乾正和 | 保険テラス〈公式〉 | 保険見直し・比較・無料相談

My MOTTO
難しいイメージのある保険ですが、
お客さまのご要望・ご意向に沿った
商品を見つけ出します

関西エリアアル・プラザ草津店モリーブ守山店アル・プラザ栗東店アル・プラザ城陽店

マネージャー

乾正和（いぬいまさかず）

お客さまとお話する事が好き、何よりも『笑顔』を見る事が大好きです。生命保険／損害保険の相談を通して、よりたくさんの『笑顔』に出会えればと考えております。シンプルにわかりやすく保険についてご説明いたします。

お客さまへの一言メッセージ

人それぞれ感性や価値観が違います。生命保険に対する考え方も同じです。「皆さま、保険についてもっと詳しく知ってみませんか？」疑問やわからない事など何なりとご相談ください。これからも保険選びのベストアドバイザーとしてお手伝いができるよう、よりいっそう精進してまいります。このプランナーは、
相談実績 1,000 件以上の『ゴールドプランナー』です。プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このプランナーは、
相談実績 1,000 件以上の
『ゴールドプランナー』です。プランナーバッジについて

プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このスタッフのマイスターレベルは？

医療・介護：
★ ★ ★ ★ ★

最新の診療報酬制度にも精通しています。また、高齢者特有の医療事情も把握しています。

がん・生活習慣病：
★ ★ ★ ★ ★

通院でのがん治療、先進医療や自由診療などの最新治療を把握し、心疾患脳血管疾患についても幅広く精通しています。

死亡保障と生活設計：
★ ★ ★ ★ ★

相続の基礎知識、公的年金、また働けなくなった時の公的保障制度に精通しています。

積立・資産形成：
★ ★ ★ ★ ★

投資先を分散する際の基本的な金融商品知識として、債権・投資信託・株式に関する知識を把握しています。

自動車・火災：
★ ★ ★ ★ ★

損害保険の契約全体におけるポイントを理解し、特に自動車保険は特約も含め精通しています。

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。

《相談した保険》 火災保険

2025.04.06

■ ご相談内容に関する満足度について

初めて利用させていただきました。
利用は本当に偶然で翌日は別の保険代理店も予約してましたが、貴店に伺った後、すぐにキャンセルしました。
大変満足しています。他の保険でも相談したいと思いました。

■ 担当スタッフの接客について

知識豊富、迅速・親切な対応、身だしなみも好感がもてて、ハッキリ丁寧な受答えで、理想の保険のプロ・接客のプロという感じでした！

■ 店舗の環境・設備について

明るくて清潔感があり、ショッピング施設の中のショップですが静かで落ち着いて過ごせました。

■スタッフからのコメント

先日はご来店いただき、誠にありごとうございました。
最高のお言葉をいただき、とてもうれしいです！！

ご自宅の火災保険のご相談でした。
私どもは保険の総合代理店となっており、他者商品と比較できるのがひとつの強みとなっています。
お客さまのご要望をじっくり伺いながら、最適なプランをご一緒に作り上げることが可能です。

また火災保険以外のご相談もお待ちしております。

《相談した保険》 医療保険

2025.04.02

■ ご相談内容に関する満足度について

今回、契約まで至りました。しっかりと要望に応じた保険を提案していただけました。
説明も丁寧で良い点も悪い点も隠さず説明いただけたので信頼できました。

■ 担当スタッフの接客について

こちらの要望を、しっかりと理解していただいて、それに沿ったベストな保険を提案していただきました。
知識も豊富でこちらが質問しても、しっかりと答えてもらい助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

店内がとてもあかるく、キレイで入りやすい雰囲気でした。飲み物もお菓子まで提供していただきましたので話しやすい環境であったと思います。

《相談した保険》 がん保険

2025.01.27

■ 担当スタッフの接客について

大変細かく説いただき、分かりやすく良かった。また何かあれば相談したく思います。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス　アル・プラザ草津店にてご相談いただき、誠にありがとうございました。
お客様にとって当店でのご相談が少しでもお役に立てておりましたら何よりでございます。
今後も些細なことでも何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2025.01.27

■ 担当スタッフの接客について

大変ご親切に説明されて、分かりやすく、保険を見直せてよかったと思います。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラス　アル・プラザ草津店にてご相談いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴でき、今回のご相談がお客様にとって少しでもお役に立てたご様子を伺え、大変嬉しく思います。
今後も些細なことでも構いませんので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
スタッフ一同またお会いできる日を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 自動車保険

