関する満足度について  
今回は保険の見直しでお世話になりました。要望に合った商品を選んでいただき感謝しております。
■スタッフからのコメント
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。当社では30社以上の保険会社を取り扱っておりますので、お客さまのご要望に合わせたプランニングをさせていただきました。またいつでもご不明点がございましたらお気軽にご利用ください。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.04.01
ご相談内容に関する満足度について  
最初に説明していただいてからなかなか来店できず何度も連絡をいただきました。
とても親身になって相談を受けてくださり、いい提案をしていただきとても満足しています。
これからも旦那の保険等でも相談しに行こうと思っています。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスにご来店、誠にありがとうございます。ご相談を受け、お客さまのために商品をお探ししたので、ご要望に合う保険が見つかり本当に良かったです!私も地方から出てきた時は不安でしたので、大阪の姉になった気持ちでプランニングいたしました。ぜひ、ご主人様のご相談もお待ちしております。保険は長い人生のパートナーです。今後ともよろしくお願いいたします。

女性(50代)
《相談した保険》 その他
2024.03.25
ご相談内容に関する満足度について  
説明を聞いた息子が、すぐに入る決心ができたのは、よかったです。
担当スタッフの接客について  
前回,説明を受け、今回は本人にもわかりやすく説明いただきよかったです。
今後もわからないことはしっかり説明を聞きにいきたいと思います。
店舗の環境・設備について  
特に問題はありません。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、この様なお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
保険は目には見えず、保障が必要になる時までご継続いただく必要がございますので、息子さまに保障内容のご納得の上で続けていただけるよう、しっかりと説明をいたしました。貴重なお時間を掛けていただき、誠にありがとうございます。
アフターフォローも致しますので、ご不明点や保障内容の定期点検にご利用いただけますと幸いです。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.02.26
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
分からない事が多くざっくりとした相談内容でしたが、丁寧に分かりやすく対応して下さり納得して契約することが出来ました
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はご契約いただき、誠にありがとうございます。またこの様なお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様の長い人生を一緒にお考えし、整理するお手伝いをさせていただくとお客様の保険に求めるものが明確になります。今後、医学の進歩により必要な保障が変わる事もありますので、定期的に保障内容の確認でもご利用いただけますと幸いです。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.02.26
担当スタッフの接客について  
がん保険の見直し等で相談に来た。私の話をじっくり聞いてくれて的確に答えてもらえて良かったと思います。頭の中のモヤモヤが晴れました。
■スタッフからのコメント
大切にしている事はお客さまのお話をしっかり聞く事です。何を重視されているか、私に手伝えることは何か確認した上で、一つ一つ答えるようにしております。モヤモヤが晴れて良かったです。またいつでもモヤがかかったらご相談くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.02.26
ご相談内容に関する満足度について  
保険に関してわからないことが多く不安でしたが丁寧にご説明くださり安心して選ぶことができました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は保険のお申し込みありがとうございます。私もお客さまのご希望の保険を見つけるお手伝いができ大変嬉しく思います。ご健康なうちに、ご病気した時の事を考えるのでわからない事もたくさんあるかと思いますが、専門用語を使わずかみくだいてお伝えするよう心掛けております。アフターフォローもいたしますので、定期的な保障内容のご確認にもご利用くださいませ。

女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.01.29
ご相談内容に関する満足度について  
初めての保険で分からないことばかりでしたが、話しやすく丁寧に対応いただけました。相談内容は大まかなものでしたが、細かく分かりやすく説明して下さったので、納得して契約することができました。
■スタッフからのコメント
色々お話を聞かせていただくうちにご不安なことがわかったので、しっかり保険でお守りするプランニングができ、一緒に1つ1つ確認しご納得いただけご契約してくださった事、大変嬉しく思います。長い人生をお守りするプランですのでアフターフォローも万全です。安心して頼ってくださいね。専門用語は使わず、かみ砕いてお伝えさせていただきます。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.01.29
担当スタッフの接客について  
とても親身になって色々と相談してくださいました。話しやすい雰囲気にしてくださって感謝しています。保険内容をしっかり考えたくて何度か相談させてもらいましたが、契約をせかされることもなく安心して色々聞くことが出来ました。どうもありがとうございます。
■スタッフからのコメント
本日はご相談いただき誠にありがとうございます。お客様によってご検討のスピードが違いますのでご納得がいくまで何度でもご相談下さいませ。ただ、悩み過ぎて入るタイミングだけは逃さないようお気をつけくださいね。保険のプロとして、一人の友人として両方の視点でアドバイスさせていただきますので、たくさんお聞かせくださいませ。ご加入後もアフターフォローしますので、ご安心くださいませ。

