保険の見直し・無料店舗相談なら保険テラス

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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
この人に相談してよかったと
思っていただけるよう、
お客さまの相談に真摯に向き合います。

関西エリアイオンモール神戸南店

店長

山田 蓮大 （やまだ れんだい）

保険に関するご相談はもちろん、お客さまをとりまく環境についてもお話しさせていただきます。お客さま自身やご家庭のことなどから、どのような保障が必要か、どれくらいの期間持つべきか、ご一緒に考えていきます。

お客さまへの一言メッセージ

お客さまにとって「保険」とはどのようにお考えでしょうか？きっとご自身だけでは分からないこともあるかと思います。その不安を解消するために私どもがいます。些細な相談だけでも承っておりますので、お気軽にご来店くださいませ。
このプランナーは、
相談実績 500 件以上の『シルバープランナー』です。 プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

山田 蓮大
このプランナーは、
相談実績 500 件以上の
『シルバープランナー』です。プランナーバッジについて プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このスタッフのマイスターレベルは？

医療・介護：
★ ★ ★ ★ ★
健康保険外の治療や生命保険料控除、各種税務など周辺知識も豊富です。また、お子さま特有の医療事情も把握しています。
がん・生活習慣病：
★ ★ ★ ★ ★
健康保険外のがん治療、その他性別や年齢特有のがん知識も把握し、全生活習慣病に関しても把握しています。
死亡保障と生活設計：
★ ★ ★ ★ ★
ライフプラニングより必要保障額を考え、人生の3大出費にかかる費用、主に教育費や住宅取得費について把握しています。
積立・資産形成：
★ ★ ★ ★ ★
円・ドル・ユーロ等の外貨を利用した分散投資の知識を取得しています。通貨の分散はもとより地域の分散、時間の分散に到るまで投資の基本を把握しています。
自動車・火災：
★ ★ ★ ★ ★
損害保険の火災保険部分に関する基礎知識を把握しています。
マイスター制度とは

このスタッフに無料で保険相談する

相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


女性（30代）
《相談した保険》 医療保険
2024.09.13
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険料をおさえることができて満足
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧でわかりやすく教えてもらった
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感がある

男性（50代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2024.09.10
■ ご相談内容に関する満足度について  
自分に合った保険を契約できた
■ 担当スタッフの接客について  
わかりやすい説明で、最適なプランを提示してくれた
■ 店舗の環境・設備について  
ショッピングモールの中なので、まわりの視線がややきになる
■スタッフからのコメント
この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスで医療保険と死亡保障のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間をいただきました結果お客様にご納得いただけるプランをご提案でき、私共も大変嬉しく思います！
また店舗環境に関しまして、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
快適な空間の中でリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフと話し合いながら改善に努めてまいります。
今後もお客様に信頼いただけるよう、親切・丁寧な対応を心がけて参ります。
またご心配事等がございましたら、些細な事でもお気軽にお立寄りくださいませ🌳

女性（20代）
《相談した保険》 火災保険
2024.08.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
保険も比較していただき、1番合うものを紹介していただきました。