2024.05.20

■ ご相談内容に関する満足度について

思ってた以上に安く契約でき、満足しました。

■ 担当スタッフの接客について

とても親切に相談にのって頂きました。
面倒な手続きも教えてくれて、とても助かりました。
また、何かあったら相談にのってほしいです。

■ 店舗の環境・設備について

明るくて話しやすい環境でした。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスへご来店いただき、ありがとうございました。これからもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2024.04.03

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

私たちの希望する内容に沿ったプランを提案してくれて、わかりやすくとてもよかったです。
子連れで相談に行っていたのですが、子供にも気をかけてくれて嬉しかったです。
急な予定変更にも対応してくれて助かりました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

ご多用のところ、予定変更のご連絡を事前にいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の中でもご意向やご希望がしっかりとあり、意見をいただけたのでこちらもご紹介・ご提案をさせていただきやすかったです。
今後もライフプランなどが変更となる際には、保険に確認をさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 老後の備え

2024.02.26

■ 担当スタッフの接客について

楽しく分かり易いお話しで頼りにしています。用がなくてもお顔を見に行きたいです。たくさんいつもカレンダーやいろいろもらって嬉しいです。

■スタッフからのコメント

いつもご来店ありがとうございます。定期的にお顔を拝見し、いつも楽しくお話させてもらっております。またいつでもお店にお立ち寄り下さい。お茶でも飲みながらお話しましょう。

《相談した保険》 老後の備え

2024.02.26

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすく、素晴らしい。

■スタッフからのコメント

この度は資産形成のひとつとして一時払終身保険（外貨建）にご夫婦そろってご加入いただきました。誠にありがとうございます。今後もお客さまに寄り添った情報提供をしていきます。よろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 がん保険

2024.02.26

■ ご相談内容に関する満足度について

はっきりとゆっくり説明して頂き安心して加入することができました。

■スタッフからのコメント

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はお母様をご紹介いただきました。がんへの注目度も上がりがん保険のご相談が増えております。安心して治療するため経済的負担を軽減させるため、がん保険はとても重要です。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2024.01.29

■ ご相談内容に関する満足度について

各保険の違いを大変親切丁寧に説明いただき納得のいくプランを契約できました。お世話になりありがとうございました。

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。医療保険について色々とご案内させていただきました。日額の設定や払込期間など様々なご提案を差し上げました。ご納得いくプランが見つかり本当に良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.12.11

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

すごくわかりやすい説明で、良く理解できました！これからもよろしくお願いいたします。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

先日はご来店、誠にありがとうございました。

『加入保険が満期を迎え、保険料が上がってしまう』とのことでご相談いただきました。
加入内容の確認よりスタートし、社会保険制度や医療情勢などお話しいたしました。
保障の準備の仕方はライフスタイルや価値観などによって変化するもの。
今後の人生設計を踏まえ、商品提案をさせていただきました。

今回は奥様もご紹介いただき、誠にありがとうございました。
イオンにお買い物に来られた際には、また店舗にお立ち寄りください。
また貴重なご意見、ありがとうございます。
相談ブースについては、来店が重ならないようご予約時間を調整したり、
3席あるブースの真ん中の使用は避けるなど工夫しながら営業してまいります。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.12.01

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

丁寧なご対応で、色々な質問にも的確に答えていただき、安心して決めることが出来ました。お話しやすくなんでも聞きやすい雰囲気でした。

■ 店舗の環境・設備について

イオンの中なので何かあれば相談しやすいので助かります。入り口近くで少し寒いかなと思いますが、ファンヒーターなどで工夫されてました。

■スタッフからのコメント

先日はご来店、ありがとうございました。

入口から近い店舗となっております。
足元が冷え込む冬場に関しては、遠赤外線ヒーターやブランケットなどで寒さ対策を行っております。
お客様がゆっくりとご相談できる環境づくりを今後も徹底してまいります。

この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
今後もお買い物ついでに、いつでも店舗にお立ち寄りください。
暖かい飲み物でも飲みながら、お話ししましょう！

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《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.11.13

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

何もわからない状態から提案して頂き、申し込みまで出来てとても良かったです！
また変更などあれば相談したいと思います。

■ 店舗の環境・設備について

とても綺麗で、ふらっと立ち寄れていいと思いました。

■スタッフからのコメント

ご来店、誠にありがとうございました。

保障の準備の仕方は十人十色。タイミングも様々です。
さらに環境やライフスタイルとともに変化していくものと考えています。

困ったことや疑問に感じたことがあれば、いつでも店舗にお立ち寄りください。
ご一緒に解決策を考えていきましょう！

今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険自動車保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

