女性（50代）

《相談した保険》 がん保険

2022.11.07

■ ご相談内容に関する満足度について  

納得した保険だしお手軽だしよかったです。

■ 担当スタッフの接客について  

来店する度にわかりやすく説明していただきありがたいです。

■ 店舗の環境・設備について  

ないです。

■スタッフからのコメント

この度はご主人様をご紹介いただき、誠にありがとうございました。
医療保険の見直しのご相談でしたが、保障内容・保険料ともにご満足いただけたようで安心いたしました。
またご夫婦にお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

私に合った保険料や保険内容をご提案いただき、前向きに検討させていただきたいと思います。

■ 担当スタッフの接客について  

物腰がとても柔らかく親しみやすい方で、保険の知識がまったく無い私にも丁寧に分かりやすく教えてくださいました。こちらの質問にも的確に答えていただき、すぐに理解することができました。本当にありがとうございました。

■ 店舗の環境・設備について  

全体的に静かで落ち着いた雰囲気でしたし、パーテーションで仕切られていたので、ゆっくりリラックスしてお話することができました。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めて保険を検討されるとのことでしたので、「どんな時に」「どれくらいお金が必要か」ご自身の必要保障額を知っていただくことからお話を始めさせていただきました。なにかご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

大満足です。

■ 担当スタッフの接客について  

丁寧に説明ありがとうございます。

■ 店舗の環境・設備について  

行きやすいです

■スタッフからのコメント

この度は妹様からのご紹介で当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご加入後も全力でサポートさせていただきますので、お困りごと等ございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2022.11.04

■ ご相談内容に関する満足度について  

保健について詳しく教えてくれたので満足です。

■ 担当スタッフの接客について  

とても話しやすく相談もできたので良かったです。

■ 店舗の環境・設備について  

とても綺麗で良かったです。雰囲気もいい。

■スタッフからのコメント

ご契約後も何度かご来店いただいておりますが、いつも楽しくお話しをさせていただき、お会いできるのを楽しみにしております。またなにかご不明点やお困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

男性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.09.05

[スタッフの接客について]
丁寧に説明ありがとうございます。

[店舗環境について]
行きやすいです。

[相談内容の満足度について]
大満足です。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2022.08.15

[スタッフの接客について]
とても話しやすく相談もできたので良かったです。

[店舗環境について]
とても綺麗で良かったです。雰囲気もいい。

[相談内容の満足度について]
保険について詳しく教えてくれたので満足です。

■スタッフからのコメント

ご契約後も何度かご来店いただいておりますが、いつも楽しくお話しをさせていただき、お会いできるのを楽しみにしております。またなにかご不明点やお困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2022.08.01

[スタッフの接客について]
物腰がとても柔らかく親しみやすい方で、保険の知識がまったく無い私にも丁寧に分かりやすく教えてくださいました。
こちらの質問にも的確に答えていただき、すぐに理解することができました。本当にありがとうございました。

[店舗環境について]
全体的に静かで落ち着いた雰囲気でしたし、パーテーションで仕切られていたので、ゆっくりリラックスしてお話することができました。

[相談内容の満足度について]
私に合った保険料や保険内容をご提案いただき、前向きに検討させていただきたいと思います。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めて保険を検討されるとのことでしたので、「どんな時に」「どれくらいお金が必要か」ご自身の必要保障額を知っていただくことからお話を始めさせていただきました。なにかご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.06.22

[スタッフの接客について]
保険の知識もあり、聞いたことにすぐ答えて設計が直してくれる。家族の事も考慮に入れて考えてくれるので、安心して相談できます。

[相談内容の満足度について]
思っていた金額内で、納得できる設計をしていただけたと思います。

■スタッフからのコメント

一昨年のご主人様の相談から、引き続き当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご意向に沿った内容で保険料もご予算内に収まり、私も安心いたしました。ご加入後もフォローさせていただきますので、なにかあればお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

男性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険教育費の準備老後の備え

2022.06.13

[スタッフの接客について]
わかりやすく非常に親切に説明して頂きました。

[店舗環境について]
イオンの中なのでどうしても通行する人が気にはなりました。

[相談内容の満足度について]
商品についても非常に細かく何日間も対応して頂きました。

■スタッフからのコメント

この度は当店のご利用と店舗環境についての貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。複数回に渡ってご来店いただきましたが、大変仲の良いご夫婦様で、毎回お会いできるのを楽しみにしておりました。ご加入後もサポートもさせていただいておりますので、些細なことでもお気軽にお問い合わせいただければと思います。今度ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2022.06.13

[スタッフの接客について]
相談しやすく知識も豊富で、大変良かったです。

[店舗環境について]
店内も綺麗で特に問題ありません。

[相談内容の満足度について]
数回に渡って相談させていただきましたが、毎回親身になって話を聞いてくださり、違うプランを提案してくださいました。雑談も交えながら楽しく保険を選ぶことが出来て、こちらの店舗で相談して良かったなと思います。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご出産を控え初めての保険相談とのことでしたので、焦らずしっかり決めていただけるよう、ゆっくりお話を進めさせていただきました。ご加入後も全力でサポートさせていただきますので、些細なことでもお気軽にお問い合わせいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険