ありがとうございました。
■ 担当スタッフの接客について  
すごく話しやすい相談しやすい方でした。
またお願いしたいです。
■ 店舗の環境・設備について  
特にないです。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険介護/就業不能保険がん保険死亡保障
2024.04.22
■ ご相談内容に関する満足度について  
説明もメリットデメリットを事細かに教えて下さり、安心して商品を選ぶことができました。
保証の金額設定でとても悩みましたが、こちらのペースに合わせて、
色んな具体例を上げながら選ばせて下さり、納得のいく満足な契約ができました。
■ 担当スタッフの接客について  
終始笑顔で、話すテンポもハキハキと聞き取りやすく、とても安心できる接客でした。
また、仕事で時間の確保が難しかったのですが、合わせて頂いてとても助かりました。
知識が豊富で、たくさんある保険商品から、私の状況に適切なものを選んで提案して下さり、とても助かりました。
■ 店舗の環境・設備について  
緑と木目の優しい雰囲気の店内で、明るく清潔感もあって、リラックスできました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス イオンモール神戸南店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。保険は人生で2番目に高いお買い物といわれており、今後のお客様人生に深くかかわってくるものですので、お客様がしっかりとご納得いただけるよう心がけております。そのためこのようなお褒めのお言葉頂戴し大変うれしくおもいます。今後も保険のことでお困りの際はいつでもご利用お待ちしております。
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女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険
2024.04.15
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に分かりやすく説明していただきました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
遠方から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。沢山お話をお伺いできましたのでお客さまにとって最適なご案内ができたかと思います。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険年金保険死亡保障
2024.04.08
■ ご相談内容に関する満足度について  
無理だと思っていた種類の商品に加入する事ができました。
■ 担当スタッフの接客について  
わからない事が多い中、一つずつ丁寧にわかりやすくゆっくり説明して頂きました。
■ 店舗の環境・設備について  
■スタッフからのコメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこのような評価を頂き大変うれしく思います。今後も保険のことでお困りの際はいつでもご利用お待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2024.04.08
■ 担当スタッフの接客について  
保険の見直し内容を親切に説明して頂き、見直しをスムーズに進めることができました。
■スタッフからのコメント
お忙しい中当店をご利用頂き誠にありがとうございました。ご契約内容の確認からお客さまの最適なご案内ができたかと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険年金保険老後の備え
2024.04.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
丁寧に説明していただきました。自分の要望上におすすめしたり案内いただきました。初めて契約するので分からないことがたくさんあるので、分かるまで教えてくれました。友人たちも紹介します。ありがとうございます。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後とも保険のことでお困りの際はお気軽にご利用下さいませ。ありがとうございました！
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男性（30代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障老後の備え
2024.04.01
■ 担当スタッフの接客について  
丁寧に教えていただきありがとうございます。
■スタッフからのコメント
初めての保険相談を当店でご相談下さり誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険
2024.03.18
■ 担当スタッフの接客について  
最初の来店時より色んな提案を頂きました。安心してお話できる気軽さがとても気に入りました。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
ご相談いただきまして誠にありがとうございます。今後もご家族様の保険について少しでもお力になれますと幸いでございます。保険のことでお困りの際はいつでもご連絡お待ちしております。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.02.26
■ ご相談内容に関する満足度について  
退職の機会に保険について相談させていただきました。会社で入っている保障や他社のがん保険についても親切に相談にのっていただき、いい商品を紹介していただきました。これで安心して老後に備えることができます。ありがとうございました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。医療保険やがん保険は一生涯必要なものであり、お力になれて何よりでございます。今後も何かございましたらお気軽にご利用いただければと思います。よろしくお願いいたします。

男性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.01.29
■ ご相談内容に関する満足度について  
何種類かのプランを比較しながら説明してくれたのでとても分かりやすかった
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女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.12.25
■ ご相談内容に関する満足度について  
前にもお世話になっていましたが、もっと良い保険があるとの提案やこちらの条件に見合った保険を探して提案していただけてとても満足してます。これからも利用させていただきたいと思ってます。
■ 担当スタッフの接客について  
■ 店舗の環境・設備について  
店内は明るく清潔感もありスタッフさん2人共感じ良く、とても分かりやすく説明していただきありがとうございました。
■スタッフからのコメント
先日はお忙しい中、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。保険商品も昔と比べどんどん保障内容が良くなってきております。そのたびお客様に最善のご案内ができるようにいたします。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

女性（40代）
《相談した保険》 死亡保障教育費の準備
2023.11.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
どの保険を選ぶにもメリットデメリットをしっかり話してくれ、考える時間も、プレッシャーなく与えてくれたのでよかった。
■ 担当スタッフの接客について  
理解できるまで何度も説明してくれた。
自分のことも含めて話しをしてくれたので、安心、信頼感がもてた。
■ 店舗の環境・設備について  
開放的だった。
■スタッフからのコメント
この度はお忙しい中貴重なお時間を頂戴しまして誠にありがとうございます！
また、このようなお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
今後も保険の事でお困りの際がいつでもご利用くださいませ。