もっと早く聞いておけばよかったと思った！

■ 担当スタッフの接客について

すごく丁寧でわかりやすく説明してくださって本当に満足している。

■ 店舗の環境・設備について

とても相談しやすい雰囲気になっていると思った。

■スタッフからのコメント

高評価をいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、非常に喜んでおります！！

ご相談の入り口は自動車保険でした。
ライフスタイルやリスクについてお聞かせいただき、医療保険のご案内も追加で行いました。
保険を考えるタイミングは人それぞれですが、
ご納得いく商品をご提案することができ良かったです。

今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

保険会社の比較してわかりやすい説明でよかったです。

■ 担当スタッフの接客について

わかりやすい説明でよかったです。

■ 店舗の環境・設備について

清潔な環境でした。

■スタッフからのコメント

先日はご来店、誠にありがとうございました。

加入している保険の見直し相談にてご来店いただきました。
私ども代理店の強みの一つが『お取り扱いしている保険会社が複数あること』です。
お客様のご要望や考えをしっかり商品に反映しご提案することが出来ます！
今回はご要望に沿う商品の中から、いくつかをピックアップして比較していただきました。

是非、前向きにご検討いただければと思います。
今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2023.11.06

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

とても分かりやすい説明でした。
親切にしていただきました。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

この度はご来店ありがとうございます。加えて有難いお言葉を頂き励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.10.30

■ ご相談内容に関する満足度について

どんな質問にも答えて頂き、とても勉強になりました。

■ 担当スタッフの接客について

お二人共、とてもわかりやすく、丁寧な対応で好印象でした。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

保険テラスイオン京都洛南店へご来店、またご来店アンケートに高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
一見難しいように感じでしまう保険ではございますので「とてもわかりやすく」というお言葉をいただき、対応スタッフ一同、大変嬉しく、今後の励みになります。

《相談した保険》 がん保険

2023.10.02

■ ご相談内容に関する満足度について

こちらの意向を汲んで選んでくださり、必要な保険を選べました。

■ 担当スタッフの接客について

丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2023.08.15

■ ご相談内容に関する満足度について

質問に対して的確に答えて頂けたので満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

親切に対応していただき、説明も分かりやすかったです。
希望日をご調整くださるなど親身に対応して頂けました。

■ 店舗の環境・設備について

特に不快感を感じる事がなかったので、この評価とさせて頂きました。

■スタッフからのコメント

先日ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また高評価を頂戴し、非常に励みになります！！

ご提案内容にご不明な点などございませんか？
ご質問やご要望等ございましたら、
お買い物ついでにいつでも店舗にお立ち寄りください。

非常に暑い日が続いております。
冷たいお茶でも飲みながら、ゆっくり保険について考えていきましょう。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2023.06.12

■ ご相談内容に関する満足度について

■ 担当スタッフの接客について

親切にいろいろ相談にのって頂けて良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

■スタッフからのコメント

いつもご来店ありがとうございます。
生命保険は定期的なメンテナンスが実は必要です。
ライフスタイルの変化や社会情勢により必要に応じて見直すことが大切です！

これからもお客様にとって有益となる情報については、
定期的にご案内してまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険

2023.04.10

■ ご相談内容に関する満足度について

理解できて契約できて満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

息子にもわかるように丁寧にわかりやすい説明をしてくださいました。

■ 店舗の環境・設備について

すっきり清潔な感じ。

■スタッフからのコメント

ご来店頂き、誠にありがとうございました。御子息様にもご理解頂けたこと、こちらも嬉しく思います。
今後とも、お気軽にお立ち寄り頂ける店舗としてスタッフ一同邁進してまいります。
感想を寄せて頂くと共に嬉しいお言葉感謝申し上げます。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2023.03.13

■ ご相談内容に関する満足度について

色々な保険をみることができ、丁寧に教えて下さったので自分に合ったプランを見つけることができ、満足しています。
今後も分からないことがあったら相談したいなと思います。

■ 担当スタッフの接客について

初めての保険に加入するということで、分からないことや不安も多かったですが、親身になって一から説明して下さったので安心して聞くことができました。
また、意向にそった様々なプランも提示して下さったのも良かったです。

