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保険相談スタッフ紹介

My MOTTO
全てのお客さまに笑顔で誠実な対応を、
安心感のある「良き相談相手」で
ありつづけます

関西エリアイオン京都洛南店

佐竹 洋美 (さたけ ひろみ)

一児の母として、仕事と育児に日々奮闘しております。自身の知識や経験がお客さまのお役に立てればと思い、現在の職に就きました。ひとりひとりのお客さまに合った最適なプランをご提案できるよう、これからも精進してまいります。

お客さまへの一言メッセージ

人生においての様々なリスク、老後やお金の不安で悩んでいませんか?不安や悩みは人それぞれ、解決方法も人それぞれです。些細なことでも構いません。一度相談にいらしてください。お客さまのペースに合わせて、全力で保険選びのお手伝いをさせて頂きます。このプランナーは、
相談実績 500 件以上の『シルバープランナー』です。
プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

佐竹 洋美
このプランナーは、
相談実績 500 件以上の
『シルバープランナー』です。
プランナーバッジについて プランナーバッジは、お客さま相談実績が豊富なスタッフにだけ与えられる特別なバッジです。相談実績件数に応じて、『ゴールドプランナーバッジ』『シルバープランナーバッジ』の2種類があります。

このスタッフのマイスターレベルは?

医療・介護:
最新の診療報酬制度にも精通しています。また、高齢者特有の医療事情も把握しています。
がん・生活習慣病:
通院でのがん治療、先進医療や自由診療などの最新治療を把握し、心疾患脳血管疾患についても幅広く精通しています。
死亡保障と生活設計:
相続の基礎知識、公的年金、また働けなくなった時の公的保障制度に精通しています。
積立・資産形成:
NISA,iDeCoに関する知識も把握しております。積立・資産形成のマイスターです。
自動車・火災:
損害保険の契約全体におけるポイントを理解し、特に自動車保険は特約も含め精通しています。
マイスター制度とは

このスタッフに無料で保険相談する

相談者の声 相談者の声

このスタッフに相談した方々の声をご紹介します。


女性(30代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2025.05.07
ご相談内容に関する満足度について  
自分に合ったプランを事前に調べていただいていたのでとても良かったです。
担当スタッフの接客について  
とても分かりやすく丁寧に説明していただきました。
店舗の環境・設備について  
明るく入りやすい店舗です。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.10.31
ご相談内容に関する満足度について  
色々説明を聞いて、自分に合う保険を選べました。 今日は保険の見直しで、詳しく聞けました。保険料も安くなりましたし満足です。
担当スタッフの接客について  
丁寧に教えてもらいました。解りやすくて良かったです。わからない時は聞きに行きます。
店舗の環境・設備について  
明るくて清潔で良かったです。

男性(40代)
《相談した保険》 自動車保険
2024.10.10
ご相談内容に関する満足度について  
わからない事はわかりやすく説明してくださったので良かったです。
担当スタッフの接客について  
一緒に付いてきた子供に対しても、優しく笑顔で接してくださったので好感が持てます。
店舗の環境・設備について  
キッズスペースがあれば嬉しい。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオン京都洛南店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客対応について高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。また、キッズスペースにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。ご相談中お子様にも過ごしやすい環境をご提供できるよう、改善を行って参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性(50代)
《相談した保険》 死亡保障
2024.10.04
ご相談内容に関する満足度について  
私は今回は今の保険の状況や解約時期、または増額について教えて頂きました。細かなことを聞いても親身になって相談を受けていただきました。
大変に満足しておりますし、困った時はいつでも来てくださいね と言っていただき、心強く感じました。
担当スタッフの接客について  
今の保険に加入したときに担当していただいたのが担当スタッフさんでした。
親切でフレンドリーで、笑顔でよく話を聞いてくださり、とても安心感のある方でしたので、今回も担当スタッフさんに担当していただけるようお願い致しました。やはり数年前と変わらぬ笑顔で親切にいろいろ教えていただけて、大変満足しております。ありがとうございます。
店舗の環境・設備について  
店内の様子は見えやすいが、個々に仕切りもあり、話しやすかったです。
■スタッフからのコメント
この度は保険テラスイオン京都洛南店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談内容についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります!保険についてお困りごとがあった際には、いつでも当店を頼っていただければと思います。今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性(40代)
《相談した保険》 医療保険がん保険
2024.09.09
ご相談内容に関する満足度について  
大変満足しています。保険料も安くなりそうですので。
担当スタッフの接客について  
丁寧に説明してくれて、分かりやすくて良かったです。保険の内容も丁寧で分かりやすかったです。また相談に来たいと思いました。
店舗の環境・設備について  
店内の雰囲気はとてもよく落ち着き良かったです。