女性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
2023.12.18
ご相談内容に関する満足度について  
たくさんの情報を教えて頂きありがとうございました。またわからない事あると思うので教えて下さい。
■スタッフからのコメント
こちらこそご来店ありがとうございます。ご来店の際はご予約いただきますとスムーズなご案内が可能です。またのご来店をお待ちしております。

男性(60代以上)
《相談した保険》 老後の備え
2023.12.18
ご相談内容に関する満足度について  
保険のこと大変勉強になりました。二重丸です。
■スタッフからのコメント
二重丸をありがとうございます!なかなか保険は形が無く分かりにくいのでご不明点は何なりとご質問下さいませ。

(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.10.16
ご相談内容に関する満足度について  
分かりやすく説明して頂きました。今までムダな保険に入っていたので金額等助かりました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は、保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただきありがとうございます。おふたりの柔らかい雰囲気に、私もお話ししているのが楽しくなりました。ご近所にお住まいなので、ぜひお散歩ついでに今回のようにご予約を取って保障内容の確認などでもご来店くださいませ。

男性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.10.16
担当スタッフの接客について  
丁寧な対応で良かった。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございます。保険ですので、はっきりとお伝えしないといけない事もございますので丁寧に感じていただけて安心しました。今後もアフターフォローも行いますので、ご夫婦おふたりでお散歩がてら歩いていらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.10.16
担当スタッフの接客について  
高齢者夫婦にとても親切に教えていただきました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店ありがとうございます。お客さまに親身になってわかりやすくお伝えすることを日々心掛けております。お客さまのこれからの人生をお守りする保険ですので、皆さまがしっかりとご納得のいった保険である事が大切だと考えております。保険は加入して終わりではございません。アフターフォローも致しますので、お気軽に保険テラスをご利用くださいませ。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.10.10
ご相談内容に関する満足度について  
分かりやすく教えていただき保険に加入できました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
保険テラスでの保険加入、誠にありがとうございます。
大切な保険ですので、どういった時に保障がいくら受け取れるのか、それに対していくらお支払いされているのか等、きちんとお伝えしております。
お時間が経つと記憶があいまいになる事もあるかと思いますので、契約内容の確認などでも保険テラスをご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.10.02
ご相談内容に関する満足度について  
私の払い込む予算に合った一番良い保険を紹介してもらいました。
満足してます。
担当スタッフの接客について  
こちらの要望も詳しく聞いて頂いて私に合った保険を紹介して頂きました。
店舗の環境・設備について  
明るい雰囲気で入りやすくプライバシーも保たれて良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス フレンドタウン深江橋店でのご相談、誠にありがとうございます。
お客さまのご要望をお伺いし、お気持ちに添ってご案内することを常に心がけております。
保険のプロとして、お客さまのご要望とご予算に合った商品がご案内できたこと、大変うれしく思います。
保険は加入して終わりではございません。
医療の進歩やお客様のライフプランは変わる事もございますので、今後も定期的に店舗をご利用くださいませ。
またご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.09.25
ご相談内容に関する満足度について  
とても満足しています。
担当スタッフの接客について  
とても良い案を出して頂いて、感謝致します。
保険は解らない事が多いので、本当に助かりました。
これからもお世話になると思います。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
保険商品は100以上ございますので、お客さまのご要望に合わせてプランニングさせていただいております。
組み合わせる事でお客さまのご要望によりマッチする事や、ご予算内に収める事が可能です。
ご満足いただけたとの事、大変安心いたしました。
よりご要望に添いたいと考えておりますので、また沢山お話をお聞かせくださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.09.19
ご相談内容に関する満足度について  
予算内に納めて頂き、内容にも満足しています
担当スタッフの接客について  
とても親切に色々と相談に乗ってもらいました
店舗の環境・設備について  
スーパーと併設されているのでとても便利でした