■ 店舗の環境・設備について

明るく、静かな環境でリラックスして聞くことができ良かったです。

■スタッフからのコメント

先日はご来店、誠にありがとうございました。

『初めての保険相談』ということもあり、どの様な備えを準備すればよいかご一緒に考えさせていただきました。
現在のライフプランに沿って、保険の準備の仕方も大きく変わります。

最近では『人生100年時代』といったフレーズをメディアを通して、よく耳にするようになりました。
長生きの時代だからこそ、保険の長所を上手く活用いただき、
皆様にはしっかりとした備えを準備していただきたいと考えております！

またお買い物の際には店舗にお立ち寄りください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2023.02.13

■ ご相談内容に関する満足度について

色々な保険と比較しながら、良いご提案をしていただき大変満足しています。
スタッフの方のお人柄もよく、終始和やかな雰囲気で安心して契約することができました。

■ 担当スタッフの接客について

それまで契約していた保険の良いところもご説明いただきつつ、希望に沿ったベストな保険を一緒に考えていただきました。知識も大変豊富で安心できました。

■ 店舗の環境・設備について

ショッピングモール内ということもあり、明るく清潔感のある環境でした。

■スタッフからのコメント

先日はご来店、誠にありがとうございました！

様々な情報があふれている世の中、生命保険の商談の仕方も大きく変わってきました。
以前は担当者から『すすめられた商品』に加入するのが一般的でしたが、
現在では『加入したい保険をご自身で選ぶ』時代になっています。

私ども保険代理店でご相談いただくメリットの大きな一つが「商品比較（内容比較）」だと思います。
取扱している保険会社が複数にのぼりますので、お客様のご要望に合わせ商品を比較提案！！
ご自身に必要なものだけを選択していただけます。

今後ともお買い物ついでに店頭にお立ち寄りください。
末永くお客様に寄り添っていきたいと考えております。

《相談した保険》 医療保険

2022.12.26

■ ご相談内容に関する満足度について

色々分からない事でも相談にのって頂きまた安い料金の保険も勧めてもらいました!

■ 担当スタッフの接客について

とても説明分かりやすくまたお話ししやすい方で印象も良かったです⸜(*˙꒳˙*)⸝

■ 店舗の環境・設備について

落ち着いた雰囲気で清潔感ありとても綺麗にされてました！

■スタッフからのコメント

先日はご来店、誠にありがとうございました。
高評価をいただきスタッフ一同喜んでおります！！

残念ながらコロナウイルスがなかなか終息しない中、
店舗内の清掃をはじめ、スタッフの体調管理やアクリルボードの設置、
商談スペースの消毒は徹底して行っております。
どうぞ安心してご相談ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.14

■ ご相談内容に関する満足度について

ガン経験者で、保険の選択肢が少ない中でも、見合った保障を長時間お話を聞いていただき、納得して保障内容を決めることができました。
また、誕生日間際に伺ったので、プラスアルファのご対応もしていただいて、助かりました。
子どもが就職する時に、また保険の加入で伺いたいなと思います。
ありがとうございました。

■ 担当スタッフの接客について

ガン経験者で、保険の選択肢が少ない中でも、見合った保障を長時間お話を聞いていただき、納得して保障内容を決めることができました。
また、話しやすい雰囲気を作っていただいたので、あれこれと聞きやすかったです。

■ 店舗の環境・設備について

清潔感があり、よかったです。

■スタッフからのコメント

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
高評価をいただき、スタッフ一同とても喜んでおります！
保険代理店で相談するメリットは「商品比較」が出来る事。
また加入引受条件は保険会社ごとに違いがございます。
お客様のお体の状態に合わせて引き受け可能な保険会社を見つけ出すことが出来る事・・・などなど。
常にお客様に寄り添い、しっかりお手伝いが出来ればと考えております！！
今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について

分からない状態で伺いましたが、契約することもでき、満足しています。

■ 担当スタッフの接客について

分からない状態で伺ったのですが、丁寧に対応していただき、理解することができました。

■ 店舗の環境・設備について

パーテーションもあり、感染対策に取り組んでおられると思いました。担当の方の顔や声もよく聞き取ることができました。

■スタッフからのコメント

先日はご来店いただき誠にありがとうございました。保険について考えるのは初めてということで、公的社会保険制度のあり方よりお話を進めさせていただきました。また同世代の女性であればどの様な形で契約されることが多いのかモデルプランを作成しご確認いただきました。「十人十色」準備方法はたくさんあります。しっかりご検討のうえご契約となりました。今後ともよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について

