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お客様からいただいた声

保険テラスではいままで10万人のお客さまのお話を伺ってまいりました。
そのお客さまからいただいたお声の一部をご紹介いたします。


男性（20代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
ファボーレ富山店 / 2023.12.18
■ ご相談内容に関する満足度について  
色々と比較して見ることができたため、納得して進められた。
■ 担当スタッフの接客について  
とてもフランクに対応して頂いたので助かりました。
■ 店舗の環境・設備について  
キッズスペースもある上に、膝掛けも置いてあるため配慮が良かった。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険
ビバモール名古屋南店 / 2023.12.18
■ ご相談内容に関する満足度について  
保証が良くなり、安心しました。
■ 担当スタッフの接客について  
明るい方で、わかりにくい保険もわかりやすく説明していただきました。
少し保険料も安くなり、中身が前よりもよくなりました。
助かりました。
■ 店舗の環境・設備について  
お店のドアが近く寒かったのですが、暖房を横から足元までしていただきました。

女性（60代以上）
《相談した保険》 死亡保障
ビバモール名古屋南店 / 2023.12.18
■ ご相談内容に関する満足度について  
満足してます。
■ 担当スタッフの接客について  
いつもお世話になり助かってます。
■ 店舗の環境・設備について  
文句はないです。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
ビバモール名古屋南店 / 2023.12.18
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に説明していただいたのでわかりやすかった。
■ 店舗の環境・設備について  

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
パサージオ西新井店 / 2023.12.18
■ ご相談内容に関する満足度について  
聞きたい事ができて良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
良い提案をしていただき、見直しができてよかったです。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
他にお客さんがいなくて静かでよかった。
■スタッフからのコメント
長年、保険テラスでご契約を頂き、誠にありがとうございます。大切な保険ですので、どういった時に保障がいくら受け取れるのか、それに対していくらお支払いされているのか等、きちんとお伝えしております。
お時間が経つと記憶があいまいになる事もあるかと思いますので、契約内容の確認などでも保険テラスをご利用くださいませ。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
テラスモール湘南店 / 2023.12.18
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分が望んでいる保険に入る事ができました。
■ 担当スタッフの接客について  
親身に話を聞いてくださって、わかりやすく保険に詳しくなくても理解することができました。
■ 店舗の環境・設備について  
満足のいく接客でした。
■スタッフからのコメント
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご提案がお客さまのお力になることができれば幸いでございます。
また、何かご不明点等ございましたらお気軽に保険テラスにご相談くださいませ。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険
イオンモール姫路大津店 / 2023.12.18
■ ご相談内容に関する満足度について  
色々なご提案を頂き必要な保険を選ぶことが出来、ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。またお困りの際はいつでもご相談頂ければと思います。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（60代以上）
《相談した保険》 がん保険死亡保障
アピタ大和郡山店 / 2023.12.18
■ 担当スタッフの接客について  
とても親切丁寧にご案内していただき分かりやすかったです。ありがとうございました。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険老後の備え
テラスモール松戸店 / 2023.12.18
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧な説明をいただきました。分かりやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中ご来店とお申込みして頂きありがとうございました。保険は加入したらそのままになってしまいがちですが、今回保険のお見直しをして一度内容を確認頂いた上で、気に入った商品に加入して頂き大変嬉しく思います。今後も定期的に情報提供を行っていきます。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
パームシティ和歌山店 / 2023.12.18
■ 担当スタッフの接客について  
わかりやすく説明もしていただいて良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。保険は難しいと言われている中、分かりやすいと言っていただいたことは、大変嬉しく今後の励みになりました。ありがとうございます。今後もいろいろあるかと思いますので、お困りの際は保険テラスを思い出していただけると幸いです。これからも末永くよろしくお願いします。

男性（50代）
《相談した保険》
イオンモール姫路大津店 / 2023.12.18
■ 担当スタッフの接客について  
親切に対応して頂きました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。今後に関してもお困りごと、保険金の請求等ございましたらいつでもご用命ください。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
テラスモール松戸店 / 2023.12.18
■ 担当スタッフの接客について  
細かい疑問、質問にも丁寧に説明して対応してくださり安心して保険を選べました。思い通りの良い選択が出来ました。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度はご来店とお申込みいただき誠にありがとうございました。今回のお見直しで気に入った保険に加入していただき大変嬉しく思います。保険に関して疑問点やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
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