2022.06.06

[スタッフの接客について]
とてもわかりやすく丁寧に説明していただきとても良かったです。

[店舗環境について]
よかったと思います。

[相談内容の満足度について]
新社会人となった息子たちも安心して初めての保険に加入できました。

■スタッフからのコメント

この度はご家族で当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご子息様にとっては初めての保険相談だったかと思いますが、安心して加入できたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ご加入後のフォローもさせていただいておりますので、なにかございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.05.30

[スタッフの接客について]
親身に相談に乗ってくれました。

[店舗環境について]
清潔感があり良かったです。

[相談内容の満足度について]
納得いく保険に出会えました。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障

2022.05.23

[スタッフの接客について]
とても親切丁寧にわかりやすく説明頂きました。

[店舗環境について]
こじんまりとしていますが、騒がしくもなく、駐車場利用も気にしなくて良いので良いと思います。

[相談内容の満足度について]
意向に沿った提案を一緒にじっくり教えて頂けたので満足しています。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご意向に沿った商品がご案内ができたのも、お客様が保険に対して真摯に向き合っていただいたおかげと思っております。またなにか気になる点やお困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性（40代）

《相談した保険》 火災保険

2022.05.16

[スタッフの接客について]
とても親切で安心感のある方でお任せして良かったです。また、違う保険も見ていただきたいと思うくらい、素敵な方でした。

[店舗環境について]
落ち着いていて、良かったです。

[相談内容の満足度について]
安く出来て、補償内容もシッカリ教えてもらえたので満足です。

■スタッフからのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。ややこしくなりがちな補償内容ですが、ご加入後でもご不明点があればお気軽にお問い合わせいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.05.03

[スタッフの接客について]
親身になって頂いて、相談しやすかった。

[店舗環境について]
清潔感があり、過ごしやすかったです。

[相談内容の満足度について]
とても満足です。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご加入後の保険に関するサポートもさせていただいておりますので、ご不明な点等ございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険がん保険

2022.01.17

保険等今まで加入したことがないので分からないことだらけでしたが、丁寧に説明していただき、私自身の状況も考慮したうえで提案していただき、何度も対面して説明していただいたので良かったのと、助けていただけました。

■スタッフからのコメント

この度は保険テラスイオン洛南店をご利用いただき、誠にありがとうございました。初めて保険に加入されるとのことで当初は不安なことも多かったと思います。お客さまの不安が少しでも解消されるよう、ゆっくりお話を進めさせていただきました。また何かありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2021.12.13

今回相談させていただいて本当に良かったです。いろいろな保険の提案をしてもらってもよく分からないことだらけで困っていましたが、何度も答えてもらって分かりやすかったです。人柄もとても好印象でした。また何かあればよろしくお願いいたします。今回は本当にありがとうございました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。たくさんある保険種類の中からお客さまにとって必要な保障は何かを整理しながらお話させていただきました。なにかあればいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

女性（40代）

《相談した保険》 医療保険死亡保障

2021.10.18

漠然と「今の保険では良くないな」と思って通りかかって相談したところ、親身になって話を聞いていただき、最適な保険を提案してもらえました。ありがとうございます。

■スタッフからのコメント

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、何度も足を運んでいただき現在加入されている保険に対する不安や今後のライフプランについて細かくお話をしていただけたので、より最適な商品がご案内できました。これからも永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

女性（60代）

《相談した保険》 医療保険

2021.09.13

内容を見比べられる資料を見せていただき、より納得して説明を受け、とても助かりました。

■スタッフからのコメント

この度はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。お客さまのご意向に合う商品が見つかり私も安心いたしました。またご不明点やお困りごとがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

女性（20代）

《相談した保険》 医療保険

2021.07.12

最初から最後まで分かりやすく、手続きもすべてやっていただけたのでとても助かりました。説明もとても分かりやすく、内容がよく分かりました。解約の手続きも一緒にしていただけたので助かりました。ありがとうございました。

女性（50代）

《相談した保険》 医療保険がん保険老後の備え

2021.07.05

ゆっくり時間をかけて相談していただきました。納得して保険に加入できたと思います。ありがとうございました。

女性（30代）

《相談した保険》 医療保険がん保険死亡保障老後の備え

2021.06.21

たくさんの保険を紹介していただき、無知の私に丁寧に説明してくださり助かりました。いろんな保険会社をまわりましたが、保険テラスの担当スタッフさんにお願いして本当に良かったです。

女性（40代）

《相談した保険》 がん保険死亡保障火災保険

2021.05.28

親切にしていただいてありがとうございます。相談しやすかったです。