女性（40代）
《相談した保険》 がん保険死亡保障教育費の準備
2023.09.04
■ ご相談内容に関する満足度について  
私の状況を理解してその上で適した保険を紹介して頂きましたので満足しています。メリット、デメリットも分かりやすく説明して頂き、大変良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
知識が凄い豊富な方で、清潔感もあり、こちらの相談内容に親身になって頂き大変助かりました。子供が小さく、人数も多いのでご迷惑をお掛けしてると思いますが、嫌な顔一つしないで、子供達にまで飲み物やらおもちゃを提供して頂いて、こちらも気持ち良くお話しすることが出来ました。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
お店構えも緑を強調されているのか、なんだかリラックスしながらお話しすることが出来たかと思います。他のスタッフの方も笑顔で対応して頂いたので、こちらのお店に相談して良かったなと思います。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラス ららぽーと堺店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのご満足頂ける相談ができ何よりです。今後も保険のことでお困りの際はいつでも
お気軽にご利用お待ちしております。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2023.07.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
■ 担当スタッフの接客について  
昨年違う店舗でいろいろと相談に乗っていただいてました。
その時は契約には至らなかったのですが、今回契約するにあたり、ぜひ担当スタッフさんにと思い、伺いました。
昨年と変わらず親切で分かりやすい説明だったので、安心して契約することができました。お世話になりました。
■ 店舗の環境・設備について  
他のスタッフさんの対応も良かったです。清潔感があって感じいいです
■スタッフからのコメント
昨年に引き続き保険テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。何度もお店をご利用いただき沢山お話をお伺いできましたので、最適なご案内ができたかと思います。今後もお客様ご自身含めご家族様の保険のことでお困りの際はいつでも当店をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
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男性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障教育費の準備
2023.07.24
■ ご相談内容に関する満足度について  
いろんな保険会社を比較してくれて自分たちに1番合ったものを提案してくれました。
■ 担当スタッフの接客について  
何もわからないところから丁寧に教えていただきました。
赤ちゃんもいてるので長い時間が難しいこともわかっていただき
段取りよく説明もして頂きありがたかったです。
ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
ベビーカーがあったので奥に通してもらいよかったです。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。保険のご相談が初めてということもあり、沢山お話をお伺いさせていただきましたが、結果お客様にあった内容のご案内ができ大変うれしく思います。今後もお子様が成長するにつれ取り巻く環境の変化もあるかと思います。その際に保険のことでお役に立てることがあれば、是非ご案内させていただければと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険自動車保険
2023.05.01
■ ご相談内容に関する満足度について  
以前に契約をした保険内容を見直したいと何年も思ってはいましたが、
これから先の為に、どんな保険内容を求めるのかが全くまとまっていませんでした。

お話をしていく中で、担当の方がこちらの要望をくみとり、提案をしてくださり、
これから先の不安をきちんとカバーをしてもらえる保険を的確に見つけてくださいました。
とても良かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
私が取り留めもなくどんどんとお話の途中でも質問をしてしまっても、全て丁寧に分かりやすく、分かるまで説明をして下さいました。
そのおかげで安心して契約をする事が出来ました。
■ 店舗の環境・設備について  
清潔感もあり、お店への入りやすさもあったからでしょうか‥

いつもは保険の事となると気構えをしてしまい、どの店舗へも入れた事がないのですが、今回はお店へスッと入ってしまいました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。保険は今の生活を守るだけでなく今後の未来まで見据えての備えが必要となります。今後もご不安なことがあればいつでも当店をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険がん保険その他
2023.03.13
■ ご相談内容に関する満足度について  
数カ月後に予定している手術について、その際の保険請求方法等を丁寧に教えていただけました。アプリのチャットでも丁寧に教えてもらえてとても良かったです。
保険のこと以外でも、今年から始めようかと悩んでいる積立NISAに関して親身に相談に乗ってくださりとても有り難かったです。
■ 担当スタッフの接客について  
■ 店舗の環境・設備について  
特になし

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険死亡保障
2022.11.21
■ ご相談内容に関する満足度について  
沢山は見られないので、始めからハッキリ絞っていただいてよかったです。
■ 担当スタッフの接客について  
とても丁寧で、保険の違いも分かりやすかった。
■ 店舗の環境・設備について  
子供用のプレイゾーンがあり、少しの間なら遊んでいられました。
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男性（40代）
《相談した保険》 医療保険
2022.11.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
とても満足です。これからも宜しくお願い致します。
■ 担当スタッフの接客について  
すごく解りやすく丁寧なご説明でしたので非常に助かりました。今後も何か分からない事が有れば担当スタッフさんへ相談しに来ようかと思います。ありがとうございました。
■ 店舗の環境・設備について  
とても綺麗で良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきまして誠にありがとうございます。またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。保険のことでお困りの際はいつでもお立ち寄りいただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

男性（20代）
《相談した保険》 死亡保障教育費の準備老後の備え
2022.11.07
■ ご相談内容に関する満足度について  
満足しております。
■ 担当スタッフの接客について  
“とてもハキハキと気持ちの良い対応をして頂きました。合った保険のプランをお勧め頂き契約に至りました。身だしなみもきっちりされていました。”
■ 店舗の環境・設備について  
清潔で綺麗なお店でした。妻が妊婦で座る場所も御配慮頂き嬉しく思いました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山お話をお伺いできましたので、ご要望に沿ったご案内ができたかと思います。今後も保険のことでお困りの際はいつでもご利用お待ちしております。