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス フレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
内容にご満足いただけ、ご予算内に収まったとの事、私もとてもうれしく思います。
長く続けていただきたい保険ですので、保障内容がご要望に添うことが最重要ですが、継続できる保険料であることも大切なポイントでございます。
ご要望に添えたとの事、安心いたしました。
保険はご加入して終わりではございません。
お客さまの長い人生をしっかりとお支えできているかどうか定期的なご確認に、今後も保険テラス フレンドタウン深江橋店をご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
2023.09.19
ご相談内容に関する満足度について  
詳しく丁寧に説明していただきました。今の状況にあった保険を提案してもらったので満足しています。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。医学は進歩しておりますので、現在の保障が今の医療状況に合っているか、ぜひ定期的にご確認にご来店くださいませ。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
2023.09.11
ご相談内容に関する満足度について  
新しい保険をすすめていただき、保険料も今よりも安くなり理想的な内容で満足してます。
担当スタッフの接客について  
詳しく丁寧に説明していただきました。
今の状況にあった保険の提案をしてもらったので満足しています。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
子供を連れ閉店間際までお世話していただいたのですが、親切な接客、子供にも気を使っていただきました。
■スタッフからのコメント
いつも保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
保障の見直しで保障が今の医療事情に合い、更に保険料が安く抑えられたこと、私も嬉しく思います。
また、この様なお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
何処がどう違うのか、図に書いてお伝えすることで、目に見えない保険も分かりやすくなり、
お客様の満足に繋がったのかと思いますので、これからも皆様に分かりやすい説明を心がけてまいります。
お子様も退屈してしまわないようにキッズスペースを設けておりますので、
くつろいでお話を聞いていただけるよう努力してまいります。
またいつでも保障内容の確認などでも、お気軽にご利用くださいませ。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
2023.08.07
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
丁寧な対応でとても良かったです。
ありがとうございます✨
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
こちらこそ、ご来店ありがとうございます。
お客様にお伝えするときは、お客様の立場に立ってお話をするように心がけております。
お客様お一人お一人、しっかりとお立場やお気持ちに寄り添ってご案内させていただきますので、
ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
2023.07.10
ご相談内容に関する満足度について  
見直しでお訪ねしました。わかりやすく丁寧に説明していただき、思いきって訪ねてよかったです。
■スタッフからのコメント
保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。日頃からどうお話すると伝わるか、伝え方やわかりやすい資料など、お客さまに合わせてご用意しております。また専門用語をできる限り使わず、噛み砕いてお伝えするように心がけておりますので、わからない事がございましたらお気軽にご質問くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険
2023.07.10
ご相談内容に関する満足度について  
契約内容について事細かく説明して頂き十分に理解できました。保険は一度入れば一生物ではないですね。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき、誠にありがとうございます。医学は進歩しておりますので、保障内容が現在の治療に合っているか、定期的なご確認をしていただく事をおすすめいたします。当店でしっかりとアフターフォローをいたしますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

女性(60代以上)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.07.03
ご相談内容に関する満足度について  
保険の事は初めてでどう云うふうに話をしたらいいのかな?とはじめは思って来店した処、明るく親しみやすくお話を進めていただき、リラックスして相談させていただきました。今後とも何かあったら気軽に相談できそうで大変良かったと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店いただき誠にありがとうございます。お客さまも大変お話ししやすく、私も楽しい時間を過ごすことができました。お話のはじめは、まずはお客さまがどうされたいか、しっかりお伺いしてからご案内するように心がけております。何でも気軽にご相談くださいね。これからの人生、保険商品を通じて、しっかりとお手伝いいたしますので、こちらこそよろしくお願いいたします。