簡潔明瞭な説明が良かった

■ 担当スタッフの接客について

接客の配慮が良かった

■ 店舗の環境・設備について

パンフレットの置けるスペース(机)もう少し広いと良いと思う

■スタッフからのコメント

先日はご来店、誠にありがとうございました。ご加入されている生命保険の見直し目的にてご来店いただきました。介護保障については掛け捨てタイプと積立タイプの２パターンご案内差し上げました。次回の予約来店時はご質問への回答とプラン調整となっております。ご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております！！

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について

色々とシュミレーションしていただき、見通し、目安になり現在と将来みすえて、次に自身もしっかり勉強してから貯蓄あわせて入りたいと思いました

■ 担当スタッフの接客について

勉強になりました！

■ 店舗の環境・設備について

出入り口から近いので入りやすいですが、声など気になる人はいるんではないかと思いました

■スタッフからのコメント

先日はご来店、誠にありがとうございました。医療保険とがん保険のご契約をいただきました。今後ともよろしくお願いいたします。『人生設計１００年』長生きの時代だからこそ、介護保障／老後資金についてもお話しさせていただきました。準備方法はたくさんあります。色々と情報収集を重ね、しっかり検討いただければと思います。ご不明な点などございましたら、いつでもお声掛けください。ご一緒に考えていきましょう。

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《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え

2022.11.03

■ ご相談内容に関する満足度について

とても分かりやすく説明してくださったので前向きに検討できます。大満足です。

■ 担当スタッフの接客について

1回目の相談の際に知りたい内容をお伝えしていたのですが、2回目にとても分かりやすい資料を用意してくださり、説明もとても丁寧で分かりやすかったので前向きに保険を検討しようと思いました。

■ 店舗の環境・設備について

とても綺麗で清潔感がありました。

■スタッフからのコメント

先日はご来店、誠にありがとうございました。ご夫婦のライフプランやご要望について細かくお聞かせいただきました。また他代理店でもご相談されており、ご提案日はダブルヘッダーとなり大変お疲れ様でした。ライフプランによりご準備する保険は十人十色となり、様々な保険について比較提案差し上げました。健康診断の結果待ちとなりましたが、またのご予約お待ちしております。

《相談した保険》 教育費の準備

2022.11.02

■ ご相談内容に関する満足度について

事前に考えていた内容とは違う形のものを紹介していただくことになりましたが、ご提案いただいたものに納得し、より良い方向で検討できそうです。

■ 担当スタッフの接客について

小さい子供を連れて行きましたが、子供にも優しくとても丁寧に対応していただきました。いろいろな資料を事前に用意していただき、とてもわかりやすく説明してもらえました。

■ 店舗の環境・設備について

隣の席とも距離があり、落ち着いて話を聞くことができました。

■スタッフからのコメント

先日はご来店、誠にありがとうございました。
『お子様の教育資金の準備』のご相談にてご来店いただきました。
色々な方法を用いた教育資金を貯める方法のなかで、「生命保険」を活用するメリットについて
比較しながらご案内差し上げました。
またいつでもお子様とご一緒にご来店ください！
私共スタッフも「可愛い笑顔」にとても癒されました！！

《相談した保険》 教育費の準備

2022.10.11

[スタッフの接客について]
小さい子供を連れて行きましたが、子供にも優しくとても丁寧に対応していただきました。いろいろな資料を事前に用意していただき、とてもわかりやすく説明してもらえました。

[店舗環境について]
隣の席とも距離があり、落ち着いて話を聞くことができました。

[相談内容の満足度について]
事前に考えていた内容とは違う形のものを紹介していただくことになりましたが、ご提案いただいたものに納得し、より良い方向で検討できそうです。

■スタッフからのコメント

先日はご契約、ありがとうございました。「学資保険」を検討したいとのご要望にてご来店いただきました。可愛いお子様の大切な教育資金ですので、様々な資金の貯め方についご案内を差し上げました。お客様の比較検討のお手伝いができ本当に良かったです！今、加入されている保険も含め、疑問や問題点が生じた場合はいつでもご来店ください。スタッフ一同、最高の笑顔でお迎えいたします！！

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.08.22

[スタッフの接客について]
現在の保険に関してつまらない質問にも詳しく答えてもらい、よくわかりました。

《相談した保険》 医療保険

2022.07.28

[スタッフの接客について]
分からない状態で伺ったのですが、丁寧に対応していただき、理解することができました。

[店舗環境について]
パーテーションもあり、感染対策に取り組んでおられると思いました。担当の方の顔や声もよく聞き取ることができました。

[相談内容の満足度について]
分からない状態で伺いましたが、契約することもでき、満足しています。

■スタッフからのコメント

先日はご来店いただき誠にありがとうございました。保険について考えるのは初めてということで、公的社会保険制度のあり方よりお話を進めさせていただきました。また同世代の女性であればどの様な形で契約されることが多いのか、モデルプランを作成しご確認いただきました。「十人十色」準備方法はたくさんあります。しっかりご検討のうえご契約となりました。今後ともよろしくお願いいたします！