女性（60代以上）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2022.10.31
■ ご相談内容に関する満足度について  
沢山の情報を提供してもらった
■ 担当スタッフの接客について  
親身になって対応してくれたので、安心しました。清潔感もあり感じが良かったです。
■ 店舗の環境・設備について  
プライバシーも守られた、環境でした
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山お話をお伺いできましたのでお客様にとって最適なご案内ができたかと思います。今後も保険のことでお困りの際はいつでもお気軽にご利用くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

男性（20代）
《相談した保険》 死亡保障教育費の準備老後の備え
2022.09.05
[スタッフの接客について]
とてもハキハキと気持ちの良い対応をして頂きました。合った保険のプランをお勧め頂き契約に至りました。身だしなみもきっちりされていました。

[店舗環境について]
清潔で綺麗なお店でした。妻が妊婦で座る場所も御配慮頂き嬉しく思いました。

[相談内容の満足度について]
満足しております。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から、保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山お話をお伺いできましたので、ご要望に沿ったご案内ができたかと思います。今後も保険のことでお困りの際は、いつでもご利用お待ちしております。

男性（40代）
《相談した保険》 医療保険
2022.06.27
[スタッフの接客について]
すごく解りやすく丁寧なご説明でしたので非常に助かりました。今後も何か分からない事があれば、担当スタッフ様へ相談しに来ようかと思います。ありがとうございました。

[店舗環境について]
とても綺麗で良かったです。

[相談内容の満足度について]
とても満足です。これからも宜しくお願い致します。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきまして誠にありがとうございます。またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。保険のことでお困りの際はいつでもお立ち寄りいただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性（50代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2022.06.15
[スタッフの接客について]
とても優しく説明してくださった。

[店舗環境について]
少し暑かった。

[相談内容の満足度について]
よくわかりました。
■スタッフからのコメント
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。保険は時間の経過とともに新しい商品や保障が出てきます。お客様にとって有益な情報がありましたらご連絡させていただきたいと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

女性（20代）
《相談した保険》 医療保険
2022.06.06
[スタッフの接客について]
非常に親身に対応いただきました。ネットから申し込もうかと思っていましたが、とても親切で感じのいい方だったので、同じ内容で申し込むならと、こちらの担当者さんにお願いすることにしました。

[店舗環境について]
清潔感がある優しい雰囲気の良いお店です。

[相談内容の満足度について]
親身にいろいろ対応してくださいました。細かく見積もりを出していただき、不明点は都度説明していただいたので不安解消しました。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございます。またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思えいます。医療保険はお体を守るための大切な備えとなっており、今の医療事情に沿ったご案内をさせていただきました。今後も保険のことでお困りの際はいつでもご連絡おまちしております。
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女性（60代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2022.06.01
前に来た時に親切に相談してくださいました。また来て良かったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。入院の備え、大きなご病気の備えを中心にお話させていただき、お客さまのご意向に沿ったご案内ができたかと思います。保険のことでお困りの際は、いつでもお立ち寄りくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

男性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2022.01.17
飛び込みでの相談に対しても丁寧に対応いただき、大変ありがたかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスへご来店いただき、誠にありがとうございます。たくさんお話を聞かせていただきましたので、最適な保険のご案内ができたかと存じます。なにかございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

女性（30代）
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2021.12.20
この度は、保険について丁寧な説明、案内をしていただきありがとうございました。また、今後ともよろしくお願いいたします。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。ご負担を抑えつつ、必要な保障についてお話をさせていただきました。何かございましたらお気軽にお立ち寄ってくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

女性（40代）
《相談した保険》 医療保険がん保険
2021.11.29
突然の相談に対し、丁寧かつ親切に対応していただき保険商品の内容もこちらの要望に細かく答えていただきました。話しやすい雰囲気を作っていただいたおかげで、時折笑いを交えながら相談し、納得のいく商品を提案していただけました。ありがとうございます。今後は私だけでなく、家族の保険もお世話になろうかと考えています。
■スタッフからのコメント
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。お客さまのご要望に沿うことができ、何よりでございます。これからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
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イオンモール神戸南店

TEL
078-381-6486
営業時間
【平日】10：00～20：00
【土日祝】10：00～21：00
定休日
年中無休（施設の営業日に準ずる）
住所
〒652-0844 兵庫県神戸市兵庫区中之島2-1-1 イオンモール神戸南3階
アクセス
神戸市営地下鉄海岸線「中央市場前駅」直結
アクセス詳細を見る

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【平日】9:00～20:00 【土日祝】10:00～20:00