男性(60代以上)
《相談した保険》 死亡保障
2024.09.02
ご相談内容に関する満足度について  
保険の切り替えについて、大変有益なご提案をいたしました。当方が知らなかったことがあり、連絡をいただいたことで別保険への切り替えを実施できました。ドル建ての保険であり、為替についても丁寧に説明してくださいました。ちょうど円高になる直前で、タイミングもバッチリでした。
担当スタッフの接客について  
親身に相談にのってくださり、フレンドリーに対応してくださるのでこちらから気軽に質問ができました。今後も保険の相談は担当者さんにお願いしようと思っています。
店舗の環境・設備について  
担当いただいた担当スタッフさんに連絡を取ろうとしましたが、何度かすれ違いになり、お話をするのに時間を要しました。当方が電話をした時は接客中が多く、ちゃんと折り返しでお電話をくださるのですかその時は当方が仕事中で電話に出られずで苦労しました。決して御社や担当者さんに起因するものとは思っていませんが、電話に出られる時間を教えていただければすれ違いが軽減できるのでは。

女性(40代)
《相談した保険》 がん保険
2024.08.01
ご相談内容に関する満足度について  
ネットで保険の取り寄せしてましたが、もっと早くきていれば悩まずにすみました。
まったくの素人は保険テラスさんの様な場所があると助かります。
担当スタッフの接客について  
とても丁寧に接客頂きました。
今の私に合った最善なプランを瞬時に何パターンか出して頂き、一つ一つ初心者な私に説明頂き、大変嬉しく、わかりやすかったです。

気になっていたがん保険に納得のプランで入ることが出来、大満足です。

有難うございました。
店舗の環境・設備について  
普段、前のトイレに入る際に店舗があるのは知っていましたが、自分が保険に入ろうと考えるまでは案外気にしていなくて(笑)

ふと見た時にふらっと入りました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 火災保険
2024.07.22
ご相談内容に関する満足度について  
今回家財の保険でお伺いしました。
数ある中からお手頃なわが家にあった保険を選んで頂きました。
担当スタッフの接客について  
保険に関してとてもわかりやすく丁寧に説明して頂けました。
店舗の環境・設備について  
予約をしないで来店しましたが、快く対応して頂けました。
仕方ない事かもしれませんが、場所が少し分かりにくかったです。

女性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.07.16
ご相談内容に関する満足度について  
ずっと自分の保険が本当に合っているのか不安でしたが
気になりつつもほったらかしだった為、
今回相談に乗ってもらい本当に満足いく保険に入れました。
相談に来てよかったです。
担当スタッフの接客について  
今入ってる保険に関しては、全く知識がなくほったらかしでした。

色々な面でアドバイスをいただきとても満足のいく保険に
入り直せたので相談に来て本当によかったです。

これからも長く相談に乗っていただきたいです。
店舗の環境・設備について  
環境自体はとても良い環境でした。

周囲もうるさくなくゆっくり話が聞けました。

男性(50代)
《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障
2024.07.16
ご相談内容に関する満足度について  
思っていた以上の見直しが出来て満足です。
担当スタッフの接客について  
説明もわかりやすく、質問にも的確に答えていただき
スムーズに契約更新出来ました。
店舗の環境・設備について  
適度にプライバシーも守られていて話し易かった。

男性(60代以上)
《相談した保険》 火災保険
2024.07.16
ご相談内容に関する満足度について  
こちらの急な曜日変更にも対応して頂き感謝しています。
担当スタッフの接客について  
前回の担当者でなく心配でしたが、親切丁寧な説明で
安心して契約出来ましたが、保険料の高騰には不満が残りました。
店舗の環境・設備について  
もう少し隣りの方が見えない環境が望ましいと感じました。

女性(60代以上)
《相談した保険》 がん保険死亡保障
2024.07.16
ご相談内容に関する満足度について  
私の要望、状況に、あわせて
最適な商品を提案していただきました。
ありがとうございました。
担当スタッフの接客について  
要望にそって、内容をご提案いただきました
知識も豊富で、説明も分かりやすく、納得ができ契約に至りました。
ありがとうございました。
店舗の環境・設備について  
ありません。

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