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.07.18

[スタッフの接客について]
勉強になりました！

[店舗環境について]
出入り口から近いので入りやすいですが、声など気になる人はいるんではないかと思いました。

[相談内容の満足度について]
色々とシュミレーションしていただき、見通し、目安になり、現在と将来みすえて、次に自身もしっかり勉強してから貯蓄あわせて入りたいと思いました。

■スタッフからのコメント

先日はご来店、誠にありがとうございました。医療保険とがん保険のご契約をいただきました。今後ともよろしくお願いいたします。『人生設計100年』長生きの時代だからこそ、介護保障／老後資金についてもお話しさせていただきました。準備方法はたくさんあります。色々と情報収集を重ね、しっかり検討いただければと思います。ご不明な点などございましたら、いつでもお声掛けください。ご一緒に考えていきましょう。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.07.18

[スタッフの接客について]
接客の配慮が良かった。

[店舗環境について]
パンフレットの置けるスペース(机)が、もう少し広いと良いと思う。

[相談内容の満足度について]
簡潔明瞭な説明が良かった。

■スタッフからのコメント

先日はご来店、誠にありがとうございました。ご加入されている生命保険の見直し目的にてご来店いただきました。介護保障については掛け捨てタイプと積立タイプの２パターンご案内差し上げました。次回の予約来店時はご質問への回答とプラン調整となっております。ご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております！

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.05.16

[スタッフの接客について]
話しやすく、聞きたいことが全部聞けるお人柄で、来店してよかったと思いました。あまり、考えがまとまっていませんでしたが、私の思いをくみ取った提案をいくつかのパターン見せていただいて、ある程度の方向性ができてきました。

[相談内容の満足度について]
ガン経験者です。５年以上経過したので、あるガン保険に加入する際に、新たな医療保険をつけるべきか、すでに加入している医療保険をどうすべきか、ご相談に伺いました。
説明がわかりやすく、自分だけで判断しなくてよかったとしみじみ思いました。
そして、医療保険にガン保険も入っている数社のメニューも紹介していただきました。私が欲しかった保障が入っているものをご提案いただいた時は、勇気を出して相談に伺って本当に良かったと思いました。

■スタッフからのコメント

先日はご契約、ありがとうございました。「がん保険」を検討したいとのご要望にてご来店いただきました。がん保険は健康状態よりご案内が難しく、そこで他の方法にてがんに備えていただくようご案内を差し上げました。結果、お客様のご要望も満たすことができ本当に良かったです！今、加入されている保険も含め、疑問や問題点が生じた場合はいつでもご来店ください。スタッフ一同、最高の笑顔でお迎えいたします！

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備老後の備え

2022.05.16

[スタッフの接客について]
1回目の相談の際に知りたい内容をお伝えしていたのですが、2回目にとても分かりやすい資料を用意してくださり、説明もとても丁寧で分かりやすかったので前向きに保険を検討しようと思いました。

[店舗環境について]
とても綺麗で清潔感がありました。

[相談内容の満足度について]
とても分かりやすく説明してくださったので、前向きに検討できます。大満足です。

■スタッフからのコメント

《相談した保険》 医療保険死亡保障介護/就業不能保険

2022.03.24

[スタッフの接客について]
私がたくさん質問したことに対して一つ一つ丁寧に回答してくださりました。

[店舗環境について]
感染対策もちゃんとしてあり清潔感もありよかったです。

[相談内容の満足度について]
見積もりなどの詳しいものはまだなので、どのような提案をしていただけるのか楽しみです。

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《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障介護/就業不能保険

2022.02.28

[スタッフの接客について]
あらゆる保険に関する質問も即時に回答してくださり、話し方も柔らかく分かりやすかったです。何も分からない状態で、変な質問もあったかと思いますが、嫌な顔ひとつせず、丁寧に答えて下さったので、何でも質問出来て、ありがたかったです。身だしなみもキチンとされていて、不快感はありませんでした。

