この度はいろいろとお手伝いいただき、ありがとうございました。高いハードルを超えた感じでオンラインでの相談が簡単かつ便利でびっくりいたしました。どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

[スタッフの接客について]
私は保険の下調べをしたうえで、4店舗相談してみました。下調べした以上の情報をどこよりも多く得られ、保険への理解をどこよりも深めさせてくれたのが保険テラスの担当スタッフさんでした。
言葉遣いも対応も素晴らしく、高級店で接客を受けているような感覚すら覚えます(笑)。細かい質問をたくさんしても、ひとつひとつ丁寧に答えてくれるので、消化不良が起こりません。(他社では曖昧な答えをされることもありました。)また、保険は難しいので、比較検討するうちに混乱して同じことを聞いてしまったりします。でも担当スタッフさんは繰り返し丁寧に教えてくれますので、気兼ねしたり、焦らされるような気持ちにも全くなりません。(他社では面倒そうな雰囲気を出す人もいました。)

[相談内容の満足度について]
保険は定期的に見直しが必要とはいいますが、ある程度先の見通しを持ったうえで入りたいです。また、予算がありますので特約の取捨選択もしなければなりませんが、その選択も、自分の状況に合ったものをしっかり選びたいです。心から納得して保険に加入する、その思いを叶えてもらいました。
また、私の加入したい内容をどうしても店舗として取り扱えない時に、他の保険を無理に勧めることもなく、私のメリットを一番に考えてくださったのが本当に嬉しかったです。担当スタッフさんへの信頼が更に深まりました。

[スタッフの接客について]
とても丁寧に教えてくださいました。また、今の私たちに合った保険について考えてくださり、お任せしたいと思いました。

[店舗環境について]
とても落ち着いた雰囲気でお話しやすかったです。

[相談内容の満足度について]
保険の基本についてから教えてくださり、初心者にとても分かりやすく自分達に合ったものが何かを理解できました。

[スタッフの接客について]
とても丁寧でわかりやすい説明をしていただき、質問もすぐにお答えいただけました。

[店舗環境について]
雰囲気がとても良く、プライバシーの配慮も大変満足です。

[相談内容の満足度について]
こちらからの要望に近い保険を紹介していただき、納得いくまで詳しく説明していただけました。

母の生命保険が80歳で満期となり不安に思っていました。以前にも他の保険代理店で相談したころもありますが、保険テラスは丁寧に応対してくださり、加入にいたりました。私自身の保険についても前向きに検討したいと思っております。

話し方が丁寧で、とても分かりやすかったです。とりあえず大きな保障に入っておく、ではなく本当に必要な額を必要な時に、というお話で、他の家庭とは少し違ったライフプランですがそれに合った提案をしていただき、非常に満足しております。婚約者と行きましたが、同伴者が男性だからといって終始婚約者としか話さない…ではなく二人の意見を聞き、二人に話しかけ、という感じでとても好印象でした。ただ路面店のためか、足元が寒かったです。