女性(40代)
《相談した保険》 老後の備え
2023.06.26
ご相談内容に関する満足度について  
自分の現状を同じ立場、目線になって、今後の資産をどのように運用していくなど、一緒に考えてくれアドバイス頂けたので、とてもありがたかったです。また相談したいと思いました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店、誠にありがとうございます。たくさんお話を聞かせていただき、私も楽しくご案内させていただきました。長い人生、ライフプランは変わる事もありますので、今後とも定期的にご相談にいらしてくださいね。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2023.04.17
ご相談内容に関する満足度について  
今回このようなスタイルの場所で話を聞き、納得できるプランの保険にであえて、よかったです。担当の方もよかったので、、ずっとかわらないでいることを願うところです。
担当スタッフの接客について  
とても相談しやすく、落ち着いた対応、そして、説明をしてくださり、安心して申込みできました。前回の保険が1年で解約金が大幅にかわるのですが、そのようなことにはふれずに、一緒になって探して下さったのが、私の中では、大変良かったです。ありがとうございます。
店舗の環境・設備について  
まわりのシャッターや掃除機の音かうるさかったのですが、一瞬だけなので、気になりませんでした。
お店自体綺麗にされており、大変良かったです
■スタッフからのコメント
この度は、保険の見直しに保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの様なお褒めの言葉を頂き、大変うれしいかぎりです。
お客さまのお考えを尊重したいので、何気ない一言も聞き逃さず、お気持ちを汲み取った商品を探すよう日々努力しております。
それがお客さまのご安心に繋がりこのようなお言葉がいただけましたので、今後も引き続き精進してまいります。
今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

通路に面しており、通路の掃除機音など、誠に申し訳ございません。
お聞き苦しく無かったですか?私もその際は会話を少し止める様に意識しておりますが、聞こえづらい時は仰ってくださいませ。
日々の掃除もお客さま目線で行っており、絵本やおもちゃを拭くなど見えないところにも気を配っておりますので、お子さまもぜひ一緒にいらしてくださいね。

異動などはあるかもしれませんが、教育体制も整っており、良いスタッフばかりなのでご安心ください。
アフターフォローも万全ですので、引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険
2023.03.27
ご相談内容に関する満足度について  
とてもわかりやすく、丁寧な対応で安心して申し込むことができました。
今後とも何かわからない時うかがうので宜しくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
保険テラスフレンドタウン深江橋店にご来店くださり、
誠にありがとうございます。
また、この様なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
保険はよくわからないとおっしゃられるお客さまが多いので、
お客さまに合わせたご案内を日々心掛けております。
お住まいがお近くとの事でしたので、何かわからない事があれば、
お気軽にご相談くださいませ。またのご来店を心よりお待ちいたしております。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2023.03.13
ご相談内容に関する満足度について  
担当スタッフの接客について  
持病があり保険料が高くなる不安がありましたが、納得いく保険料、保障内容の医療保険を探していただき加入できました。がん保険はより良い保障内容で保険料もかわらず見直しができました。満足です。
店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご提案が出来たとの事、私も大変うれしく思います。
取扱保険会社は生命保険損害保険会社 合わせて30社以上ございますので、
持病があっても良い保障内容で安い保険料でご加入できる場合もございます。
よりご要望に合う保険会社をお探しいたしますので、気になる事は何でもお話しくださいませ。
ご加入後のアフターフォローもさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。

女性(50代)
《相談した保険》 火災保険
2023.02.27
ご相談内容に関する満足度について  
すぐに,代理店に連絡して話が進みました。
担当スタッフの接客について  
今入っている保険の説明,内容を詳しく説明いただき,よくわかりました。
店舗の環境・設備について  
寒かったので,近くにストーブを置いてもらったり、良くしていただきました。
■スタッフからのコメント
この度はお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今回は当店でご加入いただいた火災保険ではないため、お手続きのお手伝いはできなかったのですが、連絡先や現在の保障でカバーできている事など、保障内容をお持ちいただけばご案内はできますので、お役に立てて幸いです。
出入口に近い店舗ですので、お客様が少しでも快適にご相談できるよう、店舗ではストーブやひざ掛けをご用意しております。気になる事は何なりと仰ってくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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