[店舗環境について]
明るく開放感もあり、かと言って、筒抜けなわけでもなく、消毒液・仕切り板もあって、コロナ対応も万全で安心出来ました。

[相談内容の満足度について]
丁寧にひとつずつ、分かりやすく教えて下さって、資料や提案書も混ざる事なく、帰宅してから見ても分かりやすかったです。

■スタッフからのコメント

先日はご来店、誠にありがとうございました。「ライフスタイルの変化に伴い加入保険を見直したい」というご要望にてご来店くださいました。お客様のご意向に沿う商品提案ができ、本当に良かったです。また勿体ないくらいの好悪評価をいただき感激しております。ものすごく励みになりました！今後もお客様のご意見・ご要望にしっかり耳を傾け、より良い提案が出来るよう精進いたします。

《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え介護/就業不能保険火災保険

2022.02.21

[スタッフの接客について]
親切に丁寧に説明頂きました。勉強になる部分もありました。まだ検討中の段階ですが3回訪問しても毎回丁寧に分かりやすく笑顔で対応頂け気になる部分は気軽に聞けてよかったです。

[店舗環境について]
スーパーの中なので後ろを歩いてる方が目に入り少し気になりましたが、特に嫌な思いはしなかったです。

[相談内容の満足度について]
気軽に気になる部分がその都度相談できた事です。

■スタッフからのコメント

遠方より何度もご来店いただき、誠にありがとうございます。社会保険制度や必要となる生活資金など、ご一緒にじっくりお話をいたしました。プランについても必要保証額をもとにご提案させていただきました。只今、建築中のマイホームへの入居が待ち遠しいですね！ご相談はご納得いただくまで何度でも無料にてお受けいたします。またのご予約お待ちしております。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.02.14

[スタッフの接客について]
入院履歴があり不安がある中で保険の見直しに伺ったのですが、予約がないにもかかわらず、短い時間の中でご対応いただきました。また、大丈夫ですよ、と笑顔でおっしゃっていただけたので、とても安心できました。

[店舗環境について]
コロナ対策もされているし、ほかのブースの話し声も聞こえないので、良かったと思います。

[相談内容の満足度について]
最終的に今かけている保険と悩んだのですが、自分の状況に合わせたご提案をいただいていると感じました。また、疑問点や悩みにも快く付き合っていただき、感謝しています。

■スタッフからのコメント

先日は保険テラスにご来店いただき、誠にありがとうございました。加入保険の見直しを検討されていましたが、ご要望に沿うご提案ができ、本当に良かったです。今後も定期的に情報提供を行い、しっかりお客様をサポートしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険老後の備え

2022.01.04

[スタッフの接客について]知識も豊富で話しやすく安心して相談できました身だしなみも清潔できちんとされています。また老後資金についても相談したいと思っています。
[店舗環境について]近くのお店で通いやすいので今後も利用したいです。環境もオープンですが広いからプライバシーも安心でした。
[相談内容の満足度について]大変満足。前からがん保険を掛け替えたいと思っていたからスッキリしました。

■スタッフからのコメント

こんにちは、先日はご来店誠にありがとうございました。また勿体無いくらいの高評価も合わせてありがとうございます。お客様の意向に沿う「がん保険」がみつかり、本当に良かったです。次回相談は積立のお話となります。人生100年設計の時代となりました。ご一緒に老後に向けた資産形成について考えましょう！またのご来店、心よりお待ちしています。

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《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2021.11.24

保険内容に悩んでいたところ、保険テラスが買い物中に目に入り、予約もしていないのに声を掛けたら気さくに相談に乗っていただきました。その後も親身になって相談にのっていただいて、無事に申し込むことができました。また心配なことがあれば来ます。これからもよろしくお願いいたします。

■スタッフからのコメント

お忙しい中、ご家族そろってご来店いただきありがとうございました。お客さまのご不安の一部を解消でき、本当に良かったです。次回は保険を活用した貯蓄についてのお話となります。どうぞ楽しみにしておいてください。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2021.11.24

50代に入り、今後の医療・死亡保険を見直しする時期で今回とても分かりやすいご説明で納得し、保険に加入させていただくことができてとても満足しています。

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。お客さまにご納得いただける保険を紹介することができ、本当に良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.11.01

近隣にお店があり、便利性を感じ来店しました。分かりやすく相談にものっていただいたので、お任せして良かったです。

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。代理店では保障内容や保険料などのさまざまな比較が可能です。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険

2021.10.25

ショッピングモール内で相談しやすく行きやすい。保険の見直しはなかなか後回しになりがちですが、できて良かったです。ありがとうございました。

■スタッフからのコメント

ご来店ありがとうございました。今回は約3年前にご加入いただいた医療保険を最新プランに切り替えていただきました。今後もお客さまのご期待に沿えるよう、努力していきます。

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《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2021.10.11

友達の紹介で相談に来たのですが分かりやすく説明してくださり、信用できると思ったのですすめられた保険に加入することにしました。安心感を持つことができました。

■スタッフからのコメント

加入されていた保険の見直しですが、内容を下げることなく新しい保障の持ち方についてご丁寧にご説明させていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 がん保険

2021.08.30

ショッピングモールの中にお店があったため、来店しやすかったです。保険内容もいろいろと説明していただき、とても分かりやすかったです。また機会があれば来店したいと思います。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また何かございましたらお申し付けください。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2021.07.05

定年退職を前に保険の見直しをしたいと思い、相談に伺いました。丁寧に説明いただき分かりやすかったです。従来であれば1社だけでの契約でしたが、今日は3社と契約することなり、その点でも選択肢が広がり良かったと思います。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.07.05

知り合いに「がんが見つかった」ということをきっかけに来店しました。治療中の病気があっても入れる保険を探しにきたところ、大変分かりやすく端的に説明してくださり感謝しております。また、小さい子どもがいるので、オンライン相談をしていただき、大変助かりました。子守をしながら、妻も一緒に説明を聞けるのが大変ありがたかったです。

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《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.06.28

今回は前から気になっていた保険の見直しでお世話になりました。とても分かりやすい説明と的確なアドバイスをいただき、とても助かりました。またよろしくお願いいたします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.06.28

家から近いショッピングセンター内にお店があり、長年掛けていた保険も切れてしまったため、それに変わる保険検討し、当店に立ち寄って相談させてもらい、適切に対応していただき、安心して契約することができました。どうもありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2021.06.21

他社で契約中の生命保険が更新を迎え、シニア世代になったこともあり、見直そうと思いました。ネットの口コミの評判が良かったので相談させてもらいました。丁寧に説明してくださり、とても分かりやすくこちらの条件に合う保険を探して下さってとても助かりました。お世話になり、ありがとうございました。

《相談した保険》 医療保険

2021.06.21

ネットのみでは細かいところが理解できなかったが、対面で説明を受け、分かりやすかった。

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《相談した保険》 死亡保障老後の備え

2021.06.15

保険の見直しを考えていてモール内にあったので来店しました。保険内容を分かりやすく丁寧に説明していただきました。公平なアドバイスで信頼でき、お任せすることができました。

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2021.06.15

前から相談しようと思っていました。保険について分からない点について説明してもらい、納得することができました。また火災保険と主人の医療保険も追加でお願いします。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.06.15

保険の見直しにあたり何件かのお店でご相談させていただきましたが、保険テラスの担当スタッフさんの説明が一番分かりやすく、最近の治療の方向性や具体的な金額例なども交え、イメージがしやすかったです。自分の年収とともに考えることができたので良かったです。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2021.06.07

母にかけてもらっていた保険をそのままかけ続けていましたが、自分で払うには少し高いなあと思い、見直しの相談に来ました。保険について、よく分かっていなかった私に分かりやすく説明していただき、内容や金額ともに理想の保険を見つけてもらいました。

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《相談した保険》 医療保険

2021.05.17

とても丁寧に対応していただきました。分かりやすく説明していただきましたが、日にちが経つと忘れてしまうこともあったので、その際もぜひまた対応してもらえるとありがたいです。

《相談した保険》 がん保険

2021.05.10

分かりやすい説明で良かったです。いろいろなアドバイスをいただけたので、勉強になりました！

《相談した保険》 医療保険

2020.01.27

口コミで知り、前から保険の見直しを考えていました。担当の方の説明もとても分かりやすく、丁寧でした。

《相談した保険》 医療保険がん保険

2020.01.13

大変分かりやすく説明していただきました。保険内容がよく理解できました。また、何年かごとに見直したいと思います。その時は、ご相談に来店させていただきます。

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《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2020.01.13

万が一の時の備えが何もできていなかったので、主人とそろそろと考えていたところ、自宅から近いこちらの店舗へ伺うことにしました。飛び込みにも関わらず、とても丁寧に教えていただき、分かりやすく安心することができました。何の準備もしていなかったので、病気や働けなくなったときの保障・貯蓄と全て聞きたかったことが聞けて、すべての準備を整えることができたので、保険テラスに伺って本当に良